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Señores
MOVISTAR
Ciudad
VALLEDUPAR, CESAR
E. S. D.
HECHOS
En el mes de Junio del año 2020 unos funcionarios de esta entidad llegan a mi
anterior domicilio ubicado en la Manzana 14 Casa 25B Barrio Urb. la Castellana
con el objetivo de ofrecerme unos servicios el cual se relacionaba con Tv,
Internet y telefonía e inmediatamente adquiero en los servicios.
Durante los 06 meses los servicios fueron muy buenos, no tengo queja alguna
respecto a su desempeño, por lo menos en mi anterior hogar.
El día 06 de enero del presente año me cambio de domicilio debido a que en mi
anterior hogar pagaba arriendo y en mi actual hogar me ahorro ese gasto, solicite
el traslado, pero no me lo concediendo, porque según esta entidad no tiene
cobertura en la Manzana 48 Casa 24 Urb. Don Alberto.
Debido a que no me concedían el traslado me vi en la obligación de cancelar los
servicios, es decir desvincularme completamente, pero esta entidad me niega la
cancelación porque según debo seis meses ya que el contrato esta estipulado por
un año, pero la verdad no puedo aceptar esta condición ya que, yo no tengo la
culpa de que no tengan la capacidad logística de tener cobertura en mi actual
domicilio.
Actualmente estamos afrontando una situación que nos pone totalmente
indispuesto tanto en lo social como en lo aboral por no tener estos servicios.
PRETENSIONES
FUNDAMENTOS DE DERECHO
‘‘…De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones
que se hayan recogido sobre ellas en los bancos de datos y en archivos de entidades
públicas y privadas…’’
ANEXOS
Fotocopia de la cedula de ciudadanía
Fotocopia de paz y salvo
NOTIFICACIONES
Las recibiré en la Manzana 48 Casa 24 Urb. Don Alberto
Cel: 301 380 7121
ATENTAMENTE
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