MISIÓN.

Justificación del Proyecto

El presente proyecto es una alternativa de solución para la situación actual que viven miles de
comerciantes dedicados al rubro de venta de abarrotes, alimentos de primera necesidad, en
los mercados.

Se busca la implementación de las distintas tecnologías, referentes a plataformas virtuales,

para buscar y lograr una reestructuración del modelo de negocio actual, es decir, cambiar la
visita a los mercados, principal foco de infección del covid19, logrando reducir el porcentaje de
contagios que, según el Minsa, en la actualidad 1 de cada 5 personas, se contagia de este virus.

También, mediante la implementación de una nueva plataforma web, buscamos reducir la

aglomeración que existe en los mercados, donde el flujo de visitantes varía entre 100 o 200
personas en mercados pequeños (mercado santo rosa, en la av. santa rosa y colonial) hasta el
gran mercado de frutas, distribuidor y recepcionista de miles de consumidores y comerciantes.
Ya que, en los últimos días, estos puntos clave o focos de infección, fueron sometidos a las
pruebas de descarte del covid 19, mostrando resultados alarmantes. 1

Entonces, al ver la gran problemática que se vive en la actualidad que afecta en gran escala al
comercio tanto formal como informal, y, sobre todo, se aprecia un gran aumento del
desempleo, se están implementando nuevas iniciativas para poder seguir con la actividad del
comercio de productos de primera necesidad, es decir, alimentos. Ya que actualmente el uso
de las redes ha aumentado más del 50%, tanto en aplicaciones de ocio, educación y otras,
podemos detectar que en la situación en la que vivimos, las personas han optado por el uso de
la tecnología para distintos fines2.

Como solución a este problema, estamos desarrollando una plataforma web, que permita a los
comerciantes tener un espacio donde mostrar sus productos, la cantidad que tengan para
vender al público y la forma de llegar a más personas, sin la necesidad de que los
consumidores vengan de forma presencial y se expongan al contagio, tanto ellos como los
clientes. La implementación de esta plataforma permitirá migrar de forma paulatina, el actual
sistema de compra y venta en los mercados hacia un nuevo mundo, donde les permitirá
generar ingresos y obtener nuevos canales de venta y distribución, por cómodos precios,
contribuyendo al abastecimiento de alimentos de miles de personas y obtener una
rentabilidad segura, sin estar expuesto al contagio o a la falta de un espacio o medio de
comercio de sus productos.

También, mediante el uso de la plataforma web, ayudamos a reducir poco a poco la

contaminación que existe en el ambiente, ya que, en muchos de estos mercados, la cantidad
de desechos expuestos y arrojados, por lo general tienen una mayor cantidad. Esta
contribución con los comerciantes y el medio ambiente favorecerá en gran escala a mejorar las
condiciones del aire que se respira en el ambiente, reducción de contaminación tanto por el
virus y por los desechos expuestos y, sobre todo, proveer alimentos de calidad y sin
contaminación alguna

2
 VISIÓN

Reducir en un 80% el tiempo necesario para realizar las compras de

Objetivo 1
productos de primera necesidad en 1 día.

Indicador %Reducción=1 - ( TiempoConSistema ( 30minutos como maximo )

TiempoSinSistema ( 150minutos como maximo ) )
TiempoConSistema.- Es el tiempo que toma realizar el registro de una
solicitud haciendo uso del sistema.
Donde
TiempoSinSistema.- Es el tiempo promedio que tomaba realizar el registro
de una solicitud antes de usar el sistema.
Reducir en un 97% el tiempo de búsqueda de un producto por su calidad, a la
Objetivo 2
hora de realizar la compra en un mercado, en 1 día.

Indicador %Reducción=1 - ( TiempoConSistema ( 5minutos como maximo )

TiempoSinSistema ( 150minitos como maximo ) )
TiempoConSistema.- Es el tiempo que toma realizar el registro de una
solicitud haciendo uso del sistema.
Donde
TiempoSinSistema.- Es el tiempo promedio que tomaba realizar el registro de
una solicitud antes de usar el sistema.

Metas, Resultados y Efectos del Proyecto

Metas Objetivo 1 Objetivo 2

Reducción del tiempo invertido en la visita al mercado para la compra de X
productos
Aumento del nivel de productividad por parte de los clientes, en el uso del X
tiempo ahorrado.
Agilizar el proceso de compra y venta de los productos de primera X
necesidad.
Lograr la confianza en la compra de productos por su calidad para los X
clientes, mediante los indicadores calidad.
Consumo de productos de calidad por los clientes, en base a indicadores de X
calidad.
Aumento de preferencia de los productos de los comerciantes, mediante X
indicadores de calidad.
Con el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas, el primer resultado esperado nos
ayuda a garantizar que la experiencia de los clientes, a través del uso del sistema de venta
virtual que ofrece Mercadelivery, sea positiva y muy gratificante, ya que el uso de
mercadelivery asegura que la compra de los productos del mercado, lleguen libres de contagio
y en un tiempo aceptable, sin generar ningún tipo de estrés para nuestros clientes. También
con este primer resultado, esperamos que la economía de nuestros proveedores pueda tener
una rentabilidad segura y creciente con el pasar del tiempo.

Con el segundo resultado esperado, nos ayuda a garantizar que nuestros clientes obtengan
productos de calidad, por medio de la ayuda de indicadores de valoración que los mis usuarios
registren, en base a la calidad del producto entregado. Esto ayuda en gran parte a la
fidelización que los clientes tengan con los proveedores que ofrecen sus productos en la web
de Mercadelivery, logrando así ingresos contiguos a la empresa.