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Nombre .leydi Alejandra castillo córdoba

1-Nuestra propuesta de valor

Como conclusión podemos deducir que la mayor intención de Xav es estar
siempre en acuerdo con el cliente
Pensando en los jóvenes tiene como prioridad la comodidad del cliente tanto en
atención como en el valor de sus precios.

2-
Un cliente ideal es aquel buyer persona que cuenta con las características
apropiadas para ser asociado con determinado producto o servicio. Antes de
iniciar cualquier estrategia debe quedar claro para qué y para quién está
definiendo dicha estrategia.

3-Ya se trate de un negocio antiguo o de una empresa de nueva creación, lo que

determina el camino y el futuro de tu negocio son las necesidades de tus clientes. Si un
empresario sabe escuchar, reconocer y entender las necesidades de sus clientes será
capaz de satisfacerlas, ya sea ofreciendo incentivos, mejorando la experiencia de
compra del usuario, o adaptando sus productos o servicios a las nuevas tendencias
1
4- Productos de consumo popular: Son productos fabricados y destinados a
consumidores finales sin la necesidad de un proceso industrial adicional. Se encuentran
en lugares accesibles al público en general y se compran regularmente para satisfacer
una necesidad; son productos destinados al mercado masivo 

5- Comunicación
Distribución
Ventas
6- venta directa

Distribuidores

Telemarketing

 Marketplace
7-Podemos definir a los canales de venta como aquellos medios utilizados por
una empresa para ofrecer sus productos y servicios, con la finalidad de lograr
el objetivo de ventas. 
Los canales de venta no son una cosa en específico, sino que puede ser
cualquier plataforma o sitio por el cual pones en contacto al cliente con el
producto/servicio y toda la información necesaria para realizar la compra.
8-La relación con un cliente es un acto social entre persona, pero con un matiz
comercial y profesional. ... Tenemos y debemos de construir relaciones sólidas y
duraderas, dejando de ver al cliente como el expendedor de euros, cambiando el
enfoque a un generador de oportunidades de negocio
9-El módulo de Relación con los Clientes tiene como propósito especificar cómo
se va a conectar la propuesta de valor con el segmento de clientes. En el
esquema del metodo Canvas de negocio este es uno de los bloques que se asocia
con la representación del mercado y es un elemento útil para sostener e
incrementar la generación de ingresos del negocio.
10-En economía, el coste o costo es el valor monetario de los consumos de
factores que supone el ejercicio de una actividad económica destinada a la
producción de un bien, servicio o actividad. Todo proceso de producción de un
bien supone el consumo o desgaste de una serie de factores productivos, por lo
que el concepto de coste está íntimamente ligado al sacrificio en que se incurre
para producir tal bien. Todo costo conlleva un componente de subjetividad que
toda valoración supone.
11-Es la razón principal por la que se establece un negocio. En este caso
los ingresos es lo que recibes del cliente antes de restarle los gastos del negocio
para obtener tus ganancias. Ingresos por transacciones derivadas de pagos
puntuales de clientes es el modelo usado por la mayoría de la gente
12-unas de las principales razones que llevan alos clientes a pagar mas es
conseguir seguridad y evitar riesgos los expertos sostienen que nuestro
comportamiento en términos económicos es menos racional de lo que se creía . el
deseo de evitar pérdidas supera al cliente de obtener beneficios
13-Los consumidores están dispuestos a desembolsar más dinero si con ello
consiguen un mejor servicio y una atención más personalizada por parte de las
empresas. Así se desprende de un estudio llevado a cabo en Alemania . El 83%
de las 4.000 personas encuestadas para la realización del informe dijo esperar de
los productos de primeras marcas un excelente servicio y un alto grado de
orientación al cliente. Si estas dos condiciones se cumplían, el 64% de los
consultados aseguró estar dispuesto a pagar a cambio un precio más alto.

14-Los recursos claves pueden ser físicos, económicos, intelectuales o humanos.

La pregunta principal es, qué recursos claves requiere tu propuesta de valor,
los canales, la relación con los clientes y las fuentes de ingresos

15-La propuesta de valor es algo que frecuentemente tengo que trabajar

cuando empiezo con un nuevo cliente, algunos porque están lanzando un
nuevo proyecto y otros porque para llegar a los objetivos es necesario
replantear o reforzar dicha propuesta.

Cuando se consigue una propuesta de valor solida las conversiones

aumentan y los costes de captación de nuevos clientes
 16-Los medios y canales de comunicación son el soporte que
transmite la información desde el emisor, que es quien la envía,
hasta el receptor, que es quien la recibe.

Radio, prensa, televisión, internet, teléfono, e-mail, sms… son

muchos los canales de comunicación que podemos utilizar para
llegar a nuestros clientes. Pero, de todos ellos ¿cuáles son los más
efectivos para tu negocio?

17- es parte importante de tu modelo de negocio. Es en cierto modo lo que va a

definir los medios para obtener ingresos, es decir, dinero ¡Estoy seguro que te
importa!

Si tengo una dulcería y vendo dulces, la venta de dulces es mi fuente de ingresos.

Me dirás «Uy que intelligent», Pero Deja el sarcasm 

18- El modelo de negocio canvas fue creado por el suizo Alexander

Osterwalder para facilitar la planificación estratégica de nuevos negocios de una
forma rápida, ágil e integrada, con la ayuda de una tela (o canvas) con 9 campos a
rellenar. Debido a que están todos muy cerca y se llenan en un corto período de
tiempo y en un grupo, el objetivo es que cada respuesta se vea de una manera
amplia, para percibir más fácilmente las interpelaciones entre cada campo.

19-Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras
empresas con existencias y bienes, artículos principalmente, los cuales serán
transformados para venderlos posteriormente o que directamente se compran
para su venta. Un proveedor también ofrece servicios profesionales intangibles
como horas de consultoría, formación, etc.

20-

 Costos fijos. ...
 Costos variables. ...
 Costos directos. ...
 Costos indirectos. ...
 Costos de venta. ...
 Costos de production. ...
 Características de los costos fijos. ...
 Costos discrecionales.
 21-Describe los activos y capacidades más relevantes para garantizar el éxito del modelo
de negocio. Estos recursos permiten a una empresa, crear y ofrecer una propuesta de
valor, llegar a los mercados en los que esta opere, mantener relaciones con los clientes, y
generar ingresos.

22-Identifica los recursos que permiten a tu empresa, crear y ofrecer una propuesta de

valor, llegar a tu segmento de clientes, mantener relaciones con los clientes, y generar
ingresos. Estos recursos pueden ser físicos, intelectuales, humanos o financieros. –

Actividad 1}

 Eco petrol.
 Ban Colombia.
 Grupo Nutresa.
 Bavaria.
 EPM.
 Coca-Cola.
 Nestlé de Colombia.
 Alpina
 .

En Colombia, al igual que en otros países y regiones, expertos de reconocidas

consultoras, evalúan las marcas mejor posicionadas. En este caso, expondremos
aquí las mejores marcas Colombia. Con base a resultados de algunos estudios
efectuados por dichas entidades.