ENCUESTA DE SATISFACCIÓN REVISADO: RED

APROBADO: G.C.
DEL CLIENTE VERSION: 01
FECHA: 22/08/2016

Empresa: Ciudad: Fecha:

Nombre: Cargo:
Utilice la siguiente escala para calificar cada una de las preguntas y marque con una "X" el casillero correspondiente:
Muy Satisfecho Satisfecho Regular Insatisfecho Muy Insatisfecho
5 4 3 2 1
SATISFACCIÓN GENERAL CALIFICACIÓN
¿Qué tan satisfecho está usted? respecto a: 5 4 3 2 1
SERVICIO DE SEGURIDAD
1. La Educacion y trato de los Agentes de Seguridad

2. Vocacion de servicio de los Agentes de Seguridad

3. La Puntualidad y Responsabilidad de los Vigilantes

4. El registro de información y control de personal vigilancia.

5. El personal se muestra dispuesto a ayudar a los usuarios.

6. El personal da una imagen de honestidad y confianza.

7. Comunicación y la labor de los supervisores.

8. El soporte de la supervisión.

9. Se siente atendido por el Supervisor

10. El Supervisor cumple con lo Ud. Solicita

11. Se siente satisfecho con el Servicio

Si desea realizar alguna observación o sugerencia sobre el servicio/unidad puede utilizar el E-mail

¿Qué podemos hacer para mejorar el servicio que le ofrecemos?

¿Tiene alguna duda o queja con relación al servicio?

¿Hay algunas expectativas que no fueron cubiertas a su total satisfacción?

¿Qué es lo que más valora de nuestro servicio?