MARCO CONTEXTUAL

Durante la pandemia en Colombia se han evidenciado múltiples situaciones en diferentes ramas

del país, algunas beneficiosas pero en su mayoría, consecuencias de alto nivel iniciando por la
decadencia económica principalmente en uno de los sectores de mayor afectación, el turismo,
donde la ocupación hotelera del país a raíz de la pandemia del Covid-19 ha tenido un impacto
histórico en Colombia, haciendo que llegue a cifras de ocupación de hasta el 6,4% ocasionando el
cierre temporal de hasta el 50% de los hoteles y cómo consecuencia un impacto económico con
pérdidas de $950.000 millones de pesos en un periodo de menos de 3 semanas. En Cartagena, por
ejemplo, la caída de ingresos llega a los 247,7 mil millones de pesos, en Bogotá la caída fue de
152,3 mil millones de pesos y ocupando el tercer lugar y con una pérdida de 100,4 mil millones de
pesos se encuentra Magdalena. Perdidas producto del cese de ventas en productos y servicios
como lo son alimentos, bebidas, habitaciones y cancelación de eventos. El presidente de Cotelco
indica que a raíz de la cancelación de periodos vacacionales dados por la pandemia del Covid 19 se
han visto cifras de desempleo en el sector hotelero de hasta un 31% ya que la baja ocupación que
llega a ser de apenas un 1% en algunos sectores del país produjo que de los 110.000 puestos de
trabajo se hayan perdido unos 34.600 solamente en Colombia ya que a mundialmente debido a la
disminución del 97% de turistas, se aseguró que el sector turismo a corte del mes de abril del 2020
ha perdido 100 millones de empleos a nivel mundial.

Según el DANE para el año 2019 el 12,4 de la población viajó por turismo interno con un gasto
diario promedio por persona de $72.517 para el primer semestre y de $79.532 para el segundo
semestre sin embargo debido a la pandemia para el año 2020 Colombia podría perder cerca del
2% del PIB lo cual implica pérdidas económicas de 6,6 billones de pesos en el sector Turismo,
estimando una pérdida del 0,5% del PIB del 2020 solamente en la afectación turística de los
festivos de marzo, semana santa y festivos de mayo. Las industrias turísticas más afectadas son
alojamiento, agencias de viajes y la industria de aviación del país, sin contar con el impacto
negativo al empleo generado por la crisis.

A nivel político ha habido criticas por el manejo de la pandemia sin embargo ha habido ayudas que
el Gobierno Nacional de Colombia ha brindado al país, dispuso de $250.000 millones para prestar
al sector turístico, esto con el fin de mitigar el impacto económico que ha dejado la pandemia del
Covid-19, adicionalmente lanzó el programa "Por los que nos cuidan" el cual le brinda a $26.000
profesionales de la salud hospedaje, alimentación y limpieza en los hoteles cercanos a los
hospitales ayudando así a que el sector hotelero tenga recursos para sostener su negocio. Para
ello capacitó en conjunto del Instituto Nacional de Salud a empresas del sector hotelero en el
manejo de la situación de sanidad.

Por otro lado, se ha reunido con representantes del gremio para pactar estrategias que permitan
la pronta reactivación del turística. Una de estas estrategias ha sido la que el Gobierno Nacional de
Colombia en conjunto con Icontec y la Organización Mundial del Turismo tuvieron al crear un
certificado de Bioseguridad para el sector turístico el cual adopta los protocolos de bioseguridad
contemplados especialmente en la Resolución 666 del 2020 que permitirá que actores turísticos
como agencias, operadores, guías turísticos, restaurantes y hoteles que tengan la certificación
brinden garantías y seguridad en cuanto a Bioseguridad se refiere especialmente a los turistas
locales. Esto permitirá que Colombia sea un buen ejemplo para viajar atrayendo más turistas a
este afectado sector, cabe resaltar que el certificado se renovará cada dos años y tendrá la
supervisión del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Adicionalmente la Corte
Constitucional declaró exequible el artículo 4 del decreto 789 del 2020 mediante el cual el sector
hotelero podrá acogerse a la exclusión del IVA hasta el 31 de diciembre del 2020, todo gracias a la
solicitud hecha por Cotelco la cual buscaba brindar alternativas de alivio a este afectado sector por
la pandemia del covid 19.

Sin embargo, no todo han sido malas consecuencias, ya que la pandemia ha traído consigo
beneficios en la ecología del país debido a que el tráfico vehicular y los vuelos aéreos han
disminuido haciendo que el 5% de la contaminación a nivel mundial representado por estos dos
factores disminuyera también mejorando la calidad del aire. En sectores turísticos como la bahía
de Santa Marta sus aguas lucen azules y despejadas debido a la ausencia de turistas impulsando a
una manada de delfines a salir a flote, en Cartagena sus aguas recobraron el color cristalino
haciendo que cardúmenes de peces se vean a simple vista adicional a los múltiples avistamientos
de varias especies de animales en diferentes zonas urbanas del país, un impacto ambiental que
lleva a la concientización de respetar e interactuar responsablemente con el medio ambiente.
Por otra parte uno de los beneficios más destacados ha sido la innovación tecnológica de muchos
sectores del país entre ellos el del sector turístico quienes durante la pandemia debido a la
necesidad de dar continuidad a su negocio y debido a las millonarias pérdidas ocasionadas por la
pandemia surgieron nuevas alternativas virtuales, las cuales permiten a las personas viajar desde
casa a lugares apartados como famosos museos a nivel mundial, reservas naturales en África e
incluso observar fenómenos naturales como la aurora boreal en vivo además de contribuir
económicamente al sector turístico. Todo esto gracias a la tecnología y los servicios de fenómenos
y turismo virtual que se potencializaron debido a la pandemia.

ANALISIS DE RESULTADOS

Es evidente que la pandemia ocasionada por el Covid-19 ha generado grandes daños al país, daños
para los cuales se necesitará de mucho tiempo para remediarlos. Uno de los principales daños es
el impacto económico que el sector turístico ha tenido que afrontar, las cifras por pérdidas han
sido consideradas como históricas, ocasionando el cierre de hoteles, el despido de empleados
generando un daño no solo económico sino social y lo más desconcertante es no saber cuando
terminará. Es por ello que el Gobierno Nacional de Colombia impuso múltiples ayudas a este
sector, desde ayudas económicas, legales como el decreto que los nombró exequibles del
impuesto del IVA y un fuerte trabajo con diferentes organizaciones que buscan lograr una pronta
reactivación que impulse nuevamente este sector y al país.

Es evidente que la reactivación es la solución para este golpeado sector, es evidente que a pesar
de las ayudas recibidas no es suficiente para sostenerse en el negocio y mucho menos para
sostener los empleos acogidos al sector turístico, así como la creciente angustia por no saber que
pasará ya que esta pandemia parece que seguirá por un tiempo muy prolongado.
Sin embargo es de resaltar que no todo han sido malas consecuencias y daños para el país, ya que
el país y el planeta entero ha tenido un respiro, un nuevo aire de tipo ecológico que benefició la
fauna y la flora de todo el país, todo debido a las bajas emisiones de gas y al ausentismo de
turistas en diferentes puntos naturales del país, esto brinda a la humanidad un valioso mensaje
frente a la forma en que nos comportamos en la cotidianidad frente a nuestro entorno, el cual a
pesar de ser nuestro hogar, lo estamos destruyendo. Esta pandemia seguramente generará un
cambio para siempre en la humanidad que traerá beneficios para futuras generaciones.

También es de resaltar que durante la pandemia los procesos virtuales han incrementado en
varios sectores de Colombia debido a la necesidad de dar continuidad a su negocio. En el sector
turístico debido a las millonarias pérdidas ocasionadas por la pandemia surgieron nuevas
alternativas virtuales, las cuales permiten a las personas viajar desde casa a múltiples lugares no
solo de Colombia sino del mundo entero todo esto gracias a la tecnología y los servicios de
Streaming y turismo virtual que se potencializaron debido a la pandemia.

REFERENCIAS

Cotelco. (2020). "Sector hotelero en Colombia en crisis más profunda de su historia". Página web
Cotelco, https://www.cotelco.org/noticias/crisishotelera

Martín Elías Pacheco. (2020). "¿Qué responde el Gobierno a la crisis hotelera en el país?". Periodico
el espectador https://www.elespectador.com/coronavirus/que-responde-el-

Valora analitik. (2020). "Hoteles en Colombia dejaron de recibir $4,5 billones por coronavirus".
Revista valora analitik. https://www.valoraanalitik.com/2020/07/30/hoteles-en-colombia-dejaron-
de-recibir-4-5-billones-por-coronavirus/

Procolombia. (2020). "Conoce el impacto ambiental positivo que deja la cuarentena en Colombia".
Página web Colombia CO. https://www.colombia.co/covid-19/conoce-el-impacto-ambiental-
positivo-que-deja-la-cuarentena-en-colombia/

Diaria AS Colombia. (2020). "Coronavirus Colombia: ¿qué es el certificado de bioseguridad

turística?". Diario AS Colombia.
https://colombia.as.com/colombia/2020/05/19/actualidad/1589850881_517556.html

María Alejandra Castaño Carmona. (2020)."Turismo virtual en Colombia, otra forma de seguir
viajando". Periodico el espectador. https://www.elespectador.com/noticias/mundo-
destinos/turismo-virtual-en-colombia-otra-form

Andrés Camacho y Omar Vanegas. (2020)."La crisis del turismo por el COVID-19". Pagina web
universidad externado de Colombia. https://www.uexternado.edu.co/economia/la-crisis-del-
turismo-por-el-covid-19/

Cotelco. (2020)."Cotelco celebra decisión de la Corte sobre exclusión del IVA a hoteles". Revista
Dinero. https://www.dinero.com/empresas/confidencias-on-line/articulo/reapertura-de-hoteles-
en-colombia-despues-de-la-pandemia/297570