PASOS NECESARIOS PARA UTILIZAR SU

CERTIFICADO DIGITAL: 

Acceder al Centro de Descargas, en link http://www.eci.bce.ec/web/guest/centro-de-descargas

Paso 1: Instale en su navegador de internet el certificado raíz y subordinado de la ECIBCE, que le sirve para la verificación de certificados en documentos
firmados electrónicamente. Dependiendo del sistema operativo.

Paso 2: Instale el driver del Token de acuerdo a su sistema operativo.

Paso3: Descargue la aplicación para firmar electrónicamente documentos pdf.

 
APLICACIÓN GRATUITA PARA FIRMAR DOCUMENTOS PDF DE LA ENTIDAD DE CERTIFICACION DE INFORMACION DEL BANCO CENTRAL DEL
ECUADOR (PASO 3)

INFORMACION ADICIONAL PARA USAR EL SISTEMA ECUAPASS (www.aduana.gob.ec)

 Si solicitó el certificado digital, realice la “Solicitud de Uso”

 Si realizó la renovación del certificado, actualice el certificado
en “Modificar información de uso”
o Este paso debe realizarse cuando realice procesos
de renovación o cambios de clave de su firma electrónica.

Soporte en SENAE
Telf. 042-012002 / 042-500128 /
042-802014 / 042-012006

Guayaquil:
Proceso de REVISION DE SOLICITUDES P. Icaza entre Pichincha y Pedro Carbo, 3er Piso
PBX: 042566333 ext. 2267 /2342 /2262 Correos electrónicos: mparrale@bce.ec / mrenteria@bce.ec
jmorejon@bce.ec /verazo@bce.ec
Proceso de Emisión de la FACTURA-PAGO /proceso de EMISIÓN O RENOVACIÓN
Edificio la Previsora Piso 16 –Departamento de Firma Electrónica
PBX: Teléfono - 2563347- 042-560803-042-564231
Correos electrónicos: mrenteria@bce.ec / jpluas@bce.ec / hsalazar@bce.ec/ jcervant@bce.ec
jdiazp@bce.ec/
PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA Jorge Cervantes - jcervant@bce.ec Teléf. 042-560803
        Jovanny Díaz ‐ jdiazp@bce.ec – Teléf. 042‐564231 
 

RECUPERACION DE CERTIIFICADO DIGITAL    

 Exclusivamente el suscriptor podrá solicitar una recuperación de su certificado por motivo ¨Olvido de contraseña¨ o ¨Inutilización de datos del dispositivo¨ 

Procedimiento para la recuperación: 

1. Ingresar una solicitud de revocatoria por suscriptor http://www.eci.bce.ec/web/guest/revocatoria‐suscriptor , ingrese la cédula, número de serie del 
certificado digital, así también las respuestas de verificación, y finalmente seleccionar uno de los motivos indicados anteriormente. 
2. Acérquese inmediatamente a las oficinas de la ECIBCE portando su token para la recuperación de su certificado digital. 

REVOCATORIA DE CERTIFICADOS DE FIRMA ELECTRÓNICA 

Los Certificados deberán ser revocados, entre otras, cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:  
 
 Solicitud voluntaria del Suscriptor o Solicitante. 
 Pérdida o inutilización por daños del soporte del certificado.  
 Fallecimiento del suscriptor, incapacidad sobrevenida, total o parcial,  terminación de la representación o extinción de la persona jurídica representada.  
 Cese de funciones.  
 Inexactitudes en los datos aportados por el suscriptor para la obtención del certificado, así como la concurrencia de circunstancias que provoquen que dichos 
datos, originalmente incluidos en el Certificado, no se adecuen a la realidad.  
 Que  se  detecte  que  las  claves  privadas  del  Suscriptor  o  de  la  AC  han  sido  comprometidas,  bien  porque  concurran  las  causas  de  pérdida,  robo,  hurto, 
modificación, divulgación o  revelación de las claves privadas, bien por cualquier otra  circunstancia,  incluidas  las fortuitas, que indiquen el uso de  las claves 
privadas por persona distinta al titular.  
 
Efectos de la revocación  
 
La revocación del Certificado origina  la pérdida de fiabilidad del mismo, produciendo el cese permanente de la operatividad del Certificado conforme a los usos que le son 
propios y, en consecuencia, de la prestación de los servicios de certificación.  
 
La revocación impide el uso legítimo del Certificado por parte del Suscriptor, tendría como consecuencia la notificación a terceros de su revocatoria, el número de serie 
será publicado en la lista de Certificados Revocados (CRL).   
 
PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR UN CERTIFICADO DE FIRMA ELECTRÓNICA 

Acceda a Revocatorias en el link http://www.eci.bce.ec/web/guest/revocatoria‐suscriptor 

1. Ingrese su número de cédula o pasaporte  
2. Ingrese el número de serie del certificado de firma electrónica, que se encuentra en la Cláusula Vigésima de su Contrato de Prestación de Servicios  

3. Ingrese las preguntas de verificación, con el mismo formato que consta en la hoja de solicitud, cuya copia se entrega al momento de la emisión del certificado, 
selecciones el motivo y la opcion ¨Revocar¨ 

IMPORTANTE    PARA  LA  FORMULACIÓN  DE   La  clave  DEBE  TENER  mínimo  8  y  máximo 
SU CLAVE  15  caracteres  QUE  INCLUYA,  mayúsculas, 
minúsculas  y  números    Ejemplos:  
Pju20Tsab10  …  and123DY  …   1234AbW,  
 

Guayaquil:
Proceso de REVISION DE SOLICITUDES P. Icaza entre Pichincha y Pedro Carbo, 3er Piso
PBX: 042566333 ext. 2267 /2342 /2262 Correos electrónicos: mparrale@bce.ec / mrenteria@bce.ec
jmorejon@bce.ec /verazo@bce.ec
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