AVIATUR

Laura Caro
Daniela Consuegra
Gyeraldin León
Allison Rodríguez
 Historia
6 de febrero de 1957:
Nace el grupo AVIATUR, agencia de viajes y
AVIATUR - HISTORIA

turismo, con cinco empleados y un capital de

60,000 pesos.
Ubicación: Avenida Jiménez, No 4-86 de la
ciudad de Bogotá.
1977
Iniciaron operaciones las empresas Avia
Corredores de Seguro y la Agencia de Carga y
Aduanas Aviatur S.A.
2002
Se inicia un proceso analítico y valorativo con
la proyección de hacerse parte activa en el
proceso de formación de las personas que
deseen vincularse al sector turismo o actualizar
sus conocimientos.
 Historia
2003
Se realizó una primera encuesta interna a los
asesores de la agencia de viajes, para conocer
AVIATUR - HISTORIA

cuáles eran los temas de formación que desde su

perspectiva, les permitirían potencializar su
desempeño.
2007
Se presentó a las directivas del Grupo Aviatur la
estructura de lo que sería el primer curso Libre
Asesor en Viajes con una intensidad de 159 horas
Se realizó el primer curso libre Asesor en Viajes,
que finalizó en octubre del mismo año, con
excelentes resultados. (Agosto)
2008
Se crearon y realizaron nuevos cursos de
formación, abordando las necesidades del sector
turístico tales como: Agencia de Viajes en Línea
(ahora Turismo on line), Actualización en
Impuestos, Presentaciones Exitosas, Elaboración y
Venta de Producto Turístico, Servicio al Cliente,
entre otros.
 Direccionamiento estratégico
Misión
Somos un equipo que apoya la formación de
las personas ofreciendo conocimientos de
alta calidad, buscando siempre generar una
formación integral basada en conocimiento
actual y herramientas de última tecnología.
Trabajamos pensando en los clientes,
proveedores y colaboradores, ofreciendo
los mejores productos, buscando la
excelencia.
Visión
Queremos ser un centro de formación
reconocido por ofrecer una formación basada
en la ética, transparencia y confianza,
mostrando nuestro interés en tratar de lograr
que nuestros estudiantes sobresalgan en los
campos donde se desenvuelven, gracias a la
formación recibida a través de personas con
altos estándares de conocimiento. Ser
innovadores, pioneros y tratar de lograr
adaptarnos a un mundo en permanente
cambio.
 Servicios ofertados
AVIATUR
 Viajes y turismo
Actualmente contamos con 116 oficinas en 23 ciudades del país, y
más de 3.000 colaboradores de los cuales 1.888 laboran en la agencia
de viajes.

Avia Caribbean: Operador turístico en Colombia y Panamá

especializado en la operación de turismo receptivo para cruceros
en el Caribe.
Campus: Es un Filial estudiantil de la Organización Aviatur, presta
todos los servicios tradicionales de agencia de viajes.
Cielos abiertos: Es una agencia mayorista de turismo especializada
en el diseño y elaboración de programas a destinos
internacionales para agencias de viajes
Octopus Travel: Es la empresa del Grupo que ofrece sus servicios
como consolidador turístico, dirigido a agentes de viajes
independientes y agencias de viajes.
Unión de representaciones: Estos son los representantes en
Colombia de productos turísticos a nivel mundial.

Para mayor información, puedes ingresar a:

http://www.grupoaviatur.com/viajes-y-turismo
 Carga logística
AVIATUR AGENCIA DE ADUANAS NIVEL 1: Atiende todos los trámites
pertinentes para la nacionalización o exportación de mercancías,
cumpliendo con todas las reglamentaciones exigidas por las
autoridades.
AVIATUR GRUPO LOGISTICO CARGA: Es la empresa especializada en
servicios de apoyo al comercio internacional en las áreas cambiaria,
importación, exportación, almacenamiento, manejo de inventarios,
transporte y mensajería; cumpliendo con todas las reglamentaciones
exigidas por las autoridades.
AVIA EXPRESS: Creada con el fin de satisfacer las necesidades de
transporte, manejo y distribución de documentos y paquetes a nivel
nacional e internacional
AVIATUR DEPÓSITO ADUANERO: Durante el tiempo en que se realizan
los trámites aduaneros de nacionalización, se encarga de almacenar la
carga en un depósito habilitado de aduanas en Zona Franca en Bogotá

AVIATUR
 Carga logística
LAD LATIN AMERICAN DISTRUBUTION: Es la empresa dedicada a la
operación logística internacional y nacional de bienes, materias primas,
equipos, maquinaria, alimentos y otros productos
SERVICIOS AVIA: Con base de operación en la zona franca de Rionegro
(Antioquia) ofrece el procesamiento parcial de mercancía, maquilas,
logística integral, transformación y ensamble
UNION CARGO: Coordina la carga aérea y marítima desde y hacia
Colombia y diferentes ciudades del mundo. Transporte en Estados
Unidos y Canadá. Su servicio se enfoca en el manejo de carga, bodegaje,
nacionalización e importación de mercancías
AVIA USUARIOS DE SERVICIOS: Aprovechamiento de beneficios en
Zona Franca de Bogotá, mediante calificación como usuario industrial y
de servicios de procesamiento parcial de mercancía, maquinas de
transformación y ensamble.

Para mayor información puedes ingresar a: http://www.grupoaviatur.com/carga-y-logistica

AVIATUR
Hotelería
HoteleríaCasa Navegante
Cholón: Se encuentra ubicada
en la Ciénaga de Cholón, en la
isla de Barú considerada hoy
como la laguna costera más
extensa del Parque Nacional
Natural Corales del Rosario.
www.aviaturecoturismo.com/
 Servicios AVIATUR: En este tenemos el mismo servicio
de agencia de viajes y turismo.Grupo
corporativos empresarial
Avia Export: Consultoría en planificación,
gestión y promoción de destinos turísticos y
asesoría en negocios internacionales.
Avia Marketing: Empresa con más de 12 años
de experiencia en programas de lealtad,
marketing y turismo.
Mayatur S.A: atención de las entidades oficiales
en los servicios de agencia de viajes.
Aviatur Lufthansa City Center: Es una
compañía global de franquicias para agencias de

AVIIATUR
viajes operadas por sus propietarios y consiste
de una red fuerte de 630 agencias en 84 países.

Para mayor información puedes ingresar a: http://www.grupoaviatur.com/servicios-corporativos

SEGUROS Y
ASISTENCIA

Avia Corredores de seguro:

Presta asesoría para la
identificación y prevención de
riesgos, encaminados a la
protección del patrimonio
www.aviaseguros.com
AVIATUR

CANALES DE
VENTA

AVIATUR
Contamos con 44 puntos físicos de venta en
22 ciudades de Colombia.
Colombia

AVIATUR
Colombia

AVIATUR
 AVIATUR
Bogotá
 AVIATUR
Bogotá
 MEDIOS DE
COMUNICACIÓN

Ingresa a nuestro portal

web:
https://www.aviatur.com/
Realiza vídeo - llamada
con un asesor:
https://hablecon.aviatur.c
Vía Whatsapp o por la Aplicación om/
de Aviatur Comunícate al:
382 1616 (Bogotá)
 Venta cruzada
Cerveza Corona y
Aviatur

Se unen para lanzar paquetes turísticos que permitirán

a los usuarios conocer el país y vivir experiencias
inigualables,estableciendo tres destinos que
representan la hermosas diversidad de Colombia: la
Guajira, Santander y el Amazonas, la experencia será
única, los viajeron vivirán actividades extremas y
pasarán grandes momentos al aire libre
- Ana María Rodríguez (Gerente de Mercadeo Corona)
Vuelos nacionales Vuelos internacionales Increíbles tarifas en
hoteles
OFERTAS Y
PROMOCIONES
Alquiler de carros
VUELOS NACIONALES
Tiquetes por trayecto
VUELOS NACIONALES
VUELOS INTERNACIONALES
Tiquetes ida y regreso trayecto
VUELOS INTERNACIONALES
INCREÍBLES TARIFAS EN HOTELES
Tarifa más baja (Noche/ Habitación)
ALQUILER DE CARROS
¡No te quedes varado, alquila tu carro, ya!)
 CANALES DE SERVICIO
AL CLIENTE

+5713821616 . Aviatur

@aviaturoficial @Aviatur
 PUBLICIDAD
TRADICIONAL Y ONLINE

Publicidad pagada en
Facebook, red social con
Publicidad
alto de nivel de usuarios
tradicional por medio de
donde podremos
folletos con toda la
encontrar a nuestras
información necesaria.
buyer persona por la
configuración de sus
búsquedas en sus
teléfonos inteligentes.
CALIFICACIONES DE LOS USUARIOS POR LOS SERVICIOS OFRECIDOS
1. Facebook

2. Tripadvisor

3. Skyscanner
PROCESO DE VENTA
DATOS DE PAGO
 Medios ganados
En los medios ganados nos enfocamos en las
referencias de nuestro público y clientes,
recomendaciones, y las personas que comparten
nuestro contenido ya que confían
en nuestros servicios y en nosotros como empresa.

Ejemplo:
Página en Instagram que habla del
fortalecimiento del turismo post-covid, noticias,
lugares, empresas, turismo
sostenible.
Este nos hablar claramente haciendo énfasis sobre
los protocolos de bioseguridad que
estamos teniendo en esta pandemia de covid-19, y
acerca de las promociones
y reactivación después de la pandemia.