Universidad Abierta para Adultos

Asignatura:
Estructura Organizacional

Tema:
Tarea 1

Presentado a:
Paula Santos M.A.

Presentado por:
Luis Sebastian Cruz Peña

Matrícula:
17-7579

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana,
13 de Septiembre del 2019.
1.. Luego de ver el video (https://www.youtube.com/watch?
time_continue=3&v=fft8JmZUsfg) Comportamiento Organizacional, realice
un resumen resaltando las puntos más importante según criterio.

El comportamiento organizacional es aquel que busca ver de qué manera afecta

los individuos, grupos y medio ambiente, el comportamiento de las personas en la

empresa. El comportamiento organizacional tiene como base la: psicología,

antropología, ciencias políticas y sociología. Entre las variables organizacionales

están las variables dependientes y la independientes, entre las variables

dependiente están: la productividad, ausentismo y satisfacción en el trabajo, entre

las variables independientes están: nivel individual, nivel de grupo y nivel de

sistema de organización.

El comportamiento organizacional ayuda al gerente a : ver el valor de la diversidad

de la fuerza laboral, mejorar la calidad y la productividad del empleado, servir de

guía en la creación de un clima de trabajo saludable y ofrecer conocimiento

específicos.

2.Revise el capitulo numero 1 y 2 del libro de texto basico colgado en este curso y
responda las siguientes preguntas:

a. Describir las funciones, roles y aptitudes de los gerentes.

Funciones de los gerentes

La función de planear abarca la definición de las metas de una organización, el

establecimiento de la estrategia general para lograrlas, y el desarrollo de un

conjunto exhaustivo de planes para integrar y coordinar las actividades.

Esta función se denomina organizar. Incluye la determinación de cuáles tareas

han de hacerse, quién las hará, cómo se agruparán, quién reportará a quién y

dónde se tomarán las decisiones.

Esta es la función de dirigir. Cuando los gerentes motivan a los empleados,

dirigen las actividades de otros, seleccionan los canales de comunicación más

eficaces, o resuelven conflictos entre los miembros, están enfocados en dirigir.

La última función que desempeñan los gerentes es controlar. Para garantizar que

las cosas marchen como es debido, la gerencia debe vigilar el desempeño de la

organización. Después se compara el desempeño real con el conjunto de metas

establecidas previamente.

Roles
Roles interpersonales Se requiere que todos los gerentes cumplan con deberes

de naturaleza ceremonial y simbólica.

Roles informativos Todos los gerentes, hasta cierto punto, obtienen información

de organizaciones e instituciones externas. Es común que se informen a través de

la lectura de revistas y de conversaciones con otras personas sobre cambios en la

opinión pública, lo que tal vez planean los competidores.

Roles de toma de decisiones, Por último, Mintzberg identificó cuatro roles que

giran alrededor de hacer elecciones. En el rol de emprendedor, los gerentes

inician y supervisan proyectos nuevos que mejorarán el desempeño de su

organización. Como manejadores de dificultades, toman acciones correctivas en

respuesta a problemas imprevistos. Como asignadores de recursos, son

responsables de asignar recursos humanos, físicos y monetarios. Por último, los

gerentes juegan el rol de negociador, en el que analizan temas y negocian con

otras unidades a fin de lograr ventajas para su propia unidad.

b. Porque es importante las aptitudes interpersonales en el sitio de trabajo.

Las habilidades interpersonales en el desarrollo profesional.Las habilidades

interpersonales nos ayudan a tener una comunicación más beneficiosa con los
demás, a expresar mejor lo que necesitamos decir y a entender lo que se nos

quiere comunicar.

C. Definir comportamiento organizacional (CO).

El comportamiento organizacional (con frecuencia se abrevia como CO) es un

campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura

tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de

aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones. Esto

parece un trabalenguas, así que lo descifraremos

d. Identificar las disciplinas principales de la ciencia del comportamiento que

contribuyen al CO.

psicología Ciencia que busca medir, explicar, y en ocasiones cambiar el

comportamiento de los seres humanos y otros animales.

psicología social Rama de la psicología que unifica conceptos de la psicología, la

sociología y que se centra en la influencia que tienen las personas entre sí.

sociología Estudio de las personas en relación con su ambiente social o su cultura.

Antropología Estudio de las sociedades con objeto de aprender sobre los seres

humanos y sus actividades.

e. Presente por lo menos tres empresas de ejemplo referente al tema del

comportamiento organizacional.

Dentro de las empresas que conozco que tengan buen comportamiento

organizacional está el bravo debido a que lleva una buena organización y los

empleados siempre están atentos para dar buen servicios y ofrecer los productos

de mejor calidad a sus clientes, otra con las características ya mencionadas es

ochoa además está siempre pone sus artículos en garantía, otra empre que visito

y tiene estas características es Mc Donald aparte de lo ya mencionado esta

empresa o por lo menos las que he visitado son muy eficientes.