ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN A ESTUDIANTES

DOCENTE
ALEJANDRA ÁVILA

ESTUDIANTES
LAURA SORAINE LEON ULEGELO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL TRÓPICO AMERICANO

UNITROPICO
YOPAL – CASANARE
2019
 INTRODUCIÓN

Nuestras en cuentas fueron basadas en la manera de pensar de cada uno de los

estudiantes, en las áreas de acción de la universidad con estos resultados
queremos llegar a evaluar que tanta satisfacción e insatisfacción se encuentran
entre estudiantes y docentes y áreas administrativas y como se evalúa en la clase
de servucción la atención al cliente.
 OBJETIVOS

El objetivo de las encuestas era saber reconocer el grado de satisfacción a los

estudiantes en el área del servicio al cliente y la parte académica con respecto a
los docentes.
ADMISIÓNES DE ESTUDIANTES
ORIENTACION AL ESTUDIANTE
OBJETIVOS DEL PLAN DE ESTUDIO
DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA Y EVALUACIÓN DE APRENDIZAJES
 CONCLUCIONES

Haber realizado las encuetas a los estudiantes ha sido de gran importancia

ya que por medio de ellos se pudo apreciar más de cerca el grado de
satisfacción e insatisfacción que tienen ellos por medio de las diferentes
áreas administrativas, planes estudiantiles y el desarrollo de la enseñanza y
evaluación por parte de los docentes que ofrece la universidad en la
prestación de atención al estudiante.