Protocolo frente a persona LATAM confirmado de COVID-19 (+) y

determinación de sus contactos estrechos/cercanos en el trabajo

El siguiente protocolo aplica para todo funcionario LATAM que esté en contacto con algún caso confirmado
COVID-19(+) en el trabajo.

El empleado confirmado como COVID-19(+) deberá informar a su jefatura lo siguiente:

Último turno/ día en el que trabajó previo al examen confirmatorio.

Fecha de inicio de síntomas en caso de presentarlos.

Razón por la cual se realizó el examen (Ej: sospecha luego de vacaciones, haber tenido contacto con familiar
confirmado, haber estado en vuelo con pax confirmado, etc.) para poder dar trazabilidad en caso de sospecha
de contagio en el trabajo.

Paralelamente debe informar al área médica escribiendo a health@latam.com para hacer seguimiento y dar soporte
en caso de dudas indicando su número telefónico y país al que pertenece.

En caso de que el país donde se encuentra el caso contagiado cuente con área médica/seguridad LATAM el contacto
será local (Perú, Colombia, Argentina, Ecuador, Chile, Brasil y USA). En el resto de los países donde tenemos operación,
pero no contamos con la estructura antes mencionada, será el Área Médica de Chile quien realizará el contacto y
seguimiento.

Para ver el flujo para posibles casos sospechosos COVID-19 por contacto estrecho (CE) en instalaciones LATAM o en
ejercicio de funciones. Ver documento aquí.

Actualizado el 30 de noviembre 2020 (Ecuador) en base a actualización del 23 de noviembre 2020 (Corporativo)

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 Medidas que tomará la jefatura:

1 Verificar las personas que cumplan criterio de contacto estrecho y que hayan estado en contacto en el lugar de
trabajo con la persona diagnosticada COVID-19 (+), 2 días antes del inicio de lo síntomas de este último, o en
casos asintómaticos 2 días previo a la realización de la prueba COVID-19.

2 Deberá especificar el nombre y número de contacto solamente de las personas que cumplan criterios de contacto
estrecho o cercano para que Seguridad Laboral/ Health pueda confirmar el cumplimiento de estos según
protocolo y hacer seguimiento.

3 Se considerará contacto cercano o estrecho a todos aquellos que:

Trabajen a menos de 1 metro de distancia, sin mascarillas por más de 15 minutos.

Que pernocten juntos (Ej: tripulaciones).
Hayan tenido contacto sin mascarilla, cabeza con cabeza (ej. Espacios confinados).
Hayan compartido movilización sin mascarilla y sin mantener la distancia de un metro.
Haber estado trabajando en espacios cerrados no respetando las distancias (sala de reuniones).
Cualquier otro criterio específico que indique la autoridad sanitaria local de cada país.

4 La jefatura deberá reportar los contactos estrechos a seguridad.laboral.ec@lan.com

5 Adelosaparición
contactos estrechos se les enviará a cuarentena preventiva por 13 días (10 días contados a partir de la fecha
de síntomas, más, al menos tres días sin fiebre, sin el uso de antipiréticos y sin síntomas
respiratorios) considerando el último día de contacto con el caso (+) y al resto del equipo que estuvo presente en
la misma oficina o taller pero que no cumple criterio de contacto estrecho, se le deberá indicar antes de asistir a
cada turno hacerse un autochequeo de salud considerando síntomas respiratorios como: tos, dificultad para
respirar, alteración del gusto o del olfato y/o fiebre sobre 37,5°. Si el funcionario detecta algún síntoma durante
su autochequeo deberá informárselo a su jefatura directa antes de acudir a trabajar. En caso de que cualquier
trabajador le comunique a su jefatura que presenta fiebre (sobre 37,5°) con o sin otro síntoma asociado, se
recomienda que no asista a su trabajo y lo controle en su domicilio por ese día con medidas generales como paños
fríos y antipirético. En caso de persistencia de síntomas se recomienda asistir a un centro asistencial.

6 En aquellos países que por la pandemia el acudir a un centro asistencial es muy complejo, podrá consultar sobre
indicaciones a seguir al correo health@latam.com.

7 Las jefaturas deberán informar de este protocolo a los terceros que trabajen con ellos, indicándoles que en caso
de presentar algún trabajador con COVID-19 confirmado (externo) que haya estado trabajando con nuestro
personal los 14 días previos al examen confirmatorio, deberá entregar el nombre, función, área y último turno en
el cual estuvo en contacto con personal LATAM para así poder ejecutar este protocolo de forma correcta.

8 Alutilización
término de la cuarentena (13 días) o licencia médica, el trabajador deberá retomar sus funciones habituales con
de mascarilla en todo momento.

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 9 Funcionarios con resultados positivos o contacto estrecho con positivo se reintegrarán a sus funciones de acuerdo
a los siguientes criterios:

En caso de personas asintomáticas que se han realizado el examen PCR y este da (+), se considerarán 13 días
desde la fecha de realización del test para su reintegro.

En caso asintomático o sintomático sin realización de test PCR o con test PCR(-), se reintegrará al cumplir los 13
días de cuarentena preventiva desde el último contacto con el caso (+) en el trabajo.

Personas sintomáticas que recibieron el resultado del examen PCR (+) posterior a la aparición de síntomas, se
considerarán 13 días desde el inicio de síntomas. (La persona no debe presentar ningún síntoma al retorno).

Persona sintomática que cumple los 13 días, pero continúa con algún síntoma aislado, permanecerá en reposo
hasta el alta médica.

Aquel contacto estrecho que se realice test rápido de anticuerpos de manera particular sin test PCR, deberá
cumplir una de las siguientes opciones.
- Asintomático por 13 días desde contacto con caso (+) en el trabajo + test rápido IgG (- o +): Se puede reintegrar
al cumplir los 13 días de permanecer asintomático.
- Sintomático que se realice test rápido. Independientemente del resultado del test debe permanecer en
aislamiento hasta alta médica para retornar.

La no asistencia al trabajo deberá ser justificada con el certificado médico respectivo, cumpliendo la Política de
Absentismo publicada en RH Connect.

En caso de no asistencia por contacto estrecho positivo, hasta que se confirme el resultado, la no asistencia al
trabajo deberá ser justificada con el certificado médico de la persona con resultado positivo, con la que se estuvo
en contacto estrecho, e informar el tipo de relación.

10 Conductas a seguir al realizar Prueba COVID-19:

Siempre debe avisar a seguridad.laboral.ec@lan.com indicando el motivo por el cual se realizó la Prueba
COVID-19, para que se oriente la conducta a seguir.

Si se realizó la Prueba COVID-19 debido a que cumple criterio de contacto estrecho laboral deberá
permanecer en domicilio hasta tener el resultado del test, el cual debe informar a Seguridad Laboral.

Si se realizó la Prueba COVID-19 debido a que presenta sintomas sospechosos de COVID-19, deberá
permanecer en domicilio hasta tener el resultado del test, el cual en conjunto con los sintomas deben ser
informados a Seguridad Laboral.

Si se realizó la Prueba COVID-19 de forma voluntaria o por requerimientos migratorios, y no cumple con
criterios del punto 2 y 3, usted no requiere cuarentena preventiva en espera del resultado. En este caso es
responsabilidad del funcionario informar al área médica el resultado de éste.

Si un familiar es confirmado (+), y ha compartido como contacto estrecho con usted, deberá avisar a
Seguridad Laboral, adjuntar el examen confirmatorio de su familiar y permanecer en su domicilio hasta el
contacto de Seguridad Laboral.

Si el funcionario es confirmado o cumple criterios de contacto estrecho debe realizar la cuarentena

independiente (13 días) hasta que se realice un test PCR y el resultado sea negativo.

Importante a considerar:
El médico, institución o autoridad sanitaria local que indique/disponga la realización la Prueba COVID-19 o la
cuarentena preventiva, deberá respaldarlo en un certificado de licencia médica o una orden médica de
examen. En aquellos casos que esto no sea posible por alguna razón puntual, usted deberá contactar
inmediatamente a su jefatura, quien a su vez revisará el caso con RRHH para determinar los pasos a seguir.

Algunas consideraciones:

En lo posible se solicita disminuir al mínimo la cantidad de personas por turno, para así atenuar la exposición
innecesaria.

Frente a casos sospechosos (Ejemplo: fiebre, tos, etc.) la jefatura debe avisar a los contactos cercanos para
que estén alerta. Estos no serán separados de sus funciones si no presentan síntomas, pero si deben utilizar
sus EPP en todo momento.

El período de cuarentena preventiva para quien tuvo contacto cercano o estrecho comenzará el último día que
estuvo en contacto con el trabajador confirmado con COVID-19, y no desde que el trabajador tiene el
resultado del examen confirmatorio (PCR).

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Medidas generales que deberá reforzar de forma diaria cada jefatura
Lavado de manos con agua y jabón frecuentemente cada 2 hrs.

El alcohol gel es sólo una medida de refuerzo y no reemplaza el lavado de manos.

La utilización de guantes no reemplaza el lavado de manos.

El uso de mascarilla es obligatorio para todo personal LATAM, tanto en el transporte como en el trabajo, la cual
debe cubrir nariz y boca.

Taparse la boca al toser o estornudar y luego lavarse las manos.

De forma progresiva, se irán reemplazando las mascarillas desechables por reutilizables/lavables de acuerdo a las
recomendaciones de las autoridades sanitarias internacionales y locales, y disponibilidad de insumos.

Los EPP son de uso personal y no transferibles.

Seguir las recomendaciones de manejo correcto de mascarillas:

Tapaboca o quirúrgica: tiene un solo uso, desecharla al final del día.
Respirador: puede durar hasta 7 días dependiendo del uso que se le dé. Considerando turnos de 8 horas, se
recomienda al final de cada turno retirar el respirador sin tocarlo por dentro y depositarlo dentro de una bolsa
limpia la cual debe quedar cerrada para así poder ser utilizada al día siguiente, no aplastarla. En caso de que
la mascarilla se deforme evidentemente o se humedezca debe ser desechada.
Mascarilla reutilizable, al término del día deberá lavarla con agua fría y jabón a mano, al igual que su
máscara facial o antiparras (si corresponde) y guardarlas dentro de una bolsa limpia hasta su próximo uso.

Dejar ropa exclusiva para utilizar en el trabajo y de preferencia cambiarse la ropa al terminar la jornada laboral.

Dejar zapatos en entrada del hogar en lugar seguro y delimitado (caja de plástico, bolsa de plástico) de uso
exclusivo para este fin.

En caso de existir casos LATAM confirmados, el área médica/Seguridad Laboral los contactará telefónicamente de
forma periódica mientras dure el cuadro para asegurar vigilancia y apoyo al trabajador.

No se deben compartir utensilios de aseo ni de alimentación.

En lo posible, evitar compartir instrumentos de trabajo.

En las áreas comunes y de esparcimiento recordar mantener distancia y siempre utilizar la mascarilla.

En caso de ser testigo de cualquier incumplimiento debe notificarlo a su jefatura directa para tomar las medidas
correctivas.

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