La investigación de operaciones puede definirse como un método científico de resolución de

problemas, la cual brinda las herramientas suficientes para que con base en abstracciones de
la realidad se puedan generar y resolver modelos matemáticos con el objetivo de elaborar un
análisis y concluir de los mismos para así poder sustentar cuantitativamente las decisiones que
se tomen respecto a la situación problema.

Al profesional le sirve para decidir entre diferentes medios o métodos disponibles para
alcanzar un objetivo propuesto, de modo que se alcance un resultado satisfactorio y
optimizado, La IO es también conocida como la ciencia de la administración, porque se
convierte en una herramienta que ayuda a una empresa a tomar decisiones importantes. Toda
empresa tiene que estar tomando decisiones continuamente, por ello la IO, ayuda a tomar
decisiones en todos los procesos administrativos.

La construcción de un modelo de IO se puede representar a en los siguientes pasos

- Definición del problema: Se debe definir el problema para el cual se busca proponer un curso
de acción.

-Construcción de un modelo: Un modelo de optimización considera necesariamente una

abstracción o simplificación de la realidad.

-Solución del modelo: Una vez construido el modelo de optimización se deben identificar las
alternativas de resolución para el mismo.

-Validación: Se verifica que la solución alcanzada cumpla con las condiciones (restricciones)
impuestas al problema.

-Implementación y control de la solución: Una vez verificada la solución se procede a su

implementación.

La investigación operacional sólo se ha beneficiado de una aplicación sistemática hasta la

Segunda Guerra Mundial, principalmente en la conducción de las grandes operaciones
militares. La investigación operacional utiliza, en gran medida, a los ordenadores; la invención
y comercialización de estas máquinas fueron la condición primordial de su desarrollo en el
dominio civil y especialmente en la economía de empresa.