Psicología laboral y organizacional

Profesor:
Julio Cesar Castro Osorio

Tema: Investigación
Unidad II ORGANIZACIONES

Alumna:
Wendy Esmeralda May Dzul

6to cuatrimestre
1er Periodo

Licenciatura en Psicología
Definición de organización según 3 autores:

Según Koontz y Weihrich (1999).

“Define la organización como la identificación, clasificación de actividades
requeridas, conjunto de actividades necesarias para alcanzar objetivos, asignación
a un grupo de actividades a un administrador con poder de autoridad, delegación,
coordinación, y estructura organizacional.”

John M. Ivancevich, Peter Lorenzi (1997)

“Una Organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas,
formado por dos o más personas cuya cooperación recíproca es esencial para la
existencia de aquélla.”

por Richard L. Daft (2001)

“Las organizaciones son entidades sociales, dirigidas a metas diseñada con una
estructura deliberada y con sistema de actividad coordinados y vinculadas con el
ambiente externo.”

Mooney (1947):
“El término "organización" se refiere a algo más que a la estructura del edificio. Se
refiere a todo el cuerpo, con todas sus funciones correlativas. Se refiere a todo el
cuerpo, Se refiere a las funciones que van apareciendo en acción de la unidad
organizada. Se refiere a la coordinación de todos estos factores en cuanto
colaboran para el fin común".

Simón (1952):
“un sistema de actividades interdependientes que abarcan por lo menos varios
grupos y generalmente caracterizados por un alto grado de dirección del
comportamiento hacia fines que son objeto de conocimiento común.”
Argyris (1957):
"Las organizaciones formales están basadas en determinados principios, tales
como la especialización de tareas, la cadena de mando, la unidad de dirección y la
racionalidad".

Clasificación de las organizaciones

 Toda organización cuenta con componentes básicos o esenciales, entre los que
se encuentran:

 Un grupo de personas que interactúan entre sí.

 Un conjunto de tareas o actividades que se realizan de forma coordinada
con el fin de alcanzar algún objetivo.
 Objetivos y metas.
 Recursos o materiales.
 Normas o convenciones que definen la relación de las personas y su rol en
la organización.

Según la estructura:
Las organizaciones pueden clasificarse en formales e informales. A grandes
rasgos, la primera es planificada y cuenta con una estructura jerárquica definida
junto con normas de funcionamiento. La segunda, en tanto, nace de manera
espontánea por la afinidad de las personas y el descubrimiento de intereses
comunes.

Según su localización:
Pueden ser locales, nacionales e internacionales.
sí, por ejemplo, un club deportivo puede ser local (solo de Aranjuez), mientras que
una organización como la Organización de las Naciones Unidas es internacional.

Según su tamaño: Pueden ser pequeñas, medianas o grandes.

Para definir el tamaño relativo se pueden utilizar diversos criterios. Por ejemplo, en
el caso de las empresas, la Comisión Europea recomienda la utilización simultánea
de dos criterios: El número de trabajadores y el ingreso (o patrimonio en su
defecto).

Según su propiedad:
Pueden ser de propiedad pública (del Estado o gobierno) o privada (de personas
comunes o jurídicas). Por ejemplo, los municipios son parte del gobierno, mientras
que una empresa lechera puede ser de propiedad de privados. Dentro de las
organizaciones públicas, a su vez, encontramos las empresas estatales, los entes
reguladores, los ministerios, el parlamento, los juzgados, entre otros. Igualmente,
dentro de las organizaciones privadas, se pueden distinguir las empresas privadas,
las organizaciones no gubernamentales, entre otros.
 Según su fin:
Pueden ser con o sin fines de lucro. Por ejemplo, los bancos tienen ánimo de lucro,
mientras que las organizaciones de ayuda humanitaria no.

¿Qué es un organigrama? Como se clasifican y como se definen las líneas

de autoridad.
Historia
En 1855, Daniel McCallum (1815-1878), superintendente general de una
compañía del ferrocarril, diseñó lo que se consideró el primer organigrama
moderno. Fue un diagrama ilustrado del ferrocarril de Nueva York y Erie.
McCallum lo hizo dibujar por George Holt Henshaw (1831-1891), ingeniero civil y
diseñador. McCallum, nacido en Escocia, también sirvió como general mayor en el
Ejército de la Unión en la Guerra Civil. Henshaw, canadiense, trabajó para
empresas ferroviarias y plantas depuradoras de agua en Canadá, Estados Unidos
y Dinamarca.

Un organigrama muestra la estructura interna de una organización o empresa. Los

empleados y sus cargos se representan con rectángulos y otras figuras, a veces
incluyen fotos, información de contacto, correo electrónico y enlaces a páginas
web, íconos e ilustraciones. Las líneas rectas o con un ángulo de 90 grados unen
los niveles. Esto crea una representación visual clara de la jerarquía y los rangos
de todos los empleados, trabajos y departamentos que conforman la organización.
Los organigramas también se conocen con otros nombres, como diagramas de
organización, diagramas organizativos o gráficos de jerarquía. No te dejes
engañar: aunque tienen nombres diferentes, se trata del mismo diagrama.
Hay tres tipos de organigramas principales: jerárquico, matricial y plano.

Organigrama jerárquico:
este es el tipo más común y da origen al sinónimo "diagrama jerárquico". En una
jerarquía, un grupo de personas se encuentra en la parte superior mientras que los
individuos con menos poder se ubican por debajo en forma piramidal. Piensa en
términos de una monarquía: el rey o la reina está en la parte superior; o en una
organización, el director ejecutivo se ubicaría también en la parte superior. En una
jerarquía, por lo general, los miembros se comunican con sus superiores y con las
personas que dependen de ellos.
Organigrama matricial:
Este es común en las empresas que tienen más de un director. Por ejemplo, una
organización puede tener un equipo de diseñadores gráficos que debe rendirle
cuentas al diseñador gráfico principal. Los diseñadores gráficos también trabajan
en otros proyectos que probablemente estén liderados por otro gestor de
proyectos. En este caso, los diseñadores gráficos deben rendirles cuentas a dos
personas.

Organigrama plano:
Este tipo, a veces denominado organigrama horizontal, prácticamente no tiene
niveles medios de gestión y, por lo general, supone dos niveles: los directivos
superiores y los empleados. En empresas como esta, los trabajadores tienen más
responsabilidades y están más involucrados de forma directa en la toma de
decisiones.
Las estructuras definen, en gran medida, los métodos y procedimientos internos
de las organizaciones. No son sólo organigramas plasmados en un papel; por el
contrario, son como el ADN que está impreso en cada sección, nivel,
departamento o escalafón.
Para empezar, en ellas se reflejan los grados de autoridad y responsabilidad, así
como la interacción entre las distintas jerarquías de las empresas.

En un plano general, es muy común hablar de dos tipos de estructuras:

centralizadas, aquellas en las que sobresalen las figuras y los cargos directivos
por encima del resto de integrantes; y descentralizadas, en las que dichos cargos
delegan las responsabilidades en niveles intermedios o bajos.
Una estructura puede variar en función de varios aspectos, por ejemplo, el número
de integrantes de las empresas, la naturaleza del servicio o producto, el modelo
directivo, los tipos de procesos, entre otros. Veamos algunos de ellos y los rasgos
principales que las hacen más atractivas en un caso o en otro.

Estructura funcional:
Estructura funcional: responde a la necesidad de contar con especialistas en los
distintos niveles jerárquicos. Cada función es dirigida por un especialista (principio
de especialización). Se caracteriza porque los subordinados reciben órdenes,
comunicación y asesoramiento de varios jefes diferentes, cada uno de los cuales
es especialista en su función. Sólo puede existir como unidad, al ser difícil que
sobrevivan funciones desgajadas. Su mayor ventaja es la especialización, aunque
corre el riesgo de crear departamentos estancos, la comunicación es más difícil, y
tiene dificultad de adaptarse a entornos no estables
El modelo lineal o jerárquico:
Es la estructura utilizada en empresas pequeñas dominadas por un empresario
director. La coordinación de las tareas se hace vía supervisión directa, hay poca
especialización de tareas y escasa formalización. El poder está centralizado, se
basa en el principio de jerarquía y en el mantenimiento de la unidad de mando
(cada trabajador sólo recibe órdenes de un jefe). Es un modelo sencillo que puede
valer en empresas tradicionales, pero con inconvenientes como la excesiva
concentración de autoridad, la tendencia a la rigidez y una cierta falta de respuesta
técnica en entornos dinámicos y competitivos.

Estructura en línea y staff:

es aquella en la que se combinan las relaciones de autoridad directa, propias de la
estructura lineal, con relaciones de consulta y asesoramiento (staff). El staff está
formado por personas o departamentos que no mandan directamente sobre
quienes forman la línea, sino que esencialmente les asesoran, y en todo caso
realizan determinadas funciones especializadas. Se basa en el principio de
especialización funcional (I+D, investigación de mercados, calidad.