CUESTIONRIO TALLER MECI Y NORMA TECNICA ISO GP 1000.

1. Una empresa del estado quiere mejorar su gestión de calidad en el servicio, para ello
reúne los empleados y:
a. Crea un comité para construir un documento que permita establecer un control a
cada uno de los procesos de su actividad.
b. Reúne a los trabajadores y les reclama por un mejor desempeño de sus funciones.
c. Los trabajadores se reúnen y envía propuestas para mejorar el servicio
d. Se pasa memorando a los trabajadores recordando el cumplimiento de sus
funciones.
2. El estado ha creado una directriz en relación con el establecimiento de un sistema de
control, denominado MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNOP –MECI, con el
único propósito de:
a. Establecer el cumplimiento de las funciones de los trabajadores.
b. Medir el nivel de productividad de los trabajadores para promover asensos y
despidos.
c. Servir como una herramienta gerencial para el control de la gestión pública.
d. Servir como una herramienta auto reguladora, autogestora y de autocontrol a los
procesos.
3. La empresa de Servicios públicos domiciliarios de mi pueblo, ha puesto en marcha el
MECI, con el objetivo de:
a. Saber que empelados no cumplen sus funciones a cabalidad.
b. Concluir con los elementos que le permitan ante la ley una reestructuración.
c. Establecer para la Dirección y el resto del personal de una entidad,
diseñado con el objeto de proporcionar un grado de seguridad razonable en
cuanto al logro de los objetivos.
d. Establecer una herramienta que permita los trabajadores defenderse ante los
entes de control por acusaciones de los usuarios.
4. Para implementar el MECI, en una institución prestadora de salud, (hospital) con 50
trabajadores, se requiere:
a. Que el Gerente elabora el documento y lo ponga en ejecución.
b. Que se cree un comité con representación de las diferentes áreas para que todos
tengan representación democrática.
c. Que se cree un comité donde intervienen todos los servidores de la entidad, como
responsables del control en el ejercicio de sus actividades;
d. Ninguna de las anteriores.

ARNULFO GRANDAS DUARTE

Secretario de Educaciòn
Sintrenal Santander.