Universidad de Guadalajara

PSICOLOGÍA

Análisis del tema la relación del profesional de la salud y el

usuario

Alumnas: Natalia Minero

Semestre:2°

Carrera: Médico Cirujano y Partero

 La relación del profesional de la salud y el usuario

Análisis del tema la relación del profesional de la salud y el usuario

La relación del profesional de la salud y el usuario: es la relación que se

establece entre el paciente y el medico que aplica sus conocimientos teóricos y
técnicos con la finalidad de devolver la salud al paciente 

Factores que influyen en la relación médico-paciente:

Empatía: es la capacidad de ponerse en los zapatos de la otra persona 
Transferencia es atraer la creencia, expectativas y percepciones de una relación
previa 
Contratransferencia reacción inapropiada del médico hacia el paciente 

Modalidades médico-paciente
Modelo interpretativo: el objetivo es determinar los valores del paciente y lo que
esté realmente desea y ayudarle a elegir entre todas las opciones posibles, lo que
mejor se acomode a los calores del paciente
Modelo informativo: Se conoce también como modelo científico. su objetivo es
proporcionar al paciente toda la información relevante para que este pueda elegir
lo que más le convenga ya que el paciente es quien toma las decisiones y tienen
la autonomía 
Modelo paternalista: el médico utiliza sus conocimientos para determinar la
situación clínica del paciente y elegir qué pruebas diagnósticas y tratamiento son
los adecuados 
Modelo deliberado: el objetivo es que el paciente determine de entre todos los
valores relacionados con la salud, aquellos que son los mejores, el médico solo da
la información 
 
Tipo de comunicación médico - paciente 
Paciente no convencional: El paciente enmascara el problema real de forma
rutinaria y es tarea del médico descubrirlo mediante cuestionarios y análisis
Médico autoritario: El médico usa su autoridad para controlar la interacción
médico- pacientes a través de itinerarios rígidos y poca discusión abierta 
Díada interactiva. comunicación en la que médico - paciente contribuyen, usando
el lenguaje para alcanzar objetivos interpersonales mediante la conservación y
análisis del discurso 

Puntos importantes para comunicarse 

1. Postura del cuerpo +Expresiones faciales
2. Calidad y tono de voz 
3. Gesticulaciones
4. Mirada y contacto visual 
5. Risa y/o llanto 
6. Proximidad 
Conclusión
Es importante saber como tratar a un paciente para poder dar una mejor atención
y servicio muchas veces los doctores no implementas estas estrategias para tener
un estudio y el paciente tranquilo y tenga confianza; nosotros como futuros
médicos debemos empezar a saber cómo tratar al paciente y llevar una buena
comunicación entre paciente y doctor.

Bibliografía 

 Burciaga, Y. (2016, 27 noviembre). La relación de profesional de la salud y

el usuario. Recuperado 11 de octubre de 2020, de
https://www.goconqr.com/es/mindmap/7095124/la-relaci-n-de-profesional-
de-la-salud-y-el-usuario