MÓDULO 1: Ejercicio n°2

Plan Formativo Comercio Electrónico y Marketing Digital

Nivel de Dificultad Medio
Módulo Introducción al Comercio Electrónico
Tema Aspectos generales del comercio electrónico
Aprendizaje Esperado Identifica tipos de modelos de negocios digitales de acuerdo al
comercio electrónico nacional e internacional
Modalidad Individual
Tiempo Estimado 45 minutos

Instrucciones
Piensa en tu propio e-commerce, ponle nombre, decide a qué tipo de cliente estará dirigido, qué
tipo de productos o servicio vas a vender, cómo vas a generar ventas, cuales serán los canales de
venta, etc.

Una vez que tengas una idea más clara sobre tu e-commerce comienza a desarrollar los tres
primeros bloques del modelo de negocio Canvas.

1. Segmentación
Recuerda que debe cumplir con las siguientes características:
a. Debe ser fácil acceder a este segmento de mercado y debe ser identificable
fácilmente por cualquier persona ajena al proyecto.
b. Si vas a hablar de varios segmentos de mercado, éstos deben de ser realmente
diferentes entre sí.
c. Deben tener la suficiente estabilidad en el tiempo como para que puedas establecer
estrategias a mediano plazo.
d. Debe de tener la suficiente cantidad de gente o bien la suficiente cantidad de dinero
para gastar como para que justifique tu proyecto.

Empresa de turismo

La segmentación de mercado seria por rango etario, clase media entre 22 a 45 años, que guste por
viajar.

Segmento turístico enológico y gastronómico y segmento de naturaleza para despejar cuerpo y

mente
No es necesario mucho tiempo para realizar estrategias del negocio.
Colocando atención en diversas situaciones económicas que podrían darse en el tiempo y tener
planes de acción

No necesita una gran cantidad de gente y dinero para comenzar el proyecto

2. Propuesta de valor
a. ¿Cuál va a ser la razón por la que te van a comprar?
La razón por la cual me compran un paquete turístico , es ser lo mas transparente y
dar una atención muy personalizada.
a. ¿Por qué la gente va a gastar dinero en tus productos/servicios?
Creo que para satisfacer una necesidad de la actualidad de viajar, compartir y
relajarse en la naturaleza disfrutando de todas las bondades.

3. Canales
Recuerda que los canales son los medios a través de los que nos comunicamos con
nuestros clientes, y, sobre todo, los medios por los cuáles les vas a hacer llegar tu
propuesta de valor al cliente.
Los canales a utilizar son, redes sociales, pagina web, Instagram, Facebook, whatsapp..

director.comercialarrobakimeltravel.cl
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