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LAVADO
Lavadoras: guía al
diagnóstico de los
© ELECTROLUX ZANUSSI S.p.A. controles electrónicos
Spares Operations Italy Número de EWM1000
Corso Lino Zanussi, 30 publicación
I - 33080 PORCIA /PN (ITALY) 599 35 16-00
Edición: 2002-03-21
1 INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 5
1.1 Finalidad de este manual.................................................................................................................... 5
1.2 Cómo intervenir................................................................................................................................... 5
2 SISTEMA DIAGNÓSTICO ......................................................................................................................... 6
2.1 ACCESO AL DIAGNÓSTI CO– versión con botones horizontales .................................................... 6
2.2 ACCESO AL DIAGNÓSTI CO – VERSIÓN CON BOTONES VERTICALES .................................... 6
2.3 FASES DEL TEST DIAGNÓSTICO.................................................................................................... 7
3 ALARMAS .................................................................................................................................................. 8
3.1 Visualización de las alarmas para el usuario ..................................................................................... 8
3.1.1 Visualización de las alarmas durante el funcionamiento normal ............................................... 8
3.2 Lectura de las alarmas ....................................................................................................................... 9
3.2.1 Visualización de la alarma ......................................................................................................... 9
3.2.2 Ejemplo de visualización alarma................................................................................................ 9
3.2.3 Comportamiento de las alarmas durante el control diagnóstico................................................ 9
3.3 Lectura rápida de la alarma .............................................................................................................. 10
3.3.1 Versión con botones horizontales............................................................................................ 10
3.3.2 Versión con botones verticales ................................................................................................ 10
3.4 CANCELACIÓN DE LA ÚLTIMA ALARMA ...................................................................................... 11
3.4.1 CANCELACIÓN DE LA ALARMA – VERSIÓN CON BOTONES HORIZONTALES.............. 11
3.5 CANCELACIÓN DE LA ALARMA – VERSIÓN CON BOTONES VERTICALES............................. 11
3.6 TABLA RESUMEN DE LAS ALARMAS ........................................................................................... 12
3.7 Notas sobre el comportamiento de algunas alarmas ....................................................................... 14
4 NO SE ACCEDE AL PROGRAMA DIAGNÓSTICO ................................................................................ 15
4.1.1 ¿No se enciende ningún LED del circuito electrónico? ........................................................... 15
4.1.2 ¿Se enciende algún LED del circuito electrónico? .................................................................. 15
5 BÚSQUEDA DE AVERÍAS EN BASE A LOS CÓDIGOS DE ALARMA.................................................. 16
E11: Problemas de carga de agua durante el lavado .......................................................................... 16
E13: Pérdidas de agua......................................................................................................................... 18
E21: Problemas de descarga de agua................................................................................................. 20
E23: Problemas del componente (triac) que controla la bomba de desagüe ...................................... 22
E24: Circuito de “sensing” del componente (triac) que controla la bomba de desagüe defectuoso ... 22
E33: Incongruencia entre cierre de los contactos antiebullición y 1er nivel del presóstato................. 24
E35: Nivel de agua demasiado alto...................................................................................................... 26
E36: Circuito de “sensing” del presóstato antiebullición defectuoso.................................................... 27
E37: Circuito de “sensing” del 1er nivel defectuoso............................................................................. 27
E39: Circuito de “sensing” HV del presóstato antirrebosamiento defectuoso ..................................... 27
E41: Puerta abierta (primera parte – dispositivo con 3 contactos) ...................................................... 28
E41: Puerta abierta (segunda parte - dispositivo con 4 contactos) ..................................................... 30
E42: Problemas de apertura puerta (primera parte - dispositivo con 3 contactos).............................. 32
E42: Problemas de apertura puerta (segunda parte – dispositivo con 4 contactos) ........................... 34
E43: Problemas en el componente (triac) que controla el retardador puerta - primera parte ............. 36
E43: Problemas en el componente (triac) que controla el retardador puerta - segunda parte............ 38
E44: Circuito de "sensing" de puerta cerrada defectuoso.................................................................... 40
E45: Problemas en el circuito de "sensing" del componente (triac) que controla retardador puerta .. 40
E51: Triac alimentación motor en corto circuito ................................................................................... 41
E52: Falta de señal generador taquimétrico motor (primera parte) ..................................................... 42
E52: Falta de señal generador taquimétrico motor (segunda parte) ................................................... 44
Cómo controlar los motores de colector..................................................................................... 45
E53: Problemas en el circuito de "sensing" del componente (triac) que alimenta el motor................. 46
E54: Contactos relé motor pegados..................................................................................................... 47
E61: Calentamiento insuficiente durante el lavado .............................................................................. 48
E62: Sobrecalentamiento durante el lavado ........................................................................................ 50
E66: Relé alimentación resistencia con contactos siempre cerrado.................................................... 52
E71: Avería sonda NTC lavado............................................................................................................ 53
E82: Error de lectura posición anulación/apagado del selector de programas ................................... 54
E83: Error en la lectura del código del selector de programas ............................................................ 54
E93: Error de configuración de la máquina.......................................................................................... 55
E94: Error de configuración del ciclo de lavado................................................................................... 55
E95: Error de comunicación entre el microprocesador y la memoria de los programas ..................... 55
E96: Incongruencia entre la versión del panel de mandos y los datos de configuración .................... 55
Este manual se propone explicar, de forma sencilla y esquemática, las fases que el
Técnico debería seguir según los problemas puestos de manifiesto por los distintos
códigos de alarma que aparecen en las máquinas con control electrónico de la serie
EWM1000.
Las alarmas, en función de la configuración del aparato, pueden ser visualizadas total o
parcialmente por el usuario: normalmente se adopta esta última solución.
El sistema diagnóstico es utilizado por los Técnicos del Service para:
♦ Leer las alarmas
♦ Cancelar la alarma memorizada
♦ Comprobar el funcionamiento del aparato
2. Leer la alarma memorizada (pág. 9) y consultar las instrucciones que se refieren a los
“códigos de alarma”, pág. 12-13.
1. Apagar la máquina
2. Apretar al mismo tiempo el botón ARRANQUE/PAUSA y uno cualquiera de los botones opción.
3. Manteniendo apretados los botones, encender la máquina haciendo avanzar el selector de programas
una posición en el sentido de las agujas del reloj.
4. Mantener apretados los botones ARRANQUE/PAUSA y la opción hasta que los LED se enciendan con
luz intermitente (al menos 2 segundos).
Atención: ¡el botón Arranque/Pausa se configura según la estética del modelo, no siempre se
encuentra en la posición indicada en la imagen!
En la primera posición se efectúa el test de funcionamiento de los botones y de los correspondientes LED;
girando el selector de programas en el sentido de las agujas del reloj se efectúa el diagnóstico de
funcionamiento de los distintos componentes y la lectura de las alarmas.
1. Apagar la máquina
2. Apretar al mismo tiempo los botones n. 3 y 2.
3. Manteniendo apretados los botones, encender la máquina haciendo avanzar el selector de programas
una posición en el sentido de las agujas del reloj.
5. Mantener apretados los botones n. 3 y 2 hasta que los LED se enciendan con luz intermitente (al
menos 2 segundos).
En la primera posición se realiza el test de funcionamiento de los botones y de los correspondientes LED;
girando el selector programas en el sentido de las agujas del reloj se efectúa el diagnóstico de
funcionamiento de los distintos componentes y la lectura de las alarmas.
Posición
Componentes activados Condiciones de trabajo Función controlada
selector
- Todos los LED se encienden
en secuencia.
- Al apretar un botón se Funcionalidad de la
1 enciende el LED
Siempre activo
interfaz usuario
correspondiente (y el Buzzer
suena, si lo hubiera)
Puerta cerrada
- Dispositivo cierre puerta Nivel de agua inferior al de Carga agua cubeta
2 - Electroválvula lavado antirrebosamiento lavado
Tiempo máximo de 5 min.
Puerta cerrada
- Dispositivo cierre puerta Carga agua cubeta
Nivel agua inferior al de
3 antirrebosamiento
prelavado
- Electroválvula prelavado (blanqueador)
Tiempo máximo de 5 min.
Puerta cerrada
- Dispositivo cierre puerta
Nivel agua inferior al de Carga agua cubeta
4 - Electroválvulas prelavado y
antirrebosamiento suavizante
lavado
Tiempo máximo de 5 min.
- Dispositivo cierre puerta Puerta cerrada
- Electroválvula lavado si el
Nivel agua superior al 1°
6 agua en la cuba es inferior al
Tiempo máximo de 10 min. o
Calentamiento
1er nivel
- Resistencia de calentamiento hasta los 90°C. (*)
- Dispositivo cierre puerta
- Electroválvula lavado si el
agua en la cuba es inferior al Puerta cerrada Control pérdidas
7 1er nivel Nivel agua superior al 1° agua de la cuba
- Motor (55 g/’ horario, 55 g/’
antihorario, impulso a 250 g/’)
- Dispositivo cierre puerta Descarga y
- Bomba descarga Puerta cerrada centrifugado, control
8 - Motor hasta 650g/’ después a Nivel agua inferior al de congruencia de
la máxima velocidad de antiebullición para centrifugar cierre de los niveles
centrifugado presóstato
Sólo para la carga superior
Puerta cerrada
que preve la colocación de la
Nivel agua inferior al de
cesta: Test colocación
9 - Dispositivo cierre puerta
antiebullición
cesta
Tiempo máximo de 2
- Motor (25 g/’)
minutos
- Bomba descarga
(*) En la mayor parte de los casos este tiempo es suficiente para realizar el control del calentamiento. De
todas formas se puede aumentar el tiempo repitiendo la fase sin descargar el agua: colocarse durante un
momento en otra fase diagnóstico y volver a la de control del calentamiento (si la temperatura es superior a
80°C no se realiza el calentamiento).
Las alarmas están activas durante la ejecución del programa de lavado. Las alarmas correspondientes a la
configuración y tensión/frecuencia de alimentación se visualizan también durante la fase de selección.
Generalmente, en la condición de alarma (excepto cuando se indique lo contrario), se puede abrir la puerta
si:
Con algunas alarmas hay que realizar un ciclo de descarga antes de poder abrir la puerta como sistema de
seguridad:
Sí, por ejemplo, el usuario se olvidase de cerrar la puerta, LED final de ciclo
después de aproximadamente 15 segundos de la puesta en
marcha del ciclo el control detectaría la situación de alarma Encendido/ Tiempo
Valor
E41, el ciclo se pondría en estado de pausa y el LED de final Apagado (Seg.)
de ciclo se encendería intermitentemente repitiendo la 0.4 1
secuencia que aparece en la tabla.
0.4
Las cuatro intermitencias indican la primera de las dos cifras
de la alarma E41 (las alarmas que corresponden a una misma 0.4 2
función se reagrupan en familias).
0.4
En este caso, una vez que se ha cerrado la puerta, es
suficiente apretar el botón de arranque para que vuelva a 0.4 3
ponerse en marcha el programa.
0.4
0.4 4
0.4
Pausa
2.5 entre
secuencias
Notas:
• La primera letra del código de alarma “E” (Error), no se visualiza porque es igual para todos los
códigos.
• Las familias de los códigos se expresan de forma hexadecimal, por lo que las letras:
→ A se representa con 10 relampagueos
→ B se representa con 11 relampagueos
→ ...
→ F se representa con 15 relampagueos
• Errores de configuración se visualizan mediante la intermitencia de todos los LED (interfaz usuario no
configurada).
0.4 0.4
2 2
0.4 0.4
0.4 0.4
3 3
0.4 0.4
0.4
4
0.4 3,3 Pausa
2.5 Pausa
1. Activar la modalidad de lectura alarma (décima posición del selector, ver párrafo 3.2)
2. Apretar al mismo tiempo el botón ARRANQUE/PAUSA y uno cualquiera de los botones opción.
3. Mantener apretados los botones ARRANQUE/PAUSA y la opción hasta que los LED se enciendan con
luz intermitente (aproximadamente 5 segundos).
Atención: ¡el botón Arranque/Pausa se configura en función de la estética del modelo, no siempre
está en la posición que se indica en el dibujo!
1. Activar la modalidad de lectura alarma (décima posición del selector, ver párrafo 3.2)
2. Apretar al mismo tiempo los botones n. 3 y 2.
3. Mantener apretados los botones n. 3 y 2 hasta que los LED se enciendan con luz intermitente
(aproximadamente 5 segundos).
Alarmas de configuración E93-E96: cuando se producen estas alarmas (al encender la máquina) la máquina se bloquea y se encienden todos los LED: no
se puede acceder al diagnóstico y la única operación posible es apagar (selector en posición “0”).
Alarma de configuración E94: para esta alarma se visualiza solamente la familia de la alarma “9” y no es posible entrar en el diagnóstico ni utilizar la
modalidad “visualización rápida de alarma”.
Alarmas EB1-EB2-EB3: en el caso de problemas con la tensión de alimentación, la máquina permanece en estado de alarma hasta que la frecuencia o la
tensión de la red vuelva a los valores adecuados o se apague la máquina (selector programas en “0”). Se visualiza la familia de la alarma “B” y no es posible
entrar en el diagnóstico ni utilizar la modalidad “ visualización rápida de alarma”: la alarma completa se puede leer sólo cuando la situación anómala ha
terminado.
Alarmas E51- E52: durante el test diagnóstico se visualizan todas las alarmas: normalmente, moviendo el selector para pasar de una fase de control a otra, la
máquina sale de la situación de alarma y realiza la fase seleccionada. Esto no sucede en el caso de las alarmas E51 (triac alimentación motor en corto
circuito) y E52 (ausencia de señal generador taquimétrico motor): la única posibilidad para salir de la situación de alarma es la de apagar la lavadora poniendo
el selector de programas en la posición “0” (reset).
Filtro antiparásito
Circuito electrónico
fig. 16
fig. 1
fig. 2
fig. 3 fig. 4
NO Activar el ciclo diagnóstico y hacer que se cargue agua en todas las cubetas (fases 2,3,4)
¿Carga agua en todas las cubetas?
SI
¿El tubo de desagüe está colocado NO Arreglar el circuito de desagüe y volver a poner
correctamente y no provoca el efecto en marcha el ciclo diagnóstico para comprobar
sifón? (fig.16) posibles alarmas ulteriores.
SI
NO
¿El circuito hidráulico de la Arreglar el circuito hidráulico y volver a poner en
lavadora es eficiente (pérdidas)? marcha el ciclo diagnóstico para comprobar
SI ulteriores alarmas.
SI
El valor óhmico de la electroválvula es de NO Sustituir la electroválvula y volver a poner en
aproximadamente 3,5-4,5 KΩ? (Medir marcha el ciclo diagnóstico para comprobar
directamente sobre la electroválvula sin cableo) posibles alarmas ulteriores
ver fig 4
SI
Volver a conectar el conector y medir
aproximadamente 3,5-4,5 KΩ sobre el conector NO Sustituir/reponer el cableo y volver a poner en
cableo electroválvula por el lado circuito marchar el ciclo diagnóstico para comprobar
electrónico (fig.1): entre J3-7 y J3-6 lavado, posibles alarmas ulteriores
entre J3.2 y J3.5 prelavado.
¿El cableo electroválvula está bien?
SI
Sustituir el circuito electrónico y volver a poner
en marchar el ciclo diagnóstico para comprobar Si hubiese quemaduras en el circuito
posibles alarmas ulteriores. electrónico, ver pág. 62-64
fig. 16
fig. 1
fig. 2
fig. 3 fig. 4
¿El circuito hidráulico del presóstato es NO Arreglar el circuito hidráulico del presóstato y
eficiente? volver a poner en marcha el ciclo diagnóstico
(sin obstrucciones) para comprobar posibles alarmas ulteriores.
SI
fig. 16
fig. 5
fig. 15
fig. 3a
fig. 1
¿El valor Óhmico de la bomba ¿El valor Óhmico de la bomba Sustituir la bomba y volver a
es aproximadamente 150-200 NO es aproximadamente 150-200 NO poner en marcha el ciclo
Ω? (Medir entre los Ω? (Medir directamente diagnóstico para comprobar
conectores J3-4 y J3-1 por el sobre la bomba) -ver fig.5- posibles alarmas ulteriores
lado circuito – fig 1)
SI
SI
Comprobar / sustituir el
cableo y volver a poner en
marcha el ciclo diagnóstico
para comprobar posibles
alarmas ulteriores
Medir entre los conectores J3-4 / J3-1 y la NO Sustituir el circuito electrónico principal y volver
estructura de la máquina. - fig. 9 - a poner en marcha el ciclo diagnóstico para
¿Hay dispersiones? comprobar posibles alarmas ulteriores.
SI
E24: Circuito de “sensing” del componente (triac) que controla la bomba de descarga
E24 defectuoso
E24
Si hubiese
quemaduras en el
circuito electrónico, ver
pág. 62-64
fig. 5
fig. 9
fig. 1
SI
fig. 1
fig. 15 fig. 13
fig. 3a fig. 3
SI SI SI
Volver a conectar el cableo al presóstato. ¿El Arreglar y/o sustituir el cableo y volver a poner
cableo es efficiente? NO en marcha el ciclo diagnóstico para comprobar
- medir entre el conector J2-1 y J2-2 circuito posibles códigos de alarma ulteriores.
cerrado, - fig.1 -
SI
Si hubiese
quemaduras en el
circuito electrónico, ver
pág. 62-64
fig. 1
SI
SI SI
Comprobar el acoplamiento NO
mecánico entre el bloqueo de la Sustituir la pestaña de la
puerta y la pestaña de la puerta. ¿El puerta/la puerta
sistema es eficiente?
SI
fig. 7
fig. 6
fig. 1
Comprobar el acoplamiento NO
mecánico entre el bloqueo puerta y Sustituir la pestaña de la
la pestaña de la puerta. ¿El sistema puerta/la puerta
es eficiente?
SI
fig. 7
fig. 8
fig. 1
fig. 6
SI
Comprobar el acoplamiento NO
mecánico entre el bloqueo puerta y Sustituir la pestaña /cierre
la pestaña de la puerta. ¿El sistema puerta
es eficiente?
SI
fig. 7
fig. 6
fig. 1
SI
Comprobar el acoplamiento NO
mecánico entre el bloqueo puerta y Sustituir la pestaña puerta/la
la pestaña puerta. ¿El sistema es puerta
eficiente?
SI
fig. 7
fig. 8
fig. 1
fig. 6
SI
SI SI
Si hubiese
quemaduras en el
circuito electrónico, ver
pág. 62-64
fig. 7
fig. 6
fig. 1
SI
Si hubiese
quemaduras en el
circuito electrónico, ver
pág. 62-64
fig. 7
fig. 8
fig. 1
Si hubiese
quemaduras en el
circuito electrónico, ver
pág. 62-64
Si hubiese quemaduras en
SI
el circuito electrónico, ver
pág. 62-64
Sustituir el motor y volver a
poner en marcha el ciclo
diagnóstico para comprobar
posibles alarmas ulteriores
fig. 10
fig. 9
fig. 1
Acceder a la fase 7
del ciclo diagnóstico
(La cesta gira a 50 ¿El motor gira
NO durante un NO
g/min en el sentido de El motor no gira nunca
las agujas del reloj y momento y - ver página 44 -
250 g/min. al después se
contrario). ¿El motor para?
gira correctamente?
SI SI
→ que la tensión de
alimentación sea la Medir entre los Comprobar la Sustituir el
correcta (con tensión mismos terminales ubicación del motor/
baja, que no supera del conector cableo generador generador y
NO NO
el límite de la alarma (J5-3 y J5-4) y la taquimétrico. volver a poner
EB3, el motor podría estructura de la en marcha el
no activarse) máquina. ¿Es correcto? ciclo diagnóstico
¿Hay dispersiones?- - ver fig.12 - para comprobar
ver fig.9 - posibles alarmas
Volver a poner en ulteriores.
marcha el ciclo
diagnóstico para SI SI
comprobar posibles
alarmas ulteriores.
Comprobar/sustituir el Sustituir el circuito Si hubiese
cableo y volver a electrónico principal quemaduras en
poner en marcha el y volver a poner en el circuito
ciclo diagnóstico para marcha el ciclo electrónico, ver
comprobar posibles diagnóstico para pág. 62-64
alarmas ulteriores comprobar posibles
alarmas ulteriores
fig. 9
fig. 12
fig. 1
fig. 11
fig. 1
Terminales
Motor SOLE Motor F.H.P. Motor CE.SE.T.
tablero de Control de:
[ Ω] [Ω] [Ω]
bornes motor
171 ÷ 196
A 3-4 Bobinado taquimétrico 126 ÷ 147 64 ÷ 73
469 ÷ 540
Bobinado estator
B 5 - 10 (todo campo)
1.0 ÷ 2.2 1.0 ÷ 3.0 1.0 ÷ 2.0
Nota: durante el control del bobinado del rotor, la medida debe realizarse en todo el perfil girando muy
lentamente el eje y comprobando la posible presencia de corto circuitos entre los segmentos visibles.
Comprobar también el estado de desgaste de los cepillos.
fig. 10 fig. 11
Si hubiese quemaduras en
el circuito electrónico, ver
pág. 62-64
SI
SI
fig. 10
fig. 9
fig. 1
SI
Comprobar/sustituir el cableo
y volver a poner en marcha el
ciclo diagnóstico para
comprobar posibles alarmas
ulteriores – de lo contrario
poner en marcha un ciclo
normal y sentir la
temperatura directamente
sobre la puerta
SI SI
fig. 13 fig. 14
fig. 3
fig. 1
SI SI
Si hubiese quemaduras en
el circuito electrónico, ver
pág. 62-64
fig. 14
fig. 15
fig. 9
fig. 1
Medir entre el conector J2-2 del circuito NO Sustituir el circuito electrónico y volver a
principal y la estructura de la máquina. poner en marcha el ciclo diagnóstico para
(Fig. 1 y 9) ¿Hay dispersiones? comprobar posibles alarmas ulteriores.
SI
fig. 15
fig. 1
Medir entre los terminales J5-1, J5-2 del NO Sustituir el circuito electrónico y volver a
conector y la estructura de la máquina - poner en marcha el ciclo diagnóstico para
ver fig. 9 - comprobar posibles alarmas ulteriores.
¿Hay dispersiones?
SI
fig. 14
fig. 9
fig. 1
SI SI
SI
Sustituir el circuito
electrónico y volver a poner
en marcha el ciclo
diagnóstico para comprobar
posibles alarmas ulteriores.
Sustituir el circuito electrónico y volver a poner en marcha el ciclo diagnóstico para comprobar posibles
alarmas ulteriores
¿La correa está bien? ¿La polea está bien y la placa de NO Sustituir la correa/polea y volver a
ferrita está colocada correctamente? poner en marcha el ciclo
(fig. 19) diagnóstico para comprobar
posibles alarmas ulteriores.
SI
fig. 19
¡Atención!
La máquina permanece en estado de alarma hasta que la frecuencia vuelva a los valores correctos o se
apague (selector de programas en “0”). Se visualiza sólo la familia de la alarma y no es posible entrar en
el diagnóstico. La alarma completa se puede leer sólo cuando la situación de alarma haya terminado.
¡Atención!
La máquina permanece en estado de alarma hasta que la tensión vuelva a los valores correctos o se
apague (selector de programas en “0”). Se visualiza sólo la familia de la alarma y no es posible entrar en
el diagnóstico. La alarma completa se puede leer sólo cuando la situación de alarma haya terminado.
6.2.1
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