Pregunta 

1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El formato comercial:
Seleccione una:
a. La orientación al margen o a la rotación son políticas comerciales pero no
definen el formato comercial.
b. Responde a la vocación seguida por un punto de venta en aspectos como
sistema de venta, tamaño, surtido, servicios, etc. 
El formato surge ante la evidencia de que ningún punto de venta puede vender de todo
a todo el mundo. Es la vocación de un punto de venta en términos de sistema de venta
(autoservicio o tradicional mediante mostrador), tamaño, surtido, servicios, filosofía de
ventas (margen/rotación) y tipo de cliente al que se dirige.

c. Es el sistema de ofertas comerciales que sigue un punto de venta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Responde a la vocación seguida por un punto de venta

en aspectos como sistema de venta, tamaño, surtido, servicios, etc.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El marketing relacional se caracteriza por:

Seleccione una:
a. Considerar al consumidor como un ser anónimo.
b. Orientarse al corto plazo.
c. Basarse en la orientación al mercado. 
El marketing relacional, sin dejar de lado la captación, se centra en crear relaciones
con los clientes, generando un mayor valor para todos los stakeholders. Para ello, se
precisa en primer lugar implantar en la empresa una cultura basada en la orientación al
mercado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Basarse en la orientación al mercado.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El comercio mayorista:
Seleccione una:
a. Vende al cliente final pero no vende al minorista.
b. Vende al minorista pero no al cliente final. 
El mayorista actúa como agente de venta para sus proveedores y como agente de
compra para sus clientes. Compra productos a fabricantes y otros mayoristas,
vendiéndolos a detallistas u otros mayoristas, pero nunca al consumidor final.

c. Vende cantidades grandes de producto al cliente final.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Vende al minorista pero no al cliente final.