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A pesar de tantos esfuerzos por lograr ese clima agradable, nuestra educación en
sus distintos niveles y modalidades, presentan diversos problemas. Uno de ellos
es la violencia, la debilidad comunicacional que manifiestan los estudiantes dentro
y fuera de la escuela, en las aulas de clase.
Así entonces, los conflictos se presentan con una doble cara; en una de las caras
se reflejan las emociones, relaciones, los destructivos y en la otra cara una
catarata de oportunidades creatividad, estímulos, desarrollo personal. Dicho de
otro modo, el conflicto, que es inherente a todo agrupamiento humano, puede
orientar y conducir hacia una comunicación más abierta, hacia soluciones más
dialogantes y creativas a la mejora en general de las relaciones personales.
Estas consideraciones llevan a proponer una Guía didáctica que aporte a los
afectados una forma de enfrentar las situaciones del aula, enfrentar la
incompatibilidad de intereses entre dos o más personas en una experiencia
constructiva con oportunidad de aprendizaje para la vida, lleva consigo
aprendizajes que permita abordar situaciones que le genere dolor o molestia con
otra persona sin recurrir a la agresión ni a la sumisión, y como evitarlas en el
futuro.