“AÑO 

DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS

DE INDEPENDENCIA”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÒN:

“INSTALACION DE UNA EMPRESA DE TURISMO VIVENCIAL EN LA CIUDAD DE PIURA”

DOCENTE:

DR. JOSE BAZAN

CURSO:

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

INTEGRANTES:

NAMUCHE SERNAQUE FELIPE ANDERSON

CÓRDOVA CÓRDOVA MARÍA ESMÉRITA

Piura, Perú

2021
INDICE
RESUMEN...............................................................................................................................................4
ABSTRAC.................................................................................................................................................5
INTRODUCCION......................................................................................................................................6
INFORMACION GENERAL........................................................................................................................7
NOMBRE DEL PROYECTO........................................................................................................................7
OBJETIVOS..............................................................................................................................................7
OBJETIVO GENERAL............................................................................................................................7
OBJETIVOS ESPECIFICOS.....................................................................................................................7
JUSTIFICACION:......................................................................................................................................8
REVISIÓN BIBLIOGRAFICA:......................................................................................................................8
ESTUDIO DE MERCADO:.........................................................................................................................8
PRODUCTO:............................................................................................................................................9
Objetivos............................................................................................................................................9
METODOLOGÍA A EMPLEAR.................................................................................................................10
ANALISIS FODA DEL PROYECTO............................................................................................................11
ANÁLISIS DEL ENTORNO.......................................................................................................................12
MERCADO OBJETIVO........................................................................................................................12
ANALISIS DE LA DEMANDA...................................................................................................................14
DEMANDA HISTORICA......................................................................................................................16
PROYECCION DE MERCADO OBJETIVO.................................................................................................16
VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA.........................................................................................17
ANALISIS DE LA OFERTA.......................................................................................................................17
DEMANDA INSATISFECHA....................................................................................................................19
ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN....................................................................................................19
PROMOCIÓN....................................................................................................................................21
ESTRATEGIAS DE ENTRADA EN EL MERCADO...................................................................................22
ATRACTIVOS DEL CIRCUITO TURÍSTICO QUE PROPONEMOS EN MORROPÓN.....................................22
características de la zona..................................................................................................................22
TAMAÑO DEL PROYECTO.....................................................................................................................25
CAPACIDAD DE CARGA REAL................................................................................................................27
ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO..................................................................................................29
RESUMEN

Ante la variedad de servicios de turismo en el mercado, hemos encontrado una alternativa

para satisfacer la necesidad no atendida hasta el momento, presentándose la oportunidad
de lanzar al mercado un paquete turístico por carretera, que puede ser posicionado entre los
de aventura, histórico-cultural y ecoturismo.
El presente trabajo consiste en el estudio sobre un proyecto denominado “ INSTALACION DE UNA
EMPRESA DE TURISMO VIVENCIAL EN LA CIUDAD DE PIURA-Morropón ” dentro de ello veremos sus
características, veneficios y su importancia en el crecimiento económico y social de la región de
Piura, ya que es una de las regiones que debido a sus lugares maravillosos como es su sierra andinas ,
posee con una biodiversidad única y es una región rica en atractivos tanto naturales como culturales,
y en donde el turismo sigue en un desarrollo constante, es así que nuestro proyecto tiene como
motivo primordial el objetivo de determinar el estudio de mercado del proyecto para la elaboración y
el desarrollo turístico de una ruta de aventura (Piura-aventura) en la provincia de Morropón.

primeramente, se realizó un análisis de la demanda del proyecto, es decir cuáles serán nuestras
empresas competitivas para en base a eso ver en que podemos mejorar y ofrecer un servicio
diferente a nuestros clientes, así como también la oferta del mercado, con las que se establecieron
estrategias del marketing comercial.
ABSTRAC
Given the variety of tourism services in the market, we have found an alternative to satisfy the need
not met so far, presenting the opportunity to launch a road tour package on the market, which can
be positioned among those of adventure, historical-cultural and ecotourism.

The present work consists of the study on a project called "INSTALLATION OF A VIVENTIAL TOURISM
COMPANY IN THE CITY OF PIURA-Morropón" within it we will see its characteristics, benefits and its
importance in the economic and social growth of the Piura region, Since it is one of the regions that
due to its wonderful places such as its Andean mountains, has a unique biodiversity and is a region
rich in both natural and cultural attractions, and where tourism continues in constant development,
it is so Our project's main objective is to determine the market study of the project for the
elaboration and tourist development of an adventure route (Piura-aventura) in the province of
Morropón.

First, an analysis of the demand for the project was carried out, that is, which will be our competitive
companies to see how we can improve and offer a different service to our clients, as well as the
market offer, with which we can they established commercial marketing strategies.
INTRODUCCION

En el presente trabajo se va a desarrollar en diferentes fases que a continuación vamos a detallar, el

proyecto lleva el nombre de “instalación de una empresa de turismo vivencial en la ciudad de Piura”
además este proyecto tiene como objeto conocer su rentabilidad económica, social de tal manera
que asegure resolver una necesidad humana en forma eficiente, segura y rentable.

Uno de los aspectos mas importantes en la elaboración de este proyecto, es el análisis del mercado
en el que se va a ofrecer el producto, ya que, un conocimiento adecuado del mismo nos permite
evaluar las posibilidades del éxito del bien o servicio que va ser evaluado ya que es necesario estar
alertos a las exigencias y expectativas del mercado, mas aun en una época de globalización y de alta
competitividad de productos como la que se vive hoy en día.

Observando el gran interés que existe por el turismo rural en el Estado y aprovechando

los recursos y entornos naturales que rodea la provincia de Morropón creemos que puede
ser viable la creación una empresa encaminada a la explotación del turismo rural y de
aventuras.
INFORMACION GENERAL

NOMBRE DEL PROYECTO.

“INSTALACION DE UNA EMPRESA DE TURISMO VIVENCIAL EN LA CIUDAD DE PIURA”

NATURALEZA

Es una empresa que se dedica al servicio turístico, especialmente en lo referente a turismo

de aventura con el histórico-cultural y ecoturismo, mediante la constitución e instalación de
una agencia de turismo.

DEFINICION DEL NEGOCIO

Una empresa que se dedica a brindar esparcimiento, satisfaciendo las necesidades de

aventura, diversión y cultura especialmente de los turistas ingleses que deseen combinar el
turismo de aventura con el histórico-cultural, vivencial, místico y ecoturismo, utilizando
personal, equipos y medios de transportes especializados.

OBJETIVOS.
OBJETIVO GENERAL
 Evaluar la rentabilidad de la instalación de una empresa de turismo vivencial en la
ciudad de Piura

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Analizar el mercado de las materias primas y demás insumos indispensables para el
proceso productivo.
 Estudiar el mercado competidor, a todas las empresas que forman parte de la
industria en la que se llevara a cabo el proyecto.


MISION:

Prestar un servicio de excelente calidad, confiable y seguro, así como ofrecer experiencias
inolvidables para superar siempre las expectativas que tienen nuestros clientes, a precios
competitivos, así como respetar la capacidad de carga del lugar que nuestros clientes les
interesa para provocar el menor impacto ambiental y sociocultural, económico, pero
generando beneficios para nuestra empresa.

VISION:

Consolidarnos, como la mejor empresa de turismo alternativo en la provincia de Morropón-

santo domingo por la confianza y seguridad en nuestros servicios, ofreciendo como siempre
los mejores lugares turísticos, de excelente apreciación, con los más altos índices de
seguridad, y el mejor servicio al cliente, demostrando siempre nuestro compromiso
sociocultural, medioambiental y económico.
JUSTIFICACION:
Los turistas generan un movimiento económico importante, sin embargo, la
adecuada atención de esta empresa no solo requiere con circuitos turísticos sino,
también, generar adecuados servicios de campamentos y restaurante campestre y
con lo concerniente al transporte se les brinda una buena seguridad. Como es de
conocimiento de todos que en este tiempo de pandemia el sector turístico está
restringido pero nuestro proyecto está planificado para cuando las autoridades
decidan la apertura de dicho sector. para esto necesitamos trabajar de la mejor
manera. En la que los turistas puedan encontrar una nueva forma de diversión con el
lanzamiento de este turismo vivencial donde se fomente la diversión y también la
conservación de la flora y la fauna, de la misma manera actividades de recreación y
deportivas. de tal forma que el proyecto funcione con eficiencia y al menor costo
posible, con el objetivo de que tanto la empresa como los clientes tengan una
satisfacción

REVISIÓN BIBLIOGRAFICA:

LOS PUNTOS DEL TURISMO.

Los puntos de información turística son fijos y móviles que cuentan además con una

amplia variedad de material promocional conformado por mapas, revistas, folletos y
plegables que contienen información de interés turístico y cultural y que además son
distribuidos de manera gratuita.

SU IMPORTANCIA.

El turismo es un sector importante para cualquier economía del mundo, no solo

porque genera puestos de trabajo, crecimiento económico e indudable desarrollo,
sino porque, además, promueve la preservación cultural, la protección ambiental y
nos genera una sensación de orgullo y apego por lo nuestro.

ESTUDIO DE MERCADO:
El objetivo de un estudio de mercado es el de estimar la cantidad y porcentaje de la demanda
PROBABLE que, en este caso, el proyecto de turismo de montañismo, aventura y cultura
podría satisfacer. Esta investigación es básica para dimensionar los requerimientos de capital
e insumos durante la vida útil del proyecto y pronosticar los posibles ingresos de las
iniciativas productivas.
PRODUCTO:
Overlanding Piura, es una empresa de turismo vivencial en la ciudad de Piura” que ofrece al viajero la
posibilidad de acceder a lugares fuera de las rutas tradicionales que existen en nuestro país, se puede
realizar turismo de aventura con el histórico-cultural y ecoturístico, sin embargo, los recursos
existentes para este tipo de turismo no son aprovechados ni percibidos en toda su magnitud,
reflejándose esto una oferta reducida y convencional, es por ello que el proyecto propone servicios
innovadores, sencillos y rentables para satisfacer a este mercado.

Overlanding es una expresión que en ingles significa “viaje sobre tierra” o “viaje por tierra”. Este tipo
de turismo de aventura nace en África donde vehículos recorren grandes extensiones con pasajeros
ávidos por estar en contacto directo con la naturaleza. El circular fuera de las carreteras y acampar
en lugares aislados permite al viajero esta experiencia.

Overlanding Piura ofrece al viajero la posibilidad de acceder a lugares fuera de las rutas tradicionales
de nuestra región en la serranía piurana para ser más exactos en la serranía de Morropón,
disfrutando de paisajes poco comunes. Las noches durante las que se acampa permite gozar del
campo y de la naturaleza en los diferentes paisajes naturales que visitamos. Adicionalmente, el
viajero tiene la posibilidad de realizar el turismo vivencial en el Complejo Cerro Verde, Monolito
Ñaña ñique, Las murallas el Rongo, zona arqueológica de Vicus, Recurso turístico natural El Caracol
ubicado en el distrito de Santo Domingo, Morropón, Los Peroles de San Miguel, Mirador Cristo de la
Paz, Cataratas de Caracucho y el lugar de campamento en HUAYCAS.

Objetivos.
Generales.
 Identificar el mercado de turismo alternativo existente en el extranjero para nuestro
servicio.
 Caracterizar la competencia que existe en la región en lo referente a proyectos de
turismo de montaña, aventura y cultura.
 Determinar la tipología de turismo más importante para nuestro servicio.
 Identificar los canales de distribución más aceptados por la población meta.
Específicos.
 Determinar la demanda internacional del turismo de montaña, aventura y cultural
alternativo en la región de Piura-Morropón.
 Conocer la tipología del turista que potencialmente participará en este proyecto de
turismo.
 Reconocer la/s alternativa/s turística/s más aceptada/s por el turista promedio.
 Identificar las necesidades insatisfechas de los consumidores-
 Determinar la época de mayor demanda de turistas para el sector.
 Conocer el número de proyectos de turismo de aventura, montañismo y cultura
alternativo en la región o país.
 Identificar el tipo de productos turísticos que ofrecen.
 Conocer el perfil de los consumidores que deseen el servicio de turismo que
ofrecemos.
 Analizar a la competencia para saber cómo distinguir de ella.
METODOLOGÍA A EMPLEAR
 Tomando los datos de las llegadas internacionales al Perú de ingleses desde 2012 a 2019,
sobre la base de una regresión lineal, se ha estimado que el número de llegadas
internacionales al Perú en el año 2023 sea de 102862 turistas estimados según tasa de
crecimiento promedio histórico (PERFIL DEL TURISTAN PROM PERU), no se considerará los
años 2020,2021 y 2022 por los efectos de la pandemia covid-19 que según expertos para el
2023 ya se estará controlada.
 En cuanto al rango de la edad el segmento de 25 a 44 años representa el 55% del total de
turistas (FUENTES INEI)
 En cuanto al tipo de turista, el 62% de los turistas que viene de Inglaterra les gusta realiza
turismo de aventura tipo camping, caminata y ecoturismo en nuestro país según encuesta de
Promperú (fuente: perfil del turista PROM PERU)

Tamaño de la muestra.
Se trabajó recopilando información secundaria y estadística cualitativa, la cual fue
proporcionada por la página web de Promperú:
Resultados.
En cuanto al tipo de turista, el 62% de los turistas que viene de Inglaterra les gusta el turismo de
aventura tipo camping, caminata y ecoturismo en nuestro país.
AMBITO DE INFLUENCIA DEL PROYECTO.

El mercado objetivo es en países como Inglaterra que es donde se practica más este tipo de
deporte y se pretende implementar este tipo de turismo en el Perú especialmente en la
región de Piura y sus provincias que la conforman, actualmente cuenta con 2 millones 053
mil 900 habitantes según el censo que se obtuvo en el año 2007 según el departamento
estadístico, de ellos los que practican este tipo de actividad es un 55% (FUENTE INI)
La principal razón de comercializar y producir este turismo es experimentar una nueva razón
de tener contacto con la naturaleza, hacer este deporte aprovechamos los recursos que
tiene nuestra región de Piura ya que cuenta con hermosos lugares que podemos visitar y
disfrutar de ello y también tiene los agradables platos típicos en cada provincia que visites.

ANALISIS FODA DEL PROYECTO

FORTALEZAS DEBILIDADESS
 Calidad del personal.  Capacidad operativa.
 Guías profesionales y especializados.  Falta de experiencia.
 Alimentación variada y flexible.  Distancia geográfica entre
 Excelente infraestructura. nuestra empresa y el público.
 Sistema todo incluido.
 Precios competitivos
 Duración adecuada de la ruta.
 Grupos reducidos.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Estabilidad del poder adquisitivo  Facilidad de copia.
de nuestro público.  Bajo nivel de seguridad.
 Incremento considerable del  Incertidumbre por las
turismo. consecuencias del covid-19.
 Amplia variedad de destinos,  Numerosa competencia
riqueza histórica, geográfica y especializada en otros lugares del
climas propicios. país.
ANÁLISIS DEL ENTORNO
FACTORES LEGALES

Leyes marco

 Ley N° 26961
Contiene disposiciones generales, objetivo, pautas de coordinación con otros organismos,
para el comité consultivo, para prestadoras de servicios turísticos, de facilidad turística y
disposiciones finales.
 Ley Nº 26962
Esta ley amplía el plazo de vigencia de la exoneración del IGV a:
Servicios de hospedaje y alimentación.
Operadores turísticos domiciliados en el país y que transfieren estos derechos a operadores
turísticos del exterior.

IMPACTO DEL TURISMO

IMPACTO MEDIO AMBIENTAL DEL TURISMO

La calidad del ambiente tanto natural como artificial es esencial para el turismo. Sin embargo, la
relación del turismo con el ambiente es compleja e implica muchas actividades que pueden tener
efectos ambientales adversos. Muchos de estos impactos están ligados a la construcción de
infraestructura como: los caminos y aéreos puertos, las instalaciones turísticas, incluyendo resorts,
hoteles, restaurantes, canchas de golf y marinas.

IMPACTO SOCIO-CULTURAL DEL TURISMO

Los impactos socioculturales del turismo aquí descritos son los efetos que surgen en las comunidades
anfitrionas debido a las relaciones directas e indirectas con los turistas. Los impactos se presentas
cuando el turismo causa cambios en el sistema y comportamiento de valor y por tanto amenaza la
identidad local. Además, los cambios muchas veces ocurren en la estructura de la comunidad, las
relaciones familiares, los estilos de vida tradicional, las ceremonias y la moralidad. Sin embargo, el
turismo puede también generar impactos positivos, ya que puede servir como una fuerza de apoyo a
la paz, para promover el orgullo de conservar las tradiciones culturales y ayudar a evitar la
relocalización urbana al crear trabajos locales.

IMPACTO ECONÓMICO DEL TURISMO

La industria del turismo genera ventajas económicas sustanciales para los países, especialmente en
países en vía de desarrollo (PVD), una de las motivaciones primarias para que una región se
promueva como destino turístico es la esperada mejora económica.

MERCADO OBJETIVO
Nuestro objetivo será la población de Inglaterra ya que estas personas le dan un valor al
turismo que planemos realizar.
MERCADO META: todos aquellos que les guste este tipo de turismo

CRITERIO DE SEGMENTACIÓN:
  Turistas residentes en Inglaterra

DEMOGRÁFICAS

 Edades de 25_44 años

ESTILO DE VIDA

 Interés de combinar la diversión con el turismo de aventura, la cultura y el ecoturismo.

CUADRO DE LLEGADAS DE INGLESES AL PERU (CON PASAPORTE)

Año cantidad Variación con

respecto al
año pasado
2012 42840 21.4%
2013 43051 0.5%
2014 49950 14.9%
2015 63213 26.6%
2016 69302 9.6%
2017 69506 0.2%
2018 74124 6.6%
2019 71322 -3.8%

FUENTE: MINCETUR/SG-OGIER; MININTER-dirección general de migraciones y naturalización

_recuperado de “Plan de negocios para la instalación de una empresa de turismo” de Rosina
Margarita Man Romero

PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS INGLESES.

variación con respecto

Año cantidad
al año anterior
2012 42840  
2013 43051 0,5%
2014 49950 16,0%
2015 63213 26,6%
2016 69302 9,6%
2017 69506 0,3%
2018 74124 6,6%
2019 71322 -3,8%
2020 87880 23,2%
2021 92874 5,7%
2022 97868 5,4%
2023 102862 5,1%
2024 107856 4,9%
2025 112850 4,6%
 2026 117844 4,4%
2027 122838 4,2%

Turistas Ingleses en el Perù por año

80000 74124 71322
69302 69506
numero de turistas Ingleses

70000 63213
60000 49950
50000 42840 43051
40000
30000 Linear ()
20000
10000
0
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
años

ANALISIS DE LA DEMANDA
El análisis de la demanda en este proyecto, desea conocer las características del proyecto en
relación con:
a. Su oportunidad en el mercado, si existe demanda insatisfecha o demanda satisfecha
del producto que se desea obtener

 Demanda insatisfecha. - En la que lo producido u ofrecido no

alcanza a cubrir los requerimientos del mercado.


Demanda satisfecha. - En la que lo ofrecido al mercado es
exactamente lo que éste requiere. Se pueden reconocer dos tipos de
demanda satisfecha; la saturada y la no saturada.
El análisis de demanda también permitirá determinar el segmento de mercado al cual se va a
ofrecer el producto, sin embargo, es importante mencionar que debido a que los
compradores tienen necesidades y deseos únicos, y que cada comprador es un potencial
mercado, no existe una forma sencilla para segmentar un mercado.

DEFINICIÓN DEL CLIENTE

INGLATERRA

 Tiene el mayor porcentaje en cuanto a turistas que realizan turismo de aventura y

ecoturismo del Perú. (fuentes perfil del turista del INEI)
  Se ubica como quinto país en cuanto a mercados emisores de turistas al Perú (4% total de
turistas).
 Tiene mayor tiempo de duración con respecto al tiempo de viaje en el Perú (17 CONTRA 13
días a nivel general)
 Alberga a los turistas con los más altos porcentajes en cuanto a visitas a los lugares que
conforman una ruta de aventura como son Arequipa, cañón de la colca, paracas, etc.
 En base a la opinión de expertos, la gente que realiza este tipo de turismo debe tener cierta
vitalidad y juvenil, por lo cual el rango de edad que reúne estas dos condiciones es el
comprendido entre 25 y 44 años (FUENTES PERFIL DEL TURISTA DEL INEI)
 Perfil del turista, según PROMPERU
FUENTE; INEI.

Alternativa turística más aceptada.

Conociendo el perfil del turista que puede visitar Piura-Morropón, también se decidió
conocer qué tipo de turismo es el más afín a este grupo, puesto que se pudo comprobar que
existe demandas de ciertos tipos, es así que en la imagen siguiente se puede observar los
resultados del análisis.

Fuente: Promperú

El turismo de aventura fue el tipo de turismo de mayor aceptación entre los encuestados.
Teniendo en cuenta que, por concepto, el turismo de aventura utiliza la naturaleza como el
escenario de programas de acción y riesgo controlado y que la motivación principal es la
emoción de enfrentarse a lo desconocido; y teniendo en cuenta también que en Morropón
se puede realizar este tipo de turismo, se concluye que la actividad demandada es
compatible con las características biogeográficas del lugar.
Por otro lado, otros tipos de turismo que también tienen gran aceptación entre los turistas
ingleses que también se pueden realizar en Morropón, tal como el turismo deportivo y el
turismo educativo, por lo que confirma nuestra decisión de realizar un proyecto integral que
involucre diferentes tipos de turismo a la vez que ayudará notablemente a mejorar la
afluencia de turistas.

DEMANDA HISTORICA
¿Por qué compra un turista en el Perú?

Por la variedad de tipo de turismo que se puede en el país

Observaciones de la naturaleza: Ecoturismo

 Turismo de aventura: Canotaje

 Turismo de montaña: camping, caminata
 Turismo místico y esotérico
 Variedad de climas y regiones
 Variedad de gastronomía, la más rica de América.

Las condiciones para acceder a los servicios que brinda el Perú son cada vez mejores, a través de
organizaciones internas de difusión y convenios internacionales, los turistas pueden comprar los
paquetes desde su país de origen con todas las facilidades que ello implica, así como vemos que son
adquiridos en el Perú, accediendo a todos los operadores de turismo existentes en el medio, además
el internet es un medio muy influyente en la interacción del turismo receptivo a través del cual se
promociona, brinda información y se hace ventas en línea.

PROYECCION DE MERCADO OBJETIVO

Debido a la falta de información estadística que se tiene en este lugar, es poco probable realizar
proyecciones de la demanda en base a comparaciones anuales de ingreso de turistas. Sin embargo,
de acuerdo a los resultados de encuestas realizadas por Promperú, se calcula que aproximadamente
62% de las personas, dentro del perfil indicado anteriormente son potenciales demandantes de
turismo de aventura tipo camping, caminata y ecoturismo en nuestro país.

 En cuanto al tipo de turista, el 62% de los turistas que viene de Inglaterra realiza turismo de
aventura tipo camping, caminata y ecoturismo en nuestro país. (fuente: perfil del turista
PROM PERU)

PROYECCIO
N DE LA
AÑO DEMANDA MERCADO OBJETIVO
 2023 102862 63774
2024 107856 66870
2025 112850 69967
2026 117844 73063
2027 122838 76160

VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA

 Mejora en la calidad de los servicios.
 Promoción de la inversión.
 Protección al turista.
 Asistencia al turista adecua y oportuna telefónica las 24 horas.
 Fiscalías provinciales de turismo, en la cual se hará un seguimiento del problema del turista
hasta su solución.

Teléfono 24 horas (01) 574-8000

Correo: iperu@promperu.go.pe

página web: http://www.peru.info/s_ftoiperu.asp

 conciencia turística

consiste en crear a través de programas dirigidos a crear conciencia en la población para crear un
clima hospitalario y seguro al turista.

 Capacitación.

A través de impartir cursos a los prestadores de servicios turísticos a nivel nacional, en coordinación
con CENFOTUR.

ANALISIS DE LA OFERTA.
IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA.

Overlanding Piura cuenta con tres competidores que realizan este mismo tipo de turismo: una
directo “kumuka” y dos indirectos:“Perú expeditions” y “explorandes”

KUMAKA

Empresa Inglesa formada hace 22 años bajo la condición de ofrecer viajes Overland con Aventura
que desea conocer el verdadero país de una manera no convencional para el turista. Su mercado esta
dirigido de preferencia entre 18 y 40 años.

Desarrolla tours en África, Europa oriente y Latinoamérica

Los viajes que ha realizado al Perú no han sido, muy frecuentes.

¿Que incluyen sus viajes?

 Todos los viajes en camping y reserva en hotel.

 Alimentos dentro de la unidad de transporte y campamento
 Todos los medios de transporte
 Todas las entradas a reservas y parque nacionales
 Todos los peajes y taxis
PERU EXPEDITIONS

opera en el Perú fundada hace 18 años dedicada a la exploración dentro del Perú; especializándose
en diferentes rutas.

En sus guías destacan de manera puntual todos los deportes de aventura.

¿QUÉ INCLUYEN SUS VIAJES?

 Todos los viajes de expedición tienen incluida la alimentación.

 No incluyes bebidas, alimentos en ciudades o restaurantes.
 Guías expertos en aventura y ecoturismo.
 Carpas de alta montaña.
 Rutas nuevas orientadas al ecoturismo y aventura.
 Vehículos preparados para la expedición.
 Recojo desde el hotel donde este hospedado.
 Reserva en albergues, hostales u hoteles.

EXPLORANDES

Operan en el Perú hace 35 años, tienen contacto con las principales agencias turísticas del mundo su
mayor mercado es su mercado ecuatoriano.

¿Que incluyen los viajes?

 Alimentación y bebidas dentro del campamento.

 Guías expertos
 Equipo de alta montaña
 Vehículos 4x4
 No incluye alimentos y/o hospedajes en ciudades
 No incluye propina.

ANALISIS DE LA OFERTA

La oferta la consideramos como los servicios que ya se brindan de servicios similares ofrecidos en
nuestro país a turistas de Inglaterra.

AÑ0 ADQUIRIO UN
PAQUETE TURISTICO
2015 39192
2016 38116
2017 39618
2018 40768
2019 38514
 ADQUIRIO UN PAQUETE TURISTICO
USO DE AGENCIAS POR AÑO Linear (USO DE AGENCIAS POR AÑO)
42000
41000
40000
Axis Title

39000 f(x) = 129.57 x − 222109.03

38000 R² = 0.04
37000
36000
2014.5 2015 2015.5 2016 2016.5 2017 2017.5 2018 2018.5 2019 2019.5
años

PROYECCION DE LA
ANOS
OFERTA
2020 39622
2021 39752
2022 39882
2023 40011
2024 40141
2025 40270
2026 40400
2027 40529

DEMANDA INSATISFECHA
AÑO PROYECCION DE LA DEMANDA
INSATISFECHA
2023 23763
2024 26729
2025 29697
2026 32663
2027 35631

ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN
mercado meta.

El producto será orientado hacia los turistas residentes en Inglaterra, con edades entre 25 y 44 años.

Valor agregado del producto.

El producto ofrecido combina turismo de aventura; montañismo, turismo Histórico-cultural y cultural

con ecoturismo.
MIX DE LOS TIPOS DE TURISMO A REALIZAR

HISTORICO CULTURAL EN: santo domingo (mirador cristo de la paz)

DE AVENTURA EN: caminata y campamento en huaycas

ECOTURISMO EN: cataratas de caracucho

VIVENCIAL EN: El Caracol ubicado en el distrito de Santo Domingo, Morropón

ESOTERICO EN: Monolito Ñañañique (Morropón)

PRECIO:

250 soles por turista por día

Año Gasto promedio por día Número de días

(en dólares)
2015 165 14
2016 193 14
2017 162 13
2018 112 10
2019 137 15

(El gasto de un turista promedio es de 154 dólares por día(539sole) según datos de Promperú perfil
del turista Ingles)

Plaza

LA PLAZA EN LA CUAL SE UBICARÁ EL PROYECTO ES EN LA CIUDAD DE PIURA.

Esta será en la avenida progreso 3038 castilla Piura. Porque este lugar está cerca del aeropuerto
Internacional Capitán FAP Guillermo Concha Ibérico y además existe local para alquilar.
PROMOCIÓN
¿Qué se comercializa?  Tours de turismo a la zona de la
serranía piurana, para ser especifico en
provincia de Morropón bajo el nombre
de “Overlanding Piura” que constan de
caminatas, actividades educativas e
incluyen la estancia en campamento,
Turismo Rural Vivencial en Morropón,
donde se ofrece gastronomía típica, se
muestra la cultura viva y la riqueza de
la biodiversidad agrícola.
¿Cómo se comercializa?  Se comercializa a través de la página
web que crearemos y además de las
páginas web de los operadores y
prestadores que brindan el servicio
tanto en otros lugares del Perú como
lo son Puno y Lima, en la página de
DIRCETUR Piura en atractivos
turísticos, de la misma manera en la
comunidad de Atuncolla para que así
puedan ver que en nuestra región
también se puede realizar este tipo de
turismo la cual difunde su tour a través
de su página web.
 Se realizará campañas de
mantenimiento a través de un plan de
visita a las agencias de viajes en lima y
Londres, así como a la embajada de
Perú en Inglaterra.
 Se realizará mailing directo, vía
internet donde se informará a nuestro
grupo objetivo los elementos del
posicionamiento.
 Se realizará publicidad también por
redes sociales tales como Facebook,
Instagram
ESTRATEGIAS DE ENTRADA EN EL MERCADO
Desarrollo del servicio. - Debe existir un servicio de calidad en forma efectiva y eficiente, para que
ese pueda ofrecer una mejor atención al cliente para mantener su fidelidad y lealtad a nuestra
empresa.

Diferenciación-. Cabe resaltar que la eficiencia y la eficacia tiene que estar ligado a la velocidad con
que satisfaga los requerimientos de los clientes y haya una mayor diferenciación con la competencia
de otros operadores turísticos

NIVEL DE CONTROL OBJETIVO INSTRUMENTO FRECUENCIA

CONTROL Verificar si la 1.Auditorio de Semestral

ESTRATEGICO empresa está marketing (Analizar
aprovechando sus el ambiente, el
recursos y sistema interno de
oportunidades con marketing y las
respecto al mercado principales
y canales. actividades de
Marketing)

ATRACTIVOS DEL CIRCUITO TURÍSTICO QUE PROPONEMOS

EN MORROPÓN.
características de la zona.
La provincia de Morropón es una de las ocho provincias que conforman el departamento de
Piura en el Norte del Perú. Limita por el norte con la provincia de Ayabaca; por el este con
la provincia de Huancabamba; por el sur con el departamento de Lambayeque; y, por el
oeste con la provincia de Piura.
Santo Domingo tiene un clima diverso a lo largo de su extensión, predomina el templado sub
- húmedo. Presenta precipitaciones principalmente en los meses de enero a marzo, la
temperatura durante el día puede llegar hasta los 29º a 30ºC, y durante la noche puede
descender hasta los 13ºC.
L
SAJERAS está ubicado en las lomas de la zona de
SIMIRIS y cuenta con huacas dejado de una
civilización antigua, pequeños proyectos de
reforestación, cultura rica como la comida y bebida, y
una vista hasta más lejos de Morropón y Chulucanas.

Cataratas de Ñoma: Esta zona cuenta con una rica cadena de cascadas
y cataratas (un aproximado de 20) formadas por el siempre caudaloso
río "Ñoma" que, desde su formación en las alturas del Bosque Húmedo de Ñoma, busca
hoyadas para su avance impetuoso. El acceso es desde el caserío capital de esta zona
(Ñoma) es a pie. A la primera de ellas se puede acceder en más o menos 01 hora. Para llegar
a Ñoma se puede coger una carrera en auto desde la capital distrital (en 20 minutos). El
resto de cataratas está ubicada río arriba y se puede acceder a ellas a través de la maraña de
bosque del lugar. La ventaja de estas caídas de agua es que el caudal es permanente durante
todo el año.
Catarata de Caracucho:
Vistosa catarata ubicada entre las Zonas Caracucho y Jacanacas. Se forma en la vertiente de
la Quebrada Jacanacas. Su acceso es a través de los caseríos de Jacanacas o Caracucho.
Jacanacas es un caserío ubicado en la parte sur del distrito, a a proximadamente 40 minutos,
en carro, desde la capital distrital. De ahí hasta la catarata mencionada hay 30 minutos de
caminata. Si se desea hacer el acceso desde Caracucho, entonces se puede llegar hasta éste
caserío en auto en una hora y media y luego caminar media hora más. La ventaja de ésta
catarata es que tiene agua permanente, su base forma una piscina natural, y es muy
apropiada para relajarse con un refrescante baño en ésta calurosa zona distrital; además,
está circundada por un atractivo bosque de güaltacos, ceibos, higuerones, palo santo y flora
propia del bosque seco.

Cataratas de Jaguay:
Nacientes en las cumbres del imponente cerro Huaycas, éstas vistosas caídas de agua
compiten con las de Ñoma. Jaguay está ubicado en la Zona Ñoma, muy al norte; su acceso es
en carro hasta el caserío de San Miguel y luego caminando en aproximadamente 02 horas. Si
se quiere acceder desde la capital distrital entonces hay que caminar más o menos 03 horas.
Jaguay es un caserío con clima relativamente frío (13º C, aprox.)
El Caracol:
El Complejo Pétreo Natural "El Caracol" está ubicado a 20 minutos al norte de la capital
distrital, ligeramente por encima del primer puente en el camino que lleva a la Zona Los
Quinchayos.

Éste peculiar diseño natural ha tomado su nombre precisamente por la forma de caracol del
hoyo ubicado en la laja de piedra.
Sus dimensiones pueden considerarse en la siguiente manera: 01 metro de diámetro; 01.20
metros de profundidad.
Hasta la fecha no se tiene explicación científica de su formación siendo una de las teorías
más populares sobre su origen la que concierne a la posibilidad de la incrustación de
precisamente un caracol gigante que habría quedado atrapado en la roca caliente en el
proceso homónimo por el que atravesaba la Tierra.
El Arqueólogo Mario Salazar Juárez, sostiene que estos Caracoles han sido labrados
artísticamente por nuestros antepasados para realizar sus ritos mágicos religiosas, pagos a la
pacha mama, por la serie de ofrendas encontrados dentro de ellos.
Complejo arqueológico cerro verde:

El complejo, se ubica en el caserío Cruz Verde a 2500 metros al norte del distrito de la

Matanza. Es un conjunto de murallas, aparentemente construidas por los Incas. Una rodea
todo el cerro en su parte baja mientras algunas otras se encuentran en la parte alta.
Este lugar se caracteriza por su bosque seco con zonas declaradas de conservación. Se cuenta
con flora y fauna silvestre que no hay en otros lugares de la región, animales de arrastre, nidos,
cuevas, es como una selva seca. Además, es un lugar de avistamiento de "ovnis" en las noches.

Está ubicada en Chulucanas, en aproximadamente 35 minutos llegas a La Matanza y en casi 20

minutos en auto llegarás al caserío Cruz Verde.
ZONA TURISTICA (HUAYCAS)
HUAYCAS es un lugar que está ubicado en el caserío de jaguay en el distrito de santo domingo y su
provincia MORROPON a una altura de aproximadamente 2000 msnm.
Se suelen hacer es un campamento, pero para poder lograr hacer esto (campar). La mejor opción es
viajar en el mes de julio ya que es exactamente el mes donde no hay lluvia y como el invierno se
despide en MAYO lo cual nos deja un hermoso campo (verde) y en condiciones de poder campar y
también es permisible hacer otra actividad como “fogata” y así disfrutar de una noche agradable
llena de viento y el cielo estrellado.

TAMAÑO DEL PROYECTO

El tamaño del proyecto de ruta turística está relacionado a la capacidad instalada, la cual
estará expresada en la cantidad de turistas que harán uso del servicio prestado sin causar
cambios del sitio visitado, presentando a continuación los cálculos respectivos.
En las empresas es importante analizar y estudiar la capacidad a ser implementada, con el
fin de poder tener una noción de la demanda que puede abarcar, ayudando a conocer las
ventas máximas que puede llegar a obtener por la entrega de los servicios y con el tiempo
vislumbrar la posibilidad de expansión en el mercado, brindado servicios de mejor calidad y
satisfaciendo las necesidades de los usuarios.
Para determinar la carga física de la Ruta “Por los caminos de Morropón” se basa en la
metodología propuesto por CIFUENTES, Miguel. (1996) en el texto “Determinación de la
Carga turística en los sitios de visita del Parque Nacional Galápagos”, tendremos en cuenta el
cuello de botella que se puede generar en el campamento HUAYCAS ya que podría estar
limitado el proyecto por el espacio físico:
CUADRO: CAPACIDAD DE CARGA FÍSICA DEL CAMPAMENTO EL HUAYCAS

El tiempo promedio para realizar los recorridos al 0.5 Horas

campamento (caminata de ida)
El tiempo de luz es de 3h00 a 5h00 2 Horas
Área promedio Del campamento aproximadamente 6850 Metros cuadrados
Una persona necesita para acampar libremente 6 metros cuadrados
El número por grupo 20 Personas
Una distancia prudencial entre grupo y grupo 400 Metros
En un solo día una misma persona podría visitar el 1 Vez
sitio

Si una persona ocupa 6 metros cuadros del campamento, entonces el grupo de 20 personas
ocuparía 120 metros cuadrados y si la distancia es de 400 entre grupos, entonces cada grupo
necesitaría 520 metros, al dividir el número de área del campamento para los metros que
necesitaría cada grupo se tiene que al mismo tiempo pueden caber 13 grupos en el
campamento.

Distancia que ocuparía el grupo (6 X 20) 120 metros

Total, de distancia de cada grupo 520 metros

Grupos en el campamento 13 grupos

Para conocer cuantos metros van a necesitar para estar el mismo tiempo todos los grupos,
se realiza la siguiente operación.
13 grupos X 20 Personas X 6 metros cuadrados = 1560 metros requeridos.
Para saber la capacidad de carga física (CCF), se aplica la formula siguiente:
CCF = (Visitante / área) x Superficie x (visitas día visitante).
CCF = (1 Visitante / 6 metros cuadrados) x 1560metros x 1 visita diaria.
CCF = 260 visitantes por día.
Si el total de personas dividido para las 20 personas por grupo, da el total de grupos por día
CCF = 260 visitantes por día / 20.
CCF = 13 grupos por día.
La capacidad de carga física para un día es de 260 visitantes, al multiplicar por 52 semanas y
por 7 días, se tiene que la carga física anual es de 94640 personas.
CAPACIDAD DE CARGA REAL
Se tomarán en cuenta ciertos factores que pueden influir en la entrega del servicio, entre los
que se analiza: cierres temporales, horario de visita, tamaño de grupos y distancia entre
estos
CCF∗100−FC 1
∗100−FC 2
100
∗100−FC 3
100 …∗100−FCn
CCR=
100 100
CCF = Capacidad Carga Física
CCR = Capacidad Carga Real
FC= Factores de Corrección

Siendo necesario el cálculo de factores de corrección.

ML
FC =
MT
Ml = Magnitud limitante
Mt = Magnitud total

Cierres temporales
Se considera en temporada alta y en días festivos de la comunidad, se utilizará el
campamento los días jueves, viernes, sábados y domingos, es decir se mantendrá una
inactividad de 3 días a la semana.
En temporada baja se emplearán los días sábados y domingos, manteniendo inactivos a la
semana 5 días. En el año se tendrá temporada alta los meses de junio, julio, agosto,
septiembre y diciembre correspondiente a 20 semanas, al cerrarse 3 días a la semana se
tiene 80 días de inactividad. Con relación a temporada baja se tiene 32 semanas, al tener 5
días de inactividad, se registra 160 días de cierre.

CUADRO N° 13 TEMPORALIDAD DE LA RUTA POR DIAS

Temporada Inactividad Meses Total, de días

días Semanas inactivos
Alta 3 5 20 60
Baja 5 7 35 160
TOTAL 220
 220
FC= ∗100
360
FC = 61.1%
Factor tiempo para llegar al campamento
Se considera que el horario ideal de visita es de las 3 a las 5 por motivos de que deben armar
las carpas y aprovechar que aún hay luz para del día. Para llegar al campamento se necesita
de media hora.
0.5
FC= ∗100
2
FC = 25%
Factor tamaño de grupos
El grupo de turistas que acampara alcanza un número no mayor a 20 personas. Los turistas
ocupan para ello normalmente 6 metros cuadrados los cuales multiplicados por las 20
personas abarcan una distancia de 120 metros cuadrados.
120
FC = ∗100
6850
FC = 1.75%
Factor distancia entre grupos
Debe ser la más factible para evitar aglomeraciones, la cual es de 400 metros
400
FC = ∗100
6850
FC = 5.84%
Con los datos obtenidos, sirven de base para el cálculo de la capacidad de carga real.
260∗100−61.1
∗100−25
100
∗100−1.75
100
∗100−5,84
100
CCR=
100
CCR = 70 personas al día
La carga real del campamento aplicando las restricciones más relevantes alcanzan un
número de 71 personas, las cuales, multiplicada por 364 días, se tienen una capacidad de
carga real anual de 25844 visitantes.
Con base a las características de la empresa y por ser nueva en el mercado iniciará las
actividades cubriendo el 25%, el cual da un valor de 18 turistas al día.
La organización de los recorridos de las rutas lo realizarán los encargados privados de la
misma, captando lo que es turistas extranjeros por Internet, esta podría ser la vía para
enganchar a muchos turistas directamente con la empresa que esté a cargo de la ruta
turística.

1.1.1. Localización de la planta.

Esta ubicada en la provincia de Morropón distrito de santo domingo caserío de
jaguay
1.1.2. Ingeniería de proyecto (conceptos)

ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO

1.1.3. EL VAN Y EL TIR.