Pregunta 

4
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Enunciado de la pregunta

Vínculos y diferencias entre fidelización de clientes y mercados ampliados:

Seleccione una:
a. El enfoque de los mercados ampliados significa desarrollar planes de
marketing no solo para el mercado de clientes, sino también para el resto de
mercados con los que se relaciona la empresa. 
El marketing relacional tiene dos implicaciones estratégicas. La más evidente es la
importancia de la fidelización del cliente, pero también tiene otra igual de relevante: los
mercados ampliados, el desarrollo de planes de marketing no solo para los clientes
sino también para el resto de agentes con los que interactúa la empresa.

b. Los mercados ampliados busca desarrollar nuevos segmentos de clientes,

mientras que la fidelización busca hacer más rentables los segmentos
actuales.

c. Ambas se pueden considerar como dos implicaciones operativas del

marketing relacional.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El enfoque de los mercados ampliados significa

desarrollar planes de marketing no solo para el mercado de clientes, sino
también para el resto de mercados con los que se relaciona la empresa.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de comercio integrado a que enunciado nos estamos

refiriendo:
Seleccione una:
a. El comercio integrado se caracteriza porque una única empresa realiza
funciones mayoristas y minoristas, pudiendo llegar en algunos casos a
fabricar sus propios productos. Esto implica que se ha producido una fusión
entre varios miembros del canal situados en distintos niveles, o que la
empresa ha creado su propia red de distribución. El comercio integrado se
suele identificar con las cadenas sucursalistas, o sucursalismo, es decir, con
empresas que explotan y gestionan un número de establecimientos de venta
en una actividad determinada bajo una misma razón social. 
El Comercio Integrado

b. El comercio independiente (minorista y mayorista) se puede definir como

aquel que tiene un propietario individual y realiza su actividad de forma
autónoma. Incluye todos los establecimientos que no están ni integrados ni
asociados, no teniendo ningún tipo de vínculo contractual o accionarial con
el resto de agentes del canal.
c. El comercio detallista o al por menor aglutina el conjunto de actividades
asociadas con la venta de productos destinados para el uso o consumo final
por parte del cliente, sea un individuo o una organización. El detallista
compra esos productos a fabricantes o intermediarios y los vende al
consumidor final.
d. El comercio al por mayor, siguiendo la Clasificación Nacional de
Actividades Económicas, consiste en la reventa (venta sin transformación)
de productos nuevos y usados a minoristas; el comercio entre empresas,
tales como la venta a usuarios industriales, comerciales, institucionales o
profesionales; o la reventa a otros mayoristas; o bien actuando como
intermediarios al comprar mercancías a dichas personas o empresas o
vendérselas a las mismas.

e. En algunos sectores persiste el comercio independiente, pero en general,

no es una alternativa competitiva en el actual entorno empresarial, de forma
que para sobrevivir este comercio se ve obligado a reaccionar ante la fuerza
de la distribución integrada, poniendo en marcha procesos de cooperación
empresarial, que constituyen las diversas formas comerciales del comercio
asociado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El comercio integrado se caracteriza porque una única

empresa realiza funciones mayoristas y minoristas, pudiendo llegar en algunos
casos a fabricar sus propios productos. Esto implica que se ha producido una
fusión entre varios miembros del canal situados en distintos niveles, o que la
empresa ha creado su propia red de distribución. El comercio integrado se suele
identificar con las cadenas sucursalistas, o sucursalismo, es decir, con empresas
que explotan y gestionan un número de establecimientos de venta en una
actividad determinada bajo una misma razón social.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El comercio que consiste en la reventa (venta sin transformación) de

productos nuevos y usados a minoristas; el comercio entre empresas, tales
como la venta a usuarios industriales, comerciales, institucionales o
profesionales; o la reventa a otros mayoristas; o bien actuando como
intermediarios al comprar mercancías a dichas personas o empresas o
vendérselas a las mismas. Es conocido como:
Seleccione una:
a. El Comercio Asociado
b. Comercio Mayorista 
El comercio al por mayor, siguiendo la Clasificación Nacional de Actividades
Económicas, consiste en la reventa (venta sin transformación) de productos nuevos y
usados a minoristas; el comercio entre empresas, tales como la venta a usuarios
industriales, comerciales, institucionales o profesionales; o la reventa a otros
mayoristas; o bien actuando como intermediarios al comprar mercancías a dichas
personas o empresas o vendérselas a las mismas.

c. El Comercio Independiente

d. Comercio Minorista

e. El Comercio Integrado

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comercio Mayorista