Caso Blockbuster vs.

Netflix

¿Qué afectó a BlockBuster?  

El problema de BlockBuster fue que no trataba de innovar ni adaptarse a las tendencias. Prefirió
centrarse en su modelo de negocio ya establecido. Sin embargo, Netflix siempre busco innovar y
seguir las tendencias. Netflix supo escuchar a sus clientes y aprender de ellos. Así, con el tiempo y
el desarrollo de la tecnología. BlockBuster se quedó en la deriva y terminó quebrando.

¿Influyó más la tecnología o el comportamiento de las personas?

Yo considero que ambas. Ya que el desarrollo tecnológico también influenciaba en el

comportamiento de las personas. La tecnología permite facilitar las actividades, por lo que mientras
esta más avance las personas esperan que sus actividades sean más fáciles de realizar.