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(a) La probabilidad de que un cliente que llegue no pueda ser atendido porque el sistema está lleno.

(b) La probabilidad de que un cliente llegue y sea atendido sin tener que esperar en fila.
(c) La probabilidad de que un cliente llegue al sistema y tenga que hacer fila.
(d) El número promedio de clientes que serán atendidos.
(e) El promedio de clientes en la fila.

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