Liceo Nicomedes Ferreira

Lengua Española
Tema
LA ENTREVISTA

Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el

entrevistador formula preguntas y el entrevistado las responde. Se trata de una
técnica empleada para diversos motivos, investigación, medicina y selección de
personal.

Los elementos de una entrevista son el entrevistador, entrevistado, mensaje y

preguntas, contexto y medio. Explicación: Una entrevista es una conversación
donde se hacen preguntas y se reciben respuestas.

Entrevistador, nombre masculino y femenino. Persona que hace una entrevista, en especial
si se dedica a ello profesionalmente.

Entrevistado, Quien se somete a una entrevista, normalmente con un periodista.

Mensaje
El mensaje es, en el sentido más general, el objeto de la comunicación. Está
definido como la información o enunciado verbal que el emisor envía al receptor a
través de un canal de comunicación o medio de comunicación determinado (por
ejemplo, el habla o la escritura).
El mensaje se refiere a la información obtenida mediante la entrevista, pasando por
diversos filtros, como la intención del entrevistador, las respuestas de la persona
entrevistada y su disponibilidad para revelar cierta información

Preguntas
Son preguntas generales que buscan hacer fluir el diálogo entre el entrevistador y el
candidato, permiten que la persona de una respuesta amplia. Con ellas será evaluada tu
desenvoltura, habilidades de comunicación y coherencia.
Contexto
El contexto es el entorno que favorece la entrevista, el espacio tanto físico, como del
lugar específico en el que ésta se lleva a cabo suele ser determinante, influye en la
profundidad y duración de la entrevista y el grado de cooperación que cabe esperar del
entrevistado.
Medio
El medio también tiene un objetivo cuando entrevista a alguien y se debe a sus lectores.
Para que un personaje pueda tener la posibilidad de ser entrevistado por un periodista, es
necesario bien que sea relevante y tenga autoridad, por lo que su opinión tiene interés o
que esté de actualidad su área de experiencia.

La Entrevista
La entrevista es una conversación verbal entre dos o más personas con una finalidad. Como
instrumento, es un proceso de recogida de información con dos componentes: el entrevistador
y el entrevistado. Son muchos los posibles fines de una entrevista:
• Servir de medio de evaluación de personas en procesos de selección de personal.
• Servir de medio terapéutico, como la entrevista psiquiátrica.
• Servir de medio para reunir datos en una investigación
Una entrevista se suele conformar con una serie de preguntas que se plantean al entrevistado
pensando en un objetivo concreto. Para ello, se preparan de antemano una serie de preguntas
que se formularán posteriormente en la entrevista.

La entrevista como técnica diferenciada de investigación puede servir a tres fines: Recogida
de información. Identificar variables y plantearse hipótesis. Como técnica complementaria a
otras técnicas. Por ejemplo, complementar a una encuesta que ha utilizado cuestionarios.

Características de la entrevista: Oral, directa, profunda.

La entrevista se caracteriza por ser un medio potente de transferencia de información: el
entrevistado tiene la capacidad de informar de todos los aspectos de su vida.
Fases de la entrevista:
Producción
• Elegir al entrevistado. • Recoger información sobre el entrevistado. • Elaborar las preguntas
(se pueden someter al juicio de expertos).
Realización
• Cumplir fórmulas de cortesía y establecer reporte.
• El entrevistador guía la conversación.
Registro y montado
• Video, audio, anotaciones a lápiz… con consentimiento del entrevistado.
• Montado de la entrevista: seleccionando lo fundamental y manteniendo el tono general de la
misma.
Informe
• Si la entrevista es el elemento primario de recogida de información, su contenido vendrá
reflejado de forma literal en los anexos de la investigación y servirá de base para el
tratamiento estadístico de la información (análisis de contenido).

La entrevista se puede dividir en varias fases: Entrevista individual, Entrevista no dirigida o no

estructurada, Entrevista grupal, Entrevista dirigida o estructurada.
Las entrevistas estructuradas tienen como misión sondear las opiniones de un individuo o
grupo con el propósito de describirlo (recoger información descriptiva) Se pueden asimilar a un
cuestionario en forma oral.
La Entrevista Controla la secuencia de las preguntas siguiendo un patrón previamente
establecido. Enuncia las preguntas siguiendo un esquema prefijado. No altera el orden ni la
formulación de las preguntas. Nunca añade preguntas nuevas. No expresa su opinión y se
mantiene imparcial. Adopta un estilo de equilibrio en el trato, pero siempre impersonal.
Mantiene un grado de empatía normal respecto al entrevistado.

Ventajas de la entrevista estructurada

• Facilita la elaboración de informes.
• Fácil de administrar y valorar. •
Evaluación objetiva.
• Se necesita poco entrenamiento del entrevistador.

Inconvenientes de la entrevista estructurada

• Los entrevistados se pueden molestar por la rigidez de la entrevista.
• Alto coste en la preparación de la entrevista.
• Se reduce la posibilidad de respuestas espontáneas o de abrir líneas adicionales de
investigación.
• El alto nivel de estructuración acota el campo de posibles aplicaciones.

La entrevista no estructurada
En relación con la entrevista no estructurada, el ejemplo más representativo en investigación
educativa lo tenemos en la entrevista etnográfica.
La entrevista etnográfica se caracteriza por su carácter conversacional. Se realiza con un
objetivo amplio, no con el deseo de contrastar una teoría, modelo o supuestos
(pre)determinados; sino más bien tratando de acceder al modo de interpretar el mundo del
entrevistado. El entrevistado debe expresarse con naturalidad, en su propio lenguaje.
El entrevistador controla la secuencia de las preguntas en función de las contestaciones del
entrevistado. Enuncia las preguntas sin un esquema prefijado. Añade preguntas si es preciso
según las circunstancias de la entrevista. Puede explicar sus sentimientos y posicionamiento.
Explica las preguntas cuando se precise. Establece un punto de equilibrio entre familiaridad y
profesionalidad. Intenta conseguir un alto grado de empatía con el entrevistado.

Tipologías de preguntas en una entrevista etnográfica.

Demográfica o de identificación (¿qué edad tienes?) Descriptivas (¿qué haces cuándo te
levantas?) Estructurales (¿cómo se reparten las tareas domésticas?) De contraste (¿a qué te
refieres cuándo dices que la vida en la ciudad es estresante?) De opinión / valoración (¿Crees
que hay violencia en los colegios?) De sentimientos (¿Te gusta cocinar en casa?)

Ventajas de la entrevista no estructurada

• El entrevistador tiene mayor flexibilidad al poder realizar la pregunta que crea oportuna en
cada momento.
• El entrevistador puede explorar áreas que surjan sobre la marcha.
• Puede producir información de temas que a priori se consideraron irrelevantes.

Inconvenientes de la entrevista no estructurada

• El entrevistador puede introducir sus sesgos en las contestaciones debido a la no acotación.
• Puede introducirse información extraña que genere “ruido”.
• El análisis e interpretación de los resultados resulta más laborioso.
• Alarga el tiempo de tratamiento de los datos, al tener que separar “grano” y “paja”.

La entrevista de grupo o grupal

El entrevistador debe manejar el grupo de manera que todos participen.
En las entrevistas grupales, anotar los nombres de las personas que los han hecho. Organizar
los comentarios por temas y subtemas (etiquetado por categorías). Ordenar los temas según
su importancia. Crear un reflejo exacto y equilibrado de lo que en realidad se dijo, Tanto en la
entrevista estructurada como la no estructurada, si se quiere realizar un análisis estadístico de
datos, se necesita previamente la categorización de los mismos.