UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMÁ OESTE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS BILINGÜE

“COMPORTAMIENTO DESARROLLO Y CULTURA ORGANIZACIONAL”

PERTENCE A:

ELIMBER MOLANO
(8-986-1364)

PROFESOR:

LUIS E. GALLARDO A.

TEMA:

RESUMEN 3

2021
Caso práctico desarrollo organizacional

Dentro de la Clínica de Cambridge se encontró con dificultades por sus relaciones

de trabajo internas. Como consultor debe ponerse de acuerdo con el director para
que los estudiantes puedan colaborar con todas la capacitación posible y sostener
el buen contacto con los pacientes de la clínica, se debe evaluar y diagnosticas
futuros problemas para hacer función del mismo, dentro de la cuales entraría bien
lo que son las entrevista ya sea del mismo personal y pacientes para determinar
distintas causas de los problema con la atención.

Identificación de deficiencias
El conocimiento de estas deficiencias en la confección de historias clínicas, sea
por alumnos o médicos, no sólo es parte de la evaluación curricular, también está
muy vinculado a la calidad en el uso del método clínico, que es el que todos los
médicos asistenciales utilizamos diariamente en el proceso del diagnóstico
individual de un enfermo y que pasa por varias etapas sucesivas: formulación del
problema por el paciente, búsqueda de la información por el médico, a través del
interrogatorio y el examen físico, planteamiento de las hipótesis diagnósticas,
contrastación de las mismas por medio de los exámenes complementarios y
comprobación final del diagnóstico Y en ese proceso del diagnóstico, el
interrogatorio constituye la herramienta más importante.

Resolución de conflictos

Se argumentan análisis y resolución de los problemas ético-clínicos consta de las

etapas. Separar a las personas del problema.
• Ético-clínico Identificación y descripción del problema
• Referencia explícita a los principios éticos involucrados
• Recopilación de la información clínica éticamente relevante.. Centrarse en los
intereses no en las posiciones
• Evaluación de las alternativas de acción. Decisiones en beneficio mutuo.
• Resolución del problema.

Utilidad del programa de desarrollo organizacional

La obtención de la información se efectuó por medio de una encuesta, la cual fue
diseñada y ajustada como instrumento de recolección en la medida que se avanzó
en la construcción conceptual del estudio. De esta forma, fueron diseñadas dos
encuestas con destino diferente: la primera fue aplicada al personal asistencial; es
decir, el relacionado directamente con los clientes delas organizaciones, y la
segunda, aplicada a la dirección general y en su defecto la dirección de Gestión
Humana. Al tener toda la información requerida se hará seguimiento del mismo.

Resumen de los videos

Conceptos Comportamiento Organizacional - Organización y Conducta

El comportamiento humano organizacional, es la conducta grupal o individual

estudiada por la psicología con el propósito de definir el impacto positivo-negativo
que la misma produce dentro de las organizaciones, empresas o instituciones de
diversa estructura funcional, para aplicar dependiendo de los resultados obtenidos,
las correcciones necesarias en pro de su mejor funcionamiento y productividad.
El rol del gerente en la actualidad, existe consenso, entre muchos autores, al
señalar que el término gerencia se puede definir como un proceso que implica la
coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (humanos,
físicos, tecnológicos, financieros y conocimientos), para que a través del proceso
de administración (planificación, organización, dirección y control) se logren
objetivos previamente establecidos. Por lo tanto, se pueden distinguir tres
aspectos claves al definir la gerencia como un proceso:
1) La coordinación de recursos de la organización;
2) La ejecución de las funciones gerenciales o también llamadas administrativas
como medio de lograr la coordinación y,
3) El establecer el propósito del proceso gerencial; es decir el dónde queremos
llegar o que es lo que deseamos lograr. Antes de seguir adelante es necesario
saber por qué y cuándo es necesaria la gerencia, qué hace y cómo lo hace.
En que consiste la conducta y cómo influye el líder en la organización
el impacto de la inteligencia emocional en el liderazgo. Se trata de una cuestión
actual, que ha ido ganando peso a lo largo de éstos últimos años y a la que cada
vez se le atribuye una mayor importancia en las organizaciones, en especial a la
hora de determinar el desempeño de un líder. En primer lugar, se definen los
conceptos de liderazgo e inteligencia emocional y se analiza la relación e
interactuación de las mismas. En segundo lugar, mediante una comparación de
territorios y un análisis conductual, se demuestra que la inteligencia emocional
puede ser el factor que determina si un líder es grandioso o no. Asimismo, se
concluye en que la inteligencia emocional es factor clave para el desempeño de un
líder. La investigación se llevará a cabo mediante un procedimiento cualitativo.

Comportamiento y conducta

La conducta es un término extensivamente manejado en las ciencias psicológicas;

sin embargo, su conceptualización aún dista de proveer una teoría heurística para
la práctica psicológica, psiquiátrica y educativa. En este sentido sería vital un
primer acercamiento a la misma desde su historicidad y una teoría compleja del
desarrollo humano que la vislumbre como un fenómeno multi determinado. Desde
esta óptica, la utilización de los términos conducta y comportamiento no presenta
diferencias substanciales, lo realmente importante en este análisis es la
comprensión profunda de los mismos como un factor de influencia diversa sobre el
ser humano y a la vez expresión del mismo. En este sentido, la escuela histórico-
cultural puede brindar, desde la diversidad teórica de sus autores, presupuestos
fundamentales para la comprensión de un fenómeno complejo.

Comportamiento Individual 2019

l comportamiento individual es la forma de proceder que cada persona tiene y que

la distingue de otras personas. Esta conducta está influida por la personalidad del
individuo, la cual depende de la genética y de las experiencias vividas, y por el
ambiente en el que vive.
Por otra parte, el comportamiento individual en las organizaciones se refiere a la
conducta o forma de comportarse de los individuos que forman parte de una
empresa u organización. Se trata de una de las variables más importantes a
contemplar para asegurar el buen funcionamiento de una empresa.

El éxito de una organización depende enteramente de la interacción entre las

cuatro variables mencionadas anteriormente:
– Las personas que integran una organización conforman el sistema interno de la
misma. La colaboración entre los diferentes miembros es lo que permitirá lograr
los resultados deseados; por ello, es necesario estudiar cómo ajustar el
comportamiento individual de cada persona al de los demás.

– La estructura de la organización se refiere a la jerarquía existente dentro de la

misma, y al tipo de relaciones que las personas pertenecientes a esta deben
entablar. Si un individuo pone sus intereses personales por delante de los de la
estructura, la empresa no funcionará todo lo eficazmente que podría.

Lo que destaca el comportamiento individual

La personalidad
Habilidades
Motivación
Actitudes
Creencias
Valores