TEST DE USABILIDAD DEL PMV

PARTE 1. Saludo: Crear ambiente para la entrevista (1 minuto)

Explicar brevemente cómo se llevará a cabo la entrevista.

PARTE 2. Mostrar el producto/aplicación/web de aterrizaje: Test (propuesta de valor única) (2

minutos)

PARTE 3. Mostrar página de políticas de precios: Test sobre el precio (1 minuto)

Cuando la persona entrevistada visita la página de política de precios, es probable que

pregunte sobre el modelo del precio.

PARTE 4. Registro & activación: Test de solución (5 minutos)

Esta es la parte clave de la entrevista. Solicite a la persona entrevistada registrarse en la página

web y observe cómo procede en el uso del servicio.

PARTE 5. Finalización: Obtener la oportunidad

de recibir feedback en el futuro (1 minuto)

Comprobar cuál es el siguiente paso del usuario y dejar abierto el canal de comunicación.

FORMATO DE REGISTRO DE RESULTADOS DE LA ENTREVISTA

FECHA
DATOS DEL ENTREVISTADO:
- NOMBRE:
- CONTACTO:
- E-MAIL:
PROBLEMA DE USABILIDAD 1
PROBLEMA DE USABILIDAD 2
PROBLEMA DE USABILIDAD 3
PRECIO (precio que esta
dispuest(a) a pagar)
Otras observaciones:

• Producto : ¿Cuál es la ventaja más fuerte del producto? (Propuesta de valor)

- ¿Su página de aterrizaje (landing page) llama la atención?

- ¿Los clientes siguen el flujo de usuarios que ustedes han diseñado?

- ¿En qué aspecto exiten problemas en la usabilidad?

- ¿El MVP muestra bien la propuesta de valor diseñada en BMC?

• Clientes : ¿Hay suficientes clientes? (Canales)

- ¿Podemos conseguir un gran número de clientes a través de los canales

diseñados en BMC?
 - ¿Se han diseñado bien los canales?

• Modelo de ingresos : ¿Está bien fijado el precio? (Flujo de ingresos)

- ¿Los clientes quieren comprar sus soluciones?