Procedimiento cambio Número

de serie Impresora LaserJet

4345/ M4345

Maximiliano Godoy
HP Inc. P. 29/03/ 2017
2017
Soporte: Cambio número de Serie
Impresora LaserJet 4345.
DESCRIPCIÓN
Este documento describe cómo volver a rotular el número de serie y actualizar el
formateador para capturar el nuevo número de serie. Se expide en respuesta a recientes
consultas sobre números de serie duplicados en el LJ4345mfp.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Se ven afectados los siguientes productos:

Producto # Nombre de modelo del producto Número Producto

Q3942A HP LaserJet 4345mfp Q3942A - C00646677
Q3943A HP LaserJet 4345 x mfp Q3943A - C00646677
Q4344A HP LaserJet 4345xs mfp Q4344A - C00646677
Q4345A HP LaserJet 4345xm mfp Q4345A - C00646677

.
ACCIÓN DEL SERVICIO

Nota: Este servicio consultivo de acción sólo es válido para los clientes que tienen números
de serie duplicados.

HP ha desarrollado un plan que se vuelve a etiquetar el producto y actualizar los

respectivos formateadores para mostrar los nuevos números de serie.

Para volver a la etiqueta el número de serie del producto, siga estos pasos.

Levante el ensamblaje ADF/escáner para localizar la etiqueta de número de serie.

HP Inc. 2017
El formateador debe ser actualizado en el menú del Panel de Control como sigue:

a. Seleccione el servicio en el menú del panel de control.

Figura 3: Seleccionar el menú de servicio

b. Entrar en el acceso del menú de servicio PIN 11434504 (4345),11434506

(M4345) para acceder al menú de servicio.

HP Inc. 2017
 Figura 4: Entrar en el acceso del menú de servicio PIN

c. Pasar a la pantalla de entrada de número de serie e introduzca el nuevo

número de serie.

Figura 5: Entrar en el nuevo número de serie en la memoria del formateador

d. Salga del menú de servicio y menú principal.

HP Inc. 2017
2. Verificar que el número de serie ha sido actualizado por una página de configuración

de la impresión y el emparejar con las nuevas etiquetas de número de serie que se

han actualizado.

HP Inc. 2017