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Reporte de Asistencias Mapfre

Reporte de Nivel de servicio
reporte de ME informativo en las tardes
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Informe de respuestas de calidad a Yalexne
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Ris
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cc basico
Actualizacion de la telefonia en intervalos de asistencia y contact center

Cierre de Mes Supervicion

Analisis de telefonia Raquel
Analisis de telefonia si 24
Panel de control del BHD
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Panel de Control del CC si24
Mensuales resultados de parametros para incentivos
entrega de Adherencia
Reporte de asistencias Mensuales a Paola
Reporte de reultados de parametros a Pamela
Cierre de mes de la Doña
Tablero de asistencias los primeros 3 Dias Del Mes
Ris Final Del Mes