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1.US - Servicio Tecnico de PCs
1.US - Servicio Tecnico de PCs
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de PCs
Esta Guía USERS se centra en el armado, el diagnóstico y la
T ÍT U L O
resolución de problemas de PC, notebooks y sus periféricos.
S e rv ic io T é c n ic o de PCs
Está basada en una vasta experiencia de casos típicos y reales,
recolectados por nuestros expertos en el área. La publicación AUTOR
Javier R icharte
no pretende ser exhaustiva, porque con cada tecnología surgen
nuevos desafíos. Por lo tanto, nos centraremos en los conflictos D IS E Ñ O Y P R O D U C C IÓ N
más habituales y cuya solución sigue siendo similar aunque los G u s ta v o De M a tte o
equipos se actualicen: cambiar una memoria, reemplazar un disco,
limpiar un cooler sucio, y más. COLECCIÓN Users Guías Prácticas
C o p y r i g h t © M M X I X . Es una p u b l i c a c i ó n d e
S IX E D IC IO N E S . H e c h o el d e p ó s i t o q u e m a rc a
la ley 11723. T o d o s lo s d e r e c h o s r e s e r v a d o s .
Esta p u b l i c a c i ó n no p u e d e s e r r e p r o d u c i d a ni
en t o d o ni e n p a rte , p o r n i n g ú n m e d i o a c t u a l
o f u t u r o , sin el p e r m i s o p r e v i o y p o r e s c r i t o d e
S IX E D IC IO N E S . Su i n f r a c c i ó n e s t á p e n a d a
p o r las le y e s 1 1 7 2 3 y 2 5 4 4 6 . La e d i t o r i a l no
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c o n s e c u e n c i a d e r i v a d a d e la f a b r i c a c i ó n , f u n
redusers.com 1
d e PCs
ARMAR UNA PC PROCESADOR
Herramientas 4 Cómo funciona el procesador.................... 56
Cómo armar una PC desde cero 6 Diagnóstico y software ú til......................... 58
Armar prolijamente 11 Refrigeración de procesadores.................. 62
Electrónica fundamental 12 Reemplazar el cooler y la pasta térmica
Reparación de circuitos. 14 del procesador............................................. 64
Reemplazo de capacitores 18
RAM
Funcionamiento de la memoria RAM......... 66
DISCO S DUROS
ARRANQUE Discos duros y su evolución................... 82
BIOS y CMOS RAM. 40 Características y ventajas de las SSD .... 86
BIOS Setup............. 44 Diagnóstico de discos mediante SMART 90
Tecnología UEFI..... 48 Recuperación de información perdida.... 92
Errores del POST 50
Reemplazo de la batería 54
2 redusers.com
NOTEBOOKS SISTEMAS OPERATIVOS
Diagnóstico de notebooks............................... 9 6 Problemas generales en W indows............. 124
Reemplazo de los módulos Problemas específicos en Windows 10 128
de memoria RAM............................................... 9 9 Servicios de W indow s.......................... 130
Limpieza del cooler de una notebook............100
Cambio de la unidad
de almacenamiento fijo .................................. 102 D ISPO SITIVO S EXTERNOS
Reemplazo del teclado de una notebook...... 103 Dispositivos externos................................... 134
HARDWARE STRESSING
Qué es el hardware stressing......................... 108
Hardware stressing del procesador................ 112
Pruebas a la memoria RAM ............................. 114
Stressing del disco duro.................................. 116
Stressing de la tarjeta gráfica......................... 118
Pruebas adicionales y monitoreo
del stressing .................................................... 120
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Servicio Técnico de PCs > Armar una PC
Herramientas
•• Existen determinadas tareas que solo pueden realizarse con la asistencia de
•• herramientas específicas. Muchas de ellas son básicas y de uso frecuente, por
••
lo que resultan necesarias para la labor cotidiana. De acuerdo con su función,
podemos clasificar las herramientas en diferentes grupos.
Herramientas de montaje
Pulsera antiestética: tal como ya hemos especialmente dentro de los gabinetes de
mencionado, no podemos empezar a reparar los equipos, a veces de difícil acceso con una
una PC si no tenemos colocada nuestra herramienta demasiado corta.
pulsera antiestática, y por eso la ponemos Llaves Alien: son llaves de punta hexagonal,
en primer lugar entre nuestras herramientas en forma de L y de diversas medidas, que se
necesarias. aplican sobre tornillos de cabeza hueca. Estos
Destornilladores: sin dudas, la herramienta suelen estar presentes en gabinetes y fuentes
más obvia y la más utilizada de todas. El armado de alimentación de alta calidad.
y desarmado de una PC sería literalmente Llaves Torx: también conocidas como llaves
imposible sin el uso de un destornillador. estrella, son similares a las llaves Alien, pero
La punta más común es la de tipo Philips, su forma no es hexagonal, sino la de una
si bien en ocasiones pueden hacernos falta estrella de seis puntas. Existe una variante
destornilladores con punta de tipo estrella o de con un orificio en el centro de la estrella. Suele
punta estándar. Por lo tanto, es conveniente utilizarse este tipo de tornillos en discos duros,
disponer de algúnKit de múltiples puntas equipos portátiles, monitores e impresoras.
intercambiables que nos asegure que siempre Llaves de tubo: dentro de las múltiples
podremos aflojar o ajustar cualquier tipo de medidas de las llaves de tubo, el modelo
tornillo que encontremos. Es aconsejable, hexagonal de Va de pulgada es muy útil para
también, contar con destornilladores de la colocación de las torrecillas que sujetan los
diferentes longitudes, para poder acceder m o the rb oa rd s en todos los gabinetes y para
con mayor comodidad a distintos lugares, lograr un ajuste perfecto.
4 redusers.com
Electricidad estática
La electricidad estática se produce por la
Herramientas de corte acumulación de energía eléctrica en condiciones
de escasa conductividad.
y sujeción Los com ponentes de una PC son
■ Alicates o pinzas de corte: fundamentalmente, particularmente sensibles a la electricidad
nos sirven para cortar y pelar cables. Se estática. Al arrastrar nuestros pies sobre una
necesita un modelo de tamaño pequeño y alfombra o rozar ciertas ropas sintéticas,
con el mango debidamente aislado. También generamos una carga estática. Si estamos
se puede recurrir a una pinza específica para cargados de electricidad estática y tocamos
pelar cables de diferentes medidas. ciertos puntos críticos de los componentes de
■ Pinzas de punta: resultan las herramientas una PC (por ejemplo, los conectores de una
más adecuadas para sujetar cables u otros placa), podemos causarles daños instantáneos
objetos como tornillos y elementos de e irreparables.
sujeción. También deben ser de pequeño La solución a ese problema consiste en
tamaño y de punta fina. Algunos modelos descargarnos de estática antes de manipular una
poseen una punta doblada a 90 grados, para computadora. Podemos hacerlo, por ejemplo,
facilitar el acceso a lugares incómodos. tocando algún objeto metálico que esté en
■ Pinzas de depilar o tweezers: estas contacto con el suelo (una silla o repisa de metal,
pequeñas pinzas de punta fina, que también por ejemplo). Si estamos demasiado cargados,
se utilizan en cosmética, resultan muy incluso podemos experimentar un chispazo.
prácticas para recuperar tornillos caídos en Existe una manera más práctica de no recibir
sitios de difícil alcance. chispazos y de no olvidarnos del proceso de
descarga: consiste en utilizar una pulsera
Herramientas de antiestática siempre que reparemos una PC.
reparación electrónica
■ Soldador: cuando sospechamos que
algún componente presenta problemas de
contacto, es probable que esté mal soldado y
necesitemos repasar sus soldaduras. Para ello
necesitaremos un soldador de baja potencia
(preferentemente, de 10 a 15 W, para no
calentar demasiado los componentes) y punta
fina para mayor precisión. Provistos de una tira
de estaño, podremos realizar la soldadura.
■ Desoldador: es un dispositivo que se utiliza
para eliminar el exceso de estaño. Primero se
Pulsera antiestática.
utiliza el soldador para calentar el estaño hasta Un elemento indispensable para
el punto de licuado y, luego, se pulsa un botón reparar una PC. Jamás debemos
empezar a trabajar sin ella.
en el desoldador, que succiona el estaño para
quitarlo por completo.
redusers.com 5
Servicio Técnico de PCs > Armar una PC
y \ Extraemos el motherboard
I de su caja y lo colocamos
sobre la mesa de trabajo.
La superficie debe estar
limpia y seca (conviene
poner una franela
debajo para preservar
la integridad de las
soldaduras). A un costado
dejamos los cables, los
tornillos y los anclajes que
lo acompañan, ya que los
utilizaremos luego.
6 redusers.com
Colocamos el procesador
4 en su correspondiente
zócalo y bajamos la
tapa. Luego deslizamos
la palanca lateral hasta
que quede trabada. Al
momento de cerrar la
tapa, así como cuando
bajamos la palanca, no
deberíamos encontrar
resistencia; en caso de que
la haya, debemos retirar
el procesador y revisar
que en el zócalo no haya
ningún obstáculo.
Colocamos en el
5 motherboard el disipador
con cooler que viene
incluido en la caja
del procesador.
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Servicio Técnico de PCs > Armar una PC
Localizamos los zócalos de memoria y colocamos el o los módulos que vayamos a instalar
Al hacerlo, abrimos las trabas laterales del zócalo e insertamos el módulo suavemente
según la indicación de la muesca. Cerramos las trabas laterales de cada zócalo
hasta oír un clic, para asegurar el módulo.
8 redusers.com
o
Conectamos ahora el cable de energía para cada unidad de almacenamiento (disco duro,
SSD, DVD y/o Blu-ray). Conectamos también el cable de datos Serial-ATA en las unidades
y en el motherboard.
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Servicio Técnico de PCs > Armar una PC
Insertamos el conector
principal de la fuente de
energía (ATX24) en el
motherboard, junto con
los demás conectores
auxiliares (ATX12V,
EPS, etcétera).
y \ "7 En el caso de utilizar placas de expansión, las colocamos en los zócalos del motherboard
I / y las aseguramos al gabinete utilizando un tornillo. Luego, si vamos a instalar una tarjeta
gráfica, le conectamos el o los conectores PCIe necesarios.
Conectamos al motherboard los cables que provienen del panel frontal del gabinete (puertos
USB 2.0 y 3.0, RST, SW ON, HDD LED, PWR LED, etc.). Conviene consultar el manual del
motherboard para este último paso, ya que la disposición de estos conectores suele variar
según el fabricante y el modelo.
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y ^rmar prolijamente
El orden y el cuidado son primordiales al armar una PC. Estos
•• Y
Otro aporte a
la prolijidad
Las fuentes modulares son ideales para
llevar a cabo un armado prolijo, ya que
no son necesarios los cables que no
se utilicen, lo que permite una mejor
circulación del aire dentro del chasis para
que pueda renovarse y que el interior se
mantenga más fresco.
Es un tipo de fuente más costoso, pero
más eficiente en este sentido.
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Servicio Técnico de PCs > Armar una PC
Electrónica fundamental
Comenzaremos definiendo los parámetros principales sobre los que se basa el
funcionamiento de todo circuito eléctrico, y luego describiremos los componentes
electrónicos más importantes presentes en circuitos.
Corriente alterna
Resistividad Ideada por Nikola Tesla, este tipo de corriente
Es la propiedad que tienen los materiales de varía su sentido y valor en forma cíclica,
resistirse al paso de la corriente eléctrica. Los generalmente basándose en una onda senoidal.
metales suelen ser buenos conductores de la A diferencia de la corriente continua,
electricidad por tener muy baja resistividad; en la alterna es óptima para la distribución
cambio, los aislantes o dieléctricos imponen una desde las centrales eléctricas hacia el hogar
gran resistencia al paso de la corriente. El cobre, y la industria.
la plata y el oro son los tres metales con menor
resistividad. Su unidad de medida es el ohm.
Resistor
Mal llamado resistencia, el resistor
es un componente electrónico que
dificulta el paso de la corriente entre
Resistores.
sus dos bornes, y es capaz de reducir Resistores
la tensión o la intensidad de corriente de todo tipo
y tamaño.
dentro de un circuito. La resistencia
Las franjas
es su propiedad principal, no su de colores
nombre en sí. La oposición al paso de son un
la corriente que impone se manifiesta código que
indica su
en forma de calor. El valor de un valor en
resistor se mide en ohms. ohms.
12 redusers.com
Capacitor Los capacitores
También conocido como condensador, el cumplen la
capacitor tiene la propiedad de acumular
función de
potencial eléctrico entre sus bornes. Su
parámetro principal es la capacitancia
mantener
(división entre la tensión aplicada y la carga tensiones
almacenada) y se mide en faradios, en honor en un valor
al científico Michael Faraday. determinado,
filtrar frecuencias
Capacitor electrolítico. Se trata de un repuesto de resonancia
económico que se adquiere indicando su valor de
tensión máxima (volts) y su capacitancia (pF).
y almacenar
El borne negativo se indica con la franja blanca. energía.
Inductor
Al igual que los capacitores, los inductores o bobinas acumulan energía
en forma de campo magnético. Suelen tener dos formas: solenoide
(alambre enroscado alrededor de una barra) o toroide (alambre
enroscado alrededor de ferrita con forma de toro o dona).
Su característica principal es la inductancia (cociente entre la corriente
aplicada y el campo magnético generado).
El campo magnético que se genera alrededor de todo conductor es
ínfimo, pero al emplear arrollamientos (solenoides, toroides) el campo
se intensifica. Se los utiliza para filtrar y regular energía eléctrica.
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Servicio Técnico de PCs > Armar una PC
Reparación de circuitos
Los PCB de cualquier dispositivo pueden estar expuestos a
••
•• fuerzas que comprometen su integridad. Afortunadamente,
••
J. una placa rajada se puede reparar.
14 redusers.com
Una forma de solucionarlo
4 es cortar un trozo de cable
con recubrimiento del
largo de la pista, y pelar
ambos extremos para poder
soldarlos a los bornes.
Con un soldador calentamos uno de los Sin retirar el soldador, añadimos un poco
5 bornes y el extremo de cable pelado para
luego poder aplicarles estaño.
6 de alambre de estaño para que se derrita
y el cable se adhiera al borne.
Repetimos el último
7 paso en el otro borne,
para que la pista
cortada quede ahora
unida por una pista
alternativa (el trozo
de cable).
Otra forma de soldar una pista cortada es El trabajo queda impecable y prolijo,
8 trazando un camino de estaño sobre ella.
Para hacerlo, calentamos el borne con la
9 pero tiene más probabilidades de volver
a cortarse que el trozo de cable.
punta del soldador y aplicamos estaño.
16 redusers.com
COMUNIDAD DE TECNOLOGIA
f | R e d U S E R S P tc c m im U S E R .n o r ' 2018
P u s h N o ttf ic e tio n s y
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Servicio Técnico de PCs > Armar una PC
Reemplazo de capacitores
Y t\ Prácticamente en todos los circuitos de cualquier dispositivo se encuentran
••
•• condensadores electrolíticos. En este caso veremos el procedimiento para cambiar
••
^4¿, un capacitor hinchado por uno nuevo en un motherboard.
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identificarlo
para poder
reemplazarlo.
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3
Calentamos ambos bornes
alternadam ente para que vaya cediendo
4 lo aspiramos con un succionador de estaño
para que no se impregne en otras partes del
el estaño mientras con la otra mano circuito, cosa que puede llegar a ocasionar
tiram os suavemente del capacitor. un cortocircuito.
18 redusers.com
Adquirimos en tiendas de
6 electrónica un capacitor de la
misma tensión y capacidad
que el que retiramos.
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Lo colocamos en lugar
0
7 del otro, respetando la
polaridad. Soldamos con
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y luego cortamos los
alambres al ras.
Lo colocamos en lugar
8 del otro, respetando la
polaridad. Soldamos
ambos bornes con estaño
y luego cortamos los
alambres al ras.
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Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Cómo funciona
una fuente de energía
Este indispensable dispositivo es el encargado de distribuir
la corriente eléctrica que los demás componentes de la PC
necesitan para trabajar. Conoceremos cómo funciona.
1 . Filtrado 3. R ectificación
Su principal componente es un varistor Nuestra PC y los demás periféricos
(resistencia variable de tensión), que se ocupa conectados a ella se alimentan con corriente
de cortar los picos de tensión recibidos desde continua, pero el suministro que recibimos
el suministro eléctrico. Esta etapa también evita de la red llega en forma de corriente alterna.
que la interferencia electromagnética generada Esto hace necesario rectificar las tensiones
por la fuente pase a la red eléctrica y genere recibidas para transformar la onda sinusoidal
disrupciones en otros equipos electrónicos. Por en una señal continua.
último, un termistor (una resistencia cuyo valor Este cambio se lleva a cabo mediante diodos
varía dependiendo de la temperatura) impide que que forman un puente rectificador. También
los picos de grandes consumos de tensión dañen se eleva la frecuencia de 50 o 60 Hz de la red,
los demás componentes de la fuente. En fuentes hasta entre 10 KHz y 1 MHz.
de baja calidad, esta etapa es obviada.
Fuente de marca.
La calidad en el
desempeño y en
la terminación
de las buenas
fuentes es notoria
con respecto a las
genéricas.
20 redusers.com
Este tipo económico
de fuentes ofrece las
mínimas prestaciones.
redusers.com 21
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
COMPONENTES INTERNOS
Elementos internos más importantes de una fuente de energía
22 redusers.com
INFORME
34
Gmail
EXPRIMIDO
Servicio
Técnico
de PCs
UL
Probar la fuente
fuera de la PC
Cuando una PC no arranca, es probable que la causa sea su fuente
dañada. En este instructivo veremos cómo verificar si la fuente
funciona separada del equipo.
38 I0 S8 X H J
OVS
BX
M0
de poder, desconectando
previamente todos los
dispositivos. Debemos
conectar una unidad de CD/
DVD para aplicar algo de
consumo energético. Para
poner en funcionamiento
la fuente de poder, la
enchufamos a la corriente
eléctrica por medio de su
cable de alimentación.
Tomamos el conector
ATX24 para realizar el
puenteo de bornes, usando
un clip o alambre doblado
en U, entre los bornes
verde y cualquiera de los
negros, tal como se explica
en el paso anterior.
24 redusers.com
El alambre o clip debe
4 quedar bien firme una vez
que lo hemos encastrado
para que no produzca
falsos contactos, que
arrojarían mediciones
imprecisas y fluctuantes.
redusers.com 25
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Usar tester
para medir la fuente
Para comprobar si las líneas de tensión que provee una fuente son las
correctas, emplearemos un multímetro o tester en posición para medir
tensión en corriente continua (VCC).
26 redusers.com
Multímetro portátil.
Ideal para medir las líneas de
tensión de los conectores de
una fuente. Es liviano y cabe en
el bolsillo. A sus lados posee
zócalos para fichas ATX24,
Molex, Berg, Serial-ATA, EPS
yPCIe.
amarillo-, y observamos el valor que indica la la fuente de alimentación esté dañada o haya
pantalla del tester. Realizamos lo mismo con el un cortocircuito. Para averiguar cuál de estas
otro extremo del conector Molex, el del cable tres posibles fallas puede ser la causa del
de color rojo, y observamos la medición en la problema, iremos descartando posibilidades.
pantalla del multímetro. Comenzaremos por desconectar la fuente del
Los valores óptimos que deben arrojar estas motherboard y del resto de los dispositivos e
mediciones a los conectores Molex y S-ATA intentar encenderla de forma aislada.
son de 12 y 5 volts, o al menos, valores muy Si en este punto el ventilador de la fuente no
cercanos a esos. En la Tabla de la página enciende, se debe a que esta se encuentra
anterior se pueden consultar las tolerancias para quemada o dañada; lo recomendable entonces es
cada valor de tensión. su revisión o reemplazo. En caso de que el cooler
interno de la fuente comience a girar, el problema
puede deberse a un cortocircuito.
Verificar la existencia Existe una forma muy simple de comprobar la
de un cortocircuito existencia de un cortocircuito en el interior de
Cuando una PC no enciende, debemos verificar una computadora: en el momento en que damos
si la fuente le está entregando energía al resto arranque, debemos mirar fijamente alguno de
de los componentes internos. los coolers de la PC; si el ventilador que estamos
La mejor forma de comprobar esto es observando se mueve ligeramente y se detiene,
observando si los coolers, tanto del es que existe un cortocircuito en el equipo.
procesador como los del gabinete o la tarjeta Este mecanismo de corte de la energía es por
gráfica, así como el ventilador propio de la razones de seguridad; de lo contrario, podría
fuente, están girando mientras mantenemos el llegar a ocasionar un daño a los componentes
equipo encendido. electrónicos del equipo.
Si no están funcionando, es posible que haya
un problema con el disparo del encendido,
redusers.com 27
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Ventilación interna
de la PC
La refrigeración y ventilación de un equipo es uno de sus aspectos
más importantes, pero más subestimados durante el armado
y su posterior mantenimiento.
Hipobáricos Isobáricos
En estos gabinetes, existe un esfuerzo para En este caso, el esfuerzo realizado para
sacar aire de su interior, por lo que la presión introducir aire es el mismo que para sacarlo.
disminuye dentro de ellos. La presión atmosférica Un claro ejemplo de un gabinete de este tipo es
hace entrar aire frío al gabinete de forma pasiva. aquel en el que, o bien no hay coolers (en este
Para simplificar un poco el panorama, el término caso también se excluye el cooler de la fuente)
hipobárico hace mención a la baja presión de aire o, en su defecto, la cantidad de coolers que
y a un bajo contenido de oxígeno, como ocurre en introducen aire en el chasis es exactamente igual
condiciones atmosféricas en altas latitudes. a la cantidad que lo extrae.
Debemos tener en cuenta los siguientes consejos
para lograr una buena ventilación:
Hiperbáricos
En este tipo de gabinetes, se realiza un esfuerzo ■ Mantener limpios el interior, las zonas
para que ingrese aire frío al interior, por lo disipadoras y los coolers.
que la presión aumenta y esto provoca que ■ Utilizar pasta térmica entre el disipador y el
el aire caliente salga para nivelar la presión. componente que genera calor.
La expresión hiperbárico se relaciona con ■ La cantidad de coolers que extraen aire
presiones más altas que la atmosférica. Es un debe ser siempre superior a la de los que lo
sistema de enfriamiento activo. introducen.
28 redusers.com
Gabinete con coolers. Este
interesante gabinete incluye
coolers para ayudar a una
mejor circulación del aire.
Es importante comprobar
que se cumpla la
“ S” de refrigeración
que explicaremos a
continuación. Si instalamos
un gran número de coolers,
recordemos que la fuente de
energía debe abastecerlos
adecuadamente. Veremos,
además, algunos consejos
generales sobre el tema.
El aire fresco ingresa por la parte frontal
inferior, se calienta y es extraído por el o los □ Velocidad: en general,
coolers ubicados en la parte trasera superior la velocidad máxima
del chasis. ronda las 6000 RPM. Vale
aclarar que los coolers
pueden ser controlados
por sensores; en caso de
que la temperatura no sea
tan alta, el cooler girará a
una velocidad menor.
a Caudal: está
íntimamente
relacionado con las
RPM (revoluciones por
minuto) y con el tamaño
del cooler. Cuanto
mayor sea el número de
CFM (pies cúbicos por
metro) de un cooler,
a más revoluciones
funcionará y más ruidoso
será. En contraposición,
tendremos un cooler más
eficaz.
■ “ S” de refrigeración: en
principio, es sumamente
importante explicar que el
aire, cuando se calienta,
disminuye su densidad y,
por lo tanto, se desplaza
La S ideal. En esta imagen podemos ver „
hasta la parte superior del
un gabinete especialmente adaptado para
dejar circular el aire con comodidad. gabinete.
redusers.com 29
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Cómo mejorar
ventilación interna
A continuación se explica qué dispositivos internos es necesario
refrigerar y qué tipos de ventiladores existen. Daremos, además,
simples consejos para lograr una óptima circulación del aire.
Coolers
Los coolers son los que generan flujo de
aire. Sus ubicaciones posibles dentro de una
computadora se detallan a continuación:
Ball bearing. Esta clase
■ Frontales: su función es ingresar aire en el de coolers posee uno de los sistemas
equipo y, así, ventilarlo. de rodamiento más efectivos, con un
■ Traseros: el co o le r extrae el aire caliente del gran desempeño en altas temperaturas.
gabinete.
■ Fuente de energía: el c o o le r de la fuente y el procesador, hay espacios prácticamente
puede ventilar o extraer aire. Todo dependerá imperceptibles. Esto hace que la eficiencia
de la orientación que tenga y de la ubicación del sistema de refrigeración no sea la mejor.
de la fuente. Por lo tanto, y a los efectos de aumentar esa
■ Procesador: este cooler se usa para enfriar el eficiencia, utilizaremos un compuesto llamado
procesador. Por lo general, está sujeto a un pasta térmica, cuya función es mejorar la
disipador, el cual, a su vez, está adherido al disipación de calor.
procesador. Es uno de los componentes que ■ Chipset: algunos fabricantes de m otherboards
más calor generan. De hecho, si no estuviera han remplazado el disipador por una
refrigerado constantemente, en cuestión combinación de c o o le r y disipador. Vale aclarar
de segundos se quemaría. Es de suma que esto no siempre sucede, y tampoco es
importancia destacar que, entre el disipador estrictamente necesario.
■ Tarjeta gráfica: a medida que fue pasando
el tiempo, el rendimiento y la complejidad
Invertir en un buen cooler de estas tarjetas se incrementaron. Por esta
nos ahorrará cuelgues razón, la mayoría de las placas de video viene
e inestabilidades. equipada con coolers.
30 redusers.com
Sleeve bearing.
Este sistema es muy económico, pero
a altas temperaturas, su vida útil se
reduce considerablemente.
Tipos de ventiladores
Existen variados tipos de ventiladores que se
diferencian por su tamaño y su funcionalidad
con respecto a la capacidad que poseen
de mover mayores proporciones de aire.
Claro que también van acompañados por un
incremento del ruido que generan durante el
funcionamiento. Pero, podríamos decir que el
funcionamiento de los ventiladores depende
del sistema de cojinetes, que puede ser de
diferentes tipos:
redusers.com 31
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Minimizar
la vibración y el ruido
A .. k Las PC se han vuelto algo ruidosas debido a que es necesario refrigerar
los distintos componentes con ventiladores, que han incrementado
considerablemente su velocidad y, por lo tanto, producen vibraciones.
Tornillos antivibración.
32 redusers.com
Bloques de espuma.
r
Pueden usarse en las
bahías libres y en las tapas
laterales del chasis.
Son muy eficientes a la hora
de absorber sonido.
poco probable que esto suceda, pero podría en verificar si el gabinete tiene patas
ocurrir que se produzca un chispazo dentro del de silicona o de goma de buena calidad.
gabinete y, si el material es inflamable, el final Si no es así, podemos utilizar una superficie
no será el mejor. Estas variantes que hemos de un material suave y, de esta manera,
presentado pueden ser muy útiles en nuestro reducir la vibración.
intento por lograr un equipo silencioso. En segundo lugar, podemos emplear
Y lo mejor de todo es que son accesibles en precintos para atar los cables, de modo que
cuanto al precio. tengan un menor contacto con el chasis. Otra
opción interesante es utilizar arandelas de
goma o silicona cuando vamos a montar un
Vibraciones disco duro o una unidad óptica.
En ocasiones ocurre que, por más coolers Por último, y no por eso menos importante,
silenciosos que tengamos, oímos sonidos podemos colocar pernos de goma en los
desde el gabinete. Se trata de vibraciones que coolers del gabinete y, también, en el
se producen en el interior de la PC. ventilador del procesador. Son muy sencillos
Hay una serie de acciones que podemos de instalar; basta con reemplazar los tornillos o
realizar para reducirlas. La primera consiste pernos metálicos por ellos.
La instalación de
patas de silicona
o de goma en el
gabinete es una
excelente forma
Precintos.
de minimizar las Unos simples precintos
vibraciones que se plásticos pueden sostener
los cables dentro del gabinete
producen al interior para mejorar el flujo de aire,
de la computadora. y reducir ruidos y vibraciones.
redusers.com 33
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Refrigeración pasiva.
Modelo de tarjeta gráfica
que no utiliza ventiladores
para expulsar el calor
generado.
34 redusers.com
Water cooling. Sistema com pleto de refrigeración líquida instalado en una PC.
redusers.com 35
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Medición de componentes
Veamos los pasos que debemos seguir para medir la tensión
de la batería CR-2032 que alimenta la CMOS RAM.
36 redusers.com
Si la batería tiene una carga En tiendas de electrónica se pueden adquirir
por debajo de los 2 volts, o blisters con baterías CD-2032 para tener una
directamente su tensión es nula, cierta cantidad siempre a mano.
debemos reemplazarla porque se
ha agotado.
redusers.com 37
Servicio Técnico de PCs > Fuente de energía y gabinete
Cómo calcular
consumo de energía
Aprender a calcular el consumo energético de una PC nos permitirá saber cuál
es la fuente adecuada para cada caso, y así evitar adquirir
un modelo equivocado en la elección, lo que reduciría su vida útil.
38 redusers.com
Puerto USB
El puerto USB puede tener demasiado uso.
Una forma simple y rápida de saber el consumo
en Windows es utilizando el Administrador
de dispositivos y desplegando Controladoras
de bus serie universal. Allí accederemos a
una lista de todos los puertos USB. Al ver las
propiedades de cada uno, en la pestaña Energía
se nos indicará el consumo de cada dispositivo
conectado a ese puerto.
nuestra PC?
En la tabla de la página anterior se detalla el
consumo de cada dispositivo. Sin embargo,
no debemos olvidarnos de otros que pueden
conectarse al equipo de forma externa y que
toman energía del sistema, como los dispositivos
USB, FireWire, eSATAy Thunderbolt, entre otros.
No hay que olvidar que una PC no consume
siempre la misma cantidad de energía. No es lo
mismo que la PC esté en reposo o navegando
por Internet, que ejecutando un juego de
última generación. Por eso es importante
basar los cálculos en un sistema a
plena carga, es decir, cuando se
exige cada componente al máximo.
De este modo, estaremos tranquilos
de que nuestra fuente soportará las
exigencias sin problemas.
Calculadoras de energía
Si estamos pensando en ampliar la computadora
doméstica o agregar más periféricos al equipo
Interfaz de video. Las tarjetas
de oficina, es una buena idea realizar un cálculo gráficas de gama media y alta son los
sobre el consumo de energía total. Para facilitar dispositivos que más energía consumen,
la tarea de calcular consumos, podremos utilizar y definen qué potencia tendrá la fuente
a instalar.
un sitio web llamado PSU Calculator (http://
outervision.com/power-supply-calculator):
solo debemos ingresar marca y modelo de cada Será necesario completar cada
componente de nuestro equipo para obtener el
apartado con la información
consumo y la fuente recomendada. La contra
de este servicio online es que está disponible correspondiente y, asi',
únicamente en inglés. podremos acceder al valor total
de consumo.
redusers.com 39
Servicio Técnico de PCs > Arranque
40 redusers.com
CR2032. La batería
motherboard
la configuración de la
CMOS RAM aun con la
apagada.
BIOS de apoyo
Los motherboards modernos
presentan dos o más BIOS
soldados a la placa madre;
estos llamados “ BIOS de
apoyo” sirven únicamente
cuando el principal deja
de funcionar por diversos
factores: una actualización
fallida, un apagón durante
el proceso de actualización,
Chip. Los motherboards
un virus que ataca o borra el
antiguos usaban una
contenido del BIOS, o un daño BIOS de 32 pines.
físico en el chip.
redusers.com 41
Servicio Técnico de PCs > Arranque
La batería C R -2032
Las baterías CR-2032 utilizadas por los
motherboards son alcalinas, de formato
tipo botón, y tienen un núcleo de litio.
Poseen, nominalmente, una carga de 3
volts. Estas baterías no son recargables,
y su vida útil dependerá del tiempo de
funcionamiento al que sean sometidas; su
autonomía suele ser de entre cinco y diez
años, aproximadamente.
Memoria CMOS
En esta memoria RAM se guarda la
configuración del BIOS Setup; por ejemplo,
la secuencia de arranque escogida, el tipo Las baterías CR-2032 utilizadas
y la cantidad de discos duros instalados, la por los motherboards son
configuración de los puertos de comunicación alcalinas, de formato tipo botón,
y casi un centenar de opciones más. Como
se trata de una memoria RAM, es volátil; es
y tienen un núcleo de litio.
decir, pierde su contenido si no se le provee Poseen, nominalmente,
de energía. Por esa razón, se alimenta de una una carga de 3 volts.
batería, generalmente C R -2 0 3 2 , instalada
en el motherboard. De este modo, puede
conservar la configuración del Setup aun
cuando la PC está apagada. Set completo. Chip principal (M_BIOS),
chip de respaldo (B_BIOS) y batería CR-2032.
42 redusers.com
La CMOS RAM en el diagnóstico
La información contenida en la memoria
C M O S RAM puede dañarse, corromperse
o alterarse accidentalmente, en general,
a causa de una alimentación de energía
defectuosa o ineficaz. Por ejemplo: una
fuente de energía de mala calidad.
Ante esta situación, pueden presentarse dos
escenarios: que en el POST se muestre un
mensaje avisando al usuario que la información
de la CMOS se perdió y es preciso volver a
configurar el Setup del BIOS; o que el equipo
directamente no encienda y muestre una
pantalla en negro, lo que nos indica que el
monitor no recibe señal de video desde la PC.
Por lo tanto, cuando un equipo no entrega seña
de video hacia el monitor, uno de los aspectos
que debemos verificar es la memoria CMOS
RAM, que pudo haber sido comprometida y,
por eso, el equipo no responde en el arranque.
La única manera de llevar a cabo esta prueba
es borrar la CM O S RAM mediante un simple
proceso llamado Clear CM OS (o Clear RTC), CR2032, D L2 0 3 2
desde un jumper (o un pequeño pulsador,
según el motherboard) dedicado a tal fin. Con
esta acción, restablecemos la configuración Repuesto. Es esencial tener
repuestos de esta batería
de la memoria CM O S a su estado original. siempre a mano, porque suele
Luego de este proceso, debemos configurar agotarse tras unos años de uso
variables como la hora y la fecha, verificar que
las unidades de disco hayan sido detectadas
correctamente, establecer el orden de booteo o
arranque de las unidades de disco, modificar a
gusto la cantidad de memoria RAM compartida La información contenida
por el sistema con la interfaz gráfica incorporada en la memoria CMOS RAM
en el motherboard (en caso de utilizar ese tipo de puede dañarse, corromperse
interfaz), etcétera.
o alterarse accidentalmente,
De todas formas, ya viene establecida una
configuración lo más funcional posible, aunque
en general, a causa de una
es necesario ajustarla en casos especiales. alimentación de energía
defectuosa o ineficaz.
G LO S A R IO DE SIG LA S
BIOS: Basic Input/Output System (sistema básico de entrada y salida).
EEPROM: Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory (ROM programable
y borrable eléctricamente).
CMOS RAM: Complementary Metal-Oxide Semiconductor (semiconductor complementario
de óxido metálico).
redusers.com 43
Servicio Técnico de PCs > Arranque
Ea
Main f l i Tweaker fiduanced
Sección principal.
En el apartado [Main]
del Setup del BIOS es
posible modificar la
fecha y la hora, y ver
información referida a
equipo.
Hardware Monitor
En este apartado del Setup se muestran, en tiempo real, la velocidad de rotación del cooler
del procesador y del gabinete (CHA-FAN), la temperatura del interior del gabinete y la del
procesador, la tensión que está recibiendo el procesador y las distintas tensiones que suministra
la fuente de energía (3,3 V; 5 V; -5 V; 12 V y -12 V).
44 redusers.com
/BUS UEFI BIOS Utility - A d v a n c e d M o d e |
: = 1
M a i n A i T w e a k e r A d u a n c e d M o n i t o r
^ B a c k A d u a n c e d \ S A T A C o n f i g u r a l t i o n >
Es conveniente 11»sri* (i
presionar la tecla O n C h i p S A T A C h a n n e l E n a b l e d
de ingreso al O n C h i p S A T A T y p e AHCI
Setup repetidas S . H . A . R . T . S t a t u s C h e c k Enabled
veces, ya que, en
ocasiones, con una S A T f H L - D T - S T D U D R A A T A P I
S A T A 3 G _ 2 S T 2 O 0 0 D M 0 O 1 - 9 Y ( 2 0 0 0 . 3 G B )
sola pulsación no N o t P r e s e n t
S A T A 3 G _ 4 N o t P r e s e n t
alcanza.
«fe Eo Gf ti)
«i!l» 01 TueaJter flduarced RnnItoi Hnot Tool
S e t l'araraet.
a ra ra eters o f S e r i a l P o rt fll
Esta sección se ocupa HD fludiu Deu I cl* Eii.ibled ThiS itera
itera ff u i i l t i uiiunl u i f H ie r e I
a s e r ii a l pu
p o r t (COMI) c o n n e c to r o n l
en el BIOS Setup o en el
sistema. Por seguridad, ♦«*: t t e l e c t Sr.reen
T I : S e l e c t Itera
esta opción se activa E n t c r : S e lo e t
• / - : Change ílp t.
la contraseña asignada;
sin embargo, esta clave U e r a io n 2.1O .120H . C m u iririh t <C) 7813 rtraeriran M Rriatrends. Inr.
es restablecida en el
momento en que borramos Periféricos integrados. Las interfaces incorporadas
la memoria CMOS RAM. al motherboard se activan o se desactivan desde el
submenú Onboard Devices.
redusers.com 45
Servicio Técnico de PCs > Arranque
Advanced Peripherals
Este submenú posee opciones algo más Desde este submenú se habilitan,
avanzadas, que son de gran relevancia, tanto se deshabilitan o se configuran los
para el funcionamiento del equipo como para puertos y los dispositivos incluidos
su rendimiento global. Esta es la sección en la placa madre:
más temida por la mayoría de los usuarios
inexpertos, pero la que nos permitirá sacar ■ USB Controllers: se recomienda que
el máximo provecho de nuestra computadora esta opción permanezca activada, ya
si nos tomamos el trabajo de optimizarla que habilita los tan utilizados puertos
correctamente. Muchas opciones aquí USB del motherboard. También se
presentes pueden utilizarse para efectuar puede elegir el modo en el que trabajan
overclocking a distintos dispositivos internos los puertos: 1.1 (baja velocidad) o 2.0
de la computadora, como el procesador, la (alta velocidad). La controladora USB
memoria RAM y la interfaz gráfica. 3.0 incorporada al motherboard se
Frame Buffer Size puede figurar como VGA puede activar o desactivar de forma
Memory Share. Aparece en motherboards con independiente.
placas de video incorporadas, y especifica la ■ Onboard Audio: habilita o deshabilita
cantidad de memoria que se quita de la RAM y la interfaz de sonido incorporada al
se asigna a la placa de video. Se recomienda motherboard. Se suele desactivar si
utilizar un valor bajo, como 16 o 32 MB, de modo se coloca alguna placa de sonido de
que quede más RAM disponible para el sistema mayores prestaciones.
operativo. Valores como 128 o 256 MB suelen ser ■ Onboard LAN: es igual que el
contraproducentes si no utilizamos la PC para parámetro anterior, pero referido a la
videojuegos. placa de red onboard.
/s u s i^
r* i r» i fe
1T i ii i
» 1 lili r
• 1 M > U lili I
:= ** Efe Cl Ó £
flafn fli íueaker Aduanced M onitor llnnt Ton
>SAI0Conflgurallon
> USB Cunf iy u iiitiu ii
> NB Conficfuratioii
>run
> N etuoik S tdck
Configuración
♦ » : S e le c t S tr e c n
predeterminada
t i : S e le c t Ite r i La función [Load Setup
Eii t u r : Su l u c í
•/ : Change ü p t - Defaults] es, quizá, la
F1: G e n e ra l l l e l p
F 2 ‘- Pruuiuu-j U dlucs
P3: S h o r t c u t
opción más utilizada
F5: R p t h l i z e d D e f a u l t s
F10: Sane ESC: E x lt
cuando las cosas no salen
F 12: P r in t Screen
como esperábamos. Al
ejecutarla, todos los
Ueriiiun 2 . 1 0 . 1 2 0 0 . Cupyi i y h l (C) 2 8 1 3 A n c ric a n HL-yalrciids» I iil -
valores de todas las
secciones del Setup
Para expertos. En la sección Advanced podemos del BIOS vuelven a los
configurar aspectos relacionados con el procesador,
originales de fábrica.
con el bus USB y con las interfaces integradas.
46 redusers.com
Opciones adicionales
En motherboards de gama alta, contamos con un Setup más desarrollado y versátil. Al ingresar
en él, veremos opciones adicionales destinadas a aumentar la frecuencia de funcionamiento del
procesador, incrementar la capacidad de la tarjeta gráfica, y mejorar o superar rendimientos de
otros dispositivos instalados. En estos modelos avanzados contamos, además, con opciones como
guardar diversos sets de configuraciones del BIOS, para luego cargarlas cuando sean requeridas, sin
necesidad de reconfigurar los parámetros uno por uno. Esta funcionalidad es muy bien recibida por
usuarios extremos que practican overclocking en sus equipos, almacenando sets al hacer pruebas.
JVÜÍ íj M o d o
« i r
ETe Cl O
Hi TutMkei Hot) I t o r Bont Tool
S e t ih o o id o r o! I h o logdtrg d e v i c e s
I ii L h i s ti i imi | j
• » ; S tf lt ít: t S c re e n
t i : S e le c t i te n
E n tn r : Se l e e t
•/ C lia n g e l l p t .
P l: G en eral llelp
F 2 : P r w l o u s U«i I n o n
P3s S h o r t c u t
F5: U p t i n i z c d D e f a u l t
FIO : S a u e ESC: E x l t
F 12: P r l n t S c r e e n
Hardware Monitor
Este es un apartado de monitoreo, más
para ver que para configurar. Desde aquí
se pueden observar, en tiempo real, los
valores que recogen los sensores en Guardar al salir
puntos estratégicos del motherboard Luego de haber realizado la
y del equipo: tem peraturas del configuración inicial del Setup del BIOS, o
procesador y el northbridge, velocidad de hacer cualquier mínima modificación, es
de giro de diversos coolers, tensiones necesario guardar los cambios mediante la
que entrega la fu en te de energía, la función Save and exit, o a través de un atajo
tensión de la batería C R - 2 0 3 2 , etcétera. de teclado para tal fin, que suele ser F10.
redusers.com 47
Servicio Técnico de PCs > Arranque
48 redusers.com
W e lc o m e t o t h e C lo v e r B o o t M a n a g e r.
F1 = H « l p I F2 5 S a v * p r«b o o ».lo g F ÍO Scfeom hor . a .» i ,t * >ii. ut
G LO S A R IO DE SIG LAS
UEFI: Unified Extensible Firmware Interface (interfaz de firmware extensible unificado). Az
GPT: Globally-Unique-ldentifiers PartitionTable (tabla de particiones de identificadores
globales únicos).
VESA: Video Electronics Standards Association (asociación para estándares electrónicos de video).
redusers.com 4 9
Servicio Técnico de PCs > Arranque
Beeps de error
Son los códigos de error que
emite la computadora ante una
falla crítica de arranque, a
través de pitidos.
Para obtener este reporte
autom ático por parte del
BIOS, debemos asegurarnos
de que el pequeño parlante
interno esté funcionando y su Beeps. Para poder escuchar
ficha esté bien conectada a los los pitidos de error del POST es
respectivos bornes de la placa base, o que necesario que este pequeño parlante
esté conectado al motherboard.
esta cuente con un speaker integrado.
Nunca está de más tener uno de estos
parlantes de repuesto en nuestra caja de
herramientas, en caso de que algún equipo Mensajes del POST
que tengamos que revisar no posea altavoz o Hasta aquí hemos repasado los errores críticos
esté fuera de servicio. del POST, su descripción, y las distintas
Actualmente, existen dos fabricantes de alternativas y pasos para lograr la solución
BIOS: Phoenix-Award y American Megatrends ante los mensajes de error manifestados en
Inc. (AMI). En la Tabla inferior veremos la forma de pitidos.
secuencia de beeps y su significado para los El resto de los errores del POST no son críticos,
BIOS de Phoenix-Award. En la Tabla de la es decir que el sistema al menos puede
siguiente página haremos referencia a los establecer una señal de video. De tal forma,
BIOS AMI. los mensajes de error se muestran con una
leyenda en modo texto durante la pantalla
inicial de arranque.
1 largo y 3 cortos No video adapter or bad video Placa de video faltante o su memoria está
RAM fallada.
50 redusers.com
Mensajes de error del POST
A continuación, listamos los errores más ■ Insert Bootable Media o No boot device
comunes que pueden aparecer escritos en was found: error en el proceso de b ootstrap.
pantalla al intentar encender el equipo. El BIOS detecta las unidades de disco,
DVD y puertos USB, pero ninguno de esos
■ CMOS Battery State Low o CMOS battery medios es b o o te a b le . Insertar algún soporte
failed: este error indica que la batería está b o o te a b le .
agotada o a punto de agotarse. Podemos
verificar su valor de tensión con el multímetro. ■ Keyboard error or keyboard not present:
Si su valor es igual o menor a 2 volts, debemos problema con el teclado. Desconectar el
reemplazarla. Si su valor es mayor a 2 volts, teclado y volver a enchufarlo; si no funciona,
habrá que limpiar los contactos, tanto de la reemplazar el teclado.
pila como del zócalo.
■ Keyboard Stuck Key Detected: una o más
■ CMOS Checksum error: la comprobación de teclas del teclado quedaron presionadas.
errores de la memoria CMOS ha fallado. Borrar Destrabar la tecla bloqueada o reemplazar el
la configuración por medio del j u m p e r Clear teclado.
CMOS y volver a configurar el BIOS Setup.
Verificar la batería y, en caso de ser necesario, ■ Memory Test Fail: se ha detectado un error
reemplazarla. durante el conteo inicial de memoria RAM.
Limpiar los contactos de los módulos, así
■ Disk l/O error: existe un problema en el disco como los zócalos. Intercambiar los módulos
duro, probablemente sea una falla física, y en los distintos zócalos. Colocar los módulos
debe ser reemplazado. uno por uno, para verificar cuál es el que
falla. Reemplazar el módulo afectado.
redusers.com 51
Servicio Técnico de PCs > Arranque
52 redusers.com
Z87 MPOWER MAX I n t e l( R ) Core(TM) Í7-4770K CPU @ 3.50GHZ
C u rre n t CPU Frequency 4. 70 GHz (47 x 100.00 MHz)
C u rre n t DRAM Frequency 2400 MHz
T e m p e ratu ra Sat 4 / 26 / 2014 Memory S ize : 16384 MB
V e rsió n E7815IMS V I . 7 ■i<¡ Boot devicepriority ►>
System
Setup. La S e ttin g s \B o o t
Sets d e v ic e
mayoría de
Boot C o n fig u r a tio n p r i o r i t y f o r system
los problemas F u l l Screen Logo D is p la y [Enabled] b o o t.
de booteo G02BI0S [D is a b le d ]
M-FLASH ESC: E x it
F l : General Help
redusers.com 53
Servicio Técnico de PCs > Arranque
Reemplazo de la batería
La batería que se encuentra en la placa madre preserva la
configuración que hemos volcado en el Setup del BIOS. Veremos
cómo reemplazarla cuando está agotada.
Batería agotada
Uno de los primeros síntomas de una batería no significa que se haya agotado toda su
que se está agotando es que la hora comienza capacidad, sino que la tensión que entrega
a atrasar; luego lo hace la fecha, porque la entre sus bornes está disminuyendo.
batería C R -2032 también alimenta al RTC De los 3 volts, cuando está nueva, puede
(reloj de tiempo real). llegar a 2 volts y seguir funcionando
Desgraciadamente, la mayoría de las placas perfectamente, sin evidenciar síntomas.
madre no cuenta con medidores de tensión Sin embargo, valores de tensión en la
de la batería, por lo que solo detectaremos el batería menores a 2 volts suelen empezar
problema observando su comportamiento. a manifestar problemas y debemos
La batería comienza a agotarse cuando reemplazarla.
muestra sus primeros síntomas, pero eso
54 redusers.com
Solución. Para evitar que se
derramara sulfato, las viejas
baterías de níquel/cadmio
se reemplazaban por una
externa, de litio.
Vida útil
Es importante tener en cuenta que la vida útil
de las baterías es de aproximadamente 5 a Importancia de la
10 años, ya que su función es exclusivamente
retener la configuración del Setup del BIOS y
configuración
el RTC, que se encarga de llevar la fecha y la La batería CR-2032 mantiene en memoria la
hora del equipo. configuración del BIOS, y de esto depende
Transcurrido este tiempo, hay que proceder el funcionamiento de muchos componentes
al reemplazo, que es accesible y puede relacionados, como la memoria RAM,
conseguirse en cualquier relojería. Por el microprocesador, y dispositivos de
estándares normalizados, todas las placas almacenamiento y de video. La pérdida de
madre poseen una batería modelo C R -2032 estas configuraciones por falta de batería
de 3 volts. Esta información puede obtenerse provoca un desempeño menor e, incluso,
directamente al retirar la batería y leer la conflictos durante el funcionamiento integral.
inscripción en su parte superior.
Conceptos básicos
Todas las CPU procesan únicamente información
binaria, es decir, unos y ceros, que equivalen
a un bit; 8 bits forman 1 byte. Por ejemplo,
la letra A para el procesador se ve como
01000001. Cada carácter del teclado
representa un byte u 8 bits; 1024 bytes
equivalen a un kilobyte (KB).
Los microprocesadores que se hallan en el
mercado actual trabajan a distintas frecuencias.
La frecuencia de un procesador se mide en
gigahertz (GHz). Un hertz (hercio, en español)
equivale a un ciclo por segundo. Entonces, un
megahertz (1 MHz) es igual a un millón de ciclos
por segundo y 1 GHz es equivalente a mil millones Intel Core ¡9 -9 9 0 0 K (2018). Está diseñado
de ciclos por segundo (1 Hz o ciclo por segundo para juegos, creación y productividad, tiene
una velocidad de reloj base de 3.6 GHz.
representa una operación matemática básica).
El procesador Intel 8086, uno de los primeros
para equipos PC, corría a una velocidad de
4,77 MHz. Los procesadores modernos, por su Unidades de ejecución
parte, funcionan a frecuencias que superan los Los procesadores tienen, por un lado, un
3 GHz e, incluso, los modelos más avanzados componente llamado ALU, que se encarga
llegan a pasar los 4 GHz. El tamaño de registro de realizar todos los cálculos y operaciones
se refiere al número de bits utilizados en un ciclo lógicas requeridos por la computadora. La
simple. Este parámetro siempre es múltiplo de ALU consta de una serie de registros y un
8 bits (por ejemplo, 8,16, 32, 64 o 128 bits). circuito operacional. Los datos se almacenan
Un procesador 8086 tenía un tamaño de 16 bits, en los registros, y el circuito operacional
mientras que un Core ¡7 posee un tamaño de es el que los maneja. Por otro lado, los
registro de 64 bits. procesadores poseen otro componente
denominado FPU, conocido también como
coprocesador matemático. Se trata de una
parte del equipo especialmente concebida
Bus de direcciones para llevar a cabo operaciones con números
El bus de direcciones es una serie de líneas de coma flotante. Las operaciones son típicas,
que conectan dos o más dispositivos y que como resta, suma, multiplicación, división y
se emplea para especificar una dirección raíz cuadrada. Asimismo, los procesadores
física. Cuando un dispositivo tiene que leer pueden realizar varias funciones complejas,
en una ubicación de memoria, se establece como cálculos trigonométricos, aunque en
que dicha ubicación se encuentre en el bus la mayoría de ellos estas se efectúan con la
de direcciones; esto determina la cantidad rutina de la librería de software.
de memoria que el sistema puede tolerar. No es necesario que todas las arquitecturas de
computadoras tengan un FPU por hardware,
56 redusers.com
El procesador 8088, lanzado por
el fabricante Intel en el año 1979,
corría a una frecuencia de
4,77 MHz. Los procesadores
modernos ejecutan información a
frecuencias que superan los 4 GHz
Intel 8 0 8 6 (1 9 7 8 ). Este
procesador se desempeñaba a
una velocidad de 4,77 MHz, lo
cual, para la época, era rápido.
G LO S A R IO DE SIG LAS
CPU: Central Processing Unit (unidad central de proceso)
ALU: Arithmetic-Logic Unit (unidad aritmético-lógica).
FPU: Floating Point Unit (unidad de punto flotante).
redusers.com 57
Servicio Técnico de PCs > Procesador
CPU-Z
58 redusers.com
H W ÍN F064 @ H P-Pavilion KQ505AAR-ABA m 8517c - System Summary
CPU GPU
I n t e C o re 2 Q u a d Q 6 6 0 0 CPU * 0 v X FX R adeon H D 6 7 7 0
CORE Kentsted___
GQ O:*-es
lo § c a l
4
4
/ITi
Raoeon
A T I / A M D R aóeon H D 6 7 7 0
_______________ J U N IP E R XT
Q
«M
d 4á2»4d2»M)96 | yC U B6
O R A PM IC ®
P C t v l . l x l 6 (2 .5 Qb/%)$ * 1 6 (2 .5 G h /f)
C P U I F M ( M r.)
O ocfc
1 6 0 0 .0 M H z
R ano
6 . 00 *
FS B
2 6 6 .7 M H z
V ID
1 .1 6 2 5 V
5 .4 3
herramienta
8192 MB T VP« D D R 2 -S D R A M
C P U H P M (M a x;
C P U S u s .*
2 4 0 0 .0 M H z
9
9 .0 0 x
9
2 6 6 .7 M H z
2 6 6 .6 M H z
1 .2 8 7 5 V
1 .1 6 2 5 V
para conocer
3 3 3 .3 M H z = US ] x 2 6 6 .6 M H z
CoreO
C ocí R a to T h e fm M o n D u a í-C h a n n e ! C ft 2T
los detalles del
1599 M H z 6 ,0 0 * O*
p T l-fT l- [T 1• ! j l
Cael
C o t2
1599 M H z 6 .0 0 * OK
'.RFC
-
microprocesador.
1599 M Hz 6 .0 0 * OK
O re 3
1599 M H z 6 .00 * OK
> 0] C o w
S w
VS2G B800D2
| N
Es un “todo en
Type P C 2 -6 4 0 0 D D R 2 -S D R A M U D IM M
uno” que despliega
F rec a RP E x t. V
información sobre
RCD RAS RC
400.0 5 5 5 16 22 1 .8 0
4 4 4 1S
el procesador
2 7 0 .3 13 1.80
D rv e s
Iteraos M o ce í
S A T A 6 G b/s
S A T A 1 .5 G a *
S s n D s < S D 5 S D R C 0 3 2 G [3 2 G B ]
O p ta r e D V D R W A D -7 2 0 1 S 5 1 D V D * R D i]
OS
M c ro s o ^ t W in d o w s 7 U tffn a te (x64) Bu¿d 7601 de su estado en
tiempo real.
HWiNFO. Aplicación pequeña y gratuita, pero muy
completa y versátil. Lo mejor para conocer a fondo
nuestro procesador y monitorearlo.
AIDA64
AIDA64 cuenta con la mayor variedad de tests
HWiNFO de b u r n - i n (CPU, FPU, RAM, caché, GPU y
Completísima herramienta gratuita para discos) y la más detallada información durante
conocer a fondo todos los detalles del el proceso: temperaturas, velocidades de los
microprocesador (y del resto de los coolers, valores de tensión entregada por
dispositivos del equipo). a fuente, gráficos dinámicos, etc. También
Es un "todo en uno” que combina el incluye monitoreo desde su apartado
despliegue de minuciosa información sobre llamado Sensor y, si bien no muestra
el procesador junto con datos en tiempo rea gráficos dinámicos, como SpeedFan, brinda
del estado de este: frecuencia, tensiones, información muy útil de forma detallada.
temperatura y RPM de su ventilador. Presenta una desventaja: su licencia cuesta
Está disponible en versiones ¡nstalables y desde 40 dólares, según la edición. Se puede
portables, para Windows tanto de 32 bits descargar una versión de prueba desde
como de 64 bits, además del clásico DOS. Se w w w .a id a 6 4 .c o m .
puede descargar sin costo alguno desde su
sitio web: w w w .hw info.com /dow nload.php.
Hardware stressing
PerfMonitor 2 Las aplicaciones dedicadas a efectuar
El objetivo de esta aplicación es mostrar hard stressing se encargan de forzar uno
la velocidad de reloj de cada núcleo o más de los siguientes componentes
del procesador. principales: CPU, FPU, caché, chipset,
Es compatible con los procesadores Core i3, RAM y discos duros, según el software
¡5 e ¡7, así como con los AMD. que usemos para llevarlo a cabo. Si el
Permite visualizar hasta las variaciones más hardware supera las pruebas extremas
pequeñas, no solo de la frecuencia, sino a las que es sometido durante una o
también de las temperaturas y de la tensión dos horas, se puede decir que el equipo
de trabajo. Más información, en w w w .cp uid . funciona perfectamente.
c o m /s o ftw a re s /p e rf m o n ito r-2.html.
redusers.com 5 9
Servicio Técnico de PCs > Procesador
Esta herramienta permite visualizar las tensiones, Readings | Clock | Info | Exotics | S.M.A.R.T. | Charts
la velocidad de los coolers y las temperaturas ERROR collecting CPU U s a g e : 1 (Unable (o lócate the '
W in9x:N 0 84Bit:YES G¡velO:NO SpeedFan:YES
de los distintos dispositivos de nuestro sistema, l/O properly initialized Configure
Linked ISA BUS at $0290
como el procesador, el disco duro y el chipset. Automatic fan
Entre otras funciones, nos da la posibilidad de CPU Usage % 0 speed
Super Pi +3.3V:
+5V:
3.1 TV
5.35V
de Pi, desde 16.000 hasta 32 millones. Coded by Alfredo Milani Comparetti • 2000-2010 - alfredo@almico.com
60 redusers.com
Prime95 PC Check es un paquete de
Una aplicación más que conocida por los herramientas de diagnóstico de
entusiastas, que se usa también para medir bajo nivel muy potente; reúne
niveles de estabilidad.
funciones imprescindibles para
Lo ideal es ejecutar el programa durante 24
horas. Si se supera esa prueba, la fiabilidad cualquier técnico en hardware.
del procesador resulta ideal. Dado que este Este software es capaz de
programa exige al sistema de una manera realizar los más variados
importante, es recomendable tener una fuente de
diagnósticos para cada
buena calidad. Se puede ver más información en
w w w .m ersenne.org/freesoft/default.php. componente de hardware.
PC Check
Sin dudas, PC Check es uno de los paquetes de Sobre la placa base, realiza diagnósticos del
herramientas de diagnóstico de bajo nivel más controlador de DMA y de teclado, bus PCI,
potentes; se trata de un conjunto de funciones interrupciones, temporizador del sistema y
imprescindibles para todo técnico en hardware CMOS RAM.
o usuario entusiasta. Para la tarjeta gráfica incluye tests en todos
Este software no solamente es capaz de los modos de video, tanto de texto como de
realizar los más variados diagnósticos para gráficos; pruebas al generador de caracteres,
cada componente de hardware, sino que, de alineación, de paleta de colores, de
además, posee otras funciones importantes: memoria de texto y gráfica, y evaluaciones de
identificar el hardware instalado (fabricante, pureza de color y de escritura.
tipo y modelo), respaldo y recuperación de Al término de esta serie de exámenes
CMOS RAM y MBR, y burn-in tests. minuciosos, se presenta un completo informe
PC Check presenta una gran variedad de que detalla si ha habido fallas o no. El sitio web
diagnósticos de hardware, relacionados con el de PC Check es www.eurosoff-uk.com, donde
motherboard y, también, con la tarjeta gráfica se lo puede comprar, ya que se trata de un
(muchas veces incorporada en la placa base). software comercial.
CD-ROM/DUD
redusers.com 61
Servicio Técnico de PCs > Procesador
Refrigeración
de procesadores
IN Repasaremos los distintos tipos de refrigeración que se pueden
aplicar al procesador para extraer el calor generado, y explicaremos
brevemente cada uno de ellos.
Temperatura máxima
Es importante recordar que la temperatura ideal de un procesador debe ser, por lo menos,
20 grados centígrados menor que la temperatura máxima que este admite. Por ejemplo,
la temperatura máxima de un Intel Core ¡7 (Sandy Bridge) se ubica en el orden de los 73 °C.
Por lo tanto, podríamos decir que la óptima para este micro es de 50 °C o menos.
62 redusers.com
La diferencia
principal entre la
refrigeración pasiva
y la activa radica en
el uso de motores.
El modo pasivo solo
emplea metales
que disipan el
calor, mientras que
el activo lo extrae
mecánicamente.
Watercooling
Es un método de enfriamiento que utiliza agua en vez de disipadores de calor y ventiladores, con lo
cual se obtienen magníficos resultados en lo que respecta a las temperaturas de los componentes.
Los líquidos poseen un calor específico mayor que el aire y una mejor conductividad térmica.
El objetivo de este sistema es sacar el calor producido por los chips. Cuenta con uno o varios
bloques de cobre o aluminio, el circuito de agua, una bomba que produce la circulación del líquido,
el radiador, un depósito y los ventiladores, que se encargan de enfriar el radiador. El líquido
refrigerante se acumula en un depósito, luego es desplazado por una bomba por todos los bloques,
posteriormente va hacia el radiador para ser enfriado y, por último, vuelve al sitio inicial, con lo
cual forma una serie cerrada de refrigeración. La refrigeración por inmersión es una variación de la
refrigeración líquida. Consiste en sumergir la computadora completamente en un líquido de nula
conductividad eléctrica, para
que se mantenga fría por el
intercambio de calor entre los
componentes, el líquido y el
ambiente. Aunque este sistema
da buenos resultados, no
permite el uso de componentes
mecánicos, como discos
duros o unidades ópticas. En
la práctica no es muy factible,
sino que es un método más
téorico que realizable.
r
Watercooling. Típico sistema de
refrigeración por agua instalado
en una PC.
redusers.com 6 3
Servicio Técnico de PCs > Procesador
Reemplazar el cooler y
pasta térmica del procesador
[\ Son dos procedimientos que pueden hacerse juntos o por separado,
según la necesidad de cada caso. Ambos pueden ayudar a mejorar
considerablemente la refrigeración del procesador.
3 Con un paño limpiamos los restos de pasta térmica, tanto del procesador
como de la base del disipador de calor.
64 redusers.com
inifii» RfliNiirrvr 11 un
D 9M O A B 202507
4 Colocamos una pequeña gota de pasta térmica sobre la superficie del procesador
y la esparcimos con el dedo hasta que una delgada película la cubra completamente.
Funcionamiento
de la memoria
Muchas veces, la presencia de la memoria RAM es ignorada
o pasada por alto por la mayoría de los usuarios, pero cuanta
más RAM tenga el equipo, mejor rendimiento ofrecerá.
En informática, a lo largo
del tiempo se han ido
desarrollando distintos tipos
de memoria con crecientes
niveles de optimización y con " ir
propósitos específicos. Para
los fines de esta sección, nos 6008
referiremos a la memoria
RAM de acceso dinámico,
¿ I»
que es la memoria principal
.15
de las PC actuales, cuyo
contenido es volátil y solo
se mantiene activo mientras
el equipo se encuentra en
funcionamiento. Formato compacto. Este módulo
DDR4 se utiliza para equipos
portátiles como netbooks,
notebooks y ultrabooks.
Almacenamiento
Los chips de RAM contienen millones
de capacitores, cada uno de ellos, en dinámica, de acuerdo con las instrucciones
combinación con un transistor. que reciba del microprocesador.
Cada capacitor almacena un bit de Así, en cada segundo se producen millones
información, según esté cargado de operaciones de cambio de estado en la
eléctricamente o no. El transistor opera memoria, que permiten almacenar los datos
como un interruptor que cambia el estado procesados en la CPU. Sin embargo, este
del capacitor que tiene asignado, de manera proceso no es instantáneo.
66 redusers.com
Módulos.
Estas pequeñas placas son
módulos de memoria RAM del
tipo DDR4, para equipos de
escritorio.
Celdas de memoria
Los bits que contienen la información
Vintage.
de la RAM se almacenan en celdas
Este obsoleto módulo de memoria
bidimensionales de silicio. Las celdas de 72 contactos se utilizaba en
se ordenan en filas y columnas de bits, y motherboards para la primera
generación Pentium.
cada una de sus intersecciones constituye la
dirección de cada celda de memoria. La memoria
RAM dinámica funciona enviando una carga
eléctrica a través de las columnas apropiadas Latencia
para activar los transistores correspondientes a El proceso de refresco de las celdas de memoria
cada bit. Durante el proceso de grabación, las se produce a una velocidad tan elevada
filas de la celda mantienen los estados en los que que debemos medirla en nanosegundos
los capacitores deben estar activados. Durante la (millonésimas de segundo). Lógicamente,
lectura, un sensor determina el estado de carga cuanto menor sea la tasa de refresco, más
de cada capacitor. Si su nivel está por debajo del rápidamente funcionará la memoria, y esto
50%, considera el bit como un 0; de lo contrario, contribuirá a un mejor desempeño del equipo.
lo toma como un 1.
redusers.com 67
Servicio Técnico de PCs > Memoria
Limpieza y reemplazo
de los módulos de memoria
A la hora de limpiar uno o varios módulos de memoria debido a la acumulación
de polvo, se puede utilizar una goma de borrar. En caso de tener que cambiar
módulos de memoria, también detallamos el procedimiento a continuación.
68 redusers.com
5 Destrabamos el módulo
por reemplazar deslizando
el o los seguros laterales
hacia afuera.
redusers.com 6 9
Servicio Técnico de PCs > Memoria
Diagnóstico y fallas
de la memoria RAM
Como cualquier otro componente electrónico, las memorias son proclives a
70 redusers.com
Análisis visual Fallas durante
Lo primero que debemos revisar es que
los módulos de memoria se encuentren el arranque
correctamente colocados, que no se hayan movido A veces, las memorias se deterioran de tal
de su lugar y que no estén haciendo falso contacto manera que el equipo, directamente, no puede
dentro del slot. Para esto, debemos retirarlos arrancar. En ese caso, una serie de beeps
y examinar sus conectores, preferentemente, durante el proceso de POST puede darnos la
con una lupa. Muchas veces, estos se ensucian pista de si la falla se encuentra en la memoria
y causan fallas que se solucionan con un simple o en otro componente clave.
rociado de alcohol isopropílico y una correcta
inserción en los slots. Otro truco efectivo para
limpiar los contactos consiste en utilizar una goma
de borrar, pero ¡cuidado!: debemos asegurarnos Jamás debemos tocar los
de no dejar ningún residuo antes de volver a contactos de los módulos
colocar el módulo en su sitio. Recordemos, de memoria RAM con los dedos,
además, que bajo ninguna circunstancia tenemos
que tocar los contactos con los dedos, y que
y es necesario equiparse
debemos estar equipados con una pulsera con una pulsera antiestática.
antiestática para evitar daños mayores.
Si luego de efectuar una revisión física los
problemas persisten, es hora de recurrir a las análisis de la memoria RAM. Una importante ventaja
herramientas de software. de Memtest86+ es que funciona perfectamente
bajo los diferentes chipsets más populares del
mercado, y también identifica y diagnostica
Memtest86+ módulos de memoria con tecnología ECC. En
Este es uno de los programas más populares, que la pantalla de diagnóstico indica los diferentes
se distribuye bajo la licencia GPL en una imagen parámetros particulares de cada chipset. La versión
de di seo toteare, para asegurarnos de que no haya más reciente de este software se puede descargar
ninguna otra aplicación funcionando que dificulte el desde www.memtest.org.
Pass 16/
MD K 1 0 (65nm) Q 3 0 0 0 MHz Test 63/
L1 Cache 64K 4 9 1 8 4 MB/s Test «4 [Moving inversions, r a n d o m p a t t e r n ]
L2 Cache 1024K 17242 MB/s Test i n g : 188K - 3 8 4 M 3 8 4 M
L3 Cache None Pattern: 46a3cb5c
Memory 384M 2527 MB/s
Ch ipset AMD K 10 IMC (ECC D e tect / C o r r e c t - Chipkill On)
Settings: RAM : 933 MHz (DDR1867) / CAS : 1 9 - 1 2 - 1 2 - 3 0 / DDR3 (128 bits)
redusers.com 71
Servicio Técnico de PCs > Memoria
CPU-Z - x CPU-Z
CPU | Caches | Mainboard Memory | SPD | Graphics | Bench | About CPU ¡ Caches | Mainboard | Memory SPD Graphics | Bench | About
General Memory Slot Selection----------------------------------
Type DDR3 Channel # jslot #1 p l DDR3
Size DC Mode
Module Size 4096 MBytes Correction
NB Frequency
Max Bandwidth PC3-10700 (667 MHz) Registered
Timings M anufacturer Kingston Buffered
DRAM Frequency 665.1MHz Part Number 99U5471-020. A00LF SPD Ext.
FSB:DRAM Serial Number D137294C Week/Year 3 9 /1 2
CAS# Latency ( a ) 9.0 docks limings lable
RAS# to CAS# Delay (tRCD) JEDEC #1 JEDEC #2 JEDEC # 3 JEDEC # 4
9 docks Frequency r 457 MHz 1 533 MHz 609 MHz 1 666 MHz
RAS# Precharge (tRP)
CAS# Latency 6.0 | 7.0 8.0 | 9.0
Cyde Time (tRAS) 24 docks
RAS# to CAS# 6 | 7 8 1 9
Bank Cyde Time (tRC)
Command Rate (CR) RAS# Precharge 6 | 7 r 8 1 9
CPU-Z AIDA64
Este programa, en realidad, muestra un Es uno de los productos más completos
detallado panorama de los componentes y versátiles para efectuar diagnósticos
críticos del sistema: procesador, moteboafú integrales y realizar pruebas intensivas
y módulos de memoria RAM, lo que resulta sobre los principales componentes de la
bastante útil para determinar si todo está CPU, incluida, obviamente, la memoria.
correctamente configurado. Sin embargo, a diferencia de los programas
En el caso específico de la memoria, nos anteriores, está disponible en una versión
indica si está configurada como Single, Dual o de prueba por 30 días con algunas
Triple Channel; qué tipo de módulos tenemos limitaciones; transcurrido ese período,
instalados; su número y sus capacidades, las debemos comprarlo para poder seguir
velocidades de reloj y el ancho de banda. usándolo.
C PU-Z no detecta fallas por sí mismo, pero Sus avanzadas funciones de diagnóstico
nos ayuda a saber si la memoria instalada y análisis de hardware hacen que la
corresponde a las especificaciones de compra resulte una buena inversión para el
fábrica; de no ser así, podemos encontrarnos técnico. Se comercializa en dos versiones
ante una configuración incorrecta en el diferentes, Business y Extreme, para
BIOS o, directamente, frente a un producto cubrir las necesidades de los usuarios
falsificado (una situación más común de profesionales
lo que pensamos). C PU-Z sirve para y los corporativos.
evaluar el rendimiento del equipo bajo El sitio web oficial para descargarlo
condiciones extremas. y comprarlo es w w w .a id a 6 4 .c o m .
El programa es gratuito y se descarga desde
la dirección w w w .c p u id .c o m /s o ftw a re s /
c p u -z .h tm l.
diagnósticos sobre M -» t t i
Report , Parameters Results
los componentes □
í
AIDA64
C om puter
32x O pteron 6274
16xXeon E5-2670HT
2200 MHz
2600 MHz
Superm icro H 8DGI-F
C600
Dual DDR3-1600R
Quad DDR3-1333
M otherboard
críticos, como la 12x O pteron 2431 2400 MHz Superm icro H8DI3+-F SR5690 Unganged Dual D..
* 1O perating System
6 x C o re ¡7-4930K HT 3 9 0 0 M Hz G ig a b y te G A -X 79-U D 3 X79 Quad D D R 3-1 86 6
I Server
% Display 6x Core Í7-4930K HT 3400 MHz Gigabyte GA-X79-UD3 X79 Quad DDR3-1866
memoria RAM. i. M ultim edia 8x FX-8350 4000 MHz Asus M5A99X Evo R2.0 AMD990X Dual DDR3-1866
r
> ■ £ 3 Storage 6x Core Í7-3960X Extrem... 3300 MHz Intel DX79SI X79 Quad DDR3-1600
1» %* N etw ork 4x Core Í7-4770 HT 3400 MHz Intel DZ87KLT-75K Z87 Int. Dual DDR3-1600
DirectX
4xX eo n E3-1245v3HT 3400 MHz Superm icro X10SAE C226 I n t Dual DDR3-1600
r> & Devices
8x FX-8150 3600 M Hz Asus M5A97 AMD970 Dual DDR3-1866
I* Software
A ID A 64. Se utiliza t> f * Security 8x Xeon E5462 2800 MHz Intel S5400SF i 5400 Quad DDR2-640FB
> ¡¿p ConFig 6x Phenom II X 6 Black 1... 3300 MHz Gigabyte GA-890GPA-UD3... AMD890GX Int. Unganged Dual D..
especialmente para Database 8x O pteron 2378 2400 MHz Tyan Thunder n3600R nForcePro-3600 Unganged Dual D..
benchmarks y, de ese modo, a 3 7 Benchmark 6x Core Í7-990X Extreme ... 3466 MHz Intel DX58S02 X58 T riple DDR3-1333
j-í"™ M em o ry Read
8x X e o n X5550 HT 2666 MHz Superm icro X8 D T N * ¡5520 T rióle DDR3-1333
para saber si la RAM funciona M em o ry W rite
i- # * " M e m o ry Copy
a la velocidad óptima. I» M em o ry Latency
Field Valué
□ CPU Queen □ CPU Type HexaCore Intel Core ¡7-4930K (Ivy Bridge-E)
□ CPU ZLib □ CPU Clock 3900.1 M H z (original: 3400 MHz, overcloclc 15%)
[■ □ CPU AES Q CPU M u ltip lie r 39x
Benchmarking. AIDA64 incluye una □ CPU FSB 100.0 M H z (original: 100 M Hz)
W rite Latency
MicroScope Diagnostics
M em ory 19003 MB/s 19959 MB/s 18693 MB/s La empresa Micro2000 ofrece MicroScope
Diagnostics, una herramienta muy similar a PC
L1 Cache 208.81 GB/s 405.28 GB/s
Check, con un conjunto de utilidades “todo
L2 Cache 210.88 GB/s 136.89 GB/s
en uno” y con una variedad muy parecida a la
L3 Cache 130.08 GB/s que aquel programa posee, aunque agrega
algunos, como el diagnóstico de los módulos
de memoria RAM, de las placas de red y un
CPU Type Q uadCore In te l Core Í5-3570 (Ivy Bridge-DT, LGA1155)
M em ory Type D ual C hannel DDR3-1333 SDRAM (9-9-9-24 CR2) posible especificar el tiempo de ejecución o
C hipset Intel P anther P oint H77, In te l Ivy B ridge
redusers.com 73
Servicio Técnico de PCs > Tarjeta gráfica
Instalación de
una tarjeta gráfica
Si bien no parece complicado, este procedimiento puede dar dolores de cabeza
cuando no se tiene en cuenta el tema de las compatibilidades: desde la potencia
de la fuente de energía hasta el tamaño del gabinete.
74 redusers.com
LowProfile.
Algunas tarjetas gráficas
vienen preparadas para ser
Si la placa no
instaladas en gabinetes es reconocida
delgados o slim.
inmediatamente,
debemos habilitarla
en el Setup del
BIOS; dentro de la
sección [Integrated
Peripherals]
encontramos la
opción Primary
Display Adapter.
Manos a la obra
Con el equipo apagado, y los cables
de tensión de la CPU y del monitor
desconectados, procedemos a abrir el
gabinete. Una vez que divisamos el zócalo
PCI Express, quitamos las chapitas
protectoras de la parte trasera del chasis
con una pinza de punta fina. Luego,
instalamos la placa en el zócalo. Recordemos
que debe ingresar con un poco de presión,
y que debe entrar en el slot a una profundidad
aproximada de un centímetro.
Insertamos el conector VGA, DVI, HDMI o
DisplayPort de la pantalla en la nueva placa.
Al encender la computadora, el nuevo
elemento será reconocido de forma
automática, pero si lo requiere, y para no tener
problemas futuros, es aconsejable instalar los
drivers que vienen con la placa.
redusers.com 75
Servicio Técnico de PCs > Tarjeta gráfica
Problemas típicos
soluciones
A menudo se presentan situaciones complicadas con las distintas
interfaces de video. Veamos por qué se producen, de qué se
tratan y cómo solucionar estas fallas.
76 redusers.com
Á A d m in is tra d o r d e d is p o s itiv o s —
A rc h iv o A c c ió n Ver A yuda
-
* l ---------
------------ □
m \---------------- *
m \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1I
v A pc
W 1 A d a p ta d o re s de p a n ta lla
£ 3 A d a p ta d o re s d e red
> Baterías
> 0 B lu e to o th
> C olas d e im p re s ió n
C o n tro la d o ra s A TA /A TA P I IDE
C o n tro la d o ra s d e a lm a c e n a m ie n to
f C o n tro la d o ra s d e b u s serie u n iv e rs a l
i* C o n tro la d o ra s d e s o n id o y v id e o y d is p o s itiv o s d e ju e g o
v ^ D is p o s itiv o s d e im a g e n
5 5 260c¡ W IA D riv e r (USB)
D is p o s itiv o s de in te rfa z de u s u a rio (H ID)
> jQ[ D is p o s itiv o s d e s o ftw a re
Z l D is p o s itiv o s de te c n o lo g ía de m e m o ria
redusers.com 77
Servicio Técnico de PCs > Tarjeta gráfica
Retiramos el o los
tornillos que aseguran
la tarjeta gráfica al
gabinete, usando un
destornillador Philips.
78 redusers.com
4 Colocamos la
tarjeta gráfica
sobre la mesa o
una superficie lisa
y estable, para
poder comenzar a
trabajar sobre la
placa en sí.
redusers.com 7 9
Servicio Técnico de PCs > Tarjeta gráfica
* 11 .‘\.1lililí
11\ 11
ii mu i i i i i i n \
1Ii u 1
Aplicamos removedor de partículas para
que el aire expulse el polvo y la pelusa que
se acumulan entre las láminas del sistema
de refrigeración.
80 redusers.com
expulsar polvo
acumulado.
Repetimos el
paso anterior en
la superficie del
chip procesador de
gráficos, y volvemos a
ensamblar todo para
instalar nuevamente
la tarjeta en la PC.
redusers.com 81
Servicio Técnico de PCs > Discos duros
Discos duros
y su evolución
/f k Las unidades de disco magneto-ópticas, o discos duros, siguen siendo
el método por excelencia en materia de almacenamiento fijo para PC,
a pesar del surgimiento de nuevas tecnologías, como el SSD.
Funcionamiento
Un cabezal levita en el interior de los
discos duros gracias a un colchón de aire H elioSeal
H E LIU M T E C H N O L O G Y
(de milésimas de milímetros de espesor
sobre la superficie) formado por el propio
giro del plato a gran velocidad, conocido
como efecto Bernoulli. Esto le permite
leer o guardar información transformando
energía eléctrica en un pequeño campo
Ultrastar® H
Enterprise Capacity
magnético, y viceversa, en código binario:
un 0 es representado por un pequeño campo
magnético con sus polos N-S, mientras que
un 1 es representado mediante un campo
orientado al revés. De esta forma, cada bit
de información es leído o escrito sobre la
superficie magnética de los platos.
10TB
7200 RPM HDD
Disco duro.
Carcasa de un disco duro, en cuya
etiqueta se aclara su parámetro
principal: la capacidad, en
terabytes (TB).
82 redusers.com
Por dentro. Unidad de
disco de tres platos. En el
extremo del brazo actuador
se aprecia el cabezal
descansando sobre
la superficie.
redusers.com 83
Servicio Técnico de PCs > Discos duros
Firmware de arquitectura
Capa de interfaz
Administrador Capa de
C o n tro la d o r
de trá fic o
de cache administración
no-volátil de tráfico
Capa de
Controlador
Interfaz Adm inistrador
de memoria control de
de buffer
de disco DRAM flash
hardware
84 redusers.com
Debido a la pequeña distancia
entre los cabezales y la
superficie del disco, cualquier
Discos duros con helio contaminación de los cabezales
Hace poco tiempo surgieron unidades de lectura/escritura o las
mecánicas que, en vez de contener aire fuentes puede dar lugar a un
filtrado, encierran herméticamente un gas
accidente en los cabezales.
noble que, al ser siete veces menos denso
que el aire, genera menos turbulencias y, por
ende, menos calor por la fricción contra los
platos. Esto permite aumentar enormemente la ahora pueden llegar a 6 TB de capacidad, gracias
velocidad de giro de los platos. Antes, el límite a que usando este gas es posible apilar hasta
estaba en las 15.000 RPM, pero gracias al siete platos con información.
helio, se llega hasta 20.000 ciclos por segundo Cualquiera podría pensar que, si el helio
sin generar temperaturas riesgosas para la es menos denso que el aire, se podría
integridad de los datos ni de la unidad. directamente sellar las unidades al vacío para
Las demás ventajas de las unidades con helio obtener aún mejores resultados. Lo cierto es
son múltiples: menor consumo, menor ruido que los discos duros mecánicos necesitan
generado, más livianas, mayor vida útil y mayor un gas en su interior para disipar el calor
capacidad. Sobre esta última ventaja: con esta generado y para hacer levitar las cabezas a
tecnología se logró superar la barrera de las corta distancia sobre la superficie de los plafos
unidades convencionales, que estaba en 4 TB, y mediante el efecto Bernoulli.
Efecto Bernoulli
Brazo actuador
Cabezal
Aire a 130 KM/h
redusers.com 8 5
Servicio Técnico de PCs > Discos duros
Características
y ventajas de las SSD
La mayor revolución en materia del incremento de la tasa de
se
S tC Mí calor generado y ausencia
r* ted ?Í* ? T 0
s'* «Ttii
pSl0 de ruido.
SlA
:I i**. Bg
I
» VL ^ Of C | Ca í
SSD . U nidad de
o e sta d o s ó lid o de 2 TB de
capacidad. Un m o d e lo de
esta capacidad tie n e un
-
86 redusers.com
Máximo rendimiento. Unidad SSD de interfaz
PCIe; de esta forma, el rendimiento es del triple o
más que el de una unidad SSD convencional.
Desventajas
La gran desventaja de esta tecnología secuenciaies es menor. De todos modos,
se refiere a la v id a ú til de las m e m o ria s una buena noticia es que, de aquí a unos
Flash, que pueden manejar una cantidad de pocos años (cuando esta tecnología madure
escrituras enorme, pero limitada, de acuerdo y sea más económica), podremos contar
con la calidad de estas. Sin embargo, ya hay con unidades de alta capacidad que Instalen
métodos similares a la memoria Flash en nuestro sistema operativo en menos de diez
funcionamiento, los cuales no poseen esta minutos (y que lo inicien en menos de diez
limitación que afecta directamente la vida útil segundos, aproximadamente), y las más
de las celdas. pesadas aplicaciones o juegos cargarán
Además, al tratarse de una tecnología en menos de la mitad del tiempo ai que
reciente, los costos son elevados, la tasa estamos acostumbrados.
de errores es superior a la de las unidades
actuales, y el rendimiento en lecturas
AS SSD B e n ch m a rk 1.7.4739.33749
D a te i B e a rb e ite n A n s ic h t W e rk z e u g S p ra c h e H ilfe
--------------------------------------------------------------------- C: 4MC-2T654MSS2D v
redusers.com 87
Servicio Técnico de PCs > Discos duros
Comando TRIM H SSD-Z 15.07.11 b e ta -S a m s u n g SSD 850 EVO - □ X iSD -Z 15.07.11 beta - S am sung SSD 850 EVO - □ X
TRIM es un comando que el Device S .M A R .T . P a rtitio n s B enchm ark Id e n tify S u b m it About Device S.M.A.R.T.
w o rk i n
P a rtitio ns
P ro g re s s
B enchm ark
- R e s u lts
Id e n tify S u b m it
u n r e lia b le
About
C o n tro lle r
S21NNSAG584750E
Interface SATA
LBA48 SMART, NCQ , TRIM , DEVSLP
ATA Standard a c s -T
R e a d A cce ss T im e W rite A cce ss T im e
1
0 ,0 7 5 m s U n s u p p o r te d
POH[
Status: OK
184d 20h
T em perature |
Pow er C ycle C o u n t |
41" C
24
■ R e a d IOPS Q D 3 2 1 W r ite IOPS Q D 3 2
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100 100
con TRIM depende del sistema 0
R eallocated S ector Cou...
P o w e r-o n H o u rs (POH)
005
009 184d 20h 99 99
15:
14:
W o r d s 1 1 9 . . 1 2 0 are valid
[Reserved]
1
0 P o w er Cycle C o u n t 0 12 24 99 99
operativo y del firmware de la O W ear Leveling C o u n t 177 17 99 99
13:
12:
F L U S H C A C H E E X T co m m a n d supported
F L U S H C A C H E co m m a n d supported
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del kernel 2.6.33. En Windows 0 CRC Error C o u n t 199 100 100 04: [O b s o le te ] T h e R e m ova ble M edia Status 0
Vista o XP, el comando TRIM no 0 Total LBAs W ritte n 241 3.534 TB 99 99 02: T h e C F A fe ature s e t is s u p p o rte d 0
88 redusers.com
Cómo leer la etiqueta de un disco duro
En la cubierta exterior de la unidad se presenta una etiqueta donde aparecen
descritos diferentes valores, según el tipo de disco duro.
Fabricante
Indica la marca o el fabricante del dispositivo.
En este caso, el fabricante del disco duro es
Western Digital.
Capacidad total
Esta unidad en
particular es de 4 TB de
capacidad. Fecha de
fabricación
Suele
mostrarse el
mes y el año de
H IT A C H I www. h I tach Ig it. com manufactura.
HF
Cabeza/
Sector.
r o h M iir
Tipo de interfaz
Modelo
Aquí se informa que es un disco
El modelo específico del disco duro,
de tipo Serial-ATA de la tercera
junto con el número de parte.
generación (6 Gb/s).
Los discos duros pueden configurarse en la computadora de forma automática; sin embargo, en algunos
casos tal vez sea necesario introducir sus parámetros a mano. Por esta razón, es conveniente conocer
la información que se encuentra en la etiqueta de la unidad, ya que, gracias a esos datos, podremos
identificar la información necesaria para configurar correctamente el BIOS.
redusers.com 8 9
Servicio Técnico de PCs > Discos duros
Diagnóstico de discos
mediante S.M.A.R.T.
S.M.A.R.T. es una tecnología capaz de detectar
L e g a c y K e y b o a r d . . . . D e i e c t e d
U S B L e g a c y ..................................... E n a b le d
F i x e d D i s k O : t e x t o r 4 D 0 4 0 H 2
( U l t r a W tA f lo d e A T A / 1 0 0 )
A T A P I C D -R f fl! A S U S D R U -2 G 1 4 L 1
A T A P I C D -R 0 Í1 H L - D T - S T G C E -B 4 0 0 B
P r i t e s t e r H a r d D i s k : S . H . A . R . T . S t a t u s B A D . B a c k u p a n d R e p l a c e
P r e s s S P A C E b a r t o C o n t i n u é
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na-aun^wmiu
Recuperación de
información perdida
Muchas veces, por error o por accidente, podemos perder archivos
F a s cU S D a l a R e c o v c ry W i/ a rd o a A rc h iv o s R A W I F iltro
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Unidades de Disco D uio ( 12) > L ! L ■ U *rstl52762) B. convfn-Cy^mic-to-bj-ítc-5-b..- 2S29 K0 2 0 1 9 /2 * 1105:33
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H m a rjp g 152.3* 2016/11/25 1 0 5 8 ^
Partición Perdida 3 > P ró g ia m F llM (3 fO l
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P ro d u c t S ite : www.r-tt.com
T e c h , supporfc www. r- t t .com/Supportfieguest.sh tml
S a le s D e p a r t m e n t : w w w . r - tt .com/PurchasmqRequest.sh tml
C trl+ E
S y s te m In fo r m a tio n :
SYSTEM : 4 x In tel(R ) CoreCTM) I5-3337U CPU © 1.80GHz, 1796 MHz, 3 977 MB RAM
T h ts p ro d u c t is lic e n s e d to:
Licensee: iMediaLand
iML
hofen@yopmail.com
Product: R-STUDIO Network ’I
UcenseType: Standalone
Number ofcom puters: 1
1 0 /5 /2 0 1 6 10:47:02 a. m E n u m e ra c ió n d e a rc h iv o s A rc h iv o s e n c o n tra d
92 redusers.com
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O N o m b re de a rchivo Ruta
+
U ltim a m o d ific a ... Tam año Estado A 1
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□ #RECO VERYTO O L.EXE-D5A3D9... C :\ W ¡ n d 0 w s \ P re f etc h \ 8 /1 2 /20 1 5 14 :1 4 10 KB Irrecuperable
í~~l & B IE ventsjtm l CAA 10/12/201516:22 42 KB Irrecuperable
I~1 W X bo xN a n o .d ll CAA 10/12/2015 16:22 3.662 KB Irrecuperable
O # X b o x N a n o .w in m d CAA 10/12/2015 16:22 21 KB Irrecuperable
f~~l & 12. V irtu a l L o ve S up p ly.m p 3 C :\A F o rm a lin - S upercluster (Deluxe e... 15/12/2015 08:58 12.519 KB Irrecuperable
_ PetShopBoys (C :) E scanear ▼
Basta con seleccionar
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la unidad que queremos
[~1 # XboxApp.exe C :\P ro g ra m F ile s\W in d o w sA p p s\D e le t... 10/12/2015 16:22 12 KB Irre cu p e rab le
n & X boxA pp.Tasks.w inm d C \P ro g ra m FilesVWi Buscar carpeta X Derable analizar desde la lista
□
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# RECOVERYTOOL.EXE-D5A3D9... C \ W ¡ n d o w s \ P re f e t c
9 ) BIEvents.xml Seleccione una ubicación para la recuperación
Derable
a e ra b le
desplegable y hacer clic
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n # X bo xN a n o .d ll CAA Derable en el botón Escanear
[~~l 9> X b o x N a n o .w in m d C \A Derable
n 12. V irtu a l L o ve S up p ly.m p 3 C :\A F o rm a lin - Supi
v Este e q u ip o
Derable
para comenzar el rastreo.
J r Descargas
0 # f_ 0 0 0 3 a 4 CAA
•3 ] D o c u m e n to s
nte Luego, seleccionamos el o
l~~l & 13. The Universe Inside.m p3 C :\A F o rm a lin - Sup* Derable
[~~1 v; 14. A lie n Lover.m p3 C :\A F o rm a lin - Sup«
S B Escritorio
•obre los archivos que deseamos
Im ágenes
l~~l 15. A live .m p 3
l~~l 4 0 05 A n y th in g Box - L ivin g In O...
C A A F o rm a lin - Sup«
C:\SRecycle.Bin\S-1- J l M úsica
•obre
lobre
recuperar y pulsamos el
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Servicio Técnico de PCs > Discos duros
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Suspender
Apagar
Reiniom
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borrado archivos, no debemos
reiniciar ni apagar la PC, ya que el
(J) Inkio/apagidc sistema operativo realiza muchas
¡E Ib d c t MNVKf) N I»*» escrituras al ejecutar un reinicio
I I P + * * ‘ u <• ft ♦ o un apagado.
94 redusers.com
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In fo rm a c ió n
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Diagnóstico de notebooks
> ^ En estas páginas se explicará cómo evaluar un equipo portátil para
:I / ) solucionar sus fallas más comunes: desde problemas de encendido
hasta los típicos en cada uno de sus componentes.
96 redusers.com
Receptáculo. En esta imagen
po d em o s apreciar la parte trasera
de una n o te b o o k sin su batería.
La interfaz WiFi
Cuando la interfaz WiFi no funciona o lo
hace de forma inadecuada, es aconsejable
confirmar si se trata de un problema de
software o de hardware. Para verificarlo, una
buena idea es descargar alguna distribución de
GNU/Linux -como Ubuntu, por ejemplo-, que
permite arrancar en modo LiveBoot, es decir,
sin necesidad de instalarla.
El link para descargar Ubuntu es h ttp ://w w w .
Memoria RAM ubuntu.com /download/desktop. Esta
Los módulos de memoria de una notebook no distribución de Linux puede ejecutarse desde
son iguales a los de equipos de escritorio: son un DVD o un pendrive USB y, al encender el
del tipo SO-DIMM, y presentan una equipo, debería iniciarse automáticamente, a
altura mayor que los DIMM, además de ser menos que hayamos modificado la secuencia
más angostos. de arranque predeterminada en el BIOS Setup.
En caso de ser necesario, podemos reemplazar De este modo, podremos comprobar si el
los módulos de memoria con facilidad e, adaptador de red inalámbrico funciona en otro
incluso, ampliarlos. Al margen de que podamos sistema que no sea el que está instalado en
necesitar más memoria en nuestro equipo, el equipo. Si lo hace, el problema radica en el
una falla en ella puede provocar inestabilidad sistema instalado o en los controladores, con
en el sistema y, entonces, causar reinicios lo cual una reinstalación de los drivers o, en
repentinos precedidos, en general, por la el peor de los casos, del sistema operativo,
temida pantalla azul (BSOD, o Blue Screen desde cero, puede solucionar el conflicto.
o f D e a t h ) . Para comprobar si las memorias En caso contrario, puede suceder que la
están funcionando de manera correcfa, es antena o el módulo wireless incorporado estén
conveniente recurrir a aplicaciones específicas, dañados. A no desesperar, porque ambos
como MemTest86 (w w w .m e m te s t8 6 .co m ), pueden ser reemplazados fácilmente si se
que permite estresar la memoria y, así, consigue el repuesto adecuado.
comprobar su estabilidad. La interfaz WiFi en equipos portátiles, a
De este modo, solo habrá que cambiar el diferencia de la interfaz de red por cable, es un
módulo, en caso de ser necesario. módulo independiente que puede ser extraído
fácilmente y reemplazado por otro, en caso de
mal funcionamiento.
Otra alternativa, si la interfaz WiFi integrada
A simple vista ya no funciona o lo hace con dificultades,
Lo primero que debemos hacer cuando es utilizar un adaptador WiFi que se conecte
nuestra portátil se niega a encender es al puerto USB. La ventaja es que es más
realizar un recorrido visual, ya que, en práctico que abrir el equipo para instalarlo,
ocasiones, el problema está a simple vista y la desventaja es que esta nueva interfaz
(cargador quemado o con el cable dañado, WiFi externa ocuparía uno de los puertos
batería hinchada o con signos de hollín en los USB en la computadora portátil, aspecto muy
contactos, olor a quemado proveniente del desfavorable porque las notebooks suelen
interior de la carcasa, golpes, etc.). contar con dos o tres.
redusers.com 97
Servicio Técnico de PCs > Notebooks
La pantalla
Existe la posibilidad de que aparezcan Una de las mejores aplicaciones de diagnóstico
puntos o líneas negras en la pantalla de los de paneles LCD y LED (vale aclarar que también
equipos portátiles, llamados, comúnmente, sirven para cualquier pantalla, no solo para las
píxeles muertos. Hay aplicaciones gratuitas presentes en equipos portátiles) es Is My LCD
para diagnosticar y confirmar estas fallas, y OK?. Es gratuita y está disponible, en español,
otras, para intentar recuperar esos puntos en el siguiente enlace: www.softwareok.
apagados, generando cambios rápidos de com/?Download = IsMyLcdOK.
contraste con combinaciones específicas de Además, existe una aplicación, también gratuita,
color. En algunos casos, han dado resultados denominada UDPixel, para tratar de revivir
favorables, en otros no, pero no se pierde píxeles muertos. Es posible descargarla desde el
nada con intentarlo. enlace http://udp¡x.free.fr/¡ndex.php?p=dl.
Píxel muerto.
El puntero
del m ouse señala
un punto oscuro
en la pantalla,
una de las fa lla s más
comunes.
Pantalla rota.
Si el equipo se cae o lo pisamos, la pantalla puede
dañarse irreversiblem ente. En estos casos, es
necesario cam biarla por una nueva.
Un teclado averiado
A menudo, los botones del teclado se quiebran debido a su fragilidad y al material del que están
hechos. En otros casos, suelen rayarse o despintarse. No se deben emplear soluciones líquidas que
contengan solventes para limpiarlos, porque aceleran su desgaste físico. Comúnmente, cuando un
teclado presenta el problema de teclas rotas, este suele reemplazarse por completo.
98 redusers.com
Reemplazo de los módulos
de memoria RAM
La mayoría de los equipos portátiles posee una pequeña
tapa en su parte inferior para acceder a la memoria RAM,
el disco duro y el módulo WiFi.
redusers.com 9 9
Servicio Técnico de PCs > Notebooks
Desconectamos los periféricos del equipo y Separamos la tapa inferior del cuerpo de la
colocamos dado vuelta sobre una superficie notebook. Puede hacerse con dedos, uñas
lisa y estable. Quitamos los tornillos de la o con una espátula plástica, según cuán
carcasa. encastrada esté.
100 redusers.com
S utilizamos removedor de
partículas (aire comprimido
en aerosol) para limpiar
el cooler. Si el ventilador
ya no funciona, lo ideal
es reemplazarlo por uno
exactamente igual.
6 Opcionalmente, utilizar
un cepillo o pincel de
cerdas suaves para
eliminar cualquier
remanente de polvo
y pelusas.
7 Si es necesario lubricamos el
cooler, damos vuelta, y retiramos la
etiqueta y la pequeña tapa plástica
8 Depositamos una pequeña cantidad
de lubricante especial para coolers sobre
el extremo del eje, y volvemos a colocar
que recubren el eje. su tapa y su etiqueta.
redusers.com 101
Servicio Técnico de PCs > Notebooks
Cambio de la unidad
de almacenamiento fijo
Explicaremos, paso a paso, este breve procedimiento
© para reemplazar el disco duro sin ningún inconveniente.
y\
I
Colocamos el equipo dado vuelta sobre
una superficie lisa y estable. Algunas
notebooks poseen una pequeña tapa en la
2 Retiramos el disco duro tomándolo con
una mano, deslizándolo suavemente para
que se desconecte de su puerto.
parte inferior, que aloja el disco duro y las Es posible que el disco esté sujeto por
memorias, para un fácil acceso. Quitamos uno o dos tornillos; en ese caso, retiramos
los tornillos de esa tapa o, en su defecto, previamente.
de la carcasa.
102 redusers.com
Reemplazo del teclado
de una notebook
Si se derramó líquido y algunas teclas dejaron de
O funcionar o se perdieron, lo ideal es cambiar el teclado.
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redusers.com 1 0 3
Servicio Técnico de PCs > Notebooks
'« Í Í M i
^ S /AIV .Im
104 redusers.com
5 Opcionalmente, aplicamos
removedor de partículas en
el zócalo para mejorar el
contacto del nuevo módulo
por conectar.
Insertamos el nuevo
módulo WiFi en el
zócalo.
redusers.com 1 0 5
Servicio Técnico de PCs > Notebooks
s\
I
Abrimos el equipo y localizamos la cinta
flex que posiblemente esté fallando
(teclado, botonera, touchpad, pantalla,
2 Destrabamos y desconectamos uno de los
extremos de la cinta flex.
etcétera).
106 redusers.com
Si no se obtiene
continuidad en alguno
de los bornes, se debe
retirar y reemplazar la
cinta flex afectada.
6 Despegar
suavemente la
cinta de la carcasa.
Luego de su recambio,
8 podemos observar cómo,
ahora, la botonera y el LED
indicador de encendido en
esta notebook vuelven a
funcionar.
redusers.com 1 0 7
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
¿Qué es el hardware
stressing?
k ^ ara ase9 urar el funcionamiento de un equipo bajo cualquier
* condición de trabajo, se lo somete a verdaderas “ pruebas de tortura”
que confirmen su estabilidad.
Una computadora puede operar i problem has been detected and W indows has been shirt down to prevent damage
co yo u r Com puter.
perfectamente durante la mayor
parte del tiempo, pero eso no ‘ he e nd-user m anually generated the crashdum p.
impide que existan problemas de :f th is is th e f i r s t tim e y o u 'v e seen th is stop e rro r screen,
fondo, que suelen aparecer en el ■estart y o u r Com puter. I f th is screen appears again, fo llo w
chese steps:
peor momento. Cuando las cosas
bheck t o make s u r e a n y new h a rd w a re o r s o f t w a r e i s p r o p e r l y i n s t a l l e d .
no funcionan bien en un equipo, :f th is i s a new i n s t a l l a t i o n , ask y o u r h a rd w a re o r s o f t w a r e m a n u f a c t u r e r
ror any W indows updates you m ight need.
muchas veces es difícil establecer
tf problem s c o n tin u é , di sable or remove any n e w ly i n s t a l l e d hardware
dónde se encuentra el origen del br softw are. Di s a b le B IO S m em ory o p t i o n s s u c h as c a c h i n g o r shadow ing.
:f you need to use Safe Mode t o re m o ve or d i s a b l e c o m p o n e n ts , re sta rt
problema. Los cuelgues de una /our C o m p u te r, press F8 to se le ct Advanced S ta rtu p O p tio n s, and th e n
y de frecuencia creciente.
s e g i n n i n g dum p o f p h y s i c a l m e m o ry
Aunque a veces el culpable 5h y s i c a l m e m o r y d u m p c o m p l e t e .
pontact yo u r system a d m in is tra to r or te ch n ica l support group fo r fu rth e r
es algún conflicto con el issista n ce .
108 redusers.com
□ CPUID H W M o n ito r - □ X 1 w P rim e B e n c h m a rk v2.10 □
•
R íe V ie w Tools H elp Thread 1 13 6% complete 23,464 seconds
I ... _ 4 i3 6% complete 23,478 second3
S ensor V a lu é Mín Max ■i 2 ±3 64 complete 23,483 seconds
1 : ,;-r :: 3 í3 64 complete 23,49 seconds
B 3 C0R EI5
Thread 1 í3 7% complete 0 26,554 seconds
MSI H 77M A -G 43 (M S-7756)
Thread 4 í3 7% complete 0 26,554 3econds
B Voltages ¡Thread 3 Í3 7% complete 0 26,575 seconds
+3.3V 3.328 V 3.312 V 3.344 V Thread ** Í3 7% complete 0 26,575 seconds
•:
- CPU VCORE 1.016 V 0.832 V 1.040 V Thread 1 í3 e% complete 0 29,422 seccnd3
i •
: 1 - 3 13 e * complete 0 29,427 seconds
VIN2 0.048 V 0.048 V 0.064 V ♦
Thread 2 13 84 complete 0 29,427 seconds
VIN3 1.411 V 1.411 V 1.423 V •
Thread 4 13 84 complete 0 29,435 seconds
•
+ 5V 5.718 V 5.676 V 5.760 V Thread 4 13 94 complete 0 32,327 second3
0
• ♦ 12V 8.272 V 8.184 V 8.360 V Thread 1 13 94 complete 0 32,341 seconds
: Thread 2 Í3 94 complete 0 32,372 seconds
V IN 6 2.112 V 2.096 V 2.112 V •
Thread 3 13 94 complete 0 32,377 seconds
VSB3V 3.344 V 3.312 V 3.360 V Thread 4 t
13 94 complete 0 35,133 second3
VBAT 3.264 V 3.216 V 3.280 V Thread 2 ±3 94 complete 0 35,168 seconds
Thread 1 í3 9% complete 0 35,181 seconds
B-4 ' Tem peratures
Thread 3 í3 94 complete 0 35,201 seconds
TZOO 28 BC (82 *F) 28 BC (82 BF) 28 BC (82 °F) Thread 4 í3 104 complete @ 37,956 seconds
TZ01 30 °C (85 °F) 30 BC (85 °F) 30 BC (85 BF) Thread 2 Í3 104 complete @ 38,013 seconds
T M P IN 2 27 3C (80 -F) 27 BC (80 “ F) 28 SC (82 °F) Thread 1 is 104 complete @ 38,018 seconds
•
Thread 3 13 104 complete @ 38,031 seconds
£ 3 Fans •
** Thread 4 13 114 complete @ 40,81 3econd3
i— FANINO 2080 RPM 2080 RPM 2103 RPM •
Thread 2 13 114 conplete @ 40,848 seconds
V
É P í Fans PW M Thread 3 13 114 complete @ 40,865 seconds
•
Thread 1 13 114 complete @ 40,922 3econds
CPU 100% 100% 100%
System Fan 1 84% 65% 84%
System Fan 2 84% 65% 84%
Q c p u -z
B Intel C ore ¡5 3570
j k - J f Voltages CPU | Caches | Mainboard | Memory | SPD | Graphics | Bench | About |
! L VID 1.056 V 0.816 V 1.071 V Processor-------- ►
0 Tem peratures Ñame Intel Core 15 3570
C ore # 0 50 °C (121 °F) 30 °C (85 aF) 50 BC (121 BF) Code Ñame I v y B rid ge M axT D P 7 7 .0 W
intei) inside
- C o re # 1 54 3C (129 eF) 32 BC (89 BF) 54 aC (129 BF) Package Socket 1155 LGA
C ore #2 49 3C (120 *F) 23 BC (73 BF) 49 "C (120 °F) Technology 2 2 nm C oreV oltage 1.016 V CORE ¡5
C ore * 3 46 °C (114 BF) 23 BC (73 BF) 46 BC (114 BF)
Spebfication In tel(R ) CoreCTM) 15-3570 CPU @ 3.40GHz
Package 59 °C (138 °F) 38 eC (100 BF) 59 BC (138 BF)
Family | 6 Model A Stepping
B Powers E xt. Model 3A NO
Ext. Family 6 Revisión
Package 33.79 W 10.08 W 33.81 W
Instructions MMX, SSE, SSE 2 , SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T, VT-x,
IA Cores 27.59 W 4.05 W 27.64 W AES, AVX
Prueba de stressing.
El hardware stressing
Pruebas de tortura involucra el uso de
diversos program as de Videojuegos. El hardware
Para comprobar que los
benchm arking y co m p le jo s stressing sirve para verificar si una
equipos resultan confiables procesos de cálculo. tarjeta gráfica puede soportar los
aun bajo las condiciones ju e g o s más recientes.
operativas más extremas,
se los somete a verdaderas
s e s io n e s de tortura,
conocidas como h a r d w a r e
s t r e s s i n g . Mediante diversas
herramientas de software, se
analiza el comportamiento de
los componentes de la PC,
aumentando gradualmente
la intensidad de las pruebas
hasta que el sistema
termina por fallar o, por el
contrario, nos aseguramos
de su estabilidad incluso
en las situaciones de mayor
exigencia.
redusers.com 1 0 9
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
redusers.com 111
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
Hardware stressing
del procesador
k Una CPU inestable provoca problemas recurrentes y desagradables;
:(= = JA,! por ese motivo, debemos asegurarnos de que el procesador funcione
sin inconvenientes.
L
que puedan afectarlo Cooler. Antes de realizar el
seriamente. Es conveniente, entonces, revisar test, de b em o s com probar
que el co o le r del procesador
el estado de los c o o l e r s , comprobando que
funcione correctam ente.
giren sin obstrucciones y que se encuentren
libres de polvo.
A continuación, debemos instalar un SpeedFan (w w w .a lm ic o .c o m /s fd o w n lo a d .
software para medir la temperatura del php) que, además, nos proporciona
procesador durante las pruebas de s t r e s s in g . información adicional de suma utilidad sobre
Una alternativa gratuita y muy práctica es el resto del sistema.
Notebooks y Prime95
Las notebooks, en general, no se caracterizan por poseer un eficiente sistema de refrigeración y, en
consecuencia, debemos extremar las precauciones si deseamos ejecutar Prime95 en un equipo de
estas características, ya que en muy pocos minutos podría alcanzar temperaturas altísimas. Se han
reportado casos de notebooks que llegaron a los 100° C luego de haber ejecutado Prime95 durante
dos minutos.
112 redusers.com
e ít íd it A Jv enced O p ticru W tndow td p
M ain thread
ain Ihrcad Jim 20 21:45] M erscnnc number prim alhy test projjram versión 20.5
aln Ihrcod Jun 20 21:45] Optlmlzlng for CPU orchltccture: Core O/IS/17. L2 cache slze: 256 KB. L3 cache s lze: 6 MB
alo ihrctid Jun 20 2 1 :4 /) Slartlny workers.
W o rx e r «1 - Self-Test
P Ü Í7 0 2 1 : 4 /| ile r a fm T s ñ r W 5 0 5 1 9 tts l¡ig F V « £ J F R 'l«rñ g lirT ? K r P üssT "255. thissZ 48
r « n ;7 T r 0 ir o n i] L u c » » U fim ¿ r
(Jun 20 21:401 T e s t 2 . 1000000 Lucas-Lehmer iteratlons cif M 2 4 5 7 5 9 using TMA3 F f T length I2 K . Pass 1=256. Pass2=48
[Jun 20 2 1 :50) T e s t 3. 1800000 Lucas Lchm er iteratlons e l M 245281 uslng FK4A3 FFT length 12K. P a s s l =258. Pass2=40
[Jun 20 21:511 Test 4, 1800000 Lucas Lchm er Iteratlons ol M 2 4 3 7 1 3 uslng FMA3 F F I Icngtti 12K. P a s s l =256. Pass2=48
[Jim 70 71:57] S elH est 17K passed!
[Jun 20 21:52] T e s t 1 . 3200000 Lucas-Lehmer iteratlons ol M I 72031 uslng F14A0 I T T length 0K. Pass1 = l2 0 . Pass2=G4.
F ív H rio n a '. F1
Prime95
El programa que utilizaremos para efectuar SpeedFan. Este parámetro jamás deberá ser
el h a r d w a r e s t r e s s i n g del procesador se llama de más de 70 °C¡ de lo contrario, podríamos
Prim e95 (w w w .m ersen n e.o rg /freeso ft). Su dañar el procesador. SI observamos que el
verdadero propósito, en realidad, es encontrar medidor de SpeedFan marca una temperatura
nuevos números primos, pero con cada superior, debemos suspender de inmediato la
Iteración, el cálculo se vuelve cada vez más prueba de Prime95, ejecutando la opción
complejo, lo que aumenta progresivamente Test/Stop.
la exigencia del procesador. Tanto es así,
que Prime95 incluye una opción denominada SpeedFan. Con este softw are
Torture Test (Test de Tortura) que, además, po d em o s controlar, en tie m p o
real, las tem peraturas de los
nos servirá para hacer s t r e s s i n g t e s t i n g de la
^ com p o ne ntes de la com putadora.
memoria RAM.
Apenas abrimos el programa, aparece una
opción llamada Just Stressing Testing, que
es la que nos Interesa para nuestros fines.
Alternativamente, podemos iniciar el programa Intel(R) Core(TM) 7 CPU fl5 0 (5> 2.80GH7
Ahora sí estamos en condiciones de ejecutar ;h n VHn risa s V'r n r ir i tv.r: P.ftC OH7
1
2% 2,50 GHz
el test del procesador, pulsando el botón OK ‘'WCGtO? LV nM «v.ílOMí
NJCVJ03
P r r c r « j v : c r r s Ie n ir r e
4
8
redusers.com 113
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
Pruebas a la memoria RA
La realización de hardware stressing a los módulos de memoria RAM
puede llevarse a cabo gracias a diversas aplicaciones. A continuación,
7 haremos un repaso por las alternativas más populares.
Pass 86*
MD K10 (65nn) @ 3311 MHz ¡ Test 91*
1 Cache: 64K 59127 MB/s ¡Test
Test #8 [Modulo 20,
#8 [Modulo 20,Randon
Randon patternl
2 Cache: 512K 19709 MB/s !Testing:
Testing : 12G -- 14G
12G 14G 16
16G
3 Cache: 6144K 8667 MB/s !Pattern
Pattern: :6e69c8ed-10
6e69c8ed-10
enory : 16G 4757 MB/s !-----------------------------
MC : HMD Phenon(tn) II X6 1100T Processo(ECC : Disabled)
ettings: RAM : 800 MHz (DDR1600) / CAS : 7-8-7-24 / DDR3 (64 bits)
Hall Tiñe Cached RsvdMen MenMap Cache ECC Test Pass Errors ECC Errs
«^B»
M em test86+. Las líneas de co lo r rojo indican que se detectaron errores durante la prueba de stressing.
114 redusers.com
R un a T o r tu r e T e s t l= a = l
HCI Memtest
' Small FFT s (máximum FPU stress, data fits in L2 cache, RAM not tested much) OK Otra sencilla aplicación
' In-place large FFT s (máximum heat, power consumption, some RAM tested) para comprobar el correcto
Cancel
,v Blend (tests some of everything, lots of RAM tested) estado de la memoria RAM.
f Custom Posee una versión gratuita
Number of torture test threads to run: ¡2 y otra que cuesta 14
T orture test settings - dólares, con su propia ISO
Min FFT size (in K). |8 Max FFT size (in K): |4096 booteable. Se descarga
f ” Run FFTs in-place Memory to use (in MB) |l 600
desde la dirección w w w .
hcidesign.com /m em test.
T ime fo run each FFT size (in minutes): f?5
Esta versión se destaca
por los detallados reportes
que genera, que pueden
Prim e95. Los m ejores resultados para analizar la memoria
RAM con este program a se obtienen con el m odo Blend. ayudarnos a identificar
los problemas de la
memoria RAM con absoluta
Prime95 precisión. Al igual que
Unas páginas antes mencionamos este popular software de los demás programas,
hardware stressing para el procesador, que también tiene una incluye opciones para
opción para "torturar" la memoria: basta con seleccionar Blend repetir las pruebas en
en el menú O ptions/Torture Test. Es conveniente permitir que múltiples oportunidades,
el programa efectúe el análisis durante un tiempo prolongado de manera de mantener el
(por lo menos, de ocho a doce horas, aunque esto puede variar equipo funcionando por
de acuerdo con la cantidad de RAM instalada en la PC) y, como varias horas, revisando la
siempre, no olvidarnos de vigilar regularmente la temperatura memoria a fondo.
del procesador, ya que este también es puesto a prueba,
aunque en menor grado.
W indow s
Memory
Diagnostic
Microsoft incluye en
Windows una herramienta
destinada a realizar pruebas
de stressing. El programa
debe instalarse en un medio
booteable y, luego, es
posible seleccionar la opción
<T> para ejecutar el modo de
análisis extendido. En caso
de detectar alguna falla,
es capaz de informarnos
en cuál de los módulos
instalados se produjo.
Módulos RAM. Los m ódulos de mem oria RAM pueden deteriorarse con e
tiem po, por lo que conviene revisarlos periódicam ente.
redusers.com 115
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
116 redusers.com
Los discos duros
están sometidos
a desgastes
que pueden
provocar fallas;
V
por eso debemos
reemplazarlos
regularmente
(al menos, cada
dos años).
>U*•*>»*-*
. ^ s T ^ r »w i ! 5a^.*'ct**t«'
*
« s t « T i &Si»* •«**■
e'Q'
© <a Disco duro. Es
0í5tt'b s t° t a 9 e recom endable realizar
entctPT' las pruebas de hardware
stressing en un disco vacío
o luego de haber realizado
copias de seguridad.
grabar información
sobre su superficie,
para luego comprobar si
su recuperación resulta
satisfactoria. Por eso 12:54:00 a. m
hablamos de pruebas
destructivas, ya que
sobrescriben los datos
existentes.
Jamás debemos
realizarlas sobre un
disco que contenga
información importante,
sin haber efectuado un R em am ing Battery: N o b a tte ry Test Started: 2 /8 /2 0 1 6 12:54:00 a. m. Elapsed Tim e: 0:00:13
redusers.com 117
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
Normalmente, la tarjeta
gráfica no está sometida a un
uso demasiado intenso; por
lo menos, mientras estamos
utilizando nuestra computadora
para tareas rutinarias de
oficina o al navegar por
Internet. Sin embargo, para
muchos gam e rs la situación
es totalmente diferente. Las
compañías que desarrollan
videojuegos de altos
requerimientos continuamente
están exprimiendo al límite
las posibilidades de los Artifacts. Si durante cualquier test
procesadores gráficos, y bajo la tarjeta gráfica m uestra artifacts,
las exigencias de muchos es p ro b a b le que esté dañada. Síntomas
juegos, pueden aparecer fallas Muchas veces, los
de funcionamiento de fábrica primeros síntomas del mal
Un software muy
que muchos ignoraban que funcionamiento de una tarjeta
estuviesen allí al momento de
útil para realizar el gráfica se detectan al ejecutar
comprar una tarjeta gráfica. hardware stressing los juegos más modernos;
Es aconsejable evaluar toda de una placa de video sin embargo, de este modo
tarjeta gráfica nueva con el es MSI Kombustor, es muy difícil saber si el
tipo de aplicaciones que aquí problema al jugar se produce
recomendamos, con la finalidad
que forma parte del por deficiencias en la GPU,
de detectar problemas antes de paquete Afterburner el procesador del equipo,
vender un equipo nuevo. de MSI. la memoria RAM o, incluso,
la conexión a Internet, en
algunos casos. Por ese motivo,
inmediatamente después de
¡Cuidado con la temperatura! adquirir e instalar una nueva
Los tests de hardware stressing para una tarjeta tarjeta gráfica para nuestro
gráfica deben realizarse, al menos, durante un par de horas, para equipo, conviene someterla a
estar seguros de su estabilidad. En todo momento, es preciso una prueba de s t r e s s in g , con
mantener la temperatura de la tarjeta gráfica dentro de los límites el fin de verificar si funcionará
especificados por el fabricante, para no arruinarla durante las correctamente durante períodos
pruebas. Una buena opción para obtener esta información es prolongados, incluso, cuando
el utilitario GPU Shark (www.ozone3d.net/gpushark), muy se encuentre al máximo de su
recomendable para monitorear el funcionamiento de la mayoría capacidad operativa.
de las placas gráficas.
118 redusers.com
Furmark
Furm ark (w w w .o zo n e 3 d .
n e t/b e n c h m a rk s /fu r) es
una práctica aplicación
para efectuar pruebas de
b e n c h m a r k i n g de cualquier
placa gráfica compatible con
el estándar OpenGL, y que,
t
al mismo tiempo, sirve para v. -- Furmark. La gran dona de pelos hace transpirar
hasta a las tarjetas gráficas más potentes.
realizar te s ts de hardw are
stressing. Esta aplicación
genera, en la pantalla, un renderización de la GPU, y (conocidos también con el
objeto con forma de rosquilla pone a prueba su estabilidad nombre de a rtifa c ts ), quiere
giratoria recubierta de y la velocidad de muestreo decir que la tarjeta gráfica
cientos de miles de diminutos en pantalla. Si al cabo de un no es capaz de representar
cabellos. La gran complejidad tiempo comienzan a aparecer adecuadamente el objeto y,
de la imagen fuerza al puntos, recuadros o figuras por lo tanto, no funciona como
máximo los algoritmos de irregulares de color negro corresponde.
stressing.
Si las fallas en la placa
gráfica son severas, durante
las pruebas de hardware
stressing aquí mencionadas
el sistema operativo tenderá
a volverse inestable, y el
equipo podría congelarse e,
incluso, reiniciarse. En caso
de que esto suceda, conviene
aumentar la refrigeración
redusers.com 119
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
Pruebas adicionales
monitoreo del stressing
^ En esta ocasión aprenderemos a utilizar diversos programas desarrollados
para medir el rendimiento, comprobar funcionalidad y monitorear posibles
fallas de hardware durante las pruebas de stressing.
e td * . ■I i4JW m • w
de ucumo l»«fcr
*• C « m r > r ¡te n a o (te w c n CCM B
í? FedM /H on ’ j ik b -s i /a »
►PiK dtw e
□ r^ccfaCPu ■ ■ P b 'r * * Ct»iii-¿17tX iM « irib
♦ N c *n t» ed e to p i c i t a t t MíM nuW J > U y 7 7 Y f> Q K r t « l, Z K H it f t 4 DCr? CWM /Ote OpflC
h ite P«.ih« Paul KT» h i i i Ly tn d ja
■ iM e m o n * ¿ t i «si er*> 11331MB .JX*3-1333 00*3 SD&4MI
O k fJ I ÚrqAen HUS47l4tílAdeiF 4G flC ttU tB 3D 0f3$D B ,V 4 lP iM - 4 t Wt M »ti C ÉCÍMH11 (7-7-7-30 C Sffl MHn
■ i o k w : o » j i ,^ u e n - i w y a a - 4 G ! f r r 4 GB 00*3-1333 00R3 50PJM C K4 MHlJ «»*-»-2 C PK M Hfl 17-7-7-20 C 133 MKa
— Ük.t.1] ú Sk>l M im n-1ÜbóéCLQ-4ÚViT 40flCCfU-l2i3DDRi SDF>/4 il-M -^ 4 ( M í M K ii tl-6-1-22 C 624 MHr> |7.7-7*J0 C' U J MHtf
■ D K W i- G 3MI '« Iy e F3-10WCL?-4Ger<T 4G8CCW3-1333DDR3 50MM fW-3-24 • W4 WH:| ll-*-»-22* e » M H a 17-7-7-20*533 «M il
| T * e *E ltt ii l ri
120 redusers.com
Test de resistencia!
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Lo s sistem as inestables y overclockeados pueden apagarse.
StressMyPC. Se trata
# StressM yPC = E m p e za r/ P arar el te s t de estrés de un pequeño conjunto
ft Paint-Stress = Test de estrés sim ple para tarjetas gráficas (GPU)
# Test de estrés para CPU agresivo = Hace un te s t para fo rza r totalm ente la CPU de herramientas que
# HD-Stress = Test de estrés para el D isco Duro
nos permitirán probar el
rendimiento de monitor,
S tre s s : OFF
P a in t-S tre ss: OFF CPU y disco duro. Con este
C P U -S trcss: ON
H D -S tre s s : OFF mismo programa, es posible
CPU-s :4 iniciar el [Administrador de
Freeware (c) Nenad H rg 2011-2016 # w ww .Softw arcO K.com tareas] y comprobar cómo
se incrementa el uso de
la CPU.
Diagnostic ’S S Complex M.
■. ■»
Export Settings To a reg File...
Calculating
Bum-in
Sorting Algi
Prime Test
Fast Fourie
Import Settings From a reg File(must restart)
Program Priority
7 Para probar el completo
rendimiento de la CPU,
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System Info MMX la CPU al máximo, y
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í SSE2/SSE3
Foreground Color: las fallas o comprobar su
Options 3DNow!
a LiveSupport Background Color: funcionamiento correcto.
*
redusers.com 121
Servicio Técnico de PCs > Hardware stressing
Q CPUID HWMonitor - □ X
In a c tiv o 0 ■ Utilizations A
UC 8 % 5% 2 1%
CPU*0 25% 0 % 31%
CPU : OCCT CPU : LINPACK POWER SUPPLY CPU #2 3% 0 % 17%
CPU # 4 3% 0 % 2 1 %
NUM I /
Standard ATA8-ACS | —
41 °C Features S.M.A.R.T., APM, NCQ
122 redusers.com
r r r ^ r ^ r T T ^ . ------------------ □ X
Desde www.
I File O ptions A ction Export ?
H D D E x p e il
kesoftwares.
Check your drive's health l performance Drivers Update
com/?hdde es posible
General descargar el software
HDDExpert, que se
m Message
33*C Fans
2 M IK m bm
----------------- I O Temperature : OK. Fans : Consider.
M anufaclurer: Seagate
M o d e l: ST3000DM001-1ER166
71
Spare
O Health Status : OK. ocupa de monitorear,
C a p a cify: 2,73 Tb. & cycles O
O
B a c k u p : Consider.
S p a re : Consider. en todo momento, la
e
Firm ware: CC25
S e ria l» : 2 5 0 1 1CV8 12219h
hours
.O Backup temperatura de los
Details / SMART Attributes
discos que tengamos
ID Description Valué Norm Valué Norm Threshold Raw
conectados. Si nos
♦ 0x01 R aw Read Error Rate 170348216 118 6 0000GA274EB8 encontramos realizando
¿s' 0x03 S p in U p T im e 0 ms 94 0 000000000000
2 0x04 Start/Stop Count 75 100 20 00000000004B pruebas de stressing
0 0x05 Reallocated Sector Count 0 100 10
! + 0x07 Seek Error Rate 3 4 8 6 /1 1 8 69 30 000000760D9E sobre el disco duro,
Q 0x09 Power-On Hours Count 12219h 87 0 000000002FBB
+ OxOA Spin-up Retry Count 0 100 97 esta es una herramienta
2 OxOC Power Cycle Count 71 100 20 000000000047
esencial para controlar
O 0xB7 SATA Downshift Count 0 100 0 000000000000
©
©
0xB 8 End-to-End Error Detection Count
OxBB Uncorrectable Error Count
0
0
100
100
99
0
00
00
su temperatura
♦ OxBC Command Timeout
♦ OxBD High fly writes
2
0
100
100
0
0
000100020002
000000000000 constantemente.
! OxBE T emperature • Airflow (Case) 33T 67 45 0000211D 0021
♦ OxBF G-Sense Error Rate 0 100 0 000000000000
2 OxCO Power-Off Retract Cycle 2 100 0 2
2 0xC1 Load/U nload Cycle Count 18263 91 0 4757
1 0xC2 HDD Temperature 33*C 33 0 001000000021
© 0xC5 Curren! Pending Sector Count 0 100 0 000000000000
© 0xC6 Off*line Sean Uncorrectable Count 0 100 0 000000000000
+ 0xC7 UltraDM ACRC Error Rate 0 200 0 00
0x14 Unknown 250 0 N /A I l i l i l í III FA Ingresando en
h ttp ://f ¡les.
extremeoverclocking.
com/file. php?f=127
S & M © v 1 .9 .0 — □ X
podemos descargar
S&M. Se trata de una
U 1 l« 2 i ; 3 «“»* Memory s i HDD > Settings About
Ú P n n rift - n
A - l- l >3
[Main tincad Aug 1U 12:bH) Optlmlzlng lor CPU architccturc: Core 13/15/17, L2 coche slzc: 256 KB. L 3 cuche aize: 6 Mb
¡Main tincaú Aug 1 1112:5UJ Startlng workers.
[Aug
¡Aug
I I I 12:5UJ W orkcr startiny
1U 12:511) Setllng alllnlty to run workcr on logicol CPU #1
i-i | a 14 Otra variante para
stressing de CPU
es Prime95 (www.
¡Aug 11112:5UJ beginnlng a continuous sell test un your C o m p u t e r .
¡Aug 11112:511) Picase read stress.txl. Cliuose lest/Slop tu eud Utis test.
[A ug 111 12:511) l e s l 1 . 4 4 0 0 0 L u c a s - L e l i m e i i l e r a l i u n s u l M / 4 / 1 1 U 5 u s i i i y AVX F U l e i t y ll i 3 B 4 K . P a s s l - 3 8 4 , P a s s Z - I K .
mersenne.org/
I - &1I download), utilizado,
[A ug
¡Aug
1 U 12:511)
1 U 12:511)
W o rk c r sta rtin y
S e t t l n g a l l l n i t y to r u n w o r k c r o n l o g i c a l C l *U U ‘¿
generalmente, luego de
¡Aug
¡Aug
1 1112:511]
III 1 2 : 5 ü j
b e g i n n l n g a c o n t i n u o u s s e l l t e s t o n y o u r C o m p u te r .
P l e a s e r e a d s tr e s s .tx l. C liu o s e le s t/ S lo p lo e u d d iis te st. overclockear la CPU.
[A ug 1U 12:511) f e s l l , 44(1(1 (1 L u c a s - L e l i m e t i l e r a l i u n s o l M / 4 / 1 1 U 5 u s i i t y AVX F F T l e i t y l h J B 4 K . P a s s l 384. P a ssZ -lK .
Prime95 estresa la CPU
nrif
[A ug 1 1) 12:511) W o rk c r sta rtln g realizando poderosos
¡Aug 1 U 12:511) S e t t i n g a l l l n l t y to r u n w o r k c r o n l o g i c o l C l *U JT3
¡Aug
¡Aug
1 II 12:511)
1 1 112:5 11)
b e g i n n l n g a c o n t i n u o u s s e l U e s t o n y o u r C o m p u te r .
P l e a s e r e a d s t r e s s . t x l . C liu o s e T e st/S to p tu e u d litis te s l.
cálculos numéricos,
[A ug 111 1 2 : 5 0 ) I c s t 1 . 4 4 0 0 0 L u c a s - L e l i m e i i l e r a l i u n s u l M / 4 / 1 1 0 5 u s i i t y AVX FFT l e t t g l! . 3 B 4 K . P a s s l - 3 8 4 . P a s s Z - I K
utilizando números
21 W e d tr <*4 Sef-Tea
[A ug 11 I1 2 :5 I1 J W o rk c r sta rtln g
primos y transformadas
¡Aug
¡Aug
1 1 1 1 2 :5 U J
11112:511)
S e t t l n g a t l i u i t y to r u n w o r k c r o n l o g i c o l C P U U4
b e g i n n l n g a c o n t i n u u u s s e l M e s t o n y o u r C o m p u te r . de Fourier, con el fin de
¡Aug 1111 2 :5 (lj P l e a s e r e a d s t r e s s . t x l . C l i u o s e l e s l / S l o p l o e u d U tis t e s l .
Aug 1 111 2 : 5 0 ] l e s l 1 . 4 4 0 0 0 L u c a s - L e l u u e i i l e r a l i u n s o l M / 4 / 1 1 U 5 u s i i t y AVX F F T l e u y l l i J B 4 K . P a s s l - 3 8 4 . P a s s Z - I K . exigir el procesador al
Fpf HWp. p r t H H
. máximo.
redusers.com 123
Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos
Problemas básicos
en Windows 7 y 10
a k Estas dos versiones de Windows son distintas en muchos aspectos,
I, pero comparten funcionalidades, además de ser las más utilizadas
en la actualidad por la mayoría de los usuarios.
Efectos visuales Opciones avanzadas Prevención de ejecución de datos >anel de c o n tro l > Sistema v O Buscar en el Panel de c o n tro l p
de la experiencia adquirida en
Elija la c o n fig u ra c ió n que desea usar para la apariencia y el
posee una interfaz amigable, 0 A n im a r las ventanas al m in im iza r y m axim izar Intel(R) CoreCTM) Í5-3570 CPU @ 3.40GHz 3.40 GHz
□ Li.iL.i-iiim-i.nMin'gaaasriaiiT.nMaa K 16,0 GB
hay algunos problemas que 0 Desplazam iento suave de los cuadros de lista
1 I Guardar vistas previas de m iniaturas de la barra de tareas
Corei5 ^ C a m b ia r
c o n fig u ra ció n
0 H a b ilita r Peek Corei5
surgen en las dos versiones 0 M ostrar el c o n te n id o de la ventana m ientras se arrastra
0 M ostrar el rectá ng ulo de selección translúcido
por igual. 1 I M ostrar som bra b a jo el p u n te ro del mouse RED
0 M ostrar som bras bajo las ventanas
0 M ostrar vistas en m iniatura en lu g a r de iconos
0 Suavizar bordes para las fuentes d e pantalla
los Térm inos de licencia d e l softw are de M icro so ft
0 Usar som bras en las etiquetas d e ico no s en el Escritorio
Problemas
1-AA166 ^ C a m b ia r la clave de pro du cto
Cancelar Aplicar
124 redusers.com
Extensiones de archivo
Un aspecto que no necesariamente es un problema, pero que
muchos usuarios modifican, es el de las extensiones de archivos.
Estas siguen estando ocultas en esta versión de Windows. Según
del sistema operativo, sin las necesidades de cada usuario, puede ser que utilice estas
complicaciones. modificaciones para adaptar algunos archivos a sus propósitos.
Para realizar este Para hacerlas visibles, nos dirigimos al explorador de carpetas
procedimiento, vamos al y hacemos clic en Herramientas/Opciones de carpeta/Ver,
programa en conflicto y para Windows 7; y en Opciones/Ver, en el caso de Windows 10.
hacemos clic con el botón Una vez hecho esto, veremos una serie de opciones, entre las que
derecho del mouse en debemos buscar Ocultar extensiones para los tipos de archivo
sus Propiedades; luego, conocidos y desmarcarla.
nos dirigimos a la pestaña
Com patibilidad y, del menú O p c io n e s d e l E xp lo ra d o r d e a rc h iv o s X
desplegable, elegimos la
General Ver
última versión de Windows
Vistas de carpe ta ------------------ ----------------
en la que sabemos que el Puede aplicar esta vista (com o Detalles o Iconos) a
coa
programa se ejecuta. Con esta □aa
. ■i
todas las carpetas d e este tipo.
redusers.com 125
Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos
Opciones avanzadas,
C am biar opciones de uso co m p a rtid o para distintos perfiles de red seleccionamos el apartado
W indow s crea un perfil de red independiente para cada red que use. Puede elegir opciones especificas para
cada perfil. Rendimiento y hacemos clic
Privado (perfil actual)
© en el botón Configuración,
Detección de redes
donde veremos las diferentes
Cuando se activa la detección de redes, este equipo puede ve r otros equipos y dispositivos en la red
y es visible para los demás equipos en la red. alternativas que podremos usar
(g) A ctiva r la detección de redes
0 A ctivar la configuración autom ática de los dispositivos conectados a la red.
según nuestros requerimientos.
O Desactivar la detección de redes
Esta misma configuración puede
C om partir archivos e impresoras
aplicarse en otras versiones
C uando se activa el uso com partido de archivos e impresoras, los usuarios de la red podran acceder
a los archivos e impresoras com partidos en este equipo. de Windows con similares
(•) A ctivar el uso co m p a rtid o de archivos e impresoras resultados.
O Desactivar el uso co m p a rtid o de archivos e impresoras
En ese panel se sacrifican
Conexiones de Grupo Hogar
N orm alm ente, W indow s adm inistra las conexiones a otros equipos del grupo en el hogar. Sin
detalles estéticos que mejoran
embargo, si tiene las m ism as cuentas de usuario y contraseñas en to d o s los equipos, puede hacer
que G rupo H ogar use su cuenta.
la apariencia gráfica al usar e
O P erm itir que W indow s adm inistre las conexiones del grupo en el hogar (recom endado) sistema operativo, pero que
(§) Usar cuentas de usuario y contraseñas para conectarse a otros equipos
benefician la velocidad con
^ G u a r d a r cam bios Cancelar
la que el equipo procesa las
peticiones del usuario y del
Perfil Casa o trabajo. Esta es propio sistema. Muchas veces,
Rendimiento la opción que deb em o s dejar
seleccionada para que no haya
es conveniente ajustar estas
En todos los equipos, el inconvenientes en la red. opciones a gusto.
problema del rendimiento es
una constante. Con rendimiento
nos referimos al mayor
potencial disponible que la Antes de actualizar a Windows 10,
PC o notebook debe brindar, es recomendable comprobar cuáles
aunque esto no es suficiente. de los programas instalados en la PC
Este funcionamiento dependerá
son compatibles con él.
mucho del tipo de usuario. Hay
quienes usan su equipo para
tareas cotidianas y de trabajo, y Opciones de rendimiento X
entonces les bastará con tener Efectos visuales Opciones avanzadas Prevención de ejecución de datos
el sistema que les brinde mayor Elija la configuración que desea usar para la apariencia y el
rendim iento de W indows en este equipo.
rapidez y funcionalidad. Pero
están, también, los usuarios Dejar que Windows elija la configuración más adecuada para el
equipo
a los que les interesa estar a O Ajustar para obtener la m ejor apariencia
para él o no. Con respecto a □ Atenuar los elementos después de hacer clic
O Atenuar o deslizar la inform ación sobre herramientas en la vista
este tema, existe una opción en □ Atenuar o deslizar los menús en la vista
126 redusers.com
Radiografía de una Blue Screen of Death
Para diagnosticar con exactitud una “ pantalla azul de la muerte” , tendremos que
contar con las aplicaciones adecuadas que nos permitan interpretar los datos,
además de estar seguros sobre qué hardware o software se instaló recientemente
y, así, llevar un control sobre esos aspectos y reducir el margen de revisión.
Posibles soluciones
En este apartado, W in d o w s nos brinda posibles soluciones
El p ro ced im ien to que nos sugiere dice: "Verifique si algún
softw are o hardware nuevo está bien instalado; si es
una nueva instalación, verifique con el fa b rica n te si hay
Nombre del archivo
actualizaciones para W indow s".
La leyenda de esta línea indica que “el
problem a pudo haber sido causado por el
Código de error siguiente archivo” , y m uestra el nombre
Este es el có d ig o de error que em ite el correspondiente; en este caso, ntoskrnl.exe
pantallazo azul. Con él, p o d re m os buscar Este archivo es uno de los más im portantes
referencias y posibles soluciones. En la para W ind o w s, ya que, sencillam ente, es el
leyenda de más abajo, W in d o w s dice: “Si es que le perm ite funcionar; además, necesita
la primera vez que aparece esta pantalla de de hal.dll, que contiene el có d ig o para que
error, reinicie el equipo". los dispositivos de hardware interactúen con
el sistema operativo.
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your Computer.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
If this is the first time y o u ’ve seen this stop error screen,
restart your Computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Technical Information:
redusers.com 127
Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos
Problemas específicos
en Windows 10
i k Si bien es el más estable y robusto de toda la familia, Windows 10
I también posee ciertas fallas típicas, que veremos en estas páginas,
junto con sus posibles formas de solucionarlas.
t» n o - h r tt o r Wfl5
* a m
|= T A l l a p p s
INSTALLLOCATION)\ fi.v n e s Moffwy g « a q i o O r a m i !i K i - . l l ' n i
APPXMANIFEST.XML”} a; ú ^ M - m
Esperamos a que termine, y
Menú Inicio. A fortunadam ente, existe
verificamos si el problema se ha un sim ple p roce d im ie nto para volver la
solucionado. configuración de este menú a la original.
128 redusers.com
O p c io n e s d e re n d im ie n to
Para realizar la mayoría d e estos cambios, inicie sesión com o administrador O A ju s ta r para o b te n e r la m e jo r a p a rie n cia
escribir el comando:
bcdedit /set {current} Instalación vs. actualización
safebootminimal Después de iniciar el asistente de migración de Windows 7 a
Con este comando, se Windows 10, tras comprobar todos los requerimientos del sistema
ejecutará el siguiente reinicio y ser estos correctos, se inicia la descarga de los archivos
en Modo seguro. necesarios desde Windows Upgrade.EI problema puede surgir
4) Reiniciarel equipo para al llegar al 99% del proceso, en donde se queda sin avanzar y
acceder al Setup del BIOS sin terminar la instalación. Es posible que algunos programas,
del sistema; generalmente, sobre todo el antivirus, produzcan un conflicto y no se termine de
pulsando la tecla Supr, Del instalar la actualización del sistema operativo. Las opciones son
o F2 durante las primeras desinstalar el antivirus y volver a probar, o mejor aún: hacer una
etapas del inicio del equipo. instalación limpia de Windows 10, desde cero.
5) Cambiar la configuración
de la controladora de
almacenamiento de modo IDE
I I I #11 !l I V V ' I I H.
{current} safeboot.
H uí P luy Di-j.il» Jcd K — 3 c l e e t Scroun
Con este comando se p r n
..'-U O» t í
i
í ¿ c K irtjiJ '
T I : S f t la . t T ten
I n t e r : S e le c t
redusers.com 129
Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos
Servicios de Windows
Al instalar Windows, se instalan todos los servicios habituales que cada
El servicio W in d o w s Search
(W S earch), que permite
indexar el contenido
del disco, casi nunca es
M e jo r coincidencia
empleado por usuarios
Servicios
hogareños, y es posible A p lic a c ió n d e escritorio
la normalidad.
El comando Services.m sc T Services.msc. Escribimos este co m a n do en
es el que nos da acceso "' Buscar del menú Inicio y presionam os Enter.
a la consola de servicios,
dentro de la consola de instalado, aparece la
Podemos acceder
administración del sistema. descripción del servicio
En la ventana que se abre seleccionado, un comando
a la consola de
luego de ingresarlo, vemos rápido que sirve para servicios ejecutando
un listado de los servicios iniciarlo o detenerlo, y otras el comando
presentes en la PC. En opciones relacionadas. Services.msc,
nuestro ejemplo, de una Podemos ordenar el listado
instalación flamante de haciendo clic en cualquiera
para ello primero
Microsoft Windows 7 SP1 de las cabeceras, por nombre, presionamos las
sin ningún otro programa estado, etc. teclas Windows+R.
130 redusers.com
. Servicios - □
A rc h iv o A c c ió n Ver A yuda
*¿¿ A c tu a liz a d o r de zona horaria a u to m á tica D e sh ab ilitad o Establece la zona horaria d el sistem a a u to m á tic a m e n te .
¿ ¿ A c tu a liz a r el se rvicio O rch estrato r M a n ua l UsoSvc
¿ ^ A d a p ta d o r de re n d im ie n to de W M I M a n ua l P ro p o rcio n a in fo rm a c ió n sobre la b ib lio te c a de re n d im ie n to
¿ ^ A d m in is tra c ió n de aplicaciones M a n ua l Procesa las s o licitu d e s de instalación, e lim in a c ió n y enum era
¿ ¿ A d m in is tra c ió n de capas de a lm a c e n a m ie n to M a n ua l O p tim iz a la c o lo c a c ió n de los datos en capas d e a lm a ce na m i
¿ ¿ A d m in is tra c ió n re m o ta de W in d o w s (W S -M anagem ent) M a n ua l El se rvicio A d m in is tra c ió n re m o ta de W in d o w s (W inR M ) im p
¿ ¿ A d m in is tra d o r de a u te n tic a c ió n de X box Live M a n ua l P ro p o rcio n a servicios de a u te n tic a c ió n y a u to riza ció n para in
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de conexiones a u to m á tic a s de acceso re m o to M a n ua l Crea u n a cone xió n a una red re m o ta sie m p re q u e un p ro g ra r
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de conexiones de acceso re m o to M a n ua l A d m in is tra conexiones de acceso te le fó n ic o y de red privada
¿ ¿ A d m in is tra d o r de conexiones de W in d o w s En ejecución A u to m á tic o (desencadenar in ic io ) T om a decisiones de co n e x ió n /d e s c o n e x ió n a u to m á tic a s en fi
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de c o n fig u ra c ió n de d isp o sitivo s M a n u a l (desencadenar in ic io ) H a b ilita la d ete cció n , la descarga y la in sta la ció n del softw are
¿¡► .Adm inistrador de credenciales En ejecución M a n ua l P ro p o rcio n a u n a lm a c e n a m ie n to seguro y la re cu p e ra ció n de
¿ ¿ A d m in is tra d o r de cuentas de seguridad En ejecución A u to m á tic o El in ic io de este se rvicio in d ic a a o tro s servicios que el A d m in
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de id e n tid a d de redes de m is m o nivel M a n ua l P ro p o rcio n a servicios de id e n tid a d para los servicios de Protc
'¿ A d m in is tr a d o r de m apas descargado A u to m á tic o (in ic io retrasado) Servicio d e W in d o w s para acceder a los m apas descargados c
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de sesión local En ejecución A u to m á tic o Servicio ce n tra l de W in d o w s q u e a d m in is tra las sesiones de u
•¿ ¿ A d m in is tra d o r de usuarios En e je cución A u to m á tic o (desencadenar in ic io ) El a d m in is tra d o r de usuarios p ro p o rc io n a los c o m p o n e n te s c
¿ ¿ A d o b e A c ro b a t U pdate Service D eshabilitado A d o b e A c ro b a t U p d a te r keeps y o u r A d o b e so ftw a re up to da
¿ ¿ A d q u is ic ió n de im ágenes de W in d o w s (W IA) En ejecución A u to m á tic o P ro p o rcio n a servicios de a d q u is ic ió n de im ágenes para escár
¿ ¿ A g e n te de co n e xió n de red En ejecución M a n u a l (desencadenar in ic io ) C onexiones de agentes q u e p e rm ite n q u e las a p lica cio ne s de
¿ ¿ A g e n te de d e te cció n en se g u n d o p la n o d e D evQ uery M a n u a l (desencadenar in ic io ) P e rm ite a las a p lica cio ne s d e te cta r d is p o s itiv o s c o n una tare<
•¿ ¿ A g e n te de d ire c tiv a IPsec M a n u a l (desencadenar in ic io ) El p ro to c o lo de seguridad de In te rn e t (IPSec) a d m ite la auten
•¿ ¿ A g e n te de eventos de tie m p o En ejecución M a n u a l (desencadenar in ic io ) C o o rd in a la e je c u c ió n d e tra b a jo en segundo p la n o para la a|
•¿ ¿ A g e n te de eventos d el sistema En ejecución A u to m á tic o (desencadenar in ic io ) C o o rd in a la e je c u c ió n d e tra b a jo en s e g u n d o p la n o para la af
£ jj A g ru p a c ió n d e red d el m is m o nivel M a n ua l P erm ite la c o m u n ic a c ió n d e va rio s p articip a n te s m e d ia n te Ai
¿ ¿ A is la m ie n to de claves CNG En ejecución M a n u a l (desencadenar in ic io ) El se rvicio A is la m ie n to de claves CNG se hospeda en el proce
¿ ¿ A M D Extem al Events U tility En ejecución A u to m á tic o
¿JkA p lic a c ió n auxiliar de NetBIOS sobre TCP/IP En e je cución M a n u a l (desencadenar in ic io ) P ro p o rcio n a c o m p a tib ilid a d para el se rvicio NetBIOS sobre T*
¿ ¿ A p lic a c ió n d el sistem a C O M + M a n ua l A d m in is tra la c o n fig u ra c ió n y el s e g u im ie n to de los c o m p o n
¿¿ A s ig n a d o r de d e te cció n de to p o lo g ía s d e n ive l d e v in c u lo M a n ua l Crea u n m a p a de red c o n in fo rm a c ió n sobre la to p o lo g ía de
•¿ ¿ A sig n a d o r de extrem os de RPC En ejecución A u to m á tic o Resuelve id e n tific a d o res de interfaces RPC en extrem os de tr¿
*¿¿ A sisten te para la c o n e c tiv id a d de red M a n u a l (desencadenar in ic io ) P ro p o rcio n a n o tific a c ió n de estado de D irectA ccess para con
•¿ ¿ A u d io de W in d o w s En ejecución A u to m á tic o A d m in is tra el a u d io para p ro g ra m a s basados en W in d o w s . Si
¿ ¿ A y u d a d el Panel de c o n tro l de In fo rm e s de p ro b le m a s y soluciones M a n ua l Este se rvicio p ro p o rc io n a ayuda para ver, e nviar y b o rra r los i
•¿ ¿ A yu d a n te para el in ic io de sesión de cu e n ta M ic ro s o ft M a n u a l (desencadenar in ic io ) P erm ite al u suario in ic ia r sesión m e d ia n te los servicios de ide v
< >
E xtendido \ E stándar [
Tipos de inicio
Automático (inicio Desactivar servicios
retrasado): se inicia con el En Windows (7, 8,10), los servicios que podemos desactivar sin
sistema, pero espera a que problemas son los siguientes:
este se encuentre cargado
para ejecutarse. ■ Windows Search (WSearch)
■ Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows
Automático: el servicio Media (WMPNetworkSvc)
se inicia junto al sistema ■ Captura SNMP (SNMPTRAP)
operativo. ■ Directiva de extracción de tarjetas inteligentes (SCPolicySvc)
■ Tarjeta inteligente (SCardSvr)
Manual: el servicio no ■ Registro remoto (RemoteRegistry)
se ejecuta de manera ■ Ubicador de llamada a procedimiento remoto (RpcLocator)
predeterminada, sino que ■ Parental Controls (WPCSvc)
inicia cuando algún otro ■ Archivos sin conexión (CscService)
servicio lo precisa o por ■ Agente de Protección de acceso a redes (napagent)
ejecución de un programa. ■ Net Logon (Netlogon)
El usuario puede iniciarlo o ■ Servicio del iniciador ¡SCSI de Microsoft (MSiSCSI)
detenerlo manualmente. ■ Aplicación auxiliar IP (iphlpsvc)
■ Cliente de seguimiento de vínculos distribuidos (TrkWks)
Deshabilitado: el servicio ■ Propagación de certificados (CertPropSvc)
está detenido, y ningún otro ■ BranchCache (PeerDistSvc)
servicio puede iniciarlo de ■ Servicio de compatibilidad con Bluetooth (bthserv)
forma manual ni automática.
redusers.com 131
Servicio Técnico de PCs > Sistemas operativos
II lt>
S ervicios (locales) N o m b re Estado T ip o d e in ic io D e s c rip c ió n
¿ i P re p a ra ció n de a p lica cio n e s M anual P reparar las a p lic a c io n e s para q u e se usen p o r p rim e ra vez
¿ : P ro g ra m a d o r d e tareas En e je c u c ió n A u to m á tic o P e rm ite a u n u s u a rio c o n fig u ra r y p ro g ra m a r tareas autom ¿
¿ ¿ R e d ire c to r de p u e rto en m o d o u s u a rio d e S ervicios d e E scrito rio re... M anual P e rm ite la re d ire c c ió n d e im p re so ra s, u n id a d e s o p u e rto s p
¿ : R e g istra d o r de c o n fig u ra c ió n de W in d o w s C o n n e c t N o w M anual W C N C S VC h o sp e d a la c o n fig u ra c ió n de W in d o w s C o n n e c t
132 redusers.com
Propiedades: Registro d e e ven to s d e W in d o w s (E q u ip o local) X
redusers.com 133
Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos
Dispositivos externos
No todo en la PC es un dispositivo interno. El próximo paso para
poder instalar un sistema operativo en el equipo armado es conectar
periféricos de entrada y salida: teclado, mouse y pantalla.
Monitores
curvos. Este tipo
de m onitores
Pantalla son dispositivos
cada vez más
El tercer componente externo que se debe conectar a una PC recién armada es
presentes,
un dispositivo que reciba una señal de imagen desde la computadora y pueda sobre to d o en el
convertirla a una representación inteligible por los seres humanos. segm ento gamer.
Este dispositivo puede ser el clásico monitor para PC, un televisor moderno o,
incluso, un proyector, aunque no sea esta la más práctica o cómoda de todas las
opciones disponibles.
La pantalla nos permitirá ingresar en el Setup del BIOS para realizar la configuración
inicial (como establecer fecha y hora) y luego poder instalar el sistema operativo.
redusers.com 135
Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos
136 redusers.com
5 Agrupamos los tornillos por tipo en un
recipiente o sobre la mesa de trabajo, si
6 Retiramos cada una de las teclas y las
colocamos sobre la mesa con el mismo
orden y disposición en el que están en el
ésta se encuentra libre y despejada. Esto teclado. Utilizamos aire comprimido en
evitará mezclar tornillos de diferente paso aerosol para remover polvo, suciedad y
de rosca o tamaño. pelusas acumuladas en los pulsadores.
redusers.com 137
Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos
PttrfeuciCn 4ti In M o t lf ll
n 2 1 1 .L a t a b a
tn l.p distribución de las teclas.
Esto puede solucionarse
AZERTY
t a t t o j a j w d * M m u c c o t C e iM l
O K t r t i u c i c n J a l l a c l a d o tarta
VN1#m ita fácilmente accediendo a la
configuración del Panel de
PGÓOO
Turto f
lurtsan a r e
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VttU p iftu Otra posibilidad que
debemos considerar es
AZERTY n*;irtrucita
que el puerto USB donde
está conectado el teclado
esté fallando; por eso,
deberíamos cambiar de
puerto para controlarlo.
Lo ideal sería que
cambiásemos de un puerto
frontal a uno trasero, o
viceversa.
Unidades de disco
A ctualizar softw are de contro la d o r. ••
Desinstalar
provoca fallas diversos
> J Unidades de DVD o CD-ROM en el dispositivo. Una
> IS) VSO devices Buscar cam bios de hardware
138 redusers.com
4 Los cables, tanto del teclado como del
mouse, son relativamente susceptibles
a tirones, torceduras o esfuerzos
5 Si hasta aquí no resolvimos nuestro
problema con el teclado, verificamos que
no se haya derramado algún líquido sobre
similares, lo que puede provocar cortes él. Es probable que debamos abrir
en su recorrido. Verificamos que los el teclado para verificarlo.
cables no tengan daño visible.
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redusers.com 139
Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos
Reparación básica
de parlantes
Es seguro que, en más de una ocasión, nos enfrentamos con parlantes
que dejan de funcionar. En esta sección veremos cómo repararlos.
Con un
Tomamos separador
uno a uno o espátula
los parlantes plástica
y los extraemos
colocamos la tapa o
sobre una cubierta.
superficie
plana,
estable y
limpia.
Retiramos
los tornillos
que cierran la
carcasa del
parlante. Una
vez abierto
El potenciómetro es un componente
verificamos
interno clave en parlantes con volumen
el estado
ajustable. Se ensucian y producen
de cables y
ruido excesivo al regular el volumen
soldaduras.
girando la perilla. En ese caso, extraiga
el potenciómetro para llevarlo a una
tienda de electrónica y conseguir el
repuesto adecuado.
140 redusers.com
Fallas típicas
en monitores LCD
O Estamos frente a un LCD que no funciona. Veremos todos los problemas
que podemos encontrar y analizaremos cada componente en busca de
las causas.
y\
I
Desconectamos todos los cables,
colocamos el monitor sobre una superficie
lisa y estable, y procedemos a retirar los
2 Luego de retirar todos los tornillos,
separamos las dos partes de la carcasa con
una espátula plástica, haciendo palanca
tornillos exteriores de la carcasa para hacer por todo el perímetro y desencastrando las
una inspección interna. trabas internas.
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Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos
142 redusers.com
Retiramos el cable flex que une la
9 pantalla LCD/LED a la placa principal
para comprobar su continuidad (usando
un multímetro en modo continuidad o Usando el tester, también en modo
resistencia al mínimo) en caso de falta de resistencia, analizamos los componentes
imagen, franjas negras o distorsión de las electrónicos de la placa principal para
imágenes en pantalla. Si el flex está cortado verificar que no estén en cortocircuito ni
en una o más pistas, debemos reemplazarlo. cortados.
redusers.com 143
Servicio Técnico de PCs > Dispositivos externos
15 Si el problema que
aqueja a un monitor
es que su botonera no
responde, entonces
podemos verificar que
sus cables no estén
cortados y que cada
botón funcione a
pulsarlo.
Colocamos las
puntas de prueba del
multímetro (en modo
continuidad) en ambos
bornes de cada botón,
en el reverso del PCB.
En caso de no haber
respuesta de algún
botón, se procede a
desoldar y reemplazar.
144 redusers.com
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