Instituto Tecnologico Superior De Nuevo

Casas Grandes

Mercadotecnia
Lic. Carme Lorena Posada.

Unidada II
Variables de microambiente y macroambiente
Glosario.
Análisis del entorno

Maria Guadalupe Bretado Valois

19CG0468

Glosario.
Agencia de marketing.- Son las empresas de investigación de
marketing.
Aumento en la diversidad.- La variación en su composición
étnica y racial.
Baby boomers.- Nacidos entre 1946 y 1964.
Cambios geográficos.- Periodo de grandes movimientos
migratorios entre y dentro de los países.
Clientes.- Son los actores más importantes dentro del
microentornoi de la empresa.
Competidores.- Establece que, para ser exitosa, la empresa
debe proveer mayor valor y satisfacción al cliente que sus
competidores.
Comportamiento socialmente responsable.- Esta empresas
responsables con el ambiente buscan de manera activa
formas de proteger los intereses de largo plazo de sus
consumidores y el medio ambiente.
Demografía.- Estudio de las poblaciones humanas en
términos de su tamaño, densidad, ubicación, edad, género,
raza, ocupación y otras estadísticos.
Economía de subsistencia.- Consume la mayor parte de su
producción agrícola e industrial y ofrecen menos
oportunidades de mercado.
Economía industrial.- Constituye rico mercados para muchos
diferentes tipos de bienes.
Economías en desarrollo.- Ofrece destacadas oportunidades
de marketing para el tipo correcto de productos.
Empresas de distribución físicas.- Ayuda a la empresa a
abastecerse y transportar bienes desde sus puntos de origen
hasta su destino.
Entorno cultural.- Consiste en las instituciones y otras fuerzas
que afectan los valores básicos de una sociedad, sus
percepciones, preferencias y comportamientos.
Entorno demográfico.- Los cambios demográficos implican
cambios en los mercados, así que son muy importantes para
los mercadólogos.
Entorno económico.- Consiste en factores aconómicos que
afectan el poder de compra del consumidor y sus patrones de
gastos.
Entorno natural.- Implica los recursos naturales que los
mercadólogos necesitan como insumos, o que son afectados
por las actividades de marketing.
Entorno político y social.- Consiste en las leyes, agencias
gubernamentales y grupos de presión que influyen a limitan a
varias organizaciones e individuos en una determinaqda
sociedad.
Entorno tecnólogico.- Fuerzas que crean tecnologías, lo que a
su vez crea oportunidades de nuevos productos y de
mercado.
Generación del milenio.- Nacidos entre 1977 y 2000.
Generación X.- Nacidos entre 1965 y 1976.
Intermediarios de marketing.- Ayuda a la empresa a
promover, vender y distibuir sus productos.
La empresa.- Al diseñar los planes de marketing, la gerencia
de marketing toma en cuenta a otros grupos de la empresa
tales omo la alta gerencia, finanzas, etc.
Los proveedores.- Constituyen un eslabón importante en la
red general de la empresa de entrega de valor al cliente,
proveen los recursos que la empresa necesita para producir
sus bienes y servicios.
Macroentorno.- Consiste en fuerzas más amplias que afectan
a los actores en el microentorno.
Marketing con causa.- Para ejercer la responsabilidad social y
crear imágenes más positivas, muchas empresas ahora están
vinculándose co causas que valgan la pena.
Marketing generacional.- Segmentos dentro de cada grupo
con mayor especificidad de edades.
Microentorno.- Incluye a todos los actores cercanos a la
empresa que afectan, tanto positiva como negativamente su
capacidad para crear valor para los clientes y relaciones con
ellos.
Público.- Cualquier grupo que tiene un interés real o ptencial
o un impacto sobre la capacidad de una organización para
lograr sus objetivos.
Públicos de medios.- Este grupo entrega a noticias,
características y opinión editorial.
Públicos financieros.- La capacidad de la empresa para
obtener fondos.
Públicos gubernamentales.- La gerencia debe tomar en
cuenta los desarrollos gubertamentales.
Revendedores.- Son empresas del canal de distribución que
ayuda a la empresa a encontrar clientes o a venderles a estos.
Sustentabilidad ambiental.- Enfoque de dirección que
implica desarrollar estrategias que sostengan el medio
ambiente y a la vez generen utilidades para la empresa.