La labor del consultor se enfoca en: La labor del consultor se enfoca en dos puntos. - consultor salvavidas (logra que la empresa supere la crisis que enfrenta) - Consultor responsable absoluto (corresponsables de que los procesos de cambio se lleven a cabo) Cummings y worley mencionan algunas actividades: - consultorías internas y externas a diversos clientes: - Gerentes RH - Finanzas - Consultorías sobre temas afines - Recompensas - Calidad - Tics Las empresas acuden a un consultor D.O para: - Realizará trabajos que los integrantes de la empresas no pueden hacer - Son innovadores - Son agente de cambio - Conocer opinión de agentes externos - Establecen metas definidas - Resuelven problemas - Reconocen fortalezas, áreas de mejora de la empeña - Son flexibles - Creativos - Honestos - Congruentes - Controlan emociones Poseen un diálogo de conducta - capaces de convencer - Invitar a los clientes - Escribir artículos de revista - Actualizarse - Comunicación - Propones soluciones - Brindar experiencia y conocimientos Un agente de cambio SON aquellas personas que se muestran como líderes y que prestan atención al presente para tomar acción en el futuro; son personas que se encuentran motivadas y desarrollan determinadas acciones que contribuyen de manera positiva con nuestro entorno.