Políticas

Internas para los empleados:

 La empresa hará un descuento del 10% en mercancías con fallas.
 La empresa solo aceptará pagos completos.
 La empresa no aceptará cheques.
 Los descuentos otorgados al distribuidor son calculados
automáticamente por el sistema, de acuerdo al volumen de compra
generado por el cliente.
El personal de ventas de AndroBits S.A. de C.V., no está autorizado a
realizar actos que comprometan a la empresa, salvo que sus ofertas estén
confirmadas por escrito por personas autorizadas. AndroBits S.A. de C.V.;
se reserva el derecho a cancelar los pedidos efectuados sin su
confirmación expresa.
Todas las ventas hechas en AndroBits S.A. de C.V. a sus distribuidores
están sujetas a las Políticas Generales de Ventas y sus reformas.

Políticas externas para los clientes.

Precios:
 Los precios de todos productos están expresados en pesos
mexicanos, incluyendo el IVA y están sujetos a cambio sin previo
aviso.
 La empresa se reserva el derecho de modificar algunas
características de sus productos.
 Los gastos de envío que se generen serán pagados por el cliente.
Proceso de su orden de compra:
 Al enviar su orden de compra recibirá de inmediato un acuse de
recibido.
 En un lapso de 48 horas (en días hábiles) recibirá la confirmación de
su pedido. Esta confirmación implica que se verificó su depósito
bancario o que se hizo el cargo a su tarjeta. Deberá recibir su
paquete en unos días (según el sistema de envío que haya
seleccionado).
 Si un producto que seleccionó no se encuentra disponible o se
presentó un problema con el sistema de pago que seleccionó o hace
falta algún dato en su dirección, nos comunicaremos a su correo
electrónico para avisarle.
Todas las órdenes de compra serán enviadas a través del servicio de
mensajería cuidadosamente seleccionado por la empresa a la dirección de
envío que el cliente anote en su orden de compra. Para evitar demoras el
cliente debe proporcionar todos los datos que se le soliciten.
Nacionales
El tiempo de entrega en cualquier ciudad de México es de 3 a 5 días
hábiles, contando una vez que se haya enviado la confirmación del pedido.
No se hacen envíos a apartados postales.
Internacionales
En envíos internacionales usted tiene la opción de escoger:
a) Mensajería internacional: entrega en 3 días hábiles, contando una
vez que se haya confirmado el pedido. No se hacen envíos a
apartados postales.
b) Servicio de correo que tiene un tiempo de entrega de 6 a 8 semanas,
contando una vez que se haya confirmado el pedido. Se puede enviar
a apartados postales.
Nota: el pago por derechos aduanales e impuestos que genere su paquete
serán pagados por el destinatario, según las políticas aduanales de
importación de cada país. Esto puede llegar a afectar el tiempo de entrega
del paquete.
Devolución de mercancía:
Todos los envíos son empaquetados con una cinta especial de la empresa.
Si al recibir su paquete la cinta viene rota o la caja o sobre vienen
dañados, NO RECIBA EL PAQUETE Y COMUNÍQUESE DE INMEDIATO
CON NOSOTROS que haremos el reclamo pertinente a la empresa de
mensajería.
Si se recibió satisfactoriamente el paquete pero la mercancía presenta
algún desperfecto, debe enviar su reclamación a nuestra empresa en un
plazo no mayor a tres días (después de recibido el paquete). Si la empresa
acepta el desperfecto reportado en primera instancia se le volverá a enviar
la nueva mercancía. Si no acepta su reclamación le solicitará que regrese
el paquete para poder verificar el desperfecto. El costo del envío de la
devolución que se genere será pagado por el cliente. Una vez que la
empresa reciba el paquete devuelto y efectivamente pueda comprobar que
hubo una falla de su parte, reembolsará el costo del envío de la devolución
y volverá a enviar la mercancía. Si la empresa al recibir el paquete
considera que el desperfecto reportado no ameritaba la devolución le
avisará al cliente que no fue aceptada su devolución. Si el cliente desea
que se le vuelva enviar la mercancía, tendrá que cubrir los gastos de envío
que se generen.
Cancelación de pedidos:
 Se puede enviar un aviso para cancelar una orden de compra,
siempre y cuando no haya recibido todavía la confirmación de su
pedido.
 Una vez que la empresa haya enviado la confirmación del pedido no
se aceptará ninguna cancelación ni será reembolsado ningún pago.
 En caso de que la cancelación del pedido sea aceptada pero ya se
haya hecho un depósito para pagar el pedido, éste no se devolverá.
El cliente podrá solicitar otra mercancía para compensar dicha
cantidad.

Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y sacar en paz y a salvo, libre de
daños a AndroBits, sus subsidiarias, afiliados, oficiales, agentes, asociados
u otros socios y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo
honorarios razonables de los abogados, hecha por una tercera parte debido
al Contenido, o surgido del Contenido que el Usuario presente, anuncie o
transmita por medio del Servicio, su uso del Servicio, su conexión al
Servicio o los foros públicos, su violación a los términos y condiciones que
se establecen en este documento, o su violación a los derechos de un
tercero.
Modificaciones al servicio
AndroBits tiene el derecho de modificar, o discontinuar el Servicio o
cualquier parte del mismo, temporal o permanentemente, en cualquier
momento y periódicamente, por lo que AndroBits no será responsable
hacia los Usuarios o terceras partes por ninguna modificación,
suspensión, o interrupción del Servicio.
Límite de responsabilidad
AndroBits ofrece sus servicios a través del uso de alta tecnología,
procurando siempre que éstos sean, continuos y eficientes. Sin embargo,
existe la posibilidad de la interrupción, alteración del sistema, o alguna
otra falla por lo que el Usuario acepta y reconoce que AndroBits no es
responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o
consecuenciales que resulten del uso del Servicio o de la imposibilidad
para usarlo.