UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE COMUNICACIÓN
CARRERA DE TURISMO HISTÓRICO CULTURAL
TRABAJO AUTONOMO

NOMBRE: Elizabeth Zhapan

CURSO: 6to “A”
FECHA: 14/12/20

1. Nombre de la Agencia visitada

• Mexalitours

• http://www.mexalitours.com.mx/tours.php

2. ¿Cómo clasificaría a la agencia de viajes que investigó?

Agencia de viajes mayorista y Tour operadora

3. ¿En cuántos y cuáles departamentos está dividida la agencia de viajes?

Esta agencia de viajes mexicana cuanta con 3 departamentos 5 subdepartamentos y 5 organos de

control

4. Describa brevemente al departamento de ventas

 Este departamento se encarga de 5 subdepartamentos.

5. ¿Cuáles son las actividades del o los vendedores/es?

Al ser una agencia mayorista esta no tiene contacto con el cliente

6. ¿La agencia de viajes que investigó está afiliada a la IATA?

Si

7. ¿Qué prestaciones les otorgan los prestadores de servicios turísticos al personal de la

agencia de viajes?

Boletaje, Hospedaje, Traslado y renta de autos

8. ANEXOS: FOTOGRAFIAS