La información es un conjunto de datos con significado que estructura el

pensamiento de los seres vivos, especialmente, del ser humano.

En las distintas ciencias y disciplinas de estudio académico, se le llama

información al conjunto de elementos de contenido que dan significado a las
cosas, objetos y entidades del mundo a través de códigos y modelos. La
información es vital para todas las actividades tanto de orden humano como de
otros seres vivos. Los animales interpretan información de la naturaleza y de su
entorno para tomar decisiones, tanto como los vegetales.

La comunicación Un primer acercamiento a la definición de comunicación puede

realizarse desde su etimología. La palabra deriva del latín communicare, que
significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un
fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se
encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales
obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el

Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los

siguientes:

 Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una

máquina).

 Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.

Puede ser una máquina.

 Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el

mensaje.

 Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que

el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio
natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio,
teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del
receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).

 Mensaje: La propia información que el emisor transmite.

 Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que

rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su
justa medida.
 Una telecomunicación es toda transmisión y recepción de señales de cualquier
naturaleza, típicamente electromagnéticas, que
contengan signos,sonidos, imágenes o, en definitiva, cualquier tipo
de información que se desee comunicar a cierta distancia.

Tipos de Comunicación conforme al Código de Uso

1. Comunicación Escrita

Es la que se establece cuando se usa un código linguístico escrito, usando la

grafía de signos y se desarrollan a través de: cartas, telegramas, mensajes
escritos, correos electrónicos, postales, notas, ideogramas, jeroglíficos,
alfabetos, siglas, graffiti, logotipos entre muchos otros. Para interpretar
correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de
ser común al emisor y al receptor del mensaje.

2. Comunicación Verbal : Hay múltiples formas de comunicación oral; estas

formas han evolucionado desde las más primarias (gritos, silbidos, llantos y
risas) hasta las más evolucionadas generadas por el lenguaje articulado donde se
aplican los sonidos estructurados  que dan lugar a las sílabas, palabras y
oraciones con las que nos comunicamos con los demás;  es el que usamos
cuando dialogamos con alguien, en las platicas diarias con los otros, en una
conferencia, en una entrevista y en todos otros tipos de intercambiamos entre las
personas a través de sus procesos de interacción social.

3. Comunicación No Verbal

Entre los sistemas de  comunicación No Verbal encontramos el del Lenguaje

Corporal y el Lenguaje Icónico.

 Gestual o Corporal: Una parte importante de la comunicación no verbal, es

el lenguaje corporal por medio del cual nos comunicamos con otros mediante el
cuerpo en una interacción personal, así se dice que todo el ser humano a través
de su cuerpo habla; por ello esta constituido por nuestros gestos, movimientos,
tono o acentuación de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal pueden
también forman parte de los mensajes que queremos dar cuando nos
comunicamos con los demás.

 Icónico. Se trata de comunicaciones en las que no empleamos palabras sino

imágenes, como las señales de transito, señales de no fumar, de peligro,
 imágenes de mujer u hombre para indicar el baño respectivo, entre otras; también
aqui se se engloban muchas formas de comunicación

 1. La radio como medio de comunicación

 La radio es un medio de difusión masivo que llega al radio-escucha de
forma personal, es el medio de mayor alcance, ya que llega a todas las clases
sociales.
La radio es un medio de comunicación que llega a todas las clases sociales.
Establece un contacto mas personal, porque ofrece al radio-escucha cierto grado
de participación en el acontecimiento o noticia que se esta transmitiendo.
Es un medio selectivo y flexible. El público del mismo no recibe tan
frecuentemente los mensajes como el de los otros medios y además el receptor de
la radio suele ser menos culto y más sugestionable en la mayoría de los casos

La telefonía móvil o telefonía celular es la comunicación inalámbrica a través

de ondas electromagnéticas Como cliente de este tipo de redes, se utiliza un
dispositivo denominado teléfono móvil o teléfono celular. En la mayor parte
de América Latina se prefiere la denominación teléfono celular,

Correo electrónico (en inglés: e-mail), es un servicio de red que permite a los

usuarios enviar y recibir mensajes (también
denominados mensajeselectrónicos o cartas digitales) mediante sistemas de
comunicación electrónica. Para denominar al sistema que provee este servicio
en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede
verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías. Por medio de
mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo
de documentos digitales dependiendo del sistema que se use

Importancia de la web como herramienta de comunicación: Darse a conocer en

el mercado es un elemento importante para las empresas que desean mantener
una posición exitosa en la mente del cliente. Pero para aquellas, cuyo campo de
actuación rebasa las fronteras nacionales, se convierte en un objetivo más difícil
de alcanzar, debido a la distancia existente con los posibles clientes. Por esta
razón, las empresas exportadoras cubanas deben tener presente que la creación
de una página web es una herramienta de comunicación internacional que cada
día cobra mayor importancia.