Dirección de ventas Maestra: Gabriela Yolanda Martinez Tenorio
Said Regis Marquez
020137252 Justificación La BBT (Bhaktivedanta Book Trust) es la más grande editorial de libros sobre filosofía Védica, también conocida como filosofía de la India, en todo el mundo. En esta ocasión nos enfocaremos solo en la división de la BBT México. Debido a la dificultad de acceso a la información. La BBT funciona de diferentes maneras a nivel internacional y es por eso qué los datos internacionales no muy difíciles de obtener. Esta empresa, a pesar de tener aproximadamente 50 años en el mercado, aun carece de una buena organización, es por ese motivo, y debido a que yo trabajo como vendedor en esta institución, que he decidido realizar este trabajo sobre la BBT, con la finalidad de encontrar herramientas que nos permitan organizar de una mejor manera la fuerza de ventas de la empresa, con la finalidad de optimizar el uso de los recursos tanto humanos como materiales. Investigación • Nombre de la empresa: “The Bhaktivedanta Book Trust” (México) • Giro de la empresa: Editorial • Producto o servicio que comercializa: Libros • Número de elementos de fuerza de ventas: 55 • Si su comercialización es local, regional, estatal, nacional o internacional: Nacional
• Organigrama de la fuerza de ventas:
• Descripción de la distribución de mercado al número de elementos de fuerza de ventas: Cada ciudad tiene un encargado de tienda regional, las ciudades en las que se tiene presencia son: o CDMX o Tulancingo (12 Vendedores) (4 Vendedores) o Guadalajara o Queretaro (5 Vendedores) (2 Vendedores) o Uruapan o Cancún (2 Vendedores) (4 Vendedores) o Mérida (4 vendedores) o Monterrey o Cueramaro (2 Vendedores) (6 Vendedores) o Aguascalientes o San Cristobal de las (2 Vendedores) casas o Tijuana (3 Vendedores) (2 Vendedores) Adicionado a lo anterior, hay dos directores comerciales: o CDMX y área (6 vendedores) metropolitana o Zona norte (1 vendedor) • Tipos de ventas que se utilizan: o Venta de mostrador mayorista o Venta de mostrador Minorista o Venta online o Ventas por consignación o Ventas en eventos especiales (ferias de libro y bazares) o Verntas por cambaceo • Áreas de mayor y menor venta: o Área de mayor venta: CDMX o Área de menor venta: San Cristobal de las casas Conclusión • ¿Qué relación existe entre la distribución de la fuerza de ventas y el éxito comercial de la misma? Si existe un adecuada distribución de la fuerza de ventas, se pueden organizar mejor los reursos tanto materiales como los humanos, ya que no estaremos pagando sueldos innecesarios en lugares en los que las ventas no son tan elevadas. Por otro lado, en las ciudades en las que tenemos mayores ventas, necesitamos mas vendedores para que no se saturen y se puedan atender de manera satisfactoria las necesidades de los clientes. • ¿En la realidad es congruente el personal asignado para la distribución territorial? Si, ya que vemos que las ciudades que tienen mayores ventas, son las que cuentan con mayor numero de vendedores. • ¿Cómo podría la empresa optimizar los recursos que tienen para lograr una expansión de mercado? Primeramente se podría hacer una integración de las lineas de trabajo, ya que existen lugares como CDMX y Monterrey que cuentan con doble linea de trabajo, si se pudieran unificar las lineas de mando se podria lograr una mejor organización y podrían alcanzarse mejor los objetivos de venta. Referencias Bibliograficas • K., A. (2011, 6 mayo). Tipos de ventas. CreceNegocios. https://www.crecenegocios.com/tipos-de-ventas/ • Miranda, D. (s. f.). Tipos de ventas: conoce las más comunes y sus características. E-goi. https://blog.e-goi.com/es/tipos-ventas/ • Muente, G. (s. f.). Tipos de ventas: ¿cómo se clasifican y qué características tienen? Rock Content. Recuperado 9 de noviembre de 2020, de https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-ventas/