UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMÁ OESTE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS TURISTICAS BILINGÜE

“COMPORTAMIENTO DESARROLLO Y CULTURA ORGANIZACIONAL”

PERTENCE A:

ELIMBER MOLANO
(8-986-1364)

PROFESOR:

LUIS E. GALLARDO A.

TEMA:

MODULO 2

2021
 1. El proceso de investigación científica y el comportamiento
organizacional.
El proceso de investigación científica como equivalente al método de
investigación, debe expresar los fundamentos conceptuales y metodológicos de la
ciencia. Existen varias formas o vías para plantear este proceso de investigación,
con diferentes etapas y secuencias; lo importante es que sea un razonamiento
lógico dirigido a definir y resolver una interrogante de investigación.

Con fines académicos se ha organizado el proceso de investigación científica en

ocho etapas. Son etapas porque son decisiones sucesivas y tienen orden lógico.
Cuando se necesita hacer una modificación en alguna, se debe hacerla también
desde la primera etapa, para mantener la coherencia del proceso. Así, todo
proceso de investigación se inicia con la definición de un problema de
investigación a partir del cual se derivan las demás elecciones metodológicas.

En el proceso de investigación que describimos luego, se puede observar que no

existen etapas mecánicas o reglas por seguir; la rigurosidad se encuentra en el
concepto que sustenta cada etapa y la coherencia de su razonamiento. La validez
y eficacia de este razonamiento o elecciones metodológicas, se confrontarán al
final de la investigación, donde se contrastan sus resultados y conclusiones con la
realidad.
Se puede observar también que en el proceso de investigación que proponemos
no se incluye como una etapa al marco teórico, pues asumimos que éste se va
construyendo de manera sincrónica en todo el proceso de investigación científica.
El marco teórico sería el conjunto de criterios conceptuales que sustentan las
elecciones que va haciendo el investigador. El proyecto de investigación, al ser un
documento redactado con fines de comunicación, sí debe explicitar de manera
formal y clara el marco teórico respectivo. En algunas investigaciones en las
cuales los enfoques teóricos son polémicos, nuevos o muy creativos, se suele
destinar una primera etapa a la definición del marco teórico, donde se establecen
y delimitan los principales conceptos y teorías a usarse.
El comportamiento organizacional.
Es el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las
personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones.
Asimismo, trata de identificar maneras en que los individuos pueden actuar con
mayor efectividad.
El comportamiento organizacional ayuda a que los empresarios observen el
comportamiento de los individuos en la organización y facilita la comprensión de la
complejidad de las relaciones interpersonales en las que interactúan las personas.
Describir sistemáticamente el comportamiento de las personas ante diferentes
situaciones, alcanzar este objetivo da lugar a que los encargados de administrar
sus empresas puedan tener un flujo de comunicación en lenguaje común respecto
del comportamiento humano en el trabajo.
Es entender por qué las personas se comportan de un cierto modo. No sería
adecuado que los encargados de la administración hablen acerca del
comportamiento de sus empleados sin entender las causas.
 Desarrolla su campo de estudio tanto
Ciencias Políticas en la teoría como en la práctica de
políticas, comportamiento político de
la sociedad con el Estado, descripción
y análisis de sistemas.

Es el estudio de la sociedad con objeto

Antropología de aprender sobre los seres humanos
y sus actividades. Investiga sobre el ser
humano en diversos estratos, siempre
como parte de la sociedad.

Estudia los procesos cognitivos individuales

Psicología y sociocognitivos que se dan en el entorno
social, incluyendo la cultura. Se estudia el
comportamiento individual en aspectos
Disciplinas científicas como aprendizaje, personalidad y estudios
organizacionales.
Relacionadas con el
Comportamiento
Organizacional. Examina la conducta interpersonal y
aborda temas como el cambio, medición,
Psicología Social comprensión y cambio de actitudes,
patrones de comunicación, construcción
de confianza, comportamiento grupal,
poder y el conflicto.

Estudia el sistema social en que las personas

cumplen con sus roles y su relación con
Sociología las sociedades humanas. Mientras que los
psicólogos estudian al individuo, la
sociología se encarga del sistema social y
los roles que los individuos desempeñan
dentro de este sistema.

Se apoyan en los conceptos del

comportamiento organizacional para
Disciplinas de negocios
cumplir con su objeto de estudio. Por
ejemplo, tenemos el estudio del
comportamiento del consumidor en
mercadotecnia o el aumento de interés
en las finanzas conductuales,
contabilidad conductual y el
comportamiento en la economía. 
 2. El modelo de comportamiento organizacional y la administración.
Las organizaciones difieren en la naturaleza de los sistemas que desarrollan y
mantienen, y en los resultados que logran. Se presume que se obtienen resultados
diferentes a partir de diferentes modelos de comportamiento organizacional. Estos
modelos constituyen el sistema de creencias que domina el pensamiento de la
administración, y afectan las acciones de la administración en cada organización.
Es de gran importancia que los administradores reconozcan la naturaleza,
significado y eficacia de sus propios modelos, así como los de otros modelos a su
alrededor.
Teoría X • A la persona promedio le desagrada el trabajo y lo evitará en lo posible.
• A la persona promedio le falta sentido de responsabilidad, tiene poca ambición y
busca la seguridad por encima de todo.
• Hay que obligar, controlar y amenazar con castigos a la mayoría de las personas
para que hagan su trabajo. Con estos supuestos, el papel de los administradores
es forzar y controlar a los empleados.
Teoría Y • El trabajo es tan natural como el juego o el descanso.
• La gente no es perezosa en sí misma. Se ha hecho así como resultado de
experiencias previas.
• La gente ejercerá su dirección y control propios al servicio de los objetivos con
los que está comprometida.
• La gente tiene potencial. En condiciones adecuadas, aprende a aceptar y buscar
la responsabilidad. Tiene imaginación, ingenio y creatividad aplicables al trabajo.
Con estos supuestos, el papel de los administradores es desarrollar el potencial de
los empleados, y ayudarlos a liberarlo para alcanzar objetivos comunes

3. Importancia del estudio del comportamiento organizacional.

Si lo que desea es encontrar alternativas que hagan su negocio más rentable y

generen, al mismo tiempo, una alta productividad en cuanto a tiempo y recursos,
continúe con la lectura.

El comportamiento organizacional trae la solución a sus problemas.

 El concepto moderno de desarrollo organizacional va más allá de la gestión de un
sistema puramente funcional que solo pruebe qué herramientas van a elevar
nuestra rentabilidad de buenas a primeras.
La capacidad de predicción que facilita el comportamiento organizacional puede
ser muy útil a la hora de evaluar el desempeño de una organización, ya que
contempla un factor humano que normalmente es complicado de medir.

En ese sentido, se trata de una herramienta distinta, completa y dinámica de

estudio administrativo, que bien puede aplicarse tanto al mundo empresarial, como
al de la política
Con ello, si el verdadero desarrollo de estrategias competitivas lo gestiona el
capital humano, dependerá de nuestro liderazgo para fomentar en él un
compromiso autónomo con el logro de metas tangibles.

5. Perspectivas del
campo del
comportamiento
organizacional

Perspectiva físico -
Perspectiva Política Organizada
Perspectiva Humana Perspectiva de Dirección

También llamada, Si un mercado laboral

exigente busca la
perspectiva de poder o
En este aspecto se conoce actualización e
liderazgo. En cuanto a La perspectiva humana
el estilo de dirección de los implementación de
esta perspectiva, se busca conocer a los nuevas herramientas que
colaboradores en todo altos mandos de una
analizan los niveles de generen un adecuado
empresa. Es muy
autoridad que existen aspecto relacionado a su clima laboral
importante conocer el
dentro de una vida como: actitudes, empresarial, las
estilo de comunicación que
organización y la creencias, logros, entre se le hacen llegar a los perspectivas de acción
relación de poder que otros. Esto resalta un colaboradores, ya que es antes mencionadas
existe entre diferentes aspecto humano frente al en base a ello, que se propician una
áreas.  desarrollo de un individuo y puede mejorar el clima de estrategia de
su interacción con un trabajo e integrar mejor a comportamiento
grupo. los diferentes grupos organizacional
humanos. altamente potente.