Autor (es) Año Concepto

Naresh Malhotra 1997 La investigación de

mercados es "la
identificación, recopilación,
análisis y difusión de la
información de manera
sistemática y objetiva, con el
propósito de mejorar la toma
de decisiones relacionadas
con la identificación y
solución de problemas y
oportunidades de
mercadotecnia"
Philip Kotler 2002 Define la investigación de
mercados como "el diseño, la
obtención, el análisis y la
presentación sistemáticos
de datos y descubrimientos
pertinentes para una
situación de marketing
específica que enfrenta la
empresa"
Richard L. Sandhusen 2002 La investigación de
mercados es "una
recopilación sistemática,
registro, análisis y
distribución de datos e
información sobre los
problemas y oportunidades
de mercadotecnia" 
Peter Chisnall 1996 La investigación de
mercados "tiene que ver con
la recopilación sistemática y
objetiva, el análisis y la
evaluación de información
sobre aspectos específicos
de los problemas de
mercadotecnia para ayudar a
la administración a la hora de
tomar decisiones
importantes"
Miriam Quiroa 1999 Se puede definir como la
recopilación y el análisis de
información, en lo que
respecta al mundo de la
empresa y del mercado,
realizados de forma
sistemática o expresa, para
poder tomar decisiones
dentro del campo del
 marketing estratégico y
operativo. Se trata, en
definitiva, de una potente
herramienta, que debe
permitir a la empresa obtener
la información necesaria para
establecer las diferentes
políticas, objetivos, planes y
estrategias más adecuadas a
sus intereses.
Jeson Olvera & Georgina 2020 La investigación de
Cruz mercados se entiende, que
es un proceso, lo que
queremos decir es que se
debe seguir una serie de
pasos, en forma sistemática
para poder recolectar la
información, analizarla y
poder tomar decisiones sobre
la manera cómo vamos a
actuar. Por esa razón, las
empresas continuamente
deberán realizar procesos de
investigación de mercado,
dado que esto le permite
saber cómo responder a los
cambios de gustos,
preferencias del mercado en
general.
Referencias
Chisnall, P. (1996). promonegocios.net. Obtenido de https://www.promonegocios.net/investigacion-
mercados/definicion-investigacion-mercados.html

Kotler, P. (2002). Dirección de Marketing Conceptos Esenciales. Obtenido de

https://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-investigacion-
mercados.html

Naresh, M. (1997). Investigación de Mercados Un Enfoque Práctico. Obtenido de

https://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-investigacion-
mercados.html

Quiroa, M. (1997). Investigación de mercados. Obtenido de

https://economipedia.com/definiciones/investigacion-de-mercado.html

Sandhusen, R. L. (2002). promonegocios.net. Obtenido de

https://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-investigacion-
mercados.html