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Frans pudo demostrar que, una vez que nos entrenamos para dar un paso atrás
de nuestra forma habitual de ver los conceptos, linealmente, unidireccionalmente,
en blanco y negro: podemos ver que las intersecciones existen en todas partes.
He visto este impacto de primera mano con mis propios estudiantes en HBS, que
tuvo el beneficio de una visita personal de Frans cuando asigné el Efecto Medici
en mi curso. Muchos de ellos me han dicho, a lo largo de los años, cómo aplicaron
sus ideas y técnicas para construir sus negocios o creando nuevos productos y
servicios. No me sorprendió saber que el libro se ha utilizado en cursos en
universidades de todo el mundo, incluyendo la Universidad de California, Berkeley
y la Administración de Singapur Universidad. Mientras visito empresas y hablo en
conferencias de innovación, Me sorprende cómo la influencia del libro parece
crecer cada año. Tiene influyó en cómo los líderes de todos los campos piensan
sobre una amplia gama de áreas desde la diversidad y la inclusión dentro de las
organizaciones para el desarrollo económico en todo el mundo.
Espero que la influencia del efecto Medici solo crezca con el tiempo. En su primera
publicación en 2004, la gente de todas partes hablaba cada vez más sobre cómo
el mundo se estaba volviendo más conectado. Sin embargo, pocos de nosotros
entonces podríamos haber imaginado el alcance y la escala de las conexiones
globales de hoy. Facebook, por ejemplo, se estaba inventando en un dormitorio al
otro lado del río de HBS. LinkedIn ni siquiera existía cuando Frans y yo tuvimos
nuestra primera conversación sobre estas ideas. Su libro trata sobre cómo
encontrar, explorar y aprovechar al máximo las conexiones inusuales que ahora
están a nuestro alcance. Nunca ha habido un punto más prometedor en la historia
para aquellos que entienden el poder de conectar a las personas. y, lo que es más
importante, que comprendan las mejores formas de unir a personas de orígenes
totalmente diferentes.
El efecto Medici es aún más aplicable hoy que trece hace años, por lo que este es
el momento adecuado para su relanzamiento. Los entornos laborales en todo el
mundo son mucho más diversos, y las personas interactúan más y más en
geografías, culturas, campos y disciplinas. Para mantener el ritmo de la dirección
hacia la que el mundo parece estar corriendo, un campo de juego interconectado,
impulsado por la información y sin fricciones, los líderes tendrán que romper los
silos que separan las mentes de las personas y habilidades para trabajar juntos.
Este libro le muestra al líder del siglo XXI exactamente cómo hacerlo.
1.
En segundos, un par de cosas quedaron claras. El primero fue este: si las nuevas
ideas son combinaciones de ideas existentes, que era algo que había estado
considerando y leyendo durante un tiempo, luego, en esta visión, uno podía ver
fácilmente cómo se creaba nuevo conocimiento. A medida que las ideas y los
conceptos seguían rebotando entre sí, a veces se pegaban y formar nuevas
combinaciones. Estas nuevas ideas podrían, a su vez, formar otras
combinaciones. La segunda idea fue la siguiente: si más ideas conducen a
mejores ideas, una regla de creatividad que había oído mencionar en ocasiones,
luego las intersecciones entre dos campos deberían favorecer la innovación,
porque en lugar de sumar el número total de combinaciones de ideas en cada
campo, ahora los está multiplicando. El potencial de nuevas combinaciones de
ideas debería aumentar exponencialmente.
2.
Pero funcionó. i Recibir la carta de oferta de la prensa (por correo electrónico, día
antes de mi graduación) fue la primera vez que comencé a sentir que el El poder
de esta idea de Intersección podría ser más grande de lo que yo había imaginado.
Porque, ¿qué más tenía que seguir la prensa?
3.
Hoy en día, recibo consultas cada dos semanas de autores aspirantes que buscan
algunos consejos sobre cómo empezar. Pueden ser veteranos canosos Directores
ejecutivos o personas que todavía están en la universidad, pero siempre les digo
cuatro cosas: (1) siempre que tenga una idea, simplemente comience a escribir;
no hay magia al principio, la magia sucede al final; (2) será más difícil de lo que
imagina; (3) encuentre una idea central y manténgase fiel a ella, o su libro se
convertirá en un lío hinchado; y (4) el éxito es imposible de garantizar (unos cien
mil libros se publican cada año), así que asegúrese de que realmente desea
escribirlo.
Al principio, estaba un poco tranquilo. HBS Press lanzó otros dos libros de
innovación el mismo mes que salió el mío. Uno fue de Clay El propio Christensen
y el otro autor tenían un programa de televisión en PBS. No es exactamente un
escenario ideal para un desconocido por primera vez como yo. Pero dejarse
engañar por el éxito es fácil cuando se trata de libros porque han sido capacitados
para comparar las ventas en ese ámbito con las ventas de películas. Hay un
enfoque increíble en el éxito de una película durante su primera o segunda
semana de lanzamiento, y es fácil juzgar cómo le está yendo a un libro. a través
de la misma métrica. Ciertamente lo hice. Pero los libros son diferentes a las
películas. El impacto a largo plazo de un libro como El efecto Medici puede, de
alguna manera, tardar años en desarrollarse. Las personas pueden leer un libro en
su propio tiempo y pueden implementar ideas a partir de él en su propio tiempo. Y
parecía como si eso fuera exactamente lo que estaba sucediendo, porque
claramente estaba sucediendo algo allí.
4.
No mucho después de la publicación del libro, recibí una llamada de Gina Warren,
quien era la vicepresidenta de diversidad e inclusión en Nike. Quería
ansiosamente reorientar el pensamiento de su empresa en torno a estos campos y
convertirlo en un impulsor mucho más activo del diseño, la creatividad y la
innovación. El efecto Medici, creía, proporcionaba el marco y la hoja de ruta
perfectos para esa discusión. ¿Puedo unirme al comité de liderazgo ejecutivo de
Nike para compartir mis ideas? Bueno, claro, dije, pero tendría que esperar.
Estaba dando una charla en París y luego tuve que ir a Estocolmo, lo que dejó una
ventana de aproximadamente treinta y seis horas un lunes para ir a Portland,
Oregón, básicamente al otro lado del planeta. Dado que el equipo de liderazgo se
reunía un martes, hizo que todo el esfuerzo fuera imposible. Pero Gina de alguna
manera logró convencer al equipo de que cambiara la fecha de la reunión de
martes a lunes, y seguimos adelante. Cuando finalmente llegué al campus de
Nike, el director ejecutivo se puso de pie y presentó a Gina, quien a su vez me iba
a presentar a mí. Esto es lo que dijo: "Primero, permítanme darle la bienvenida a
Gina Warren. Ella es nuestra nueva directora de diversidad e inclusión y
haapostado su carrera por nuestro orador esta mañana". Mi mente se enfocó
instantáneamente. ¿Dijo que ella apostó su carrera por lo que estaba a punto de
decir durante la próxima hora? Inmediatamente me vinieron a la mente dos
pensamientos: (1) Mejor lo aplasto; y (2) debe haber una mayor necesidad de este
mensaje de lo que jamás había imaginado, considerando lo que ella había pasado
para asegurarse de que yo pudiera llegar allí. Afortunadamente, la conversación
salió bien. Existe un gran poder en proporcionar un marco o, más exactamente,
una teoría de cómo y por qué ocurre la innovación, porque cuando otros la
entienden, pueden comenzar a extrapolar sus implicaciones a su propia situación.
Ninguna de las preguntas que siguieron fue sobre la diversidad porque era "lo
correcto". En cambio, al equipo de liderazgo de Nike le pareció que acababan de
conocer un paradigma completamente nuevo sobre cómo pensar en el diseño y la
innovación. Y debido a eso, allanó el camino para que Gina hablara sobre
diversidad e inclusión desde una perspectiva completamente nueva. Pronto
habíamos desarrollado un taller de innovación personalizado para toda la
empresa, gestionado desde la oficina de diversidad. Se convirtió en la experiencia
característica de los teans de Nike en todo el mundo, desplegada en más de
cuarenta países y para miles de sus empleados. A lo largo de los años, escuché
de innumerables miembros de Nike tean sobre cómo estas ideas habían afectado
sus carreras, como Jason Mayden, el legendario diseñador de Air Jordans, y Tom
Stites, que desarrolló más patentes para la empresa que nadie en su historia. La
llamada de Gina había sido un presagio de lo que vendría. Hoy puedo decir que la
influencia que he tenido en el campo de la diversidad y la inclusión es algo de lo
que estoy increíblemente orgulloso. Ha tenido un impacto en cómo muchos
sectores e industrias diferentes piensan sobre la innovación. Ha sido
increíblemente gratificante hablar y trabajar con líderes de algunas de las
organizaciones más grandes del mundo, junto con jefes de estado y ministros, y
personas en aldeas de algunas de las áreas más pobres del mundo donde la
perspectiva de una mujer no es necesariamente valorada. Quizás fue mi propia
experiencia de crecer como una minoría en una sociedad homogénea lo que hizo
que me preocupara tanto por este tema, pero nunca había imaginado desempeñar
un papel tan formativo o que El efecto Medici tendría un efecto catalizador tan
grande. Este espacio es fascinante porque todavía estamos en los primeros días
de la discusión. La mayoría de las grandes corporaciones e incluso Silicon Valley
no han podido hacer que la conexión entre diversidad e innovación cuente. Eso
también es cierto para gran parte de Europa y el resto del mundo. Así que espero
que sucedan muchas cosas en los próximos años. Pero en ese entonces, yo no
sabía nada de eso. En cambio, lo que noté fue una nueva forma en que las
empresas querían entender tanto la innovación como la diversidad; El efecto
Medici les ayudó a hacer precisamente eso. Sorprendentemente, el campo de la
diversidad y la inclusión le dio a este libro su impulso inicial y lo expuso a los
ejecutivos y directores ejecutivos de industria tras industria. Por supuesto, con el
tiempo, personas de todo tipo de áreas diferentes encontraron otros aspectos del
libro convincentes y su influencia comenzó a crecer. Es justo decir que la
influencia de The Medici Effect en realidad sigue acelerándose, lo que se siente
realmente extraño de decir sobre un libro que ha existido durante doce años.
5.
6.
7.
Han pasado casi trece años desde que se publicó El efecto Medici, pero parece
que su relevancia nunca ha sido mayor. Es por eso que esta nueva edición y
relanzamiento son tan emocionantes. Hay más oportunidades para las
intersecciones que nunca. Caen barreras entre calturas y países; los campos y las
industrias siguen convergiendo y emergiendo, y las redes sociales facilitan la
conexión con alguien diferente a nosotros. La pregunta es, por supuesto, qué
hacer con eso. Creo que El efecto Medici ofrece algunas respuestas realmente
buenas. Hay muchísimos públicos que todavía no han estado expuestos a estas
ideas: ahora tendrán una nueva oportunidad para hacerlo. Me gustaría agradecer
a las personas que me han ayudado a reunir el nuevo material para esta edición:
Teresa Amabile, por escribir el prólogo. Siempre estaré en deuda con ella porque
me ayudó a trazar este nuevo camino en mi vida. También el equipo de Medici
que le dio tiempo y orientación a este proyecto: Cléo Kim, Chantal Yang, Kristian
Ribberström y Ryan Van Echo. Un grito especial para Philip Musey, quien me
ayudó a ensamblar material para la guía de discusión. Por supuesto, estoy muy
agradecido a Harvard Business Review Press (como se llama ahora) por ver el
potencial de una nueva edición y para llegar a hacer que esto suceda. Mi mayor
agradecimiento a mi familia, mi esposa, dulce alegría, por suplirando todo este
proyecto desde el principio, y nuestras dos niñas, que son un ejemplo increíble de
la intersección y que me dan la espiración cuando se necesita más.