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Introducción

Al realizar investigaciones acerca de las cláusulas abusivas, de cómo identificarlas y


las diferentes cláusulas que existen, a continuación se presentara un breve informe
acerca de una cláusula identificada en un contrato de adhesión de Seguros.
Objetos específicos

 Identificar las cláusulas abusivas de los diferentes contratos de adhesión.


Busque un contrato de adhesión de alguna prestadora de servicios y analice
cuáles cláusulas se consideran abusiva a los intereses del consumidor o
usuario y presente un informe, de no más de tres páginas al respecto.
Un contrato de adhesión o contrato por iguales, es aquel contrato que se redacta
por una sola de las partes y el aceptante simplemente se adhiere o no al mismo,
aceptando o rechazando el contrato en su integridad.
¿Qué es una cláusula abusiva?
Es aquella que implica un atentado contra el principio de la buena fe en la medida
en que involucra una desproporción significativa entre las obligaciones y beneficios
que adquieren las partes.
Según lo estudiado, algunas cláusulas abusivas pueden ser: Aquellas que exoneran
de responsabilidad civil o penal al prestador o vendedor, las que establecen que el
usuario está obligado a un procedimiento previo a demandar, aquella que establece
que el tribunal competente del demandado lo enviara a otro tribunal distinto al que
no pertenece el conflicto y aquellas cláusulas que implementen un trato
discriminatorio al usuario.
Visto un Contrato de Póliza de la Empresa de Seguros Universal y según lo
estudiado, pude identificar una cláusula abusiva, la cual dictaba que si algún
coasegurador tenía algún reclamo sobre lo plasmado debía participar en el proceso
por su cuenta y costo.
Considero la cláusula antes mencionada abusiva, ya que establece términos y
consta de la firma del usuario y no se hace responsable de cualquier reclamo o
inquietud del usuario, mostrando apatía ante cualquier situación que se presente
haciendo referencia a un reclamo, por lo cual esto perjudica al usuario.

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