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Actividad Eje Ii - Importancia de Las Técnicas y Metodologías
Actividad Eje Ii - Importancia de Las Técnicas y Metodologías
EJE II
Docente:
MARIO DUQUE GAITAN
PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
gran importancia analizar y evaluar la situación actual de la compañía, con el fin mejorar,
resolver problemas, analizar potenciales y ver la evolución de la empresa a través del tiempo.
Toda empresa necesita o quiere conocer cómo se encuentra internamente, cuáles son las
aspiraciones y los problemas que los trabajadores tienen, y a su vez para buscar una forma de
las causas de dichos obstáculos, por ello es necesario que toda empresa realice un diagnóstico
organizacional para conocer su estado actual y las posibles alternativas de mejora tanto en
diagnóstico plantea el problema del conocimiento y, así, lleva a algunas consideraciones que se
hacen necesarias para establecer las bases sobre las que se apoya la posibilidad de realizar
para su cambio.
2. CUADRO COMPARATIVO
supuesto bebidas de café, café tostado, molido y en grano. En todas sus diferentes presentaciones
a nivel nacional e internacional. Juan Valdez ofrece a sus clientes también artículos souvenirs con
relación a su producto estrella, el café y alimentos servidos a la mesa lo cual genera toda una
3.3 MISIÓN
Cautivar al mundo con los cafés Premium de Colombia, generando valor a los caficultores
colombianos.
3.4 VISIÓN
Ser la marca colombiana más reconocida y admirada en el mundo, ofreciendo una experiencia
4. OBJETIVOS CORPORATIVOS
● Posicionar a Juan Valdez® como la marca del café Premium colombiano en sus
sostenible.
innovación.
diferenciados.
internacionales.
5. VALORES
Juan Valdez es una empresa dinámica que se encuentra en constante cambio y mejora , en la
que se implementan nuevos servicios, canales de venta y procedimientos, cuenta con un área de
calidad interna, pero también ha utilizado diversos consultores externos, este estado activo de
modelo para armar y que permite trabajar mediante la implementación de estrategias que
articulan dichas metas organizacionales y los objetivos personales de cada uno de los
Juan Valdez se reconoce como la marca de café Premium a nivel mundial, la cual ha logrado
cumplir con una estrategia de marca garantizada brindándole cumplimiento a la promesa de valor
los cuales se han tenido que implementar distintas métodos y estrategias innovadoras debido a las
diferentes competencias que ha tenido en los últimos años como ejemplo podemos destacar la
tienda de café Starbucks y Tostao siendo estas sus dos más fuertes competencias directas. Los
Es por este motivo que se logra identificar que en la actualidad la empresa Juan Valdez se
franquicia. Por esta razón afronta un proceso de reestructuración interna a nivel administrativo en
la que se busca trasmitir sus propósitos y fundamentos de planificación estratégica a todas las
8. DIAGNOSTICO
Logrando con esto mejoras en la calidad y el servicio de Juan Valdez, es importante resaltar
que esta empresa ha logrado su crecimiento gracias a sus diferentes tipos de clientes debido a que
la calidad de su producto ha superado las expectativas del mercado. Juan Valdez se caracteriza
por ser el mejor café Premium del mundo y es de gran importancia para ellos mantenerse de esa
misma manera; debido a esto se logra el análisis de fortalecimiento de las debilidades que
9. OBJETIVO
Identificar el estado actual de la compañía Juan Valdez con el fin de implementar nuevas
internacional.
9.1 Plan de Acción
Manual de
identidad
corporativa
(mantenimiento de 1. Cumplimiento de normas de seguridad e
estructura de infraestructura.
Mercadeo marca).
Adecuación de 2. Implementación y creación de diseño
Comodidad en infraestructura y Procedimiento del ergonómico.
sus tiendas planimetrías de área de
tienda. construcción y 3. Estrategias de generación de experiencias
logística. de compra y consumo.
Desde una perspectiva interpretativa, se busca fortalecer las debilidades y enfrentar las
amenazas que tiene la compañía incorporando de forma integral las áreas involucradas y las
acciones de los colaboradores con la estructura y el modelo organizacional, con esto se permite
que la empresa logre implementar soluciones en el momento oportuno para contrarrestar las
Es de gran importancia resaltar que la empresa Juan Valdez cuenta con productos de
mejores tiendas a nivel mundial compitiendo de esta manera con otras empresas y gracias a sus
Jun Valdez espera implementar estrategias que sigan ayudando al crecimiento de la misma de
la siguiente manera:
Innovación de productos.
Canal Online.
Mejoramiento de productos/servicios.
11. CONCLUSIONES
Cada uno de los modelos vistos tiene la capacidad de servir para orientar el análisis de una
organización, permiten destacar ciertas variables ofreciendo así una visión más clara sobre el
funcionamiento de una compañía y cómo diagnosticar de una manera correcta para poder llegar a
sostenibilidad en exigencias básicas. Por tal motivo Juan Valdez se ha preocupado por mantener
un personal capacitado, muy bien remunerado, motivado en su área y comprometido para lograr
BIBLIOGRAFÍA