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cambio de imagen de la conocida marca Hamburguesas El Corral, entre otros el cambio incluye
mobiliario y los uniformes de sus empleados. El costo de este cambio para cada uno de sus 211
locales está en el orden de los 100 a los 1.500 millones de pesos, una suma no despreciable que
sus directivos ya fijaron para este cambio de look que no implica para nada el cambio en la
materia prima o hamburguesa como tal. Mencione el tipo de Rol o Papel que El Administrador
y/o, Gerente del “Corral” debe asume para este cambio, y desde Mintzberg también diga a que
se encuentra el decidir y escoger lo que es mejor para la empresa, seleccionando entre todas las
alternativas posibles. El uso de metodologías cuantitativas suele ser habitual en este área, cuando
deja tiempo para las dudas. La precisión es fundamental para ejecutar cualquier de los siguientes
roles:
observarlo entender lo que hace y cómo asigna su tiempo. A su vez, esta estructura nos ayuda a
entender por qué un administrador no se mueve entre las actividades de planificación, control y
dirección en una forma ciara y sistemática. La turbulencia de sus medios ambientes requiere un
de Henry Mintzberg (Harvard Business Review, julio-agosto 1975, pp 49-61: “The Manager's
Role: Floklore and Fact”) que el administrador desde su papel de alta gerencia ejecuta un rol
decisorio en el ámbito de distribución de recursos enfocando una parte del capital de la empresa
en el cambio de imagen corporativa. Busca aprovechar una oportunidad empresarial, con el fin
cambiante, queriendo tener percepción amable, saludable, innovadora y moderna por parte de los
clientes.