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• “Es la integración voluntaria, por parte de las

empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales, en sus operaciones
comerciales y en sus relaciones con sus
interlocutores” (Comisión Europea)

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• Compromiso proactivo y voluntario

• Al mejoramiento económico, social y ambiental
• Por parte de las empresas (organizaciones)
• Objetivo: Mejorar positivamente el impacto que
genera en los distintos ámbitos con los que tiene
relación

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ADVERTENCIA DE LA COMUNIDAD CIENTIFICA MUNDIAL A LA COMUNIDAD: SEGUNDO AVISO (Fuente: Las tres crisis- Jose
Pedro Pascual Moreno)

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1950 aparece el concepto y comienza el

debate sobre el rol que deberían ocupar las
empresas en la sociedad (Bowden- 1953-
“Responsabilidades sociales del hombre de
negocios”)

RSE “La obligación del directivo de empresa de perseguir políticas,
tomar decisiones y seguir líneas de acción deseables para los
objetivos y valores de la sociedad”. (Ruptura con la idea de
filantropía empresarial)

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1960 Keith y Blomstrom: “La responsabilidad

social es el deber de toda persona de tener
en cuenta el impacto de sus actos en todo el
sistema social; lo cual implica mirar mas allá
de lo estrictamente económico o productivo
de la empresa, considerando el sistema social
en su conjunto”

Frederick “ Los medios de producción deben
ser utilizados de forma tal que fortalezcan el
bienestar económico social”

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1972 En informe “Los limites al crecimiento”

del Club de Roma, se exponen:
- Preocupaciones sobre crecimiento
poblacional
- Problemática al agotamiento de Recursos
Ambientales
- Incapacidad para hacer frente a la asimilación
de los residuos del planeta

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1980 P. Drucker postula que la RSE alineada

con la actividad empresarial, puede convertir
problemas sociales en oportunidades de
negocios, capacidad de producción, trabajos
bien remunerados y en riqueza

1984 E.Freeman. “Teoría de los
stakeholders”(aquellos individuos o grupos que
pueden afectar o ser afectados por el logro de los
objetivos de la empresa)

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• Compromiso proactivo y voluntario

• Al mejoramiento económico, social y ambiental
• Por parte de las empresas (organizaciones)
• Objetivo: Mejorar positivamente el impacto que
genera en los distintos ámbitos con los que tiene
relación

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Es la capacidad que tiene una sociedad para

hacer uso consciente y responsable de sus
recursos, sin comprometer el acceso a estos
por parte de las generaciones futuras

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Es un nuevo modelo de gestión

organizacional

Se centra en gestión de impactos que genera

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INTEGRIDAD BASICA: Fidelización y confianza

de clientes a través de procesos transparentes
éticos conlleva a tener excelentes relaciones
además de aportar un crecimiento sostenible

RELACIONES CON LA COMUNIDAD

EL AMBIENTE: incentivar a operarios, clientes y
consumidores a hacer un buen uso de los
recursos naturales (renovar, reciclar, reducción
de desperdicios, etc)

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Diagnostico organizacional: identificación de las

demandas de los grupos de interés, detectar
externalidades e impactos negativos, acciones a
trabajar en RS

Establecer las razones por las cuales queremos llevar a
cabo en nuestra organización practicas de RS

Compromiso autentico liderado por el gobierno
organizacional (misión, visión, valores)

Planeación estratégica de los principios, practicas y
actividades

Gestión de la RS

Medir y construir indicadores

Comunicar a las grupos de interés

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MAYOR PRODUCTIVIDAD: mejores condiciones, retencion de talentos, menor indice de

rotacion del personal y clientes

LEALTAD DE CLIENTES: Satisfaccion de necesidades, calidad y precio, mayor informacion

de prod y serv.

ACCESO A MERCADOS: por cumpliento de estandares y certificaciones

CREDIBILIDAD: proyecta una reputacion que le garantiza mayor sostenibilidad en el

tiempo, reduce riesgos, se anticipa a situaciones, agilidad para reaccionar y adaptarse al
cambio, genera confianza

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Reporte: es el informe publico que la

organización puede producir, concerniente a
su desempeño

Busca saber que esta pasando en la
organización

Dar cuenta a las partes interesadas

Comparar una organización con otra

Retroalimentar la gestion

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Consumidor informado

Consciente de sus deberes y derechos

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1- Jack roba la bicicleta de Jill

2- Jack y Jill viven en continentes diferentes,
y la desaparición de la bicicleta de Jill es
consecuencia terminal de una serie causal
desencadenada por el pedido de Jack en una
tienda de bicicletas de segunda

3- Jack vivía varios siglos antes que Jill, y ha
consumido, junto con muchos otros, materias
primas esenciales para fabricar bicicletas,
impidiendo así que Jill adquiera una.

D.Jamieson (2009)

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Ética que responde por los impactos

colectivos

Ética en 3 dimensiones: de la virtud personal
(ética personal), de la justicia social (ética
publica) y de la sostenibilidad planetaria
(ética global)

Abordar las 3 dimensiones a la vez, sin
privilegiar ninguna.

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“En una avalancha ningún copo de nieve se

siente responsable”

Stanilaw Jerzi Lec

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Lectura : La Responsabilidad Social de las

Organizaciones (F. Vallaeys)

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