Objetivos de calidad

Los objetivos de calidad de constructora “corona” están orientados a

desarrollar y ejecutar nuestros procesos productivos en forma eficaz y
continua, con el propósito de lograr la satisfacción de nuestros clientes.
Los objetivos de calidad particularmente de cada proyecto, se determinan, se
definen, se planifica en base a los requerimientos de cada cliente y sus
expectativas de satisfacción.
NOTA: los incumplimientos de los objetivos indicados deberán ser considerados y tratados como
problemas de calidad, los cuales deberán tomar medidas de control, reinducción de los procesos,
tomar acciones correctivas, y buscar una mejora.

Los Objetivos de Calidad son:

 Aumentar la satisfacción del cliente.

 Mejora continua.
 Capacitación y desarrollo del personal.
 Mejorar el entorno de trabajo en la empresa (grato y seguro).
 No tener no conformidades de malas prácticas o procesos
constructivos erróneos.
 Aprovechar alguna oportunidad o reducir algún riesgo identificado.
 Reducir el número de reclamos, sanciones o penalizaciones.
 Construir de acuerdo con EETT, PLANOS Y BASES DEL PROYECTO.
 Verificar que se difunda y se cumplan todos los procedimientos de
ejecución del proyecto.
 Llevar a cabo la trazabilidad de materiales que se utilizan en cada
partida de ejecución.
 Certificar y ensayar de acuerdo al plan de inspección y ensaye
aprobado por nuestro cliente.
 Respetar las NCH vigentes.