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Guia Ideanegociov21
Guia Ideanegociov21
Introducción
¿Qué es esta guía?
¿Qué no es esta guía?
¿Quién es el autor?
¿Para quién es esta guía?
El proceso de la idea al negocio
¿Quieres más? Curso De la idea al negocio
El manifiesto de la idea al negocio
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Introducción
¿Qué es esta guía?
De la idea al negocio es una guía en la que tratamos de condensar nuestra
experiencia y conocimientos en materia de creación de negocios de la forma
más sencilla y práctica posible.
La metodología que te presentamos a lo largo de la guía está basada en
metodologías como Lean Startup de Eric Ries, Running Lean de Ash Maurya y
Customer Development de Steve Blank, además de en nuestras experiencias e
investigaciones sobre estas metodologías.
Aunque utilizamos parte del terminología que utilizan estos autores, para
comodidad de aquellos que están algo familiarizados con los mismos conceptos,
tratamos de aproximarnos a cada concepto de forma inicial sin presuponer que
conoces lo que significa, por lo que si no conoces estas metodologías no te
preocupes que podrás entender la guía igualmente. Y si ya te suenan de algo,
verás que tenemos nuestra propia visión de muchos de los temas que tratan
fruto de nuestra propia investigación.
El subtítulo de la guía, sin perder tiempo ni dinero, hace referencia al enfoque de
utilizar el mínimo posible de recursos para intentar avanzar sobre seguro y no
acabar desarrollando un producto o servicio que nadie necesite.
A lo largo de la guía podrás encontrar enlaces (en color naranja y subrayado)
hacia artículos que amplían los conceptos de cada punto.
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¿Quién es el autor?
Soy Xavi Sánchez, editor y fundador de Emprenderalia, un proyecto enfocado a
acompañar a emprendedores en su aventura.
Después de poner en marcha mi primera empresa mediante metodologías
tradicionales y verme obligado a cerrarla 3 años después, inicié una travesía en
busca de mejores formas de crear negocios, lo que me llevó a fundar
Emprenderalia en 2011 en mi afán por ayudar a otros emprendedores a no
cometer mis mismos errores.
Encontré en las metodologías citadas en el apartado anterior una base en la que
seguir desarrollando técnicas que ayudaran a cualquier emprendedor a
maximizar las opciones de éxito y minimizar las de fracaso.
Desde la creación de Emprenderalia he lanzado diversos proyectos con otros
compañeros y he conocido y ayudado a otros emprendedores.
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1. La falacia de un gran producto atrae cliente: la afirmación que decía
que solo tenías que preocuparte de construir un gran producto porque
los clientes acabarían llegando, hace ya mucho tiempo que se demostró
que no era real, por lo tanto preocúpate más por los clientes que por tu
producto.
2. Una startup no es una pequeña multinacional: si estás pensando en
utilizar una metodología que te habla de departamentos de marketing y
ventas, recursos humanos… estás en la metodología equivocada, ya que
una nueva empresa o un profesional independiente no tienen nada que
ver con una multinacional y por lo tanto los mismos principios no aplican.
4. No pierdas el tiempo construyendo algo que nadie necesita: lo peor
que te puede pasar como emprendedor es dedicar muchos recursos para
acabar chocando con la realidad de que nadie necesita tu producto, por lo
tanto no desarrolles algo que no sabes si alguien lo va a necesitar.
5. ¿Qué es una startup?: Una startup es una organización temporal
diseñada para lanzar un producto o servicio en unas condiciones de
incertidumbre extrema, esto quiere decir que el proceso de crear un
nuevo negocio es muy diferente al de gestionar uno establecido, y que la
única máxima que se mantiene es que estás rodeado de incertidumbre
que debes ir disipando.
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7. Hemos venido a aprender no a ejecutar: el objetivo de una startup se
centra más en aprender de las necesidades de los clientes que en
desarrollar el mejor producto posible u optimizar el desarrollo del mismo.
Lo importante es aprender con cada paso del producto, ya habrá tiempo
de optimizar y ejecutar mejor.
8. No te lances hasta validar el negocio: si estás viviendo de una fuente de
ingresos, antes de cortar ese grifo asegúrate de que has validado las
hipótesis más difíciles de tu negocio, básicamente tendrás que haber
encontrado clientes con un problema a los que tu solución les satisface.
Aunque te digan que para tener éxito se tienen que dedicar todos los
recursos posibles, el sentido común se impone y más vale tardar unos
meses más que quedarte luego sin alternativas.
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Desarrolla la idea
Tu idea puede tener una forma más o menos abstracta y más o menos sesgada,
lo normal es que cuando pensamos en ideas de negocios lo primero que nos
viene a la cabeza es la solución en sí, no la necesidad que cubre. Por este motivo
a nosotros nos gusta desglosarla o reformularla en 3 partes: problema, solución
y mercado.
El problema es la base del asunto, si creas un negocio alrededor de un problema
que no existe no llegarás muy lejos, en cambio si eres capaz de ver que hay
gente con un determinado problema o una necesidad que no está bien cubierta
ya te habrás situado en el camino correcto.
Si tu idea inicial no venía en formato problema vas a tener que darle unas
vueltas hasta llegar a la conclusión de si realmente existe un problema que
solucionar, y así ahorrarte acabar construyendo una solución que nadie
necesite.
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La solución es el segundo paso de este proceso inicial y, seguramente, será la
parte más fácil porque es la que solemos imaginar antes. En este momento no
debes preocuparte por los detalles, es más, si defines demasiado en
profundidad la posible solución estarás dejando de lado otras alternativas que
más adelante pueden destacar como mejores opciones.
Todo el desarrollo de la idea es un proceso iterativo, es decir, al trabajar en uno
de los puntos es posible que te des cuenta de aspectos que no habías tenido en
cuenta y que te sirvan para completar o mejorar el resto de apartados.
Finalmente es momento de abordar el mercado, ¿a quién le vas a solucionar el
problema? Como en el caso de solución no es necesario que hagas una
descripción detallada aunque te será muy útil empezar a intuir qué
características comunes tienen tus futuros clientes, que serán el centro y el foco
absoluto de tu negocio.
Valida la idea
Con este esbozo de posible negocio es un buen momento para empezar a
contrastar tu idea con el mundo real, por el momento es una valoración muy
ligera que te servirá para entender un poco mejor por dónde seguir avanzando.
Para esto te recomendamos 3 herramientas de Google:
1. El buscador: haz búsquedas relacionadas con tu idea y analiza los
resultados que ofrece Google. Verás si hay otras soluciones similares, si
hay gente buscando soluciones, si hay empresas pagando publicidad…
2. Planificador de palabras clave: esta herramienta te permitirá conocer el
volumen de búsquedas a nivel local o internacional de las palabras
relacionadas con tu idea. Estos resultados te puedan dar una idea de la
posible demanda y de si hay suficiente movimiento.
3. Trends: esta herramienta te permite ver las tendencias de la industria o
sector en el que quieres entrar. Su utilidad es buena para grandes
sectores pero puedes no ser aplicable a negocios más locales o sectores
pequeños.
Con este pequeño desarrollo y validación de la idea inicial estarás en
condiciones de diseñar tu primer borrador de modelo de negocio.
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Tal y como se desprende de la definición anterior un modelo de negocio se basa
en 3 partes interrelacionadas:
● Clientes: sin clientes no hay nada que hacer, son lo más importante de tu
negocio y el foco alrededor del cuál debe girar todo tu esfuerzo. Aprende
a identificar características comunes para poder segmentarlos, aprende a
entender su problemas, sus historias...
● Propuesta de valor: este es el nombre que se suele emplear para
aglutinar una serie de beneficios que tu solución aporta a los clientes.
Aquí lo importante no es tener la lista de características más
impresionante sino de identificar cómo ayudan estas características a tus
clientes qué es lo que realmente les importa.
● Rentabilidad: sin rentabilidad positiva no tienes un negocio tienes un
hobby, que no es una mala idea pero no es lo que buscamos como
emprendedores. La suma de costes deberá ser inferior a la suma de
ingresos para que el negocio sea rentable. En este punto es más fácil
hacerte una idea de los gastos, recuerda siempre multiplicar mínimo por
un factor de 1.5 para las posibles eventualidades, y a partir de esto
reflexionar si los ingresos necesarios son una cifra realista.
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Si no eres capaz de rellenar perfectamente todos los bloques no te preocupes,
por el momento seguimos en el terreno de las hipótesis y hasta la siguiente fase
no validarás si todas estas suposiciones son ciertas, así que trata de ser lo más
meticuloso posible pero no eternices el proceso.
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Una vez reúnas 20 o 30 contactos puedes empezar con el proceso de entrevistas
con la entrevista sobre el problema. Una vez validadas las primeras hipótesis
podrás pasar a la entrevista sobre la solución que te permitirá cerrar el proceso
de validación.
Problema
Con las entrevistas sobre el problema necesitas validar 3 aspectos:
1. ¿Entiendo realmente el problema de mis clientes?
2. ¿Hay suficientes clientes con el problema?
3. ¿Conozco a la competencia y posibles alternativas?
Las respuestas a estas 3 preguntas son clave para saber si vas por el camino
adecuado. Es buen momento para recordar que los clientes lo son todo y que no
vale para nada desarrollar el mejor producto si no soluciona un problema real.
La respuesta para el primer punto la obtendrás exponiendo a los entrevistados
los 3 subproblemas que has definido y entendiendo si es un problema que
realmente les afecta.
La segunda cuestión vendrá determinada según la cantidad de perfiles similares
que encuentres que tengan un problema en común.
Y la última será una comparación directa de lo que tú habías detectado con las
posibilidades que comenten los entrevistados.
Para que las entrevistas sean útiles deberás preparar un guión previo y
esforzarte en que sea el entrevistado el que hable durante la mayor parte de la
conversación.
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Solución
Para el turno de las entrevistas sobre la solución tienes 3 objetivos:
1. ¿Quién tiene realmente el problema?
2. ¿Cómo puedo solucionar el problema?
3. ¿Puedo crear un negocio rentable?
Estas 3 preguntas te darán la confirmación necesaria para lanzarte ya con todo a
la creación de tu negocio.
Saber quién tiene realmente el problema te ayuda a delimitar al máximo posible
el alcance de la solución.
Cerciorarte que cuál es la mejor forma de solucionar el problema, mínimo coste
y mínimo conjunto de características, te permitirá acertar con la primera versión
de la solución.
Y finalmente debes validar que puedes crear una negocio rentable alrededor de
todas las validaciones anteriores, es decir si el dinero que te van a dar los
clientes es suficiente para cubrir los gastos.
Pivotar o perseverar
Para cada uno de los objetivos de la entrevista puedes encontrar que lo has
validado positivamente o negativamente. En el primer caso es evidente que
puedes seguir con el proceso, perseverar, en el segundo caso deberás
plantearte algún cambio, pivotar.
No te preocupes si tienes que pivotar varias veces porque es lo habitual y lo que
consigues es reducir el tiempo que cuesta hacer cada cambio, mientras antes lo
detectes menos esfuerzos habrás dedicado, y no acabarás desarrollando algo
que nadie necesite.
Los pivotes más comunes son:
● Cuando no encuentras un problema común a un grupo
suficientemente grande → intenta buscar otro tipo de perfiles de
clientes
● Cuando no encuentras un perfil común entre los clientes con el
problema → replantear los segmentos de clientes hasta encontrar un
perfil común
● No habías identificado bien a la competencia → hacer un nuevo
análisis de la competencia con la información obtenida en las entrevistas
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● Los clientes no muestran mucho interés en la solución demostrada
→ aprovechar el feedback para hacer ajustes en la solución o mostrar una
versión más avanzada de la solución
● Los clientes no están dispuestos a pagar la cifra fijada → hacer ajustes
en el precio o ajustar la solución y la propuesta de valor para ofrecer algo
de mayor interés
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Solución comercial
Mientras que las soluciones intermedias sirven para avanzar en el desarrollo y
demostrar la futura solución comercial, esta última supone una versión
completa y finalizada. Esto no quiere decir que no se seguirá trabajando en ella
sino que es lo suficientemente buena como para ser lanzada al mercado.
Esta versión está destinada a los primeros compradores, tiene unas
características específicas y se le conoce con el nombre de producto mínimo
viable.
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Para desarrollar esta solución comercial y sus futuras versiones deberás recurrir
al ciclo de construir-medir-aprender.
Este proceso te lleva a:
1. Primero definir qué quieres aprender (hipótesis).
2. Segundo establecer cómo lo vas medir (métrica).
3. Tercero construir lo mínimo necesario para aprender (MVP).
Y así una vez construido podrás medir el comportamiento de los usuarios y
aprender para poder seguir mejorando tu solución iteración a iteración.
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Últimos consejos
Muchas gracias por leer esta guía, esperamos que te haya sido de mucha
utilidad.
Cómo últimos consejos nos gustaría insistir una última vez en que lo más
importante son tus clientes, ni tu idea ni tu producto, y que entenderlos es la
clave para tener éxito. Probablemente al principio te cueste este cambio de
mentalidad y que se te haga difícil hablar con posibles clientes para
entrevistarlos sobre sus problemas, es normal y con la práctica se hace más
fácil.
Aprovechamos para recordarte que pronto volverás a tener a tu disposición
nuestro curso De la idea al negocio: Cómo transformar tu idea en un negocio sin
perder tiempo ni dinero, que es una prolongación de esta guía y que cuenta con
un material cuidadosamente escogido para que aprendas en el menor tiempo
posible.
Si quieres que te informe sobre el relanzamiento puedes contactarme en
xavi@emprenderalia.com.
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