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1. Número de problema: 7, Libro: Control de calidad, Autor: Dale Besterfield, Edición: 8va.
Enunciando: Una empresa que llena botellas de champú trata de mantener determinado peso del
producto. La tabla siguiente muestra el peso de 110 botellas, medidos a intervalos aleatorios. Haga
una hoja de conteo para estos pesos, y trace un histograma de frecuencias. (El peso está en
kilogramos).
6 6.98 6.01 6.01 5.97 5.99 5.98 6.01 5.99 5.98 5.96
5.98 6.99 5.99 6.03 5.99 6.01 5.98 5.99 5.97 6.01 5.98
5.97 6.01 6 5.96 6 5.97 5.95 5.99 5.99 6.01 6
6.01 6.03 6.01 5.99 5.99 6.02 6 5.98 6.02 5.98 5.99
6 5.98 6.05 6 6 5.98 5.99 6 5.97 6 6
6 5.98 6 5.94 5.99 6.02 6 5.98 6.02 6.01 6
5.97 6.01 6.04 6.02 6.01 5.97 5.99 6.02 5.99 6.02 5.99
6.02 5.99 6.01 5.98 5.99 6 6.02 5.99 6.02 5.95 6.02
5.96 5.99 6 6 6.01 5.99 5.96 6.01 6 6.01 5.98
6 5.99 5.98 5.99 6.03 5.99 6.02 5.98 6.02 6.02 5.97
Solución:
Datos Agrupados
Rango 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 = 𝑣. 𝑚á𝑥 − 𝑣. 𝑚𝑖𝑛 Max= 6,05 Min= 5,94 R= 0,110
Número de Clases 𝑛 = 1 + 3.32 ∗ 𝑙𝑜𝑔#𝑑𝑎𝑡𝑜𝑠 n=7,78
Ancho de Intervalo 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 i=0,016
𝑖=
𝑛−1
45 41
40
35 30
30
25 20
20
15
10 7 6
5 2 3
1
0
6,047 6,031 6,016 6,000 5,984 5,969 5,953 5,937
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
Análisis: A través de la representación gráfica (histograma) de los datos, se puede identificar que
dicha distribución pertenece a una distribución de peine, esto representa que la medición realiza
por el encargado del estudio fueron mal tomadas o pudo efectuar una incorrecta medición; y esto
repercute principalmente en la variabilidad que existe en el proceso, por lo que es recomendable
obtener nuevamente los datos, teniendo en cuenta todas la correcciones pertinentes.
2. Número de problema: 8, Libro: Control de calidad, Autor: Dale Besterfield, Edición: 8va.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
50 46
40
33
30
20 15 16
10
10
1 3 1
0
2,245 2,165 2,085 2,005 1,925 1,845 1,765 1,685
Análisis: Según el análisis estadístico de los datos obtenidos, se puede identificar que el conjunto
de datos pertenecen a una distribución normal, esto representa que la medición o toma de datos,
por parte del encargado y/o analista, es correcto.
3. Número de problema: 15, Libro: Control estadístico de calidad y seis sigma Autor: Gutiérrez
Pulido, Edición: 2da
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
Solución:
Datos Agrupados
Rango 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 = 𝑣. 𝑚á𝑥 − 𝑣. 𝑚𝑖𝑛 Max= 28,39 Min= 27.63 R= 0,76
Número de Clases 𝑛 = 1 + 3.32 ∗ 𝑙𝑜𝑔#𝑑𝑎𝑡𝑜𝑠 n=7,80=8
𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜
Ancho de Intervalo 𝑖= i=0,109
𝑛−1
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
Análisis: Mediante el análisis estadístico de los pesos del envases, por medio de las medidas de
tendencia central, se puede determinar que estas se encuentran en el rango especificado de 28.00
± 0.5 [g], es decir están dentro de los parámetros de calidad, por lo tanto las medidas son admisibles.
b) Calcule la desviación estándar y una aproximación de los límites reales y con base en éstos
decida si la variabilidad de los datos es aceptable.
Xm F F.Ac f*Xm f*(Xi-X) ^2
28,341 1 112 28,341 0,135
28,232 9 111 254,089 0,603
28,124 23 102 646,842 0,519
28,015 21 79 588,315 0,036
27,906 35 58 976,725 0,157
27,798 18 23 500,361 0,554
27,689 4 5 110,757 0,323
27,581 1 1 27,581 0,154
TOTAL 112 3133,011 2,481
∑𝑛𝑖=1(𝑋𝑚 − 𝑋̅)2 2.481
𝜎=√ 𝜎=√ 𝝈 = 𝟎. 𝟏𝟒𝟔
𝑛−1 111
• Limites reales:
̅ − 𝟑𝑺 y 𝑿
Entre 𝑿 ̅ + 𝟑𝑺 está en 99.7%
̅ + 𝟑𝑺
𝑿 𝑋̅ − 3𝑆
𝟐𝟕. 𝟗𝟕𝟑 + (𝟑 ∗ 𝟎. 𝟏𝟒𝟔) 27.973 − (3 ∗ 0.146) = 27.535
= 𝟐𝟖. 𝟒𝟏𝟏
• Límite superior: 28.5
• Límite inferior: 27.5
Análisis: Mediante el respectivo análisis se puede identificar que los limites reales no cumplen con
las especificaciones de calidad ya que superan demasiado con los que están propuestos, por lo que
se puede determinar que existe mucha variabilidad.
c) Obtenga un histograma para los 90 datos, inserte las especificaciones e interprételo con
detalle.
30
27
25
20
20
17
15
10
10 9
6
5
1
0
0
20,82 20,36 19,9 19,44 18,98 18,52 18,06 17,6
• Curtosis: -0,2889
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
40 35
30
23
21
18
20
9
10
4
1 1
0 Dist. Normal Media Mediana Moda
27,500 27,600 27,700 27,800 27,900 28,000 28,100 28,200 28,300 28,400
Análisis: En la gráfica de distribución normal se observa que las medidas de tendencia central se
dirigen hacia un valor que les da su característica el cual es de irse al centro, como se ve se dirige
hacia la izquierda.
d) ¿Es de acuerdo el peso de las plataformas?
Los datos de los valores de acuerdo con el rango que es de 0.76, es por eso que de acuerdo con sus
valores máximos y mínimos es aceptable para las especificaciones de calidad sugeridas.
4. Número de problema: 16, Libro: Control estadístico de calidad y seis sigma Autor: Gutiérrez
Pulido, Edición: 2da
Datos Agrupados
Rango 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 = 𝑣. 𝑚á𝑥 − 𝑣. 𝑚𝑖𝑛 Max= 21 Min= 17.8 R= 3.2
Número de Clases 𝑛 = 1 + 3.32 ∗ 𝑙𝑜𝑔#𝑑𝑎𝑡𝑜𝑠 n=7,49=8
Ancho de Intervalo 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 i=0,46
𝑖=
𝑛−1
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
𝑁 90
• Clase de la mediana: : = = 45
2 2
• Mediana muestral:
∑ 𝑓 ∗ 𝑋𝑚 1760.18
𝑋̅ = 𝑋̅ = ̅ = 𝟏𝟗. 𝟓𝟔 𝑲𝒈
𝑿
𝑁 90
• Mediana:
𝑁
− 𝑓. 𝑎𝑎𝑛𝑡 45 − 30
𝑀𝐸𝐷 = 𝐿𝑅𝐼𝐶.𝑀𝐸𝐷 + 2 ∗𝑖 𝑀𝐸𝐷 = 19.21 + ∗ 0.46 𝑴𝑬𝑫 = 𝟏𝟗. 𝟔𝟐 𝑲𝒈
𝑓𝐶.𝑀𝐸𝐷 17
• Moda:
∆1
𝑀𝑂𝐷 = 𝐿𝑅𝐼𝐶.𝑀𝑂𝐷 + ∗ 𝑖 ∆1 = 𝑓. 𝑚𝑜𝑑𝑎𝑙 − 𝑓. 𝑝𝑟𝑒𝑚𝑜𝑑𝑎𝑙
∆1 + ∆2
∆1 = 27 − 17 = 10
∆2 = 𝑓. 𝑚𝑜𝑑𝑎𝑙 − 𝑓. 𝑝𝑜𝑠𝑡𝑚𝑜𝑑𝑎𝑙 ∆2 = 27 − 10 = 17
10
𝑀𝑂𝐷 = 19.67 + ∗ 0.46
10 + 17
𝑴𝑶𝑫 = 𝟏𝟗. 𝟖𝟒 𝑲𝒈
Análisis: las medidas de tendencia central están demasiado alejadas de lo que sería el valor central
que seria 20 Kg. Donde la media esta desviada en .44 Kg, mediana en 0.38 y moda en 0.16 Kg.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
• Limites reales:
̅ − 𝟑𝑺 y 𝑿
Entre 𝑿 ̅ + 𝟑𝑺 está en 99.7%
̅ + 𝟑𝑺
𝑿 𝑋̅ − 3𝑆
𝟏𝟗. 𝟓𝟔 19.56 − (3 ∗ 0.667)
+ (𝟑 ∗ 𝟎. 𝟔𝟔𝟕) 17.559
𝟐𝟏. 𝟓𝟔𝟏
Análisis: Mediante el análisis estadístico se puede determinar que los limites reales no cumplen con
las especificaciones de calidad ya que superan demasiado con los que están propuestos, ya que
existe mucha variabilidad.
c) Obtenga un histograma para los 90 datos, inserte las especificaciones e interprételo con
detalle.
30
27
25
20
20
17
15
10
10 9
6
5
1
0
0
20,82 20,36 19,9 19,44 18,98 18,52 18,06 17,6
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
30 27
20
17
20
9 10
10 6
1 0
0
17 17,5 18 18,5 19 19,5 20 20,5 21
-10
Análisis: La distribución de los datos obtenidos, mediante el histograma, se puede evidenciar que
encaja en una distribución de peine, lo que se puede concluir que los datos fueron tomados de mala
manera; mientras que la gráfica se puede denotar que existe un rango de variabilidad que esta fuera
del límite superior e inferior
e) Haga un análisis de cada lote por separado y con apoyo de estadísticos y gráficas, señale si
hay diferencias grandes entre los lotes.
• Lote 1
Datos Agrupados
Rango 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 = 𝑣. 𝑚á𝑥 − 𝑣. 𝑚𝑖𝑛 Max= 21 Min= 18.6 R= 2.4
Número de Clases 𝑛 = 1 + 3.32 ∗ 𝑙𝑜𝑔#𝑑𝑎𝑡𝑜𝑠 n=5.9=6
𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜
Ancho de Intervalo 𝑖= i=0,48
𝑛−1
12
10 10
10
6 5
4 3
2 1 1
0
20,81 20,33 19,85 19,37 18,89 18,41
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
• Lote 2
Datos Agrupados
Rango 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 = 𝑣. 𝑚á𝑥 − 𝑣. 𝑚𝑖𝑛 Max= 20.7 8Min= 17.6 R= 2.9
Número de Clases 𝑛 = 1 + 3.32 ∗ 𝑙𝑜𝑔#𝑑𝑎𝑡𝑜𝑠 n=5.9=6
Ancho de Intervalo 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 i=0,58
𝑖=
𝑛−1
• Lote 3
Datos Agrupados
Rango 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 = 𝑣. 𝑚á𝑥 − 𝑣. 𝑚𝑖𝑛 Max= 21 Min= 19.1 R= 1.9
Número de Clases 𝑛 = 1 + 3.32 ∗ 𝑙𝑜𝑔#𝑑𝑎𝑡𝑜𝑠 n=5.9=6
Ancho de Intervalo 𝑅𝑎𝑛𝑔𝑜 i=0,38
𝑖=
𝑛−1
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
12 11
10
10
8
6
6
4
2
2 1
0
0
20,86 20,48 20,1 19,72 19,34 18,96
Análisis: Mediante el análisis con ayuda de la herramienta, histograma, se puede identificar que los
datos se apegan una distribución de peine y además se identifica que se encuentran fuera del rango
de las especificaciones, esto indica que las medidas estadísticas, anteriormente determinadas,
muestran los limites reales muy fuera de las especificaciones.
f) ¿Las diferencias encontradas se podrían haber inferido a partir del histograma del inciso (c)?
Análisis: Como se puede ver en el histograma considerado como general de los costales se podía
observar una cantidad muy notable de variabilidad, ya que durante el desarrollo del cálculo de la
variabilidad ya se podía prever lo que se consideraría como problema de calidad debido a que no
está cumpliendo con las especificaciones.
• Lote 2
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
• Lote 3
Análisis: Se puede observar que el tercer lote es el que más se acerca al valor central, aunque sus
valores extremos están fuera de los especificados, en tanto que en el otro extremo el primer lote es
que presenta mayor variabilidad en cuanto a sus valores por ende es el que mayor problema
presenta ya que varía 0.9 Kg del especificado, y como punto medio se encuentra el lote 2 en donde
se ve que su valor central esta desviado en 0.6 Kg del valor central, tomado para este caso como 20
Kg.
5. Número de problema: 32, Libro: Control estadístico de calidad y seis sigma Autor: Gutiérrez
Pulido, Edición: 2da
Enunciando: En una industria se desea investigar cómo influye la temperatura (°C) en la presión del
vapor de B-trimetilboro. Los datos obtenidos con tal propósito se muestran a continuación:
Temperatura Presión Temperatura Presión
13 2.9 71.4 100.2
19.5 5.1 80.5 143.7
45.7 30.5 85.7 176.9
56.1 51.4 22.5 8.5
64.4 74.5 27.2 10.3
31.8 14.6
a) Construya un diagrama de dispersión e interprételo
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
Solución:
∑ 𝑥2 ∗ 𝑎 + ∑ 𝑥 ∗ 𝑏 = ∑ 𝑥 ∗ 𝑦 ∑𝑥 ∗ 𝑎 + 𝑛 ∗ 𝑏 = ∑𝑦
31112.3𝑎 + 517𝑏 = 44030.5
517.8𝑎 + 11𝑏 = 618.6
• Resolviendo las ecuaciones
𝑦 = 𝑎𝑥 + 𝑏
𝑦 = 2.213𝑥 − 47.936
200
150
y = 2,213x - 47,935
100
PRESIÓN
50
0
0 20 40 60 80 100
-50
TEMPERATURA
Análisis: En la gráfica se puede observar que las variables son directamente proporcionales es decir
que entre más aumenta la temperatura la presión también lo hace, además se puede obtener la
ecuación de la recta la cual nos sirve más adelante.
yc (yi-y)^2 (yci-y)^2
-19,2 2844,77 5685,52
-4,8 2614,93 3723,18
53,2 662,36 9,22
76,2 23,39 399,12
94,6 333,56 1470,40
110,1 1932,80 2898,40
130,2 7649,89 5472,32
141,7 14559,71 7307,30
1,9 2278,76 2957,06
12,3 2110,15 1934,04
22,4 1733,59 1142,30
36743,91 32998,87
• y=2,213x-47,935
b) Obtenga el coeficiente de correlación y al interpretarlo compare con lo observado en el
inciso (a)
𝑛 𝑛
𝑉𝐸 2
𝐶𝑅 = √ 𝑉𝐸 = ∑(𝑦𝑐𝑖 − 𝑦̅) 𝑉𝑇 = ∑(𝑦𝑖 − 𝑦̅)2
𝑉𝑇
𝑖=1 𝑖=1
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
32998.87
𝐶𝑅 = √
36743.91
𝐶𝑅 = 0.9477
Análisis: Debido al factor de correlación y mediante la gráfica obtenida mediante la dispersión es
muy notorio que la temperatura y la presión son directamente proporcionales, y además tienen una
estrecha relación.
6. Número de problema: 33, Libro: Control estadístico de calidad y seis sigma Autor: Gutiérrez
Pulido, Edición: 2da
Enunciado: Como parte del análisis del problema de ausentismo se decide investigar la relación
entre edad del empleado y días que faltó a laborar en el año. Los datos del último año se muestran
a continuación.
Empleado Edad Faltas Empleado Edad Faltas
1 29 6 21 25 7
2 33 5 22 38 3
3 40 0 23 22 0
4 23 8 24 30 4
5 31 6 25 24 7
6 20 9 26 39 10
7 30 5 27 35 5
8 38 8 28 20 1
9 23 6 29 32 5
10 25 7 30 25 5
11 26 5 31 36 5
12 30 2 32 30 5
13 42 2 33 20 10
14 34 5 34 38 4
15 31 6 35 39 4
16 18 11 36 34 4
17 33 6 37 35 6
18 33 4 38 27 7
19 33 5 39 40 3
20 32 5 40 31 6
• Reemplazando datos:
39046𝑎 + 1224𝑏 = 6265
1224𝑎 + 40𝑏 = 212
• Resolución de ecuaciones:
𝑦 = 𝑎𝑥 + 𝑏
1111 38087
𝑦=− 𝑎+
7958 3979
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.
UTA-FISEI-IIP-MP-UP-08-03 NOMBRE: Andrade Bravo Jorge Andrés FECHA: 26/11/2020
12
10
FALTAS 8
6
y = -0,1396x + 9,572
4
0
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
EDADES
Análisis: Se puede observar en la gráfica que la relación existente entre las variables es
inversamente proporcional debido a que entre más edad tiene el trabajador menos faltas presentan.
Además, que se observa una gran dispersión de datos.
43.3
𝐶𝑅 = √
236.4
𝐶𝑅 = 0.4280
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
[1] H. Gutiérrez Pulido y R. De la Vara Salazar, «CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS
SIGMA,» Mc Graw Hill, México, 2009.
[2] D. H. Besterfield, «Control de Calidad,» PEARSON, Mexico , 2009.