Foro

Plan de Acción de Marketing

Presentado por:

Yaneth Betancur

Ana María Toro

Karem Avila

Instructor

Aziz Naizir

Tecnología en Gestión de Mercados

SENA
  ¿Respecto del producto o servicio a comercializar qué estrategias de
distribución considera le son pertinentes y por qué?

La estrategia más adecuada para la distribución de los productos del restaurante

Suculenta es la distribución selectiva, ya que consiste en seleccionar un grupo
concreto de puntos de venta en los que queremos que esté presente nuestro
producto, el número de intermediarios es reducido ya que solo se da opción de
comercializar el producto a unos pocos por lo tanto los costes de distribución son
menores.

 ¿Qué factores considera puede influir negativamente y positivamente en la

ejecución del plan de ventas para el producto o servicio a comercializar?

Los factores que pueden influir negativamente la ejecución del plan de ventas de
Suculenta Restaurante son:

 Pandemia: El COVID-19 genera mayor incertidumbre en los clientes lo cual

lleva a que estos reconsideren según la asepsia, tiempos de espera y
bioseguridad si consumen o no los productos de este restaurante.
 Crisis económica: Disminución en las ventas, se generó un incremento en
la tasa de desempleo y la disminución en la actividad económica del país
en el año 2020, esto hace que las personas varíen su consumo
dependiendo si tienen dinero o no.
 Medioambientales: Un desastre natural generalmente no se contempla al
momento de generar un plan de ventas, esto podría afectar precios y
disponibilidad de la materia prima.
 Mala estrategia de ventas: No centrar la venta de los productos hacia el
cliente
 Fuerza de ventas: Que los vendedores no tengan el perfil adecuado lo cual
podría afectar la movilidad de los productos.
  Precio: Vender los productos a un precio demasiado alto podría llevar a la
pérdida de clientes.
 Publicidad: No invertir en publicidad disminuirá la posibilidad de que los
productos sean competitivos.

Los factores que pueden influir positivamente la ejecución del plan de ventas de
Suculenta Restaurante son:

 Mercado: Saber hacia quien va dirigido los productos permitirá poder

abarcar de una mejor manera los gustos de los clientes y así incrementar
las ventas.
 Precio: Un precio que permita tener ganancias pero que también sea justo
será más asequible para los clientes.
 Tecnología: Contar con las herramientas y dispositivos adecuados para la
prestación del servicio y fabricación de los productos permitirá estar a la
vanguardia y vender con eficacia.
 Selección del personal: Una correcta selección del personal influirá en la
satisfacción del cliente y así mismo puede incurrir en la recurrencia de las
personas al punto de venta.
 Publicidad: mencionar los productos en los diferentes medios de
comunicación captará un mayor número de clientes.

 ¿Cuáles tendencias del marketing digital considera apropiadas y aplicables a

su producto o servicio para su promoción y comercialización?

Registrar el restaurante en google mi negocio (googlemaps): pues permitirá que

cualquier usuario que cuente con internet pueda usar la ubicación geográfica
actual tanto local como de otras regiones para acceder a rutas para llegar al
establecimiento y toda la información relevante como fotos, número telefónico,
horario de apertura y cierre del restaurante además porque permite que los
clientes opinen y califiquen los productos y el servicio que se ofrece.

Ejemplo: se registra el restaurante en google maps y un cliente potencial se dirige

hacia Mistrato y en su trayecto pasa por a Belén de umbría y decide almorzar,
busca restaurantes de comida típica y el mapa encuentra todos los restaurantes
registrados incluyendo a Suculenta como opción al momento de decidir uno de
ellos.

También se usará Whatsapp Business para conectar de forma instantánea con los
clientes, al igual que las demás redes sociales del restaurante (Facebook,
Instagram) para su promoción y comercialización.