Liderazgo es un punto clave en los aspectos para el sistema de
gestión de calidad una buena decisión como líder nos permite ver los niveles de organización, que aspectos debemos tomar para mejorar. La estrategia se ve de acuerdo al tipo de organización que tenemos, eso nos permite estar en mejora continua. Debemos fomentar confianza entre nuestros colaboradores para que la organización vaya en pie. Nuestros colaboradores deben estar comprometidos con la organización para que se dé la mejora continua y estemos en aprendizaje. Mientras hay un clima los colaboradores se desempeñaran de una manera efectiva