Yerlyn Barrantes Méndez

Modelos
Organizacional
es

Lic. Kerlyn García Sánchez

Curso Administración
Instituto Cambridge Pérez Zeledón
 Introducción

“Una estructura organizativa pobre hace imposible el buen trabajo, no

importa lo buenas que sean las personas”

-Peter F. Drucker

Para que una empresa funcione correctamente, es necesario que se defina un

modelo organizacional bajo el cual se tomarán todas las decisiones que
posteriormente afectarán las operaciones y procesos internos, es decir, las
compañías generalmente se organizan en niveles jerárquicos, departamentales,
funcionales y/o unidades de negocio que definirán el sistema en el que se
gestionará un grupo de personas para cumplir con los objetivos corporativos.
Para seleccionar un modelo adecuado es necesario comprender que
cada empresa es diferente, y puede adoptar la estructura organizacional que más
se acomode a sus prioridades y necesidades, esta debe reflejar la situación de la
organización como su edad, tamaño, tipo de sistema de producción el grado en
que su entorno es complejo y dinámico, entre otros.
Un modelo está dirigido por las metas de la organización y sirve como el contexto
en el cual se operan los procesos y el negocio es hecho. El modelo ideal depende
de la naturaleza del negocio y los desafíos que enfrenta. A su vez, el modelo
determina el número de empleados necesitados y sus grupos de habilidades
requeridas.
En el presente trabajo estudiaremos los diferentes modelos organizacionales que
se pueden aplicar en las empresas, según sus necesidades particulares, es
importante estar al tanto de que los modelos no son universales, ya que se
encuentran sujetos a los cambios que se den en la empresa, el mercado, y el
entorno en general.
 Desarrollo

Modelo Organizacional

Un modelo organizacional, también conocido como estructura organizacional,

define a una organización a través de su marco de trabajo, incluyendo las líneas
de autoridad, las comunicaciones, los deberes y las asignaciones de recursos. Es
la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y
profesionales en una empresa.
Esta dirigido por las metas de la organización, depende de la naturaleza del
negocio y los desafíos que enfrentan.
Cada área de la compañía debe estar alineada según sus objetivos en común. De
esta manera el modelo determina el numero de empleados necesitados y sus
grupos de habilidades requeridas.
Los dueños sabios de negocios y líderes examinan el modelo organizacional
regularmente para asegurar que soporte sus metas estratégicas y su misión.
El modelo debe basarse en seis pilares:
 La especialización del trabajo.
 La departamentalización según las funciones, agrupaciones o ubicación
geográfica de la organización.
 La cadena de mando, que se rige bajo un sistema de jerarquía en beneficio
de las comunicaciones y coordinaciones en la organización.
 El alcance de control
 La centralización o descentralización
 La formalización del modelo

Importancia de un buen modelo organizacional

Las empresas con una clara estructura organizacional se benefician al tener

establecida la cantidad de recurso humano que requieren para poder llevar a cabo
sus funciones, tener delimitadas las responsabilidades y los responsables de cada
área o proceso, así como sus superiores y lograr que la empresa sea más
eficiente y más productiva cumpliendo con los objetivos de la misma.
¿Qué modelo elegir de acuerdo con el tipo de empresa?

No existe uno totalmente exacto para determinada organización. Todo dependerá

del análisis y la valoración de las circunstancias, ingresos, número de
trabajadores, funciones y otros factores. Uno de los puntos claves para el éxito de
una compañía es contar con una estructura óptima, y por ello existen algunas
referencias de las cuales guiarse.

Tipos principales de modelos organizacionales

 Estructura Funcional
Es la más común, basada en la habilidad de cada persona, ideal para empresas
con un mediano o un alto número de trabajadores. Consiste en dividir el trabajo y
establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta
el obrero, ejecuten el menor número de funciones. Además, se establece una
cadena de mando en cada área, con una jerarquía visible.

Ventajas
 Mayor especialización.
 Se obtiene la más alta eficiencia de
cada persona.
 La división del trabajo es planeada.
 El trabajo manual se separa del
intelectual.
 Disminuye la presión sobre un solo
jefe.
Desventajas
 Dificultad de localizar y fijar la
responsabilidad.
 Se viola el principio de unidad de
mando.
 Dificultades entre los jefes por no
definir la autoridad claramente. 

 Estructura Lineal
Es el modelo común de las pequeñas y medianas empresas. En este caso la línea
de autoridad es más clara, pues se trata de un alto directivo (gerente o dueño) que
controla y supervisa varios niveles organizacionales.
Esta centralizada en una sola persona y se da en pequeñas empresas.
Ventajas
 Mayor facilidad en la toma de
decisiones y en su ejecución.
 No hay conflictos de autoridad ni fugas
de responsabilidad.
 La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas
 Es rígida e inflexible.
 La organización depende de hombres
clave, provocando trastornos.
 No fomenta la especialización.
 Los ejecutivos saturados de trabajo, no
realizan funciones de dirección,
solamente son operativos.

 Estructura Divisional
Divide a la compañía en departamentos funcionales (divisiones o unidades), con
una cadena de mando única. Dichas divisiones están orientadas por productos,
grupos de clientes o mercados (ya sean nacionales o en otros países). Es una
estructura ideal para empresas con más de una sede en el país y con presencia
internacional.

Este tipo de estructura es importante ya que permite a las organizaciones atender

a varios mercados a la vez de manera de satisfacer las necesidades que se
demandan; además permite una excelente organización estructural dentro de la
organización, y que el gerente general pueda delegar sus funciones a otra
persona.

 Estructura Lineal-Staff o Lineal-Funcional

Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional, para
tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus
desventajas, formando una organización jerárquica-consultiva.
Conserva la autoridad que se transmite por medio de un solo jefe, y a la vez la
especialización de cada actividad en una función.
Es el tipo de organización más usado en la actualidad.

Ventajas
 Asegura asesoría especializada e
innovadora manteniendo el principio
de autoridad única.  responsabilidades de la asesoría
 Hace posible el principio de
responsabilidad y autoridad y la
especialización en staff
Desventajas
 Crea confusión si no son bien
definidos los deberes y
 Al planear y recomendar el asesor no
asume responsabilidad inmediata por
los resultados de los planes que
presenta
 La asesoría representa costos
elevados para la empresa, en forma de
gastos operacionales y salarios de los
especialistas
 Estructura Matricial
Es la combinación de la estructura funcional y la divisional, donde los gerentes de
división y los gerentes de funciones tienen igual autonomía o potestad de mando y
los individuos deben reportarse ante ambos. Este tipo de estructura permite la
agrupación de las personas por funciones y por divisiones.
La estructura divisional es importante ya que orienta a una organización hacia los
resultados; al combinar las dos estructuras resulta ser más sofisticada y da
resultados más efectivos a las organizaciones.

Ventajas
 Coordina la mejora de productos como
los objetivos del departamento.
 Propicia la comunicación
interdepartamental entre las funciones
y los productos.
 Permite cambiar de una tarea a otra.
 Favorece el intercambio de
experiencias.
Desventajas
 Confusión acerca de quien depende
de quién.
 Da lugar a la lucha de poder.
 Supone pérdidas de tiempo.
 Resistencia al cambio

 Estructura por Proyecto

Está enfocada a un proyecto, proceso u objetivo en específico dentro de la
organización. Se nombra a un gerente de proyecto y a los equipos encargados
según roles y metas. Con esta estructura jerárquica, se crea una subestructura
temporal en la compañía.
 Estructura por Comités
Asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se
reúnen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden; se da en
combinación con otro tipo de organización. Hay comités directivos, ejecutivos, de
vigilancia, consultivos, etc.

Ventajas Desventajas
 Las soluciones son más efectivas.  Las decisiones son lentas.
 Se comparte la responsabilidad.  Es difícil disolverlos.
 Permite que las ideas se fundamenten.  Los gerentes se desligan de la
 Se aprovecha al máximo la responsabilidad.
experiencia.
 Conclusión

El modelo organizacional es muy importante para una organización, ya que de ella

dependen las áreas con las que se va a trabajar y así mismo las actividades que
se deben realizar en cada una de ellas, este modelo debe de estar bien
estructurado de acuerdo a las necesidades tanto del exterior como del interior de
las organizaciones, como lo son los proveedores, clientes, competencias, etc.,
Los modelos organizacionales planteados con anterioridad, están muy
desarrollados para las diferentes organizaciones y las necesidades que estas
tienen definirán el modelo organizacional que les convenga más.
Una estructura no es permanente, no solo por el hecho de que una pequeña
empresa puede crecer y convertirse en una empresa multinacional, sino también
porque, con el tiempo, cualquier organización puede experimentar cambios.
La necesidad de adaptarse a dichos cambios y modificar el modelo es algo que se
ha de resaltar en el sector empresarial, los modelos no son universales, pues
cualquier factor, estímulo, conflicto o variación en el mercado puede cambiarlos.
Las organizaciones deben de estar siempre a la vanguardia en cuanto a la
competencia, estar observando que ocurre allá afuera para, si es necesario
implementarlo, tomar la decisión correcta después de un análisis, y si es necesario
rediseñar la estructura de la organización y así innovar para una mayor eficiencia y
eficacia. Por ello una buena organización debe de estar dispuesta a cualquier
cambio en cualquier momento.
 VALOR %
EVALUACIÓN DEL TRABAJO ESCRITO Rango D R B MB E % VALORACION
PRESENTACION: forma y orden del trabajo 1a5 1 2 3 4 5 10 - 15
ORDEN Y COHERENCIA: Orden y congruencia en la redacción de ideas
y argumentos. 1a5 1 2 3 4 5 20 - 25
REDACCION Y ORTOGRAFIA 1a5 1 2 3 4 5 20 - 25
COMPRENSION DE CONCEPTOS 1a5 1 2 3 4 5 15 - 20
AMPLITUD Y PRIFUNDIDAD 1a5 1 2 3 4 5 10 - 15
TOTALES 0

VALOR %
EVALUACIÓN DE EXPOSICIÓN Rango D R B MB E % VALORACION
PRESENTACION: personal y de la presentación 1a5 1 2 3 4 5 5 - 10
EQUIPO Y MEDIOS DE APOYO: diapositivas, proyección, sonido,etc 1a5 1 2 3 4 5 10 - 15
TIEMPO EXPOSICION 1a5 1 2 3 4 5 5 - 10
DOMINIO DEL TEMA (incluye la creatividad) 1a5 1 2 3 4 5 30 - 35
MANEJO PERSONAL Y DEL ESCENARIO: 1a5 1 2 3 4 5 10 - 15
LENGUAJE VERBAL Y CORPORAL 1a5 1 2 3 4 5 10 - 15
TOTALES 0

Referencia del puntaje

Deficiente D
Regular R
Bueno B
Muy Bueno MB
Excelente E