EXPECTATIVAS CLARAS CONVERSACIONES INTENCIONALES

PAU TA S PAU TA S
• Concéntrate en los resultados, no en una lista de 1. Las preguntas de la conversación permanecen
tareas o actividades igual, la profundidad del enfoque varía PR EG UNTA S DE LA
2. Es una discusión en dos sentidos, en la que ellos CONVERSACIÓN
• Concéntrate en menos cosas y hazlas mejor
hablan primero  ¿Qué funcionó?
• Adapta a cada persona en particular. Aunque
3. Lo que importa es la conversación. Toma notas
tengamos los mismos resultados, podemos  ¿Qué aspectos se te dificultaron?
para tí mismo, no para nosotros.
emprender diferentes acciones para alcanzarlos  ¿Cuál es tu camino hacia adelante?
4. Concéntrate en el futuro. Aprende del pasado
• Sé dinámico. Evoluciona y cambia con base en el pero céntrate en el rumbo que tomaremos en el
desempeño y el progreso futuro.

Fecha de Fecha de Fecha de Fecha de

Nombre del asociado Notas del T1: Notas del T2: Notas del T3: Notas del T4:
entrada: entrada entrada entrada
Cindy Smith 1. Lealtad seguir el guión para GC y Bright 2. Convertirse en experto en 3/1/2019 6/1/2019 Ejemplo
mezclilla 3. Ayudar a los demás con capacitación sobre probadores

Elizabeth Gonzalez Buen trabajo de rebajas y shipment. Proximo movimiento a piso/cajas 2/15/20 PAL 6/15/20 9/21/20
Excelente gestion programas de lealtad, Sop cajas garantizado. Oportunidad: Cliente alterado. Ejecutar actividades safety y como Lead de cajas. 1/15/21

Wendoline Ramirez 2/15/20

Oportunidad con conocimiento de producto. Destaca el estandar visual que maneja. PAL 6/15/20 Gran organizacion en Fitting. Gobacks garantizados. Trabajo LP. 9/23/20 Gran labor de venta como saludadora. Sigue pendiente practica en cajas. 1/15/21

Jazmin Pacheco 2/15/20

Se valorara desempeño en Fitting y se dara seguimiento al manejo de programas de lealtad PAL 6/15/20 Contacta genuinamente con el cliente. Domina los programas de lealtad. 9/23/20 Compromiso con KPIs (upt y conv). Es muy habil para concretar ventas. 1/16/21

Isabel Salas Apego a procesos, pasara a WMS para completar conocimiento de SOPS 2/15/20 PAL 6/15/20 Apegada a procesos,foco en trabajo con el display de FZ 9/22/20 1/16/21
Gran aporte engagement, sop cajas garantizado y manejo de situaciones de conflicto.

Guadalupe Galindo Contacta con sus clientes. Reforzaremos SOPs de piso de ventas 2/15/20 PAL 6/15/20 9/21/20
Apegada a Fx de saludadora; empatiza con clientes y participa con las ventas. Estuvo de apoyo en Serdan con desempeño satisfactorio, la describen como 1/17/21
apremiante y responsable.

Perla Villagomez 2/15/20

Se ha convertido en pza clave de shipment. Pasa a Mens para evaluar SOP piso de ventas. PAL 6/15/20 9/22/20
Destaca por ser confiable para cualquier asignacion; esta pendiente reforzar temas de VM. 1/17/21
Se le regresa a cajas para fortalecer la operacion en temporada. Apremio con os programas de lealtad.