SIS – 2610 – Investigación de Operaciones II

Docente: Ing. Ronald Huanca Calle

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Estudio de caso #5
Análisis de decisión – Toma de decisiones bajo riesgo
Problema #1
AFC está a punto de lanzar su cadena nacional de restaurantes Wings’N Things, de comida
rápida. El departamento de investigación está convencido de que la cadena será un gran
éxito, y desea introducirla de inmediato en todas las tiendas AFC, sin anunciarlo. El
departamento de mercadotecnia “lo ve distinto” y desea realizar una intensa campaña de
publicidad. Esta campaña costaría $900 000 y si tuviera éxito produciría ingresos por
$3950000. Si la campaña no tuviera éxito (hay 45% de probabilidades de que no lo tenga),
se estima que los ingresos sólo sean de $2000000. Si no hay publicidad, los ingresos se
estiman en $400,000, con probabilidades de 0.95 si los clientes se convencen, y de
$200,000 si no son receptivos.
a) Trace el árbol de decisión correspondiente.
b) ¿Qué debe hacer AFC para lanzar su nuevo producto?
c) ¿Cuál es el valor esperado de la información perfecta?
d) ¿Qué sucede si se considera la inclusión al proceso de decisión (en el árbol de decisión), el caso base
no hacer nada?
Tareas
1. Resolver 1 PROBLEMA, utilizando el editor de ecuaciones de Word, VISIO o Excel
2. Debe considerar (la explicación del video y el documento PDF), utilizar colores
mensajes para describir cada de los elementos de la toma de decisiones. (ejemplo el
documento PDF, como resolvió el docente)

3. Subir a la plataforma Moodle

a. En formato PDF
b. Nombre #RonaldHuancaCalle (el nombre solo es ejemplo)

4. Seguir todas las instrucciones, caso contrario no tiene validez el trabajo

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“Un país es grande solo cuando sus ingenieros así los quieren”