Según el primer artículo del Reglamento 2115 nos explicas que son empresas de hotelería

las que se dedican de modo profesional a proporcionar habitación a las personas, con o
sin otros servicios de carácter complementario, por un precio determinado.
Otro de sus artículos nos dices que el comité se reunirá válidamente con la asistencia de
más de la mitad de sus miembros y las resoluciones se tomarán por simple mayoría de los
presentes.

 
Explica los diferentes tipos de hoteles considerando estructura, la
calidad del servicio y su ubicación.
A partir del 1.2 al 1.9.12 de la primera unidad del texto de estudio,
describe cada uno de los aspectos más importantes contemplados en
los mismos. 
Presentar algunas situaciones de casos que se hayan dado en hoteles
nacionales que tengan relación con el servicio al cliente y las posibles
soluciones que se pueden ofrecer a los mismos.